Mon avis sur la plateforme crypto Prime XTB (juillet 2025)
Mon avis sur Prime XTB
Prime XTB est une plateforme de trading qui se spécialise dans les produits dérivés (CFD) sur cryptomonnaies, et non dans l'achat direct d'actifs numériques, un point crucial à comprendre.Ma note de 2,7/5 reflète cet angle très spécifique : si les outils avancés et les frais de trading sur CFD sont compétitifs, ces atouts sont éclipsés par des faiblesses majeures pour un public belge, notamment l'absence de régulation par la FSMA, l'impossibilité de détenir réellement les cryptos et des options de retrait limitées.Face à des concurrents comme les bourses au comptant, Prime XTB se positionne comme un outil pour les spéculateurs à court terme grâce à son effet de levier élevé et sa fonctionnalité unique de copy trading.Active dans plus de 150 pays et affichant un score Trustpilot de 4,0/5 sur 444 avis, la plateforme jouit d'une bonne réputation auprès de ses utilisateurs, mais la prudence reste de mise pour les investisseurs belges en raison du cadre réglementaire.Selon mon expérience, Prime XTB s’adresse de préférence aux profils de traders suivants :
➡️ Les traders de dérivés expérimentés : Ils trouveront leur compte avec l'effet de levier élevé (jusqu'à x100), les outils d'analyse technique et le trading sur CFD, qui est le cœur de l'offre de Prime XTB.
➡️ Les adeptes du copy trading : La plateforme intègre le module Covesting, un de ses principaux atouts, permettant de copier automatiquement les stratégies de traders rentables, idéal pour une approche plus passive du trading.
➡️ Les traders "crypto-natifs" : Étant donné que les retraits ne s'effectuent qu'en cryptomonnaies, la plateforme est plus pratique pour ceux qui gèrent leurs capitaux entièrement au sein de l'écosystème crypto, sans besoin de conversion fréquente vers l'euro.
- ✅Frais de trading sur CFD compétitifs (0,05 % par transaction)
- ✅Plateforme de copy trading (Covesting) bien intégrée pour le trading social
- ✅Effet de levier élevé disponible, jusqu'à x100 sur certains actifs crypto
- ✅Outils graphiques avancés et interface de trading personnalisable (API disponible)
- ✅Sécurité renforcée par le stockage à froid de la majorité des actifs et l'authentification à deux facteurs (2FA)
- ✅Dépôts en cryptomonnaies acceptés sans frais de la part de la plateforme
- ✅Support client réactif disponible 24/7 via un chat en direct
- ❌Absence totale de régulation par la FSMA en Belgique, ce qui représente un risque réglementaire et de protection des fonds
- ❌Impossible d'acheter et de détenir des cryptomonnaies en propre (spot) ; trading exclusivement via CFD
- ❌Retraits limités aux cryptomonnaies, sans option de virement bancaire direct en euros (EUR)
- ❌Frais de financement (overnight fees) appliqués quotidiennement sur les positions à effet de levier, coûteux pour le long terme
- ❌Services essentiels comme le staking, le lending ou les produits Earn sont inexistants
- ❌Offre de cryptomonnaies limitée aux actifs les plus connus, peu de choix pour les altcoins
- ❌Des frais variables s'appliquent sur les dépôts par carte ou virement, car ils sont gérés par des services tiers
Score- ✅Frais de trading sur CFD compétitifs (0,05 % par transaction)
- ✅Plateforme de copy trading (Covesting) bien intégrée pour le trading social
- ✅Effet de levier élevé disponible, jusqu'à x100 sur certains actifs crypto
- ✅Outils graphiques avancés et interface de trading personnalisable (API disponible)
- ✅Sécurité renforcée par le stockage à froid de la majorité des actifs et l'authentification à deux facteurs (2FA)
- ✅Dépôts en cryptomonnaies acceptés sans frais de la part de la plateforme
- ✅Support client réactif disponible 24/7 via un chat en direct
Mon avis sur Prime XTB
- ✅Frais de trading sur CFD compétitifs (0,05 % par transaction)
- ✅Plateforme de copy trading (Covesting) bien intégrée pour le trading social
- ✅Effet de levier élevé disponible, jusqu'à x100 sur certains actifs crypto
- ✅Outils graphiques avancés et interface de trading personnalisable (API disponible)
- ✅Sécurité renforcée par le stockage à froid de la majorité des actifs et l'authentification à deux facteurs (2FA)
