Quel est le meilleur courtier en assurance auto ?

ll est très répandu de faire appel à un courtier en assurance pour souscrire à une assurance auto. En effet, il est parfois difficile de savoir quelle assurance nous convient le mieux ou de comprendre les termes et clauses des contrats d’assurance. Mais est-ce avantageux ? Explications du rôle du courtier en assurance auto, et liste de tous les contacts de courtiers dans votre ville.

À quoi sert un courtier en assurance auto ?

En Belgique, il existe plusieurs possibilités pour souscrire un contrat d’assurance, l’assuré peut choisir de passer par :

• un agent d’assurance. C’est un agent qui est relié à une seule compagnie d’assurance. Il assiste l’assuré dans la gestion de son contrat mais ne peut proposer que des garanties relatives aux formules d’assurance de la compagnie pour laquelle il travaille.
• un bancassureur. La banque de l’assuré peut lui proposer des garanties d’assurance auto.
• un courtier indépendant. Le courtier n’est lié à aucune compagnie d’assurance, il a un rôle de conseiller et d’intermédiaire entre l’assureur et le souscripteur.
• la compagnie d'assurance, directement. Il peut se rendre dans les bureaux de la compagnie d’assurance ou faire les démarches par téléphone.

Un courtier en assurance auto représente un contact privilégié avec la compagnie d’assurance. Autant pour l’assureur que pour l’assuré, le courtier indépendant trouve le meilleur profil en fonction des risques et propose une assurance correspondant parfaitement au profil de l’assuré.

Les missions d'un courtier en assurance auto sont nombreuses :

• représenter l’assuré face aux assureurs
• accompagner l’assuré dans sa souscription à un contrat auto
• évaluer les risques en fonction du profil du conducteur
• conseiller et proposer des formules d’assurances qui correspondent au profil du conducteur
• vérifier qu’un contrat a bien été retranscrit, relire les clauses
• expliquer les termes du contrat de façon compréhensible à l’assuré
• accompagner l’assuré en cas de sinistre

Le rôle de médiateur du courtier est possible car il ne travaille pas pour une seule compagnie d’assurance. Sa position de neutralité joue dans la relation de confiance qui s’établit entre un courtier et l’assuré.

Une alternative au courtier d'assurance auto : les comparateurs en ligne

En Belgique, il est très courant de faire appel à un courtier en assurance. Cependant, avec l’essor d’internet, les courtiers en assurance auto ont tout intérêt à proposer leurs services en ligne. En effet certains assureurs offrent désormais la possibilité de s’assurer directement en ligne sans intermédiaire.

Malgré tout, faire appel à un courtier en assurance auto en ligne bénéficie encore beaucoup aux futurs assurés, car un courtier fournit :

• une recommandation neutre. Le courtier apporte une aide extérieure pour trouver l’assurance qui convient le mieux à l’assuré parmi une trentaine d’assureurs. Il vulgarise les termes du contrat et explique en des termes clairs les garanties proposées par chaque compagnie. Ainsi, le futur assuré peut faire un choix en connaissance de cause.

Le courtier est un spécialiste en assurance qui analyse le rapport profil/garanties afin d’obtenir la meilleure assurance possible. Il agit comme un comparateur d'assurances.

• une aide administrative. Le courtier tient à jour les contrats, prépare les résiliations (l’assurance omnium s’arrête tous les 5 ans). C’est un confort pour l’assuré qui n’a pas besoin de se préoccuper de ces tâches administratives.
• une aide en cas de sinistre. Un courtier peut faire intervenir un contre-expert ou faire fonctionner la protection juridique pour défendre les intérêts du conducteur après un accident. En plus d’être couvert par l’assurance, l’assuré est accompagné et conseillé en cas d’accident.
• des économies de temps et de moyens. Grâce à un courtier, le conducteur n’a pas besoin de comparer lui-même les assurances auto ou de faire des recherches sur toutes les garanties. Le courtier fait cette étude et propose son analyse d’expert en assurance.

Faire appel à un courtier en ligne a également l’avantage de ne pas se rendre sur un lieu de rendez-vous physique et de gagner encore du temps. La digitalisation des données permet au courtier de créer un espace commun où sont stockées les données de l’assuré.

Grâce au courtage en ligne il est possible de :

• éditer les contrats
• consulter l’attestation d’assurance
• déclarer un accident
• résilier un contrat ou le consulter
• signer un contrat
• annuler un contrat
• consulter les factures

Quels sont les courtiers d’assurance auto de ma ville ?

