Mon avis sur la plateforme crypto Swissborg (juillet 2025)
Mon avis sur Swissborg
SwissBorg obtient une note de 3,7/5 pour son approche équilibrée entre simplicité et fonctionnalités. La plateforme se distingue par une structure de frais transparente, bien que le spread puisse être plus élevé que sur les bourses de trading pures, et une sélection de plus de 50 cryptomonnaies pertinentes. Régulée en Europe en tant que VASP, elle met un accent majeur sur la sécurité avec le stockage à froid de la majorité des actifs. Face à ses concurrents, SwissBorg se positionne comme un gestionnaire de patrimoine crypto tout-en-un, privilégiant l'expérience utilisateur et la sécurité plutôt qu'une course aux frais les plus bas. Fondée en 2017 et forte d'une excellente réputation, comme en témoigne son score de 4,0/5 sur Trustpilot basé sur plus de 7 000 avis, la plateforme s'est imposée comme un acteur fiable. Selon mon expérience, Swissborg s’adresse de préférence aux profils d’investisseurs suivants :
➡️ Les investisseurs débutants : L'application mobile est particulièrement intuitive, les frais sont clairement affichés avant chaque transaction, et les dépôts en euros via SEPA sont simples et gratuits, ce qui facilite grandement les premiers pas dans l'écosystème crypto.
➡️ Les détenteurs à long terme (HODLers) et les chercheurs de rendement : Grâce à son programme "Smart Yield", SwissBorg permet de générer des revenus passifs sur de nombreuses cryptomonnaies majeures (BTC, ETH, stablecoins) sans période de blocage obligatoire, ce qui est idéal pour faire travailler ses actifs.
➡️ Les investisseurs soucieux de la sécurité et de la conformité : La plateforme est enregistrée en tant que VASP en Europe, applique des mesures de sécurité robustes comme le stockage à froid et l'authentification à deux facteurs, et offre un cadre régulé rassurant pour gérer ses fonds.
- ✅Frais de transaction compétitifs et transparents.
- ✅Interface utilisateur très conviviale, parfaite pour les débutants.
- ✅Dépôts en euros par virement SEPA gratuits et rapides.
- ✅Programme de rendement "Smart Yield" accessible sur une large gamme de cryptos, sans blocage obligatoire.
- ✅Sécurité renforcée avec stockage à froid pour la majorité des actifs des clients.
- ✅Plateforme régulée en Europe (VASP), offrant un cadre de confiance.
- ✅Support client réactif et disponible en français.
- ✅Portefeuille intégré permettant une gestion simple de multiples actifs.
- ❌Sélection de cryptomonnaies (plus de 50) plus restreinte que sur les plus grandes plateformes d'échange.
- ❌Absence de fonctionnalités avancées comme une marketplace NFT ou un launchpad.
- ❌La carte crypto, bien qu'annoncée, n'est pas encore disponible pour les utilisateurs en Belgique.
- ❌La plateforme est moins adaptée au trading actif en raison d'outils graphiques et de types d'ordres limités.
- ❌Le portefeuille est custodial, ce qui signifie que SwissBorg détient les clés privées et non l'utilisateur.
- ❌Les frais de transaction, bien que transparents, peuvent être plus élevés que sur les bourses pour traders à fort volume.
Score- ✅Frais de transaction compétitifs et transparents.
- ✅Interface utilisateur très conviviale, parfaite pour les débutants.
- ✅Dépôts en euros par virement SEPA gratuits et rapides.
- ✅Programme de rendement "Smart Yield" accessible sur une large gamme de cryptos, sans blocage obligatoire.
- ✅Sécurité renforcée avec stockage à froid pour la majorité des actifs des clients.
- ✅Plateforme régulée en Europe (VASP), offrant un cadre de confiance.
- ✅Support client réactif et disponible en français.
- ✅Portefeuille intégré permettant une gestion simple de multiples actifs.
Mon avis sur Swissborg
- ✅Frais de transaction compétitifs et transparents.
- ✅Interface utilisateur très conviviale, parfaite pour les débutants.
- ✅Dépôts en euros par virement SEPA gratuits et rapides.
- ✅Programme de rendement "Smart Yield" accessible sur une large gamme de cryptos, sans blocage obligatoire.
- ✅Sécurité renforcée avec stockage à froid pour la majorité des actifs des clients.
- ✅Plateforme régulée en Europe (VASP), offrant un cadre de confiance.
- ✅Support client réactif et disponible en français.
