L'assurance auto Yuzzu est-elle la meilleure en Belgique ?

Alexandre D. Alexandre D. mis à jour le 29 novembre 2022

Yuzzu assurance auto est le nouveau nom donné à la société Touring. Cet assureur propose bien entendu une assurance auto particulièrement attractive, notamment en termes de tarifs sans renier sur la qualité.

Mais quelles sont les garanties proposées par l'assurance auto Yuzzu ? Comment faire une simulation de cotisations ou primes en ligne ? Quel est le niveau de franchise de l'assurance auto Yuzzu ? L'assureur Yuzzu propose-t-il une assurance jeune conducteur ou une assurance au kilomètre ?

Découvrez la réponse à l'ensemble de ces questions dans notre revue complète à propos de l'assurance auto Yuzzu ainsi que notre avis détaillé sur ces caractéristiques.

Notre avis sur l’assurance auto Yuzzu

L'assurance auto proposée par Yuzzu est, à notre avis, l'une des meilleures du marché si vous recherchez un contrat de qualité à faible prix. Il s'agit en effet d'un assureur direct sur le marché belge, qui dispose de plus de 20 ans d'expérience. Il propose une assurance flexible répondant à différents besoins. Yuzzu est également un assureur solide puisqu'il compte Axa assurance en tant que principal actionnaire. 

Au sujet des fonctionnalités, le site Yuzzu vous permet d'effectuer une simulation en ligne afin d'obtenir un devis en quelques minutes, et même de souscrire votre contrat d’assurance auto en ligne. En ce qui concerne les formules d'assurance auto proposées par Yuzzu, on trouve bien entendu la formule RC obligatoire, mais également 3 formules Omnium avec différents niveaux de couverture.

Les tarifs proposés par Yuzzu comptent également parmi les plus bas du marché. On regrette simplement que l'assureur ne propose pas de réduction supplémentaire pour les jeunes conducteurs. Il est cependant possible de bénéficier de réductions en fonction du nombre de kilomètres parcourus par an. Enfin, il est bien entendu possible de contacter Yuzzu directement par téléphone en semaine ou de vous rendre dans l'une des agences situées dans les grandes villes belges. Un formulaire de contact en ligne vous permet également de joindre le service client.

  • Le groupe Axa comme principal actionnaire ;
  • Des bureaux physiques dans plusieurs grandes villes en Belgique ;
  • L'une des assurances auto les moins chères du marché ;
  • Des réductions pour les conducteurs roulent peu.
  • Des bureaux situés uniquement dans les grandes villes.

Si vous souhaitez comparer l'assurance auto Yuzzu aux autres contrats actuellement sur le marché, nous vous offrons la possibilité d'effectuer une simulation en ligne via l'outil ci-dessous :

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Quelles sont les garanties proposées par l’assurance auto Yuzzu ?

L'assurance auto proposée par Yuzzu propose différents types de garanties, selon la formule choisie avec notamment : 

  • La responsabilité civile RC obligatoire qui couvre les dommages que vous causez aux autres.
  • La mini Omnium qui couvre les dommages courants causés à votre voiture.
  • La formule Omnium Essentium qui couvre les dommages courants causés à votre voiture, et le sinistre total.
  • La formule Omnium complète, qui couvre tous les dégâts causés à votre voiture.
yuzzu formules assurance auto
Assurances auto Yuzzu

Plusieurs extensions sont également proposées en option pour compléter votre protection, dont : 

  • L'assurance conducteur : elle prend notamment en charge les frais d'hôpitaux, de revalidation et les coûts liés à votre incapacité de travail en cas de blessure suite à un accident en tort, ainsi que des dommages occasionnés lorsque vous conduisez le véhicule sans satisfaire aux conditions prescrites en la matière par les lois.
  • La protection juridique : elle s’assure que la contrepartie vous indemnise après un accident où vous êtes en droit et vous défend également si vous commettez une infraction routière.
  • Le véhicule de remplacement : grâce à son partenariat avec Touring, Yuzzu vous permet de bénéficier d'un véhicule de remplacement après une panne ou un accident en Belgique.
  • L'assistance dépannage : toujours grâce aux partenariats avec Touring, Yuzzu vous permet, lorsque vous rencontrez un problème sur la route, d’être dépanné et de pouvoir poursuivre votre trajet. L'assistance au véhicule fonctionne également pour les voyages à l'étranger.