Nous avons listé les contacts des principaux courtiers d'assurance auto à Bruxelles, ou en région Wallonne.

Courtiers d'assurance auto à Bruxelles-Capitale

Si vous vivez dans la région de Bruxelles-Capitale, voici une liste de courtiers en assurance auto :

Courtiers d'assurance auto à Liège

Si vous habitez dans la province de Liège, voici une liste exhaustive de courtiers en assurance auto.

Courtiers d'assurance auto en Wallonie

Ce tableau concerne les bureaux de courtage en assurance auto situés en région Wallonne.

Qui rémunère le courtier en assurance auto ?

Le courtier en assurance auto est rémunéré par les compagnies d’assurance sous la forme de commissions. Ces commissions versées au courtier sont incluses dans le montant de la prime d’assurance auto du conducteur.

Passer par un courtier en assurance auto augmente donc la prime d’assurance auto. Il faut, en effet, que le courtier soit rémunéré.

N’étant pas lié à une compagnie d’assurance particulière, le courtier en assurance auto peut proposer ses services à plusieurs compagnies d’assurance et recevoir des commissions de leur part. Il est rémunéré par les compagnies d’assurance car il leur apporte des contrats.

Il n’exerce pas uniquement une activité d'apporteur d’affaires. En effet comme évoqué précédemment, le courtier en assurance auto recherche les prospects pour les assurances en effectuant une analyse précise des risques. La compagnie d’assurance sous-traite également des missions au courtier en assurance auto.

Si vous souhaitez bénéficier du sur-mesure du courtier sans passer par un courtier, vous pouvez comparer les contrats d'assurance auto via un comparateur en ligne.

Quels sont les frais d’un courtier en assurance auto ?

Les frais de courtage inhérents aux services proposés par le courtier en assurance auto dépendent de l’assurance à laquelle le conducteur va souscrire.

Ses frais apparaissent généralement dans le devis demandé à la compagnie d’assurance.

Il est également possible de faire des simulations directement sur le site internet de la compagnie d’assurance. La compagnie AXA propose ce service en ligne.

Pour obtenir un service de courtage moins cher, il faut donc choisir une formule d’assurance auto au meilleur prix car les frais de courtage s’ajoutent à la prime d’assurance auto finale.

Peut-on souscrire à une assurance auto sans passer par un courtier ?

Il n’est pas obligatoire de souscrire à un contrat d’assurance via un intermédiaire. L’assuré peut directement faire appel à la compagnie par téléphone ou internet. En Belgique, les compagnies d’assurances Corona Direct, Yuzzu (anciennement Touring) et Ethias sont des assureurs directs.

Yuzzu offre 20 % de réduction si le consommateur souscrit à un contrat d’assurance en ligne.

En l’absence de courtier en assurance auto, la prime d’assurance est bien évidemment plus basse car elle ne comporte pas de commissions. Ne pas faire appel à un courtier est une économie d’une part mais peut présenter également des inconvénients.

En effet, sans courtier, le conducteur n'accède pas à une offre personnalisée mais aux formules standards sans connaître les tenants et les aboutissants d’autres formules. Le travail d’expertise effectué par le courtier permet au consommateur de souscrire à l’assurance qui correspond le mieux à son profil et à son budget.

Ensuite, le consommateur n’a pas un interlocuteur unique qui le représente auprès de la compagnie d’assurance. Le conducteur doit choisir seul ses garanties et suivre ses contrats d’assurances (faire les demandes de résiliation).

De la même façon, en cas de sinistre, le conducteur doit gérer seul la contre-expertise si la responsabilité n’est pas déterminée et actionner son assurance protection juridique.

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Alexandre Desoutter

Alexandre Desoutter travaille en tant que rédacteur-en-chef et responsable des relations presse chez HelloSafe depuis juin 2020. Diplômé de Sciences Po Grenoble, il a exercé un tant que journaliste pendant plusieurs années au sein de médias français, et continue à collaborer en tant que contributeur au sein de plusieurs publications.

En ce sens, son rôle le conduit à exercer un travail de pilotage et d’accompagnement auprès de l’ensemble des rédacteurs et contributeurs de HelloSafe afin que la ligne éditoriale définie par l’entreprise soit pleinement respectée et déclinée à travers les textes publiés au quotidien sur nos plateformes.

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