- ✅Portefeuille intégré permettant une gestion simple de multiples actifs.
- ❌Sélection de cryptomonnaies (plus de 50) plus restreinte que sur les plus grandes plateformes d'échange.
- ❌Absence de fonctionnalités avancées comme une marketplace NFT ou un launchpad.
- ❌La carte crypto, bien qu'annoncée, n'est pas encore disponible pour les utilisateurs en Belgique.
- ❌La plateforme est moins adaptée au trading actif en raison d'outils graphiques et de types d'ordres limités.
- ❌Le portefeuille est custodial, ce qui signifie que SwissBorg détient les clés privées et non l'utilisateur.
- ❌Les frais de transaction, bien que transparents, peuvent être plus élevés que sur les bourses pour traders à fort volume.
Score- ✅Frais de transaction compétitifs et transparents.
- ✅Interface utilisateur très conviviale, parfaite pour les débutants.
- ✅Dépôts en euros par virement SEPA gratuits et rapides.
- ✅Programme de rendement "Smart Yield" accessible sur une large gamme de cryptos, sans blocage obligatoire.
- ✅Sécurité renforcée avec stockage à froid pour la majorité des actifs des clients.
- ✅Plateforme régulée en Europe (VASP), offrant un cadre de confiance.
- ✅Support client réactif et disponible en français.
- ✅Portefeuille intégré permettant une gestion simple de multiples actifs.
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
J'ai pris le temps de tester Swissborg en profondeur, allant bien au-delà d’une simple ouverture de compte.
J’ai déposé, échangé et retiré différentes cryptomonnaies, analysé les outils de suivi de portefeuille, évalué la simplicité de l’application mobile ainsi que la transparence des frais à chaque étape de mon expérience utilisateur.
Pour aller plus loin, j'ai également comparé Swissborg avec d'autres plateformes crypto régulées accessibles depuis la Belgique et interagi avec le service client pour mesurer leur réactivité, que ce soit pour des questions simples ou des demandes techniques un peu plus poussées.
Les conditions de rendement, la simplicité d’utilisation et la sécurité réelle m’ont permis d’identifier les forces et les faiblesses concrètes de Swissborg pour un utilisateur belge, débutant ou confirmé.
Mon retour d’expérience vise à apporter une vision honnête et nuancée quant à la fiabilité de Swissborg, son adaptation aux besoins locaux, et la façon dont elle se positionne face aux principaux concurrents européens.
Swissborg en un coup d'œil
| Fonctionnalité | Détail |
|---|---|
| 💰 Dépôt minimum | 1 € par virement SEPA |
| 🛡️ Régulation | Enregistré VASP dans plusieurs juridictions UE, conforme AML/KYC |
| 📜 Licence crypto | Opérateur d’actifs virtuels (VASP) |
| 🏛️ Enregistrement FSMA | Non, mais accessible en Belgique via passeport européen |
| 💎 Cryptos disponibles | +50 cryptos (BTC, ETH, CHSB, ADA, SOL, MATIC, etc.) |
| 📊 Plateformes de trading | Application mobile (iOS/Android), accès web limité |
| 🔐 Crypto wallet | Custodial, gestion multi-actifs, stockage à froid majoritaire |
| 🧪 Compte démo ou testnet | Non disponible |
| 🪙 Staking / Lending | Staking (Smart Yield) sur +10 cryptos, taux flexibles, lending non proposé |
| 💳 Carte crypto | Non disponible actuellement pour la Belgique |
| 🪙 Effet de levier | Non disponible (trading spot uniquement) |
| 💸 Frais | 0,10 % à 1,00 % par transaction selon statut et volume, aucun frais cachés |
| 🛡️ Sécurité | Stockage à froid, séparation fonds clients, audits, assurance sur certains fonds, 2FA |
| 📞 Support client | Chat direct, email, FAQ, support 7j/7 en français et anglais |
| 🌟 Avis Trustpilot | 4,0/5 (plus de 7 000 avis, réputé simple et sûr par les utilisateurs) |
Sécurité et Réglementation
Swissborg se distingue par un solide dispositif de sécurité et une approche transparente de la gestion des fonds. La plateforme respecte une régulation européenne rigoureuse en tant que VASP, ce qui garantit le respect des normes AML/KYC ; ce cadre inspire un climat de confiance pour la gestion d’actifs crypto, en particulier pour un public belge.
