Notre avis sur la plateforme Kucoin 3/5

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La plateforme KuCoin en bref

Notre avis sur KuCoin

Nous avons particulièrement apprécié la diversité des cryptomonnaies disponibles sur KuCoin, qui permet de trader des actifs peu courants et de diversifier son portefeuille. Les frais compétitifs et l’accès à des outils avancés comme le trading sur marge ou le staking sont également des atouts pour les traders expérimentés.

Nous aurions aimé une plateforme plus fiable, notamment en matière de sécurité et de stabilité technique. De plus, l’absence de régulation et de support local en Belgique est un point faible majeur, surtout pour les traders en quête de garanties solides et d’un service client réactif.

A quel profil d'investisseur s'adresse Kucoin ?

KuCoin semble mieux adapté aux traders expérimentés et à ceux qui recherchent des actifs rares ou des outils de trading avancés, mais moins aux débutants ou à ceux qui souhaitent une plateforme pleinement conforme aux normes européennes.

Découvrons maintenant plus en détail les résultats de notre test.

Fiabilité et sécurité 2/5

KuCoin, lancé en 2017, est une plateforme de trading de cryptomonnaies qui a su se hisser parmi les acteurs les plus importants de l’industrie grâce à sa grande diversité d’actifs et ses services avancés. Elle revendique plus de 20 millions d’utilisateurs répartis dans 200 pays, mais n’a pas reçu de distinctions notables ou de récompenses internationales pour ses services.

En termes de régulations, KuCoin n’est pas agréé par des organismes reconnus et n’est pas enregistré auprès de la FSMA, ce qui constitue une faiblesse notable pour les traders belges en quête de sécurité et de conformité. Cela limite également la protection des fonds et des données des utilisateurs en cas de litige ou de problème technique.

Pour maîtriser les risques, KuCoin met à disposition des fonctionnalités comme des ordres de stop-loss et des options de trading limité, mais ces outils ne compensent pas les inquiétudes liées à la sécurité globale de la plateforme. En effet, KuCoin a été victime d’un piratage en 2020, entraînant des pertes estimées à 280 millions de dollars, bien que les fonds aient été partiellement récupérés.

Cryptomonnaies disponibles 4/5

KuCoin se distingue par une offre extrêmement large de cryptomonnaies, ce qui lui permet de rivaliser avec les plus grands brokers du secteur. Avec plus de 700 actifs disponibles, elle se positionne comme l’une des plateformes les plus diversifiées. Cela la rend attrayante pour les traders cherchant à investir dans des projets émergents ou des altcoins peu courants.

Bien que son offre soit impressionnante, la variété des actifs peut s’avérer complexe pour les débutants et n’est pas toujours accompagnée de la transparence nécessaire sur la qualité et la légitimité de certains projets.

Outils et services 3/5

KuCoin offre une large gamme de services pour attirer à la fois les traders expérimentés et les utilisateurs occasionnels :

• Lending crypto : possibilité de prêter ses actifs pour générer des intérêts.
• Staking : une fonctionnalité intégrée qui permet aux utilisateurs de participer à des protocoles Proof-of-Stake et de gagner des récompenses.
• Farming : des options de farming de liquidités sont disponibles via KuCoin Earn, bien que la sélection reste limitée par rapport aux leaders du marché.
• Marketplace NFT : la plateforme permet l'achat et l'échange de NFT, ce qui s'adresse à une audience plus diversifiée.
• Trading avancé : avec des outils comme les contrats à terme et le trading sur marge, KuCoin s’adresse aux investisseurs chevronnés.

Cependant, certains services clés sont absents :

• Carte crypto : aucune carte de paiement adossée à la plateforme n'est disponible, limitant l’utilité pour les paiements du quotidien.
• Formation : contrairement à certains concurrents, KuCoin ne propose pas de programme d’éducation structuré pour aider les débutants à progresser.

Frais et commissions 3/5

KuCoin est réputé pour ses frais de trading compétitifs, avec une commission de base de 0,1 % par transaction, qui peut être réduite en utilisant le jeton natif KCS. En comparaison avec d’autres brokers, ses frais restent parmi les plus attractifs.

Autres frais :

• Frais de dépôt : généralement gratuits, mais certains paiements par carte de crédit peuvent engendrer des frais élevés (jusqu’à 5 %).
• Frais de retrait : variables selon la crypto, souvent supérieurs à la moyenne du marché.
• Frais de conversion : présents, mais non détaillés explicitement.
• Frais d'inactivité : aucun frais d’inactivité n’est appliqué.

Bien que les frais de trading soient compétitifs, les frais annexes, comme ceux liés aux retraits ou aux paiements par carte, peuvent s'avérer dissuasifs.

Avis clients 1.4/5

KuCoin obtient une note de 1,4/5 sur Trustpilot, basée sur 1 209 avis. Les retours sont majoritairement négatifs, soulignant des problèmes de fiabilité et de service client.

Voici trois exemples d’avis d’utilisateurs belges :

• Mathieu D. (Bruxelles, 8 janvier 2025) : "J’ai effectué un dépôt via carte de crédit pour acheter des cryptomonnaies, et non seulement les frais étaient extrêmement élevés, mais le montant n’a été crédité qu’après 48 heures. Le support client ne répondait pas malgré mes multiples demandes. Très frustrant !"
• Clara V. (Liège, 15 décembre 2024) : "J’ai essayé de retirer mes fonds après une erreur dans une transaction, mais les frais étaient beaucoup plus élevés que prévu. J’ai finalement reçu mes cryptos, mais le processus était opaque et stressant. Pas adapté pour les débutants."
• Lucas R. (Namur, 20 mars 2024) : "Après une mise à jour de la plateforme, je n’ai plus eu accès à mon compte pendant plusieurs jours. J’ai contacté le service client, mais les réponses étaient automatiques et inutiles. Finalement, tout a été réglé, mais c’est loin d’être professionnel."