- ✅Dépôts en cryptomonnaies acceptés sans frais de la part de la plateforme
- ✅Support client réactif disponible 24/7 via un chat en direct
- ❌Absence totale de régulation par la FSMA en Belgique, ce qui représente un risque réglementaire et de protection des fonds
- ❌Impossible d'acheter et de détenir des cryptomonnaies en propre (spot) ; trading exclusivement via CFD
- ❌Retraits limités aux cryptomonnaies, sans option de virement bancaire direct en euros (EUR)
- ❌Frais de financement (overnight fees) appliqués quotidiennement sur les positions à effet de levier, coûteux pour le long terme
- ❌Services essentiels comme le staking, le lending ou les produits Earn sont inexistants
- ❌Offre de cryptomonnaies limitée aux actifs les plus connus, peu de choix pour les altcoins
- ❌Des frais variables s'appliquent sur les dépôts par carte ou virement, car ils sont gérés par des services tiers
Score- ✅Frais de trading sur CFD compétitifs (0,05 % par transaction)
- ✅Plateforme de copy trading (Covesting) bien intégrée pour le trading social
- ✅Effet de levier élevé disponible, jusqu'à x100 sur certains actifs crypto
- ✅Outils graphiques avancés et interface de trading personnalisable (API disponible)
- ✅Sécurité renforcée par le stockage à froid de la majorité des actifs et l'authentification à deux facteurs (2FA)
- ✅Dépôts en cryptomonnaies acceptés sans frais de la part de la plateforme
- ✅Support client réactif disponible 24/7 via un chat en direct
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
J’ai consacré un réel temps à tester Prime XTB de manière concrète, pour juger la fiabilité de la plateforme à travers ses outils de trading, la structure de ses frais, la qualité de l’interface et l’efficacité du support client. J’ai aussi examiné les conditions réelles pour un utilisateur belge : méthodes de dépôt/retrait, accès au copy trading, niveau de sécurité (2FA, stockage à froid), sans négliger le cadre réglementaire — essentiel pour évaluer le niveau de confiance à accorder.
Mon avis s’appuie sur cette expérience réelle, mise en perspective avec d’autres brokers crypto et CFD régulés accessibles en Europe. Je n’hésite pas à relever les points forts (simplicité, copy trading, frais compétitifs) comme les inconvénients (pas de régulation FSMA, aucun service de staking ou carte), pour aider chacun à cerner rapidement pour quel profil de trader Prime XTB est pertinent, et dans quelles limites il reste prudent de l’utiliser.
Aperçu de Prime XTB
| Fonctionnalité | Détail |
|---|---|
| 💰 Dépôt minimum | 0,001 BTC ou équivalent (aucun montant minimum affiché, mais s’applique selon la crypto) |
| 🛡️ Régulation | Non régulée par la FSMA, ni par une autorité européenne majeure |
| 📑 Licence crypto | Licence internationale non reconnue en UE |
| 🏛️ Enregistrement FSMA | Non enregistré auprès de la FSMA |
| 💱 Cryptos disponibles | Principales cryptos en CFD : BTC, ETH, LTC, XRP, ADA, DOGE, SOL, DOT, etc. |
| 📊 Plateformes de trading | Web, application mobile (iOS, Android), API |
| 🔐 Crypto wallet | Custodial, portefeuille interne sécurisé, stockage à froid majoritaire |
| 🧪 Compte démo ou testnet | Compte démo disponible |
| 🌱 Staking / Lending | Non proposé |
| 💳 Carte crypto | Non proposée |
| ⚡ Effet de levier | Jusqu’à x100 sur certains actifs (trading CFD uniquement) |
| 💸 Frais | Trading : 0,05 % par transaction ; frais de conversion et de retrait variables |
| 🛡️ Sécurité (cold storage, proof-of-reserves) | Stockage à froid, 2FA, whitelisting des retraits, surveillance anti-fraude, assurance partielle |
| 📞 Support client | Chat 24/7, email, support en anglais principalement |
| ⭐ Avis Trustpilot | 4,0/5 (444 avis) |
Sécurité et Réglementation
La sécurité de Prime XTB se situe globalement dans la moyenne supérieure du secteur crypto, sans atteindre le niveau des plateformes pleinement régulées par une autorité européenne. L’absence de supervision directe par la FSMA ou une autorité reconnue augmente le risque réglementaire, même si la gestion des fonds reste sérieuse grâce au stockage à froid et à d’autres dispositifs techniques.