Les fonds sont sécurisés majoritairement en stockage à froid, avec séparation stricte entre actifs clients et fonds propres. Cette architecture, complétée par des audits réguliers et une forme d’assurance sur certains actifs, limite considérablement les risques de perte en cas d’incident technique ou de cyberattaque. J’apprécie également la présence d’une authentification forte (2FA), de processus de retrait contrôlés, et d’alertes anti-phishing qui complètent un arsenal de gestion du risque pertinent.
Swissborg présente une très bonne réputation auprès de sa communauté, avec un score élevé sur Trustpilot et des retours d’expérience positifs sur la simplicité et la fiabilité du service. La plateforme se positionne globalement au-dessus de la moyenne en matière de sécurité et de fiabilité, même si elle n’égale pas encore le niveau des acteurs cotés américains en termes de notoriété internationale.
| Indicateur | Description | Évaluation |
|---|---|---|
| Conformité réglementaire | Enregistré VASP dans l’UE, normes AML/KYC appliquées | 4/5 |
| Sécurité des fonds | Stockage à froid majoritaire, audits, assurance partielle | 5/5 |
| Outils de gestion des risques | 2FA, whitelisting des retraits, protection anti-phishing | 5/5 |
| Notoriété et couverture | 4,0/5 sur Trustpilot, bonne image en Europe, communauté active | 4/5 |
Frais, Spreads et Commissions
La structure tarifaire de Swissborg est particulièrement lisible : la plateforme annonce des frais clairs de 0,10 % à 1,00 % selon le niveau de compte et le volume d’échange. Les tarifs Premium permettent de se situer parmi les plus compétitifs en Europe, tandis que les comptes Standard restent dans la fourchette basse du secteur, même si les frais sont moins attractifs pour les petits volumes.
Je souligne l’absence de frais cachés sur les opérations : le spread est agrégé via le Smart Engine, ce qui optimise le prix d’exécution. Pour les dépôts en euros via SEPA, il n’y a aucun coût ; les retraits en euros sont également gratuits, ou facturés à un niveau très bas. Les retraits crypto sont facturés au coût réel du réseau, sans ajout supplémentaire, ce qui est un vrai point fort par rapport à certains concurrents.
En matière de staking (Smart Yield), Swissborg applique un système de commission uniquement sur les gains générés, avec un taux dégressif : 10 % pour les comptes Standard et 0 % pour Premium. Aucun frais n’est prélevé sur le capital initial ou lors du retrait, ce qui rend l’offre très lisible et transparente. Cette politique est plus avantageuse que celle de nombreux acteurs internationaux qui prélèvent à la fois une commission sur les rendements et des frais d’entrée ou de sortie.
L’absence de frais d’inactivité, de tenue de compte ou de conversion hors transaction distingue également Swissborg des plateformes qui pratiquent l’accumulation de micro-commissions. J’apprécie la stratégie de simplicité et de transparence de la plateforme, qui permet d’anticiper précisément le coût réel de chaque transaction et d’optimiser l’expérience utilisateur selon ses besoins.
Quels sont les frais liés au compte ?
| Type de frais | Conditions chez Swissborg | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais d’ouverture | $0 | $0 – $10 |
| Frais de tenue de compte | $0 | $0 – $5/mois |
| Frais de retrait | $0 (SEPA), réseau crypto ($1–$30) | $1 – $30 |
| Frais d’inactivité | $0 | $3 – $10/mois |
| Frais de conversion devises | Inclus dans le spread (0,10 % – 1,00 %) | 0,10 % – 1,50 % |
Astuce
Optez pour le statut Premium si vous avez un volume d’investissement significatif : cela permet de réduire fortement les commissions sur toutes les opérations et d’éliminer les frais sur les rendements du staking. Privilégiez les dépôts et retraits par virement SEPA pour profiter du service sans frais annexes et éviter le surcoût des transactions par carte ou crypto.
Quels sont les frais sur les cryptomonnaies ?
Les frais sur les achats, ventes et conversions de cryptos sont proportionnels et annoncés à l’avance, entre 0,10 % et 1,00 % selon le niveau de compte. Il n’y a pas de frais d’overnight, ni de garde : le stockage est gratuit, y compris pour des montants élevés. Les spreads restent généralement compétitifs grâce à l’agrégation multi-plateformes proposée par Swissborg, et les frais de transfert ne dépendent que des coûts réels du réseau blockchain.
| Type de frais | Conditions chez Swissborg | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais achat/vente | 0,10 % – 1,00 % (selon statut) | 0,10 % – 2,00 % |
| Spread | Inclus et optimisé par Smart Engine | 0,10 % – 1,00 % |
| Frais overnight | $0 (non applicable, pas d’effet de levier) | $0 – $2/j (CFD) |
| Frais de conservation | $0 | $0 – $10/mois |
| Frais de transfert | Frais réseau blockchain ($1–$30) | $1 – $30 |
Quels sont les frais sur le staking et le lending ?