Comment se positionne KuCoin face à ses concurrents ?

Résumé de notre avis sur Kucoin

KuCoin se distingue par la richesse de son catalogue d’actifs et ses frais de trading compétitifs. Toutefois, son absence de régulation, ses problèmes de fiabilité technique et la faiblesse de son support client en font un choix risqué pour les traders belges. Comparé à ses concurrents, KuCoin attire principalement les utilisateurs cherchant une grande variété d'actifs, mais peine à rivaliser sur des points essentiels comme la conformité et les garanties offertes aux utilisateurs.

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Quels sont les types de comptes disponibles chez KuCoin en France ?

KuCoin propose des niveaux de comptes principalement basés sur la vérification d’identité et les limites associées aux transactions. Voici un tableau récapitulatif des caractéristiques des différents comptes :

Compte non vérifié

Les comptes non vérifiés sont les plus basiques. Ils permettent aux utilisateurs d’accéder à certaines fonctionnalités, mais avec des limites strictes, notamment une limite de retrait journalière de 1 BTC.

Aucune vérification d’identité (KYC) n’est nécessaire pour ces comptes. Cependant, les utilisateurs n’ont pas accès aux frais réduits ni à toutes les fonctionnalités de la plateforme.

Compte vérifié niveau 1

Ce type de compte exige une vérification KYC standard, incluant la soumission de documents d’identité. Il offre une limite de retrait beaucoup plus élevée, allant jusqu’à 100 BTC par jour, ainsi qu’un accès complet aux fonctionnalités de la plateforme, comme le staking et le trading sur marge.

Compte vérifié niveau 2

Les comptes vérifiés de niveau 2 nécessitent une vérification supplémentaire, notamment pour les institutions ou les utilisateurs à haut volume. Ils permettent de bénéficier des limites les plus élevées, soit 200 BTC par jour, et de fonctionnalités avancées en matière de sécurité, comme des autorisations multiples pour les transactions importantes.

Dépôts et retraits chez KuCoin : comment ça marche ?

KuCoin offre une variété de méthodes pour déposer et retirer des fonds, allant des paiements par carte bancaire aux virements bancaires, en passant par les dépôts en crypto-monnaies. Si les dépôts en crypto sont souvent rapides et peu coûteux, les frais liés aux paiements par carte bancaire restent élevés par rapport à ceux pratiqués par d’autres brokers.

Malgré une offre variée, KuCoin ne se distingue pas particulièrement dans ce domaine. Les frais élevés pour certaines méthodes de dépôt et des délais parfois longs pour les virements bancaires placent la plateforme derrière des brokers offrant des options plus abordables et rapides pour les utilisateurs européens.

KuCoin propose-t-il le staking ou le lending crypto ?

Staking crypto

KuCoin propose une fonctionnalité de staking crypto via sa section KuCoin Earn, permettant aux utilisateurs de générer des revenus passifs en participant à des protocoles Proof-of-Stake. Le service inclut à la fois du staking classique et du staking flexible (retirable à tout moment).

Le staking flexible offre une grande souplesse mais des rendements généralement inférieurs au staking classique, qui verrouille les fonds pour une période donnée.

Lending crypto

KuCoin permet également aux utilisateurs de participer au lending crypto, une autre manière de générer des intérêts en prêtant leurs actifs à d'autres traders pour des transactions sur marge. Ce service est automatisé et les utilisateurs peuvent définir la durée du prêt et le taux d’intérêt.

Bien que les rendements soient compétitifs, le lending comporte des risques, notamment ceux liés aux fluctuations de marché et à la fiabilité des emprunteurs.

Quelle fiscalité sur les revenus générés avec KuCoin en Belgique ?

En Belgique, les revenus issus du trading de cryptomonnaies via KuCoin sont soumis à des règles fiscales spécifiques, qui dépendent de la nature des activités et du profil du trader. La fiscalité belge, bien que flexible dans certains cas, impose néanmoins des obligations de déclaration claires.

• Pour les investisseurs occasionnels : les plus-values réalisées dans le cadre d’une gestion normale de patrimoine privé sont généralement exemptées d’impôt. Cela concerne les transactions considérées comme non spéculatives et effectuées à titre privé.
• Pour les traders professionnels : si l’activité de trading est exercée de manière régulière et assimilée à une activité professionnelle, les revenus sont imposés comme des bénéfices professionnels. Ceux-ci sont alors soumis à l’impôt sur les personnes physiques ou sur les sociétés, selon le statut fiscal du trader.
• Pour les gains spéculatifs : en cas de transactions jugées spéculatives, les gains peuvent être imposés à un taux forfaitaire de 33 %.

KuCoin n’étant pas enregistré auprès de la FSMA, les utilisateurs belges ne bénéficient d’aucune garantie en matière de conformité réglementaire locale. De plus, KuCoin ne fournit pas de rapports fiscaux adaptés, ce qui complique le suivi et la déclaration des transactions.

Comment déclarer ces revenus ?
Il est essentiel de conserver une trace détaillée de toutes les transactions réalisées via KuCoin, incluant les dates, montants et profits. Les investisseurs belges, en cas de doute sur leur situation fiscale, sont encouragés à consulter un expert-comptable ou un conseiller fiscal spécialisé dans les actifs numériques. Une déclaration correcte est indispensable pour éviter tout litige avec les autorités fiscales belges.

Contact : comment joindre le service client KuCoin ?

FAQ Kucoin

Adeline Harmant

Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.