Quelle assurance auto Yuzzu pour jeune conducteur ?

Actuellement, l'assureur Yuzzu ne propose pas de formules spécifiques avantageuses pour les jeunes conducteurs. La prime payée par les conducteurs ayant le permis depuis peu de temps sera donc plus élevée que les conducteurs aguerris. Pour vous donner une idée de la prime que vous devrez payer en tant que jeune conducteur chez Yuzzu, en fonction de votre âge et du nombre de kilomètres par an, voici un comparatif par région.

Cette simulation a été effectuée avec le profil d'un jeune conducteur de 18 ans propriétaire d'une Clio de moins de 5 ans et n'ayant jamais eu d'accident depuis l'obtention de son permis de conduire :

Nombre de km / anBruxellesWallonieFlandre
8 000 km / an 2 236.85 €1 894.13 €1 688.27 €
20 000 km / an2 631.61 €2 228.38 €1 986.20 €
Assurance auto jeune conducteur Yuzzu 18 ans

Le conducteur a cette fois-ci 21 ans :

Nombre de km / anBruxellesWallonieFlandre
8 000 km / an857.51 €726.11 €647.20 €
20 000 km / an1 008.83 €925.44 €761.42 €
Assurance auto jeune conducteur Yuzzu 21 ans

Le conducteur a cette fois-ci 24 ans :

Nombre de km / anBruxellesWallonieFlandre
8 000 km / an479.26 €405.84 €361.74 €
20 000 km / an563.83 €477.43 €425.55 €
Assurance auto jeune conducteur Yuzzu 24 ans

Quel est le prix de l’assurance auto Yuzzu ?

Le prix d'une assurance auto chez Yuzzu va varier en fonction de différents critères, dont : 

  • La marque et le modèle de véhicule ;
  • L'âge du conducteur ;
  • Le niveau de bonus malus ;
  • La région ;
  • Le nombre de kilomètres parcourus par an.

Pour vous donner un ordre d'idée de la cotisation que vous devrez payer en souscrivant une assurance auto Yuzzu, voici quelques exemples concrets selon le nombre de kilomètres parcourus chaque année. Cette simulation a été réalisée à partir du profil d’un conducteur de 50 ans avec un bonus malus de 0, aucun accident depuis 5 ans et propriétaire d’une Volkswagen Golf VII d’une valeur de 25 000 € :

Nombre de km / anRC seuleMini OmniumOmnium Complète
2 500 km / an171.59 €259.33 €571.10 €
7 500 km / an171.59 €271.76 €589.72 €
10 000 km / an171.59 €313.48 €688.56 €
15 000 km / an192.40 €319.00 €688.79 €
Illimité202.52 €346.12 €760.63 €
Prix assurance auto Yuzzu

Comment faire une simulation d’assurance auto Yuzzu ?