Swissborg ne prélève aucuns frais sur le capital placé en staking (Smart Yield), et déduit une commission uniquement sur les intérêts générés (10 % Standard, 0 % Premium). Aucun frais d’entrée, de sortie, ou de retrait anticipé, ce qui rend le rendement transparent. Les frais de validateurs blockchain sont déjà intégrés dans le taux distribué, garantissant que le rendement affiché est réellement celui perçu par l’utilisateur.
| Type de frais | Conditions chez Swissborg | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais de service staking | 10 % sur intérêts (0 % Premium) | 5 % – 25 % |
| Frais de service lending | Non proposé | 2 % – 15 % |
| Frais de retrait anticipé | $0 | $0 – $25 |
| Frais de validateur réseau | Inclus dans le rendement | 1 % – 3 % |
Cryptomonnaies disponibles
L’univers d’actifs numériques proposé par Swissborg répond clairement aux besoins d’un investisseur qui privilégie la qualité, la transparence et la simplicité de gestion. Avec plus de 50 des plus grandes cryptomonnaies du marché, il est possible de constituer un portefeuille solide allant du très classique (BTC, ETH) aux principaux altcoins innovants (MATIC, ADA, DOT, AVAX), tout en bénéficiant d’une expérience utilisateur fluide et ergonomique.
La disponibilité de plusieurs stablecoins comme USDT, USDC, DAI, BUSD ou EURT est un vrai plus pour l’arbitrage, la gestion de la liquidité ou la sécurisation temporaire des gains, même si l’accès reste limité comparé aux géants multi-chaînes. La structure du programme Smart Yield (staking flexible) me séduit particulièrement : les taux sont compétitifs sur les stablecoins ou les altcoins sélectionnés, la flexibilité sans blocage rigide, et la transparence sur les commissions offrent un environnement rassurant pour optimiser son rendement passif tout en gardant la maîtrise de ses actifs.
L’absence de produits dérivés (pas de CFD, pas de produits à effet de levier) et surtout l’absence d’un véritable accès NFT ou Launchpad peut être perçue comme un frein pour les profils les plus innovants ou friands de diversification extrême. Cependant, Swissborg assume ce choix : la plateforme s’affirme comme une solution d’investissement, d’épargne et de gestion patrimoniale crypto, et non un terrain de jeu pour spéculateurs ou exploreurs de nouveaux écosystèmes blockchain. La prochaine arrivée de la carte crypto pourrait constituer un avenir à surveiller pour enrichir encore l’offre.
Au final, Swissborg me paraît adaptée à un public belge recherchant un compromis entre rendement (Smart Yield), diversité d’actifs de premier ordre, sécurité réglementaire européenne et expérience simplifiée, tout en acceptant de ne pas trouver ici l’étendue d’un exchange mondial ou l’avant-garde DeFi.
| Classe d’actif | Type | Nombre chez Swissborg | Moyenne du marché | Exemples d’actifs |
|---|---|---|---|---|
| Cryptomonnaies (spot) | Achat/vente direct | 50+ | 100–300 | BTC, ETH, ADA, MATIC, SOL, CHSB |
| Cryptomonnaies (CFD) | Non proposé | 0 | 50–200 (chez brokers) | — |
| Stablecoins | Spot | 5 | 2–7 | USDT, USDC, DAI, BUSD, EURT |
| NFT | Non proposé | 0 | 20+ (chez concurrents) | — |
| Autres dérivés | Non proposé | 0 | 10–200 | — |
Staking, Staking DeFi et Prêt
La capacité à générer des revenus passifs via le staking, le staking DeFi ou le lending constitue désormais un levier central pour optimiser le rendement d’un portefeuille crypto diversifié.