Le recours au 2FA, aux listes blanches de retraits, ainsi qu’à la surveillance anti-fraude montre une volonté de protéger les clients contre les attaques les plus courantes. L’assurance partielle contre les cyberattaques renforce ce dispositif, mais l’absence de garantie réglementaire sur les avoirs des clients impose une vigilance accrue.
La réputation internationale de la plateforme et l’avis des utilisateurs sur Trustpilot tendent vers le positif, même si une certaine prudence reste de mise pour les investisseurs belges cherchant la meilleure protection institutionnelle.
| Indicateur | Description | Évaluation |
|---|---|---|
| Compliance réglementaire | Pas de licence reconnue EU/FSMA, sous licence internationale | 2/5 |
| Sécurité des fonds | Stockage à froid, assurance partielle contre attaques, pas de fonds garantis | 3/5 |
| Outils de gestion du risque | 2FA, whitelists, surveillance anti-fraude | 4/5 |
| Notoriété et couverture | Bonne réputation internationale, Trustpilot moyen/positif | 4/5 |
Frais, Spreads et Commissions
La structure tarifaire de Prime XTB me paraît relativement compétitive pour ce qui concerne le trading de CFDs sur cryptomonnaies. Les commissions affichées, soit 0,05 % par transaction, se positionnent clairement dans la fourchette basse du marché – un atout appréciable pour les traders actifs ou à fort volume.
Les spreads appliqués sont variables et dépendent de la liquidité sur les marchés sous-jacents, mais en général, ils restent cohérents avec les autres plateformes orientées dérivés, sans pour autant atteindre l’étroitesse des exchanges spot traditionnels. La transparence sur la structure des spreads pourrait être améliorée, car le coût total d’exécution dépendra de la volatilité et de l’horaire.
Concernant les frais annexes, j’accorde beaucoup d’importance à la gestion des overnight fees. Sur Prime XTB, ces frais de financement sont variables selon la crypto (environ 0,0694 % par jour pour le BTC), ce qui correspond à la moyenne des brokers CFD spécialisés. Pour les dépôts en crypto, aucun frais n’est prélevé, tandis que les retraits sont soumis à des frais fixes fixes par actif. Les coûts de conversion lors de l’échange entre devises ou cryptos existent également, mais ne sont pas affichés publiquement de manière détaillée : il faut donc rester vigilant sur ces aspects, surtout pour les stratégies multi-actifs.
Prime XTB ne propose ni staking, ni lending ni services de garde rémunérée. Cela signifie qu’aucun frais caché sur ce segment n’est à craindre, mais également qu’on ne pourra pas profiter de rendements passifs via la plateforme. La structure des frais reste donc claire et directe : le modèle s’adresse avant tout aux traders actifs plutôt qu’aux investisseurs “long terme” cherchant à optimiser des revenus complémentaires.
Quels sont les frais liés au compte ?
| Type de frais | Conditions chez Prime XTB | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais d’ouverture | $0 | $0 – $100 |
| Frais de maintenance | $0 | $0 – $50/an |
| Frais de retrait | Variable (ex: $35/BTC) | $5 – $50/retrait |
| Frais d’inactivité | $0 (non mentionné) | $10 – $50/an |
| Frais de conversion | Variable (non public) | 0,1 % – 2,5 % |
Astuce
Pour réduire vos frais, privilégiez les dépôts et retraits en cryptomonnaies, et surveillez l’accumulation des frais de financement overnight, surtout en cas de positions longues. Comparez également les spreads réels à différents moments de la journée, car la volatilité peut sensiblement augmenter le coût du trading.
Quels sont les frais sur les cryptomonnaies ?