L'un des avantages de l'assureur Yuzzu pour votre assurance auto est qu'il vous permet d'effectuer une simulation de votre contrat directement en ligne et en quelques étapes simples. Ce simulateur de cotisations vous est fourni à titre gratuit et sans aucun engagement. Pour accéder à ce simulateur en ligne, il vous suffit, depuis le site internet de Yuzzu, de cliquer sur la section “Auto” puis sur “Demandez votre offre gratuite” :

yuzzu simulation assurance auto
Yuzzu Simulation Assurance Auto

Vous accéderez alors à un formulaire interactif dans lequel vous devrez renseigner quelques informations dont : 

  • Votre nom, prénom et date de naissance ;
  • Votre adresse e-mail ;
  • Votre adresse postale ;
  • L'année d'obtention de votre permis de conduire ;
  • L'année de la première immatriculation de votre véhicule ;
  • La marque le modèle est le carburant de votre véhicule ;
  • La valeur approximative de votre véhicule en indiquant le type de carrosserie la puissance et la valeur de catalogue ;
  • Le nombre de kilomètres parcourus par an ;
  • Le nombre d'années durant lesquelles vous avez été assuré au cours des 5 dernières années ;
  • Vos antécédents en termes d'accident, en tort ou avec condamnation ou délit de fuite ;
  • Les situations spéciales, c'est à dire la présence d'un conducteur supplémentaire de moins de 25 ans ou l'utilisation du véhicule à des fins professionnelles.

Bon à savoir

Une fois le formulaire complété, vous obtiendrez un résultat des différentes primes pour les assurances automobiles, RC mini Omnium et Omnium Complète.

Pour mettre en concurrence l'offre d'assurance auto Yuzzu, comparez les offres en ligne en quelques clics et gratuitement :

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Qu’est-ce que la garantie RC de l’assurance auto Yuzzu ?

La garantie RC aux responsabilités civile de l'assurance auto Yuzzu et l'assurance obligatoire pour tout automobiliste en Belgique. Elle va en effet couvrir les dommages corporels causés aux autres de façon illimitée et ce même si vous vouliez sous influence de drogue ou d'alcool. L'assurance RC auto proposée par Yuzzu vous couvre également pour les dommages matériels causés aux autres. Cela concerne notamment les dommages causés aux vêtements et bagages de vos passagers et des autres personnes impliquées. L'indemnisation de cette garantie peut atteindre 100 millions d'euros.

Toujours dans le cadre de l'assurance RC auto de Yuzzu, vous êtes assuré pour votre responsabilité dans le cadre de l'utilisation d'une remorque. Il est cependant nécessaire de signaler à Yuzzu si votre remorque pèse plus de 750 kilos. Enfin, l'assurance responsabilité civile auto de Yuzzu vous couvre également pour le remorquage en cas d'accident. en Belgique, si votre véhicule ne roule plus. Ce dépannage fonctionne également jusqu'à 50 km au- delà des frontières. Votre véhicule sera alors remorqué vers un garage en Belgique et vous et vos passagers seraient déposés à votre domicile ou à votre destination initiale si cela est possible.

Comment fonctionne la garantie Omnium de l’assurance auto Yuzzu?

L'assureur Yuzzu ne propose pas une seule, mais bien plusieurs formules Omnium pour vous couvrir davantage qu'avec une simple RC auto :