Staking
Swissborg se distingue sur le marché belge grâce à son programme “Smart Yield”, qui permet aux utilisateurs de placer leurs cryptos (BTC, ETH, USDT, USDC, CHSB, etc.) et de toucher des intérêts quotidiens. J’apprécie particulièrement la simplicité d’utilisation : pas de période de blocage stricte (sauf délai de préavis pour un retrait sans pénalité), et l’accès à des taux généralement compétitifs, notamment pour les stablecoins. Les comptes Premium bénéficient de rendements maximisés, grâce à l’absence de commission sur les gains (contre environ 10 % pour les comptes Standard). En revanche, les taux proposés sur BTC ou ETH restent en deçà des meilleures offres du marché DeFi, mais la sécurité de Swissborg et la transparence sur les frais constituent de solides arguments pour privilégier la plateforme, en particulier pour les investisseurs recherchant la simplicité et la conformité européenne.
| Crypto | Taux ou frais chez Swissborg | Moyenne du marché | Conditions clés |
|---|---|---|---|
| BTC | 2–3 % APY | 2–5 % | Smart Yield, pas de blocage, préavis de 24h pour retrait |
| ETH | 2–3,5 % APY | 3–6 % | Smart Yield, retrait libre, com. sur rendement Standard |
| USDT | 4–5 % APY | 6–9 % | Taux max pour Premium, commission sur compte Standard |
| USDC | 4–5 % APY | 6–9 % | Flexible, prélèvement de commission Possible |
| CHSB | 7–10 % APY | 5–10 % | Meilleur taux pour Premium, Smart Yield exclusif |
Staking DeFi
Swissborg ne propose pas, à ce jour, d’accès natif aux solutions de staking DeFi entièrement décentralisées (DYDX, AAVE, Curve, etc.). Toute la mécanique de rendement se fait hors-chaîne, via l’agrégation de stratégies (earning yield) appliquées par Swissborg en quelques clics, mais sans interaction directe avec les protocoles DeFi. Ce choix rassure sur la sécurité et la simplicité, mais réduit les possibilités de rendement maximal pour ceux qui souhaitent personnaliser finement leur stratégie d’exposition DeFi.
Lending
Swissborg ne propose pas de service de lending classique, c’est-à-dire la possibilité de prêter ou d’emprunter des cryptos avec des modalités contractuelles transparentes (prêts adossés à collatéral, prêts P2P, etc.). Ce manque prive les utilisateurs d’un levier de gestion dynamique disponible sur de nombreuses autres plateformes, notamment pour obtenir des liquidités sans vendre ses cryptos ou générer des intérêts via l’externalisation de la liquidité. Les investisseurs axés lending devront donc se tourner vers des acteurs spécialisés, car Swissborg reste centré sur la gestion, la conservation et l’optimisation du rendement “Earn” sur le portefeuille.
Autres services
Les services additionnels enrichissent considérablement l’expérience utilisateur sur une plateforme crypto, en facilitant la gestion globale des actifs et en apportant de la sécurité, de la fluidité et des avantages uniques au quotidien.
| Service | Disponible chez Swissborg |
|---|---|
| Carte crypto | No |
| Crypto wallet | Yes |
| ETFs crypto | No |
| CFD crypto | No |
| Copy trading | No |
| API trading | Yes |
| NFT marketplace | No |
| Fiat on-ramp | Yes |
| Insurance on funds | Yes |
Portefeuille crypto
Swissborg propose un portefeuille custodial qui combine facilité d’utilisation et sécurité avancée. Le stockage à froid pour la majorité des fonds et la séparation stricte des actifs clients me rassurent quant à la robustesse de la gestion des risques, notamment pour les utilisateurs belges qui privilégient la transparence et la conformité. La gestion multi-actifs est fluide, le suivi en temps réel est précis et il n’y a ni frais de garde ni obstacles à l’envoi ou à la réception des cryptos. À mon avis, la simplicité de l’interface rivalise avec les meilleures apps du secteur, mais pour les utilisateurs souhaitant la pleine propriété des clés privées, il s’agit d’une solution adaptée plutôt aux investisseurs à profil gestion collective ou semi-passive.
API trading
L’accès API sur Swissborg, même s’il reste limité à certains usages (principalement pour les intégrations de données, alertes et outils de reporting), permet déjà d’automatiser le suivi de portefeuille, de connecter ses données à des plateformes externes ou d’intégrer la gestion Swissborg à des dashboards plus larges. L’infrastructure technique est fiable et bien documentée pour le public visé — principalement les investisseurs avancés, mais le manque d’API pour le trading haute fréquence ou algorithmique limite son attractivité auprès de familles de traders professionnels qui misent sur une automatisation totale comme c’est le cas chez Kraken ou Binance.