L’essentiel des frais chez Prime XTB concerne le trading de CFD, avec une commission fixe, des spreads variables et des coûts de financement overnight si vous détenez vos positions sur plusieurs jours. Aucun frais de garde n’est appliqué et les frais de transfert ne concernent que les dépôts et retraits en crypto.
| Type de frais | Conditions chez Prime XTB | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais achat/vente | 0,05 % par transaction | 0,05 % – 0,5 % |
| Frais de spread | Variable (selon liquidité) | 0,1 % – 2,0 % (CFD) |
| Frais overnight | Environ 0,0694 %/jour (BTC) | 0,05 % – 0,15 %/jour |
| Frais de garde | $0 | $0 – $50/an |
| Frais de transfert | Variable (ex: $35/BTC) | $5 – $50/retrait |
Quels sont les frais sur le staking et le lending ?
Prime XTB ne propose ni service de staking, ni lending, ce qui signifie qu’aucun frais ne s’applique sur ces segments. Vous ne pourrez donc pas générer de rendement passif ni payer de frais liés à ces services sur la plateforme.
| Type de frais | Conditions chez Prime XTB | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais de service staking | Non disponible | 0 % – 20 % |
| Frais de service lending | Non disponible | 2 % – 5 % |
| Frais de retrait anticipé | Non disponible | $0 – $20 |
| Frais validateur réseau | Non applicable | Variable |
Cryptomonnaies disponibles
L’offre d’actifs sur Prime XTB est clairement orientée vers les traders cherchant à profiter du marché des cryptomonnaies à travers des CFD, plutôt qu’un accès classique au marché spot. Je dispose ainsi d’une exposition à une sélection de crypto-actifs majeurs, avec des possibilités de trading à effet de levier jusqu’à x100, ce qui est attractif pour les stratégies avancées mais nécessite une bonne gestion du risque.
La diversité des crypto-monnaies est notable pour ce segment, avec la présence de BTC, ETH, ADA, LTC, XRP, SOL, et quelques stablecoins comme USDT ou USDC, mais le choix reste bien plus restreint que sur un exchange au comptant traditionnel. Cela limite la diversification, notamment pour les investisseurs désireux de sélectionner des tokens de niche ou d’explorer du staking ou des écosystèmes DeFi, qui ne sont tout simplement pas proposés sur Prime XTB.
L’absence de wallet non-custodial, de staking et de lending, ainsi que l’absence totale de marketplace NFT rendent l’offre moins adaptée à ceux qui recherchent une expérience crypto complète ou souhaitent générer un rendement passif hors trading pur. L’autre valeur ajoutée reste le copy trading (Covesting), qui constitue un levier intéressant pour s’inspirer des meilleurs traders ou automatiser sa stratégie, même si la gestion du risque y reste primordiale.
| Asset Class | Type | Number at Prime XTB | Market Average | Example Assets |
|---|---|---|---|---|
| Cryptocurrencies (spot) | Non proposé | 0 | 150–350 | — |
| Cryptocurrencies (CFD) | Trading à effet de levier | 10–15 | 15–60 | BTC, ETH, LTC, ADA, XRP |
| Stablecoins | Trading via CFD | 2–3 | 3–7 | USDT, USDC |
| NFTs | Non disponible | 0 | 20–100 | — |
| Other derivatives | CFD indices, matières premières | 10+ | 10–30 | Or, S&P500, EUR/USD |
Staking, staking DeFi et lending
Les services de staking, de staking DeFi et de lending sont devenus essentiels pour de nombreux investisseurs crypto, car ils permettent de générer un revenu passif ou d’optimiser la gestion des actifs au-delà du simple trading.
Staking
Prime XTB ne propose pas de service de staking traditionnel ou natif. Cela prive l’utilisateur d’une option souvent recherchée pour faire fructifier des cryptos telles que ETH, ADA, ou DOT directement depuis la plateforme, sans prendre le risque de trading actif. Sur ce point, Prime XTB accuse un vrai retard comparé aux exchanges proposant le staking avec rendement intégré. Les clients souhaitant tirer parti du staking doivent donc transférer leurs actifs vers d’autres plateformes spécialisées.