  • L'assurance mini Omnium : elle prend en charge :
    • Le bris de glace : avec le remboursement, le remplacement ou la réparation d'éclat aux vitres avant, arrière et de côté ou au toit panoramique. La réparation est effectuée sans aucune franchise si elle a lieu dans un garage agréé.
    • L'incendie : cette garantie prend également en charge les dégâts causés par le feu, un court-circuit, une explosion, la foudre ou un extincteur.
    • Les dommages liés aux éléments naturels : il peut s'agir de dégâts causés par la grêle, par des vents violents supérieurs à 100 km heure par une inondation et d'autres catastrophes naturelles.
    • Les dommages dus à un incident causé par des animaux. :  la garantie mini Omnium pourra également gérer les dégâts suite à une collision avec des animaux sur la route.
    • Les dégâts causés par une intrusion ou un vol : enfin, cette garantie prend en charge les dégâts causés par une personne qui tenté de s'introduire dans votre véhicule par effraction ou qui vole votre véhicule.
  • L’assurance Omnium Essentium : elle prend en charge :
    • Le sinistre total de votre voiture après un accident : si votre véhicule est irréparable après un accident ou que le coût des réparations est plus élevé que la valeur marchande de la voiture après un accident ou sans partie adverse, l'assurance va intervenir et couvrir le sinistre total.
    • Le bris de glace : bien entendu, le remboursement, remplacement ou réparation d'éclats aux vitres, est également pris en charge par cette assurance et sans franchise lorsque la réparation est effectuée dans un garage agréé.
    • L'incendie : cette garantie prend en charge les dégâts par le feu, un court-circuit, une explosion de la foudre ou un extincteur.
    • Les dommages liés aux événements naturels : cela concerne les dégâts dus à la grêle, à des vents violents de plus de 100 km/heure, une inondation ou d'autres catastrophes naturelles.
    • Les dommages dus à un incident causés par des animaux : la garantie interviendra également pour les dommages dus à un accident causé par une collision avec un animal sur la route ou si des rongeurs ont endommagé le véhicule.
    • Les dégâts causés par une intrusion ou par le vol : enfin, les dégâts causés par une personne autre que les personnes vivant dans votre foyer tentant de s'introduire dans votre véhicule par effraction ou le vol de votre voiture sont également couverts.
  • L’assurance Omnium Complète : formule la plus complète, elle prend en charge :
    • Les autres dégâts matériels : la prise en charge concerne les dégâts à votre véhicule dus à un vandalisme, à un accident en tort ou un accident avec délit de fuite de la contrepartie.
    • Le sinistre total de la voiture : après un accident, Yuzzu intervient si votre voiture est déclarée irréparable ou que les coûts de réparation sont plus élevés que la valeur marchande de celle-ci.
    • Le bris de glace : Yuzzu vous rembourse le remplacement ou la réparation d'éclat au vitres avant, arrière et de côté, ainsi qu'un toit panoramique sans franchise si la réparation est effectuée dans un garage agréé.
    • L'incendie : les dégâts causés par le feu, un court-circuit, une explosion, la foudre ou un extincteur sont bien entendu pris en charge par Yuzzu.
    • Les dommages liés aux éléments naturels : les dommages causés à votre véhicule par la grêle, les vents violents de plus de 100 km heure, une inondation ou d'autres catastrophes naturelles sont prises en charge.
    • Les dommages dus à un incident causés par des animaux : enfin, les dégâts suite à une collision avec des animaux sur la route ou les dégâts effectués par des rongeurs sont également couverts par cette assurance.

Où trouver les conditions générales de l’assurance auto Yuzzu ?

Si vous souhaitez consulter les conditions générales des différentes formules d'assurance auto proposées par Yuzzu, vous pouvez y accéder directement depuis le site de cette assureur, avec le lien “Conditions générales” situé en bas de chaque page. Il est également possible de retrouver les conditions générales de votre contrat si vous êtes déjà assuré chez Yuzzu pour votre véhicule. Une référence indiquée sur votre contrat d'assurance vous permettra de lire, de télécharger et d'imprimer ces documents au format PDF.

Avis d’expert

Vous avez également la possibilité de demander une copie gratuite de vos conditions générales d'assurance auto en complétant un formulaire de contact en ligne ou par voie postale voir en vous rendant directement en agence.

Comment contacter le service client Yuzzu assurance auto ?

Actuellement il est possible de joindre un conseiller du service client Yuzzu par le biais de différents moyens dont voici le détail : 

  • Contacter Yuzzu par téléphone : au 02 505 66 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 pour un nouveau contrat et de 9h à 16h en cas de modification de contrat. En cas de sinistre, ce numéro est joignable 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
  • Contacter Yuzzu par courrier : Avenue du Port 84C Boîte 117, 1 000 Bruxelles.
  • Contacter Yuzzu en ligne : en remplissant un formulaire de contact depuis le site de l’assureur.
  • Contacter Yuzzu en agence : en vous rendant dans les bureaux d’Anvers, Bruxelles, Charleroi, Liège ou Hasselt.
yuzzu service client
Service client Yuzzu

Quel est le niveau de franchise de l’assurance auto Yuzzu ?