Fiat on-ramp
Swissborg facilite l’entrée dans l’univers crypto grâce à des dépôts SEPA gratuits et rapides pour les utilisateurs belges, ainsi qu’à la possibilité de déposer par carte bancaire si besoin d’instantanéité. C’est un vrai atout pour débuter ou gérer régulièrement des achats sans passer par un intermédiaire additionnel, d’autant que la plateforme présente une transparence exemplaire sur la tarification des conversions. Je trouve cette flexibilité particulièrement adaptée aux besoins locaux, là où certains exchanges internationaux imposent encore des frais cachés ou des processus complexes pour le fiat.
Insurance on funds
Swissborg offre une assurance intégrée sur certains actifs détenus, en plus de leur stratégie avancée de stockage à froid et de contrôle des accès. Même si la couverture n’est pas globale à 100 %, elle rassure sur la prise en charge d’éventuels incidents (piratage interne, défaillance structurelle) et distingue l’offre de Swissborg par rapport à des acteurs européens qui limitent cette protection ou n’en font pas mention. Pour moi, ce volet sécuritaire constitue un marqueur de sérieux pour tout investisseur belge qui considère la plateforme pour des montants significatifs ou une stratégie de gestion patrimoniale long terme.
Ouverture de compte et Dépôts
Ouverture de compte
Pour ouvrir un compte chez Swissborg, il suffit de télécharger l’application mobile ou d’accéder à la plateforme via le site web. Après la création d’un profil avec e-mail et mot de passe, vous serez invité à activer votre compte via un email de confirmation. La vérification d’identité (KYC) constitue l’étape suivante : il faut transmettre une pièce d’identité (carte ou passeport), un justificatif de domicile (facture, relevé ou attestation de moins de 3 mois) et, selon le montant à investir, répondre à un court questionnaire sur l’origine des fonds. Le processus de vérification est généralement rapide : comptez de quelques heures à 24 h en pratique, selon l’affluence ou la netteté des documents téléchargés. Après validation, toutes les fonctionnalités sont accessibles, dont le dépôt EUR ou crypto et le Smart Yield. Il n’y a pas de portefeuille à activer séparément : la gestion se fait directement depuis l’app, de façon centralisée et sécurisée.
Bon à savoir
Sélectionnez l’EUR comme devise principale lors de l’inscription pour simplifier vos dépôts et retraits bancaires.
Activez la double authentification (2FA) dès la première connexion : c’est essentiel pour sécuriser vos fonds, notamment pour toute opération de retrait.
| Item | Details |
|---|---|
| Procédure d’ouverture | Création profil, email de confirmation, KYC (ID, justificatif domicile, questionnaire si besoin) |
| Délai de validation | En général quelques heures à 1 jour ouvré |
| Modes de dépôt acceptés | Virement bancaire SEPA, carte bancaire, cryptos, stablecoins |
| Dépôt minimum requis | Variable : à partir de 1 CHF ou équivalent (5 EUR recommandé pour tests) |
| Documents nécessaires | Pièce d’identité, justificatif de domicile, questionnaire réglementaire (selon montant) |
| Astuce pratique | Préparer des scans nets des documents et miser sur le virement SEPA pour éviter les frais |
Dépôts et retraits sur Swissborg
Les dépôts sur Swissborg sont possibles en EUR (virement SEPA gratuit et rapide), en cryptomonnaies majeures (BTC, ETH, USDT, USDC, CHSB, MATIC, etc.), ou via carte bancaire (Visa/Mastercard). La plateforme gère un portefeuille custodial multi-actifs sécurisé, qui permet le dépôt, le stockage, la conversion et le retrait d’actifs en toute simplicité. Les virements SEPA sont généralement validés en 1 à 2 jours ouvrés ; les dépôts par carte sont instantanés mais peuvent générer des frais selon votre banque. Les retraits se font en EUR (virement bancaire, sans ou avec très peu de frais) ou directement en crypto ; la durée dépend de la blockchain et du réseau. Swissborg n’applique aucun frais caché sur les dépôts et propose un affichage clair des coûts de transaction ou de conversion. La conversion fiat-crypto s’effectue à la demande, via le Smart Engine qui agrège la liquidité sur plusieurs plateformes pour obtenir le meilleur prix.
Bon à savoir
Vérifiez toujours les limites minimales avant de lancer un retrait (en particulier pour certaines cryptos).
Pour toute opération en crypto, renseignez l’adresse de destination avec précision et vérifiez le réseau sélectionné afin d’éviter toute erreur irréversible.