Staking DeFi
Le staking DeFi n’est pas non plus disponible sur Prime XTB. Aucune passerelle n’est prévue avec les protocoles décentralisés type Aave, Compound, ou liquid staking (Lido, Rocket Pool). Cela limite d’autant plus les solutions de rendement accessibles via la plateforme, alors que la demande pour ces produits DeFi ne cesse de croître parmi les investisseurs expérimentés.
Lending
Prime XTB ne propose pas de service de lending ni de produits d’épargne crypto. Il est donc impossible de prêter ses crypto-actifs ou de toucher un intérêt sur ses dépôts comme cela se fait sur d’autres plateformes. Pour générer ce type de revenus, il faudra recourir à des plateformes externes plus orientées lending ou earning, ce qui peut complexifier la gestion et la sécurisation des fonds.
Autres services
Les services complémentaires jouent un rôle essentiel dans l’enrichissement de l’expérience utilisateur sur les plateformes crypto, en apportant souplesse, sécurité supplémentaire et outils adaptés à différents profils d’investisseurs.
| Service | Disponible chez Prime XTB |
|---|---|
| Carte crypto | No |
| Crypto wallet | Yes |
| ETFs crypto | No |
| CFD crypto | Yes |
| Copy trading | Yes |
| API trading | Yes |
| NFT marketplace | No |
| Fiat on-ramp | Yes |
| Insurance on funds | Yes |
Crypto wallet
Sur Prime XTB, le portefeuille proposé est entièrement custodial : la plateforme prend en charge la conservation et la sécurité des fonds. En tant qu’utilisateur, je peux aisément déposer et retirer différentes cryptomonnaies parmi celles supportées (BTC, ETH, USDT, etc.), avec une gestion multi-actifs centralisée et des fonctions de sécurité avancées : stockage à froid des actifs, authentification à deux facteurs et whitelisting des adresses de retrait. Ce modèle convient à ceux cherchant simplicité et sécurité « clé en main », mais il reste moins flexible qu’un wallet non-custodial si l’on souhaite administrer soi-même ses clés privées.
CFD crypto
La spécialité de Prime XTB réside dans le trading de CFD sur cryptomonnaies et autres actifs (indices, devises, matières premières). J’ai accès à une large gamme de cryptos (BTC, ETH, ADA, SOL…) avec la possibilité d’utiliser l’effet de levier jusqu’à x100, ce qui multiplie les opportunités de spéculation et de couverture, même en marché baissier. Les frais de trading sont compétitifs, mais il convient de signaler le risque de perte amplifié inhérent aux CFD et à l’utilisation du levier, en particulier pour les investisseurs non expérimentés comparé à des plateformes d’achat physique de crypto.
Copy trading
Prime XTB propose un service de copy trading baptisé Covesting, qui me permet de suivre et de répliquer automatiquement les stratégies de traders expérimentés. Je peux sélectionner des profils selon leur performance et leur gestion des risques, ce qui me donne accès à une forme de gestion de portefeuille collaborative sans expertise technique avancée. Cet outil offre une vraie valeur ajoutée, mais il faut garder à l’esprit la volatilité des marchés et le fait que les performances passées ne garantissent jamais les résultats futurs – la surveillance active demeure essentielle.
API trading
Pour les traders professionnels ou les développeurs souhaitant automatiser et optimiser leurs opérations, Prime XTB met à disposition une API complète et documentée. J’ai la possibilité de coder des stratégies sur mesure, de récupérer en temps réel les données de marché, de passer des ordres et de monitorer mes positions, ce qui fait de Prime XTB une plateforme adaptée au trading algorithmique et à l’intégration dans des systèmes externes. Les outils répondent aux standards du marché, même si l’accès à toutes les fonctionnalités dépend du niveau d’expertise technique de l’utilisateur.
Fiat on-ramp
Prime XTB facilite l’entrée dans l’écosystème crypto grâce à l’intégration de solutions de dépôt en monnaie fiduciaire (carte bancaire, virement via prestataires tiers). Cette option élargit l’accessibilité pour les utilisateurs en Belgique souhaitant convertir directement leurs euros en cryptomonnaies. Les dépôts sont gérés par des intermédiaires agréés : c’est simple et rapide, mais il faut anticiper des frais variables selon le prestataire, et bien prendre en compte le mode de retrait exclusivement en crypto après conversion, contrairement à certaines plateformes concurrentes.