Le niveau de franchise d'une assurance auto est important car il s'agit de la partie de votre contrat fixe indiquant  le montant que vous devrez payer par vous même en cas de sinistre. Ce montant est clairement indiqué lors de la conclusion de votre contrat. Bien entendu, si une tierce personne est en tort lors de l'accident, c'est cette personne qui doit vous rembourser le montant de la franchise payée.

Chez Yuzzu, la franchise ne s'applique qu'aux formules Omnium. Elle est calculée proportionnellement à la valeur de votre véhicule et peut être une franchise anglaise ou une franchise fixe.

  • La franchise anglaise : elle est limitée à 2,5% de la valeur assurée de votre véhicule.
  • La franchise fixe : celle-ci ne change jamais et est toujours de 2,5% de la valeur de votre véhicule.

Yuzzu propose-t-il une assurance auto au kilomètre ?

L'assureur Yuzzu récompense les conducteurs qui roulent peu chaque année avec une réduction Intéressante sur le montant de la prime d'assurance responsabilité civile RC :

  • Si vous voulez moins de 2500 km par an : une réduction de 50% est appliquée à votre prime versée.
  • Si vous voulez entre 2500 et 5000 km par an : une réduction de 40% est appliquée à votre prime RC.
  • Si vous voulez entre 5000 et 7 500 km par an : une réduction de 30% est appliquée à votre prime RC.
  • Et entre 7500 et 10000 km par an : une réduction de 20% est appliquée à votre prime RC.

Bon à savoir

Pour bénéficier de la réduction proposée par Yuzzu sur son assurance au kilomètre, il vous suffit d'indiquer le nombre de kilomètres que vous pensez parcourir chaque année lors du remplissage de votre demande de devis en ligne. Votre prime sera automatiquement calculée en tenant compte de cette réduction et en fonction du nombre de kilomètres indiqués.

Comment procéder à la résiliation de l’assurance auto Yuzzu ?

Si vous souhaitez mettre fin à votre contrat d'assurance auto Yuzzu, vous avez la possibilité d'effectuer une résiliation par courrier recommandé. Rappelons que l'option Omnium peut être résiliée à tout moment, alors que l'assurance responsabilité civile auto doit être résiliée à date anniversaire de votre contrat.

Le courrier recommandé de résiliation que vous devez envoyer à l'assureur Yuzzu doit être adressé au moins 3 mois avant la date d'échéance de ce contrat. Cette lettre de doit comporter les éléments suivants : 

  • Le lieu est la date de rédaction de la lettre ;
  • Le nom et l'adresse complète de l'assuré ;
  • L'information indiquant que vous souhaitez résilier votre assurance ;
  • Le type d'assurance ;
  • Le numéro de police d'assurance ;
  • L'échéance du contrat ;
  • Votre signature.

En règle générale, Yuzzu vous enverra dans les 15 jours qui suivent la fin de votre contrat une attestation de sinistralité que vous devrez fournir à votre nouvel assureur.

Comment obtenir un devis pour l’assurance auto Yuzzu ?

Il existe actuellement plusieurs moyens d'obtenir un devis précis pour une assurance auto chez Yuzzu :

  • Obtenir un devis en ligne : grâce aux simulateurs proposés gratuitement par le site Yuzzu, vous pouvez effectuer votre devis seul directement en ligne grâce à un formulaire interactif.
  • Obtenir un devis par téléphone : il est également possible de contacter le service client Yuzzu qui se fera un plaisir de réaliser votre devis par téléphone à partir des informations que vous lui transmettrez.
  • Obtenir un devis en agence : vous pouvez également choisir de vous rendre dans l'une des agences physiques de Yuzzu pour obtenir un devis.

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