Les virements SEPA sont à privilégier pour limiter les frais.
| Méthode de paiement | Devises acceptées | Montant minimum | Délai de traitement | Frais possibles |
|---|---|---|---|---|
| Carte bancaire | EUR, CHF, GBP, cryptos | 1 CHF ou 5 EUR | Instantané | Frais selon banque émettrice |
| Virement SEPA | EUR | 1 CHF ou 5 EUR | 1 à 2 jours ouvrés | Gratuit/très faible sur Swissborg |
| E-wallets | Non proposé | – | – | – |
| Cryptos/stablecoins | BTC, ETH, USDT, USDC, etc. | Variable selon crypto | Instantané à 1 h max | Frais de réseau (blockchain) |
| Autres options locales | Non proposé | – | – | – |
Avis clients
Swissborg obtient une note globale de 4,0/5 sur Trustpilot, pour plus de 7 000 avis.
Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :
- Ouverture de compte et vérification rapides
- Application mobile intuitive et simple à utiliser
- Programme de rendement (Smart Yield) attractif pour le staking
- Frais transparents et affichés avant chaque transaction
- Support client réactif, disponible en français et anglais
- Niveau de sécurité élevé, fonds majoritairement en stockage à froid
En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :
- Frais jugés élevés pour les petits montants ou retraits en crypto
- Délais de traitement lors des pics de demande (dépôts/retraits)
- Absence d’une carte crypto disponible pour la Belgique à ce jour
- Peu d’options DeFi avancées ou absence d’une marketplace NFT
- Interface parfois jugée trop simple pour les traders expérimentés
Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :
S.B. – 11/05/2024 : « Interface claire et rendements intéressants sur USDC : parfait pour débutant, frais bien expliqués à chaque étape. »
M.D. – 29/03/2024 : « Carte crypto encore absente en Belgique mais j’apprécie la sécurité et la rapidité des virements SEPA. Service client en français efficace. »
V.L. – 08/01/2024 : « Simple d’utilisation même pour ceux qui découvrent la crypto, mais les rendements sur le Smart Yield pourraient être plus élevés. »
FAQ
Swissborg est-il régulé ou certifié en Belgique ?
Swissborg n’est pas directement régulé par une autorité belge, mais il est enregistré comme prestataire de services d’actifs virtuels (VASP) au sein de l’Union européenne et conforme aux réglementations AML/KYC. Cela lui permet d’opérer légalement en Belgique sous les normes européennes en vigueur.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à investir sur Swissborg ?
Le dépôt minimum sur Swissborg dépend du mode de paiement choisi, mais il est généralement de 10 € en virement SEPA. Ce seuil accessible permet aux utilisateurs belges de commencer à acheter ou investir dans les cryptomonnaies de façon simple et rapide.
Swissborg propose-t-il des bonus de bienvenue ou des récompenses ?
Swissborg offre régulièrement un bonus de bienvenue lors de l’inscription via un lien de parrainage, sous forme de récompense en cryptomonnaie après le premier dépôt éligible. Il n’y a pas de programme de cashback permanent, mais des promotions ponctuelles peuvent aussi être proposées.
Comment fonctionne le staking ou le earn sur Swissborg ?
Swissborg propose le “Smart Yield”, un service qui permet de placer plusieurs cryptomonnaies pour générer des intérêts quotidiens. Les rendements (APY) varient selon la crypto et les conditions de marché, sans période de blocage imposée, et une commission sur les gains s’applique pour les comptes standards.
Comment Swissborg gagne-t-il de l’argent (frais, spreads, commissions) ?
Swissborg prélève des frais de transaction sur chaque opération d’achat, de vente ou de conversion de cryptos, généralement compris entre 0,1 % et 1 %. Une commission est également déduite sur les rendements générés avec Smart Yield (environ 10 % pour les comptes standards).
Qui est l’équipe ou l’entreprise derrière Swissborg ?
Swissborg a été fondé par une équipe internationale dirigée par les Suisses Cyrus Fazel et Anthony Lesoismier. Basée à Lausanne, l’entreprise regroupe des spécialistes en finance, technologie et crypto, et s’oriente vers la transparence, la sécurité et l’innovation dans la gestion d’actifs numériques.
Depuis quand Swissborg existe-t-il ?
Swissborg a été créé en 2017. L’application a rapidement conquis une large communauté en Europe, offrant des services de gestion et d’investissement en cryptomonnaies réputés pour leur simplicité et leur sécurité.