Insurance on funds
Prime XTB annonce une assurance partielle contre certains types de cyberattaques touchant les fonds de clients hébergés sur la plateforme. C’est un argument sécuritaire qui me rassure dans une certaine mesure, même si cette couverture n’est pas totale ni conforme à une garantie bancaire classique. La transparence sur l’étendue de l’assurance reste fondamentale : il s’agit d’une valeur ajoutée par rapport à beaucoup de plateformes non régulées, mais toute détention importante de fonds sur la plateforme doit être correctement évaluée d’un point de vue risque, sachant que la régulation européenne ne protège pas les clients de Prime XTB.
Ouverture de compte et Dépôts
Ouverture de compte
L’ouverture d’un compte sur Prime XTB commence par le remplissage d’un formulaire d’inscription : adresse e-mail, choix du mot de passe, et acceptation des conditions d’utilisation. Dès la première connexion, un processus de vérification d’identité (KYC) est requis afin de se conformer aux normes internationales de lutte contre le blanchiment et garantir votre sécurité. Il faut télécharger une pièce d’identité officielle (carte ou passeport), un justificatif de domicile récent, et compléter si besoin un court questionnaire réglementaire. Le traitement des documents prend généralement entre quelques minutes et 24h selon le volume d’inscriptions. Une fois la validation terminée, un email de confirmation vous donne accès à votre espace personnel et aux dépôts/retraits. Selon votre profil d’investisseur ou si vous souhaitez limiter les fonctionnalités, certains niveaux d’accès peuvent permettre d’utiliser le compte avec des plafonds sans KYC complet, mais ce n’est pas recommandé pour bénéficier de toutes les fonctions.
Bon à savoir
Choisissez la devise de base (EUR, USD, etc.) lors de la création de votre compte pour éviter des frais de conversion inutiles lors des dépôts et retraits sur Prime XTB.
| Item | Details |
|---|---|
| Procédure d’ouverture | Formulaire en ligne, email, KYC (ID, justificatif domicile), validation et confirmation |
| Délai de validation | De quelques minutes à 24h |
| Méthodes de dépôt acceptées | Carte bancaire, virement bancaire, cryptomonnaies (BTC, ETH, USDT, etc.) |
| Dépôt minimum requis | Variable, à partir de 0,001 BTC ou équivalent (selon la crypto choisie) |
| Documents requis | Pièce d’identité, preuve d’adresse, questionnaire réglementaire si demandé |
| Astuce pratique | Préparez vos documents au format numérique et vérifiez la netteté avant de les envoyer |
Dépôts et retraits sur Prime XTB
Les dépôts chez Prime XTB peuvent se faire par cartes bancaires, virements bancaires ou directement en cryptomonnaies comme le BTC, l’ETH ou l’USDT. Pour les dépôts par carte ou virement, la plateforme passe par des prestataires tiers : vérifiez toujours les frais et les délais au moment de l’opération. Les dépôts en crypto sont généralement crédités instantanément après confirmation sur la blockchain, tandis que les virements bancaires prennent 1 à 3 jours. Prime XTB propose un wallet intégré qui permet de stocker et déplacer vos cryptos. Les retraits se font uniquement en cryptomonnaies, vers un portefeuille externe, avec des frais fixes selon la crypto sélectionnée ; le traitement est rapide, souvent sous 24h. La conversion fiat-crypto peut s’effectuer lors du dépôt via des partenaires, mais il n’y a pas d’échange direct entre euros et cryptos sur la plateforme.
Bon à savoir
Pour éviter des frais inattendus ou une perte de fonds, vérifiez que le réseau blockchain sélectionné lors d’un dépôt/retrait correspond à votre wallet externe ; toute erreur de réseau peut entraîner la perte irrémédiable des fonds.
| Payment method | Accepted currencies | Minimum amount | Processing time | Possible fees |
|---|---|---|---|---|
| Carte bancaire | EUR, USD (converti en cryptos) | Selon prestataire, env. 50 € | Immédiat/1h | Selon prestataire (1-5 %) |
| Virement bancaire | EUR, USD (converti en cryptos) | Selon prestataire, env. 100 € | 1-3 jours ouvrés | Selon banque et prestataire |
| Portefeuilles él. | Non disponible | Non applicable | Non applicable | Non applicable |
| Cryptos/stablecoins | BTC, ETH, USDT, etc. | À partir de 0,001 BTC/équivalent | 10–60 min (blockchain) | Aucuns frais/dépôt, frais retrait |
| Options locales | Non disponible | Non applicable | Non applicable | Non applicable |
Avis clients
Prime XTB affiche une note moyenne de 4,0/5 sur Trustpilot, basée sur 444 avis déposés.
Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :
- Ouverture de compte simple et rapide
- Frais de trading compétitifs et transparents
- Service client réactif et disponible 24/7
- Exécution rapide des dépôts et retraits en crypto
- Fonctionnalité de copy trading appréciée des utilisateurs
- Sécurité avancée (stockage à froid, 2FA, listes blanches)
En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :
- Pas de régulation par une autorité européenne (ex: FSMA en Belgique)
- Absence d’options de dépôt et de retrait en euros : uniquement cryptomonnaies
- Pas de staking, lending ni carte crypto disponible
- Frais de conversion parfois élevés entre devises ou cryptos
- Support client non disponible en français pour la Belgique
Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :
F.B. – 20/05/2024 : “Plateforme facile à utiliser, dépôts en crypto immédiats. J’aurais aimé pouvoir déposer en euros directement.”
L.D. – 08/01/2024 : “Le copy trading est très pratique, mais il faut bien surveiller les marchés car les risques sont élevés.”
M.E. – 04/03/2024 : “Service client efficace, retraits rapides, mais dommage que Prime XTB ne soit pas régulé en Europe.”
FAQ
Prime XTB est-il régulé ou certifié en Belgique ?
Prime XTB n’est pas régulé par la FSMA ni par une autre autorité européenne. La plateforme fonctionne sous licence internationale, mais n’est pas enregistrée comme prestataire agréé (VASP) en Belgique, ce qui implique un risque réglementaire supplémentaire pour les utilisateurs belges.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à trader sur Prime XTB ?
Prime XTB n’indique pas de dépôt minimum strict, mais les montants dépendent principalement de la crypto déposée et des frais de réseau. Pour commencer à trader efficacement, il est conseillé de prévoir au moins l’équivalent de 10 à 20 USD en cryptoactifs.
Prime XTB propose-t-il des bonus de bienvenue ou des récompenses promotionnelles ?
Prime XTB peut proposer ponctuellement des bonus de bienvenue ou des campagnes promotionnelles (récompenses, concours de trading), mais il n’existe pas d’offres garanties et celles-ci sont variables selon la période. Il est recommandé de vérifier régulièrement les programmes actifs sur la plateforme.
Comment fonctionne le staking ou l’earn sur Prime XTB ?
Le staking ou l’earn ne sont pas disponibles sur Prime XTB. La plateforme se concentre sur le trading de CFD et de cryptomonnaies avec effet de levier, sans offrir de solutions pour générer des rendements passifs sur les actifs détenus.
Comment Prime XTB se rémunère-t-il (frais de trading, spreads, commissions) ?
Prime XTB prélève principalement des frais de trading de 0,05 % lors de chaque transaction sur CFD crypto, ainsi que des frais de financement overnight si la position est maintenue. Des frais de conversion et des frais fixes de retrait en crypto peuvent aussi s’appliquer. Les autres services sont intégrés sans commission supplémentaire.
Qui dirige Prime XTB ou quelle est la société derrière la plateforme ?
Prime XTB est exploité par une société internationale basée hors Union européenne. Les responsables et l’équipe dirigeante opèrent de manière discrète, comme c’est le cas pour de nombreux acteurs du trading crypto à l’échelle mondiale.
Quand Prime XTB a-t-il été lancé ?
Prime XTB a été lancé en 2018 et s’est rapidement développé à l’international, en s’adressant principalement aux traders actifs et semi-professionnels souhaitant accéder aux marchés CFD et cryptos avec effet de levier.
Prime XTB propose-t-il une assurance ou une preuve de réserve pour les fonds clients ?