Swissborg fournit-il une assurance ou une preuve de réserve pour les fonds clients ?
Swissborg sécurise la majorité des fonds en stockage à froid et propose une assurance sur certains actifs contre les cyberattaques. Il pratique la séparation des fonds clients, mais ne publie pas de preuve de réserve auditable en temps réel à ce jour.
Comment contacter le service client Swissborg ?
Le support client Swissborg est accessible tous les jours via le chat en direct intégré à l’application, par email et via le centre d’aide en ligne. L’assistance est proposée en français et en anglais pour les utilisateurs belges, avec des réponses rapides et personnalisées.
Swissborg propose-t-il un programme de parrainage ou du cashback ?
Oui, Swissborg dispose d’un programme de parrainage permettant de gagner des récompenses en cryptomonnaie pour chaque nouvel utilisateur invité qui effectue un dépôt. Le cashback n’est pas systématique, mais des offres promotionnelles peuvent apparaître lors de campagnes spéciales ou au lancement de la future carte Swissborg.
Swissborg est-il régulé ou certifié en Belgique ?
Swissborg n’est pas directement régulé par une autorité belge, mais il est enregistré comme prestataire de services d’actifs virtuels (VASP) au sein de l’Union européenne et conforme aux réglementations AML/KYC. Cela lui permet d’opérer légalement en Belgique sous les normes européennes en vigueur.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à investir sur Swissborg ?
Le dépôt minimum sur Swissborg dépend du mode de paiement choisi, mais il est généralement de 10 € en virement SEPA. Ce seuil accessible permet aux utilisateurs belges de commencer à acheter ou investir dans les cryptomonnaies de façon simple et rapide.
Swissborg propose-t-il des bonus de bienvenue ou des récompenses ?
Swissborg offre régulièrement un bonus de bienvenue lors de l’inscription via un lien de parrainage, sous forme de récompense en cryptomonnaie après le premier dépôt éligible. Il n’y a pas de programme de cashback permanent, mais des promotions ponctuelles peuvent aussi être proposées.
Comment fonctionne le staking ou le earn sur Swissborg ?
Swissborg propose le “Smart Yield”, un service qui permet de placer plusieurs cryptomonnaies pour générer des intérêts quotidiens. Les rendements (APY) varient selon la crypto et les conditions de marché, sans période de blocage imposée, et une commission sur les gains s’applique pour les comptes standards.
Comment Swissborg gagne-t-il de l’argent (frais, spreads, commissions) ?
Swissborg prélève des frais de transaction sur chaque opération d’achat, de vente ou de conversion de cryptos, généralement compris entre 0,1 % et 1 %. Une commission est également déduite sur les rendements générés avec Smart Yield (environ 10 % pour les comptes standards).
Qui est l’équipe ou l’entreprise derrière Swissborg ?
Swissborg a été fondé par une équipe internationale dirigée par les Suisses Cyrus Fazel et Anthony Lesoismier. Basée à Lausanne, l’entreprise regroupe des spécialistes en finance, technologie et crypto, et s’oriente vers la transparence, la sécurité et l’innovation dans la gestion d’actifs numériques.
Depuis quand Swissborg existe-t-il ?
Swissborg a été créé en 2017. L’application a rapidement conquis une large communauté en Europe, offrant des services de gestion et d’investissement en cryptomonnaies réputés pour leur simplicité et leur sécurité.
Swissborg fournit-il une assurance ou une preuve de réserve pour les fonds clients ?
Swissborg sécurise la majorité des fonds en stockage à froid et propose une assurance sur certains actifs contre les cyberattaques. Il pratique la séparation des fonds clients, mais ne publie pas de preuve de réserve auditable en temps réel à ce jour.
Comment contacter le service client Swissborg ?
Le support client Swissborg est accessible tous les jours via le chat en direct intégré à l’application, par email et via le centre d’aide en ligne. L’assistance est proposée en français et en anglais pour les utilisateurs belges, avec des réponses rapides et personnalisées.
Swissborg propose-t-il un programme de parrainage ou du cashback ?
Oui, Swissborg dispose d’un programme de parrainage permettant de gagner des récompenses en cryptomonnaie pour chaque nouvel utilisateur invité qui effectue un dépôt. Le cashback n’est pas systématique, mais des offres promotionnelles peuvent apparaître lors de campagnes spéciales ou au lancement de la future carte Swissborg.