Prime XTB applique des mesures de sécurité élevées, telles que le stockage à froid et l’authentification à deux facteurs, avec une assurance partielle contre les cyberattaques. Cependant, il n’existe pas de preuve de réserve transparente ni de protection légale des dépôts comme chez les établissements régulés en Europe.
Comment contacter le service client de Prime XTB ?
Le service client de Prime XTB est accessible 24h/24 et 7j/7 via le chat en direct sur le site officiel ou par email. Le support est principalement disponible en anglais, avec une assistance multilingue variable selon les périodes et la disponibilité des équipes.
Prime XTB propose-t-il un programme de parrainage ou de cashback ?
Prime XTB met en avant certains programmes de parrainage ou campagnes spéciales qui permettent d’obtenir des réductions sur les frais ou des crédits selon les volumes tradés et l’activité de vos filleuls. Aucun cashback automatique n’est cependant proposé de façon permanente.
Prime XTB est-il régulé ou certifié en Belgique ?
Prime XTB n’est pas régulé par la FSMA ni par une autre autorité européenne. La plateforme fonctionne sous licence internationale, mais n’est pas enregistrée comme prestataire agréé (VASP) en Belgique, ce qui implique un risque réglementaire supplémentaire pour les utilisateurs belges.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à trader sur Prime XTB ?
Prime XTB n’indique pas de dépôt minimum strict, mais les montants dépendent principalement de la crypto déposée et des frais de réseau. Pour commencer à trader efficacement, il est conseillé de prévoir au moins l’équivalent de 10 à 20 USD en cryptoactifs.
Prime XTB propose-t-il des bonus de bienvenue ou des récompenses promotionnelles ?
Prime XTB peut proposer ponctuellement des bonus de bienvenue ou des campagnes promotionnelles (récompenses, concours de trading), mais il n’existe pas d’offres garanties et celles-ci sont variables selon la période. Il est recommandé de vérifier régulièrement les programmes actifs sur la plateforme.
Comment fonctionne le staking ou l’earn sur Prime XTB ?
Le staking ou l’earn ne sont pas disponibles sur Prime XTB. La plateforme se concentre sur le trading de CFD et de cryptomonnaies avec effet de levier, sans offrir de solutions pour générer des rendements passifs sur les actifs détenus.
Comment Prime XTB se rémunère-t-il (frais de trading, spreads, commissions) ?
Prime XTB prélève principalement des frais de trading de 0,05 % lors de chaque transaction sur CFD crypto, ainsi que des frais de financement overnight si la position est maintenue. Des frais de conversion et des frais fixes de retrait en crypto peuvent aussi s’appliquer. Les autres services sont intégrés sans commission supplémentaire.
Qui dirige Prime XTB ou quelle est la société derrière la plateforme ?
Prime XTB est exploité par une société internationale basée hors Union européenne. Les responsables et l’équipe dirigeante opèrent de manière discrète, comme c’est le cas pour de nombreux acteurs du trading crypto à l’échelle mondiale.
Quand Prime XTB a-t-il été lancé ?
Prime XTB a été lancé en 2018 et s’est rapidement développé à l’international, en s’adressant principalement aux traders actifs et semi-professionnels souhaitant accéder aux marchés CFD et cryptos avec effet de levier.
Prime XTB propose-t-il une assurance ou une preuve de réserve pour les fonds clients ?
Prime XTB applique des mesures de sécurité élevées, telles que le stockage à froid et l’authentification à deux facteurs, avec une assurance partielle contre les cyberattaques. Cependant, il n’existe pas de preuve de réserve transparente ni de protection légale des dépôts comme chez les établissements régulés en Europe.
Comment contacter le service client de Prime XTB ?
Le service client de Prime XTB est accessible 24h/24 et 7j/7 via le chat en direct sur le site officiel ou par email. Le support est principalement disponible en anglais, avec une assistance multilingue variable selon les périodes et la disponibilité des équipes.
Prime XTB propose-t-il un programme de parrainage ou de cashback ?
Prime XTB met en avant certains programmes de parrainage ou campagnes spéciales qui permettent d’obtenir des réductions sur les frais ou des crédits selon les volumes tradés et l’activité de vos filleuls. Aucun cashback automatique n’est cependant proposé de façon permanente.
