Notre avis sur la plateforme Kriptomat 3/5

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Adeline Harmant mis à jour le 17 janvier 2025

informations vérifiées

La plateforme Kriptomat en un coup d'oeil

  • Interface simple et intuitive, particulièrement adaptée aux débutants souhaitant s’initier à l’univers des cryptomonnaies
  • Plateforme traduite en plusieurs langues, dont le français, facilitant son utilisation pour les traders belges
  • Service client accessible et réactif, avec une assistance disponible par e-mail et chat en direct
  • Intégration pédagogique : des guides et ressources éducatives sont proposés pour mieux comprendre les fondamentaux du trading et des cryptomonnaies
  • Conformité réglementaire : Kriptomat est enregistré en Estonie et respecte les normes européennes, offrant une certaine tranquillité aux utilisateurs
  • Choix de cryptomonnaies limité à environ 350 actifs, loin derrière les grands exchanges tels que Binance ou Coinbase
  • Outils de trading extrêmement basiques, sans fonctionnalités avancées comme les ordres conditionnels, le trading sur marge ou les options
  • Frais peu compétitifs : les coûts sur les transactions sont élevés par rapport à d'autres plateformes, avec des marges intégrées peu transparentes
  • Absence d’une application mobile performante et optimisée pour les traders plus expérimentés
  • Process de retrait plus lent que la moyenne, pouvant engendrer des frustrations pour les utilisateurs actifs
Sommaire
  • La plateforme Kriptomat en bref
  • Notre avis sur Kriptomat
  • Quels sont les types de comptes disponibles chez Kriptomat en France ?
  • Dépôts et retraits chez Kriptomat : comment ça marche ?
  • Kriptomat propose-t-il le staking ou le lending crypto ?
  • Quelle fiscalité sur les revenus générés avec Kriptomat ?
  • Contact : comment joindre le service client Kriptomat ?
  • FAQ Kriptomat
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La plateforme Kriptomat en bref

CaractéristiqueDétails
💶 Dépôt minimum35 €
🛡️ RégulationsLicence estonienne sous conformité européenne
🔍 Enregistrement FSMANon
💱 Cryptos disponiblesEnviron 350
🛠️ ServicesStaking uniquement, pas de lending ou farming
💳 Carte cryptoNon disponible
🎨 NFTNon disponible
📚 FormationDisponible : guides pour débutants
💸 Frais1,45 % minimum par transaction
📞 Support clientChat en direct, e-mail
Avis vérifiés TrustpilotNote de 4/5 sur 1 212 avis
Caractéristiques Kriptomat
💶 Dépôt minimum
Détails
35 €
🛡️ Régulations
Détails
Licence estonienne sous conformité européenne
🔍 Enregistrement FSMA
Détails
Non
💱 Cryptos disponibles
Détails
Environ 350
🛠️ Services
Détails
Staking uniquement, pas de lending ou farming
💳 Carte crypto
Détails
Non disponible
🎨 NFT
Détails
Non disponible
📚 Formation
Détails
Disponible : guides pour débutants
💸 Frais
Détails
1,45 % minimum par transaction
📞 Support client
Détails
Chat en direct, e-mail
Avis vérifiés Trustpilot
Détails
Note de 4/5 sur 1 212 avis

Notre avis sur Kriptomat

Nous avons particulièrement apprécié l’aspect éducatif de Kriptomat, qui accompagne les débutants avec des guides et une interface claire. La plateforme se distingue par son approche accessible et sa conformité aux standards européens. Cependant, nous aurions aimé voir des outils de trading plus avancés et un éventail de cryptomonnaies plus compétitif face aux leaders du marché.

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A qui s'adresse Kriptomat ?

Kriptomat s’adresse avant tout aux investisseurs débutants ou occasionnels qui souhaitent un environnement simple et sécurisé pour gérer leurs actifs numériques. En revanche, les traders expérimentés et les amateurs de fonctionnalités sophistiquées pourraient rapidement atteindre ses limites.

Découvrons maintenant plus en détail les résultats de notre test.

Fiabilité et sécurité 3/5

Kriptomat, fondé en 2018 en Estonie, est une plateforme crypto relativement jeune mais conforme aux réglementations européennes. Avec plus de 500 000 utilisateurs répartis dans plusieurs pays, elle a gagné une certaine notoriété, bien qu’elle reste en retrait par rapport aux grands noms du secteur. Aucun prix ou récompense notable n’a été attribué à Kriptomat jusqu’à présent, ce qui pourrait interroger sur son positionnement face à des concurrents plus établis.

Pour les traders belges, Kriptomat ne dispose pas d’un enregistrement auprès de la FSMA, mais son enregistrement en Estonie garantit le respect des normes de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme (AML/CFT). Côté sécurité, la plateforme propose des fonctionnalités de protection basiques comme l’authentification à deux facteurs (2FA) et des notifications en temps réel sur les activités du compte, mais elle manque de systèmes avancés comme des assurances pour fonds ou des audits externes fréquents.

Cryptomonnaies disponibles 2.5/5

Kriptomat se positionne comme une plateforme adaptée aux débutants avec une offre de cryptomonnaies modeste mais suffisante pour découvrir le marché. Cependant, face à des leaders comme Binance ou Coinbase, la diversité des actifs disponibles reste limitée, ce qui peut être un frein pour les utilisateurs cherchant des opportunités plus variées.

Type de cryptoNombreMoyenne du marché
Crypto-monnaies~350~500
Altcoins~200~350
NFTNon disponible~100
Crypto actifs Kriptomat
Crypto-monnaies
Nombre
~350
Moyenne du marché
~500
Altcoins
Nombre
~200
Moyenne du marché
~350
NFT
Nombre
Non disponible
Moyenne du marché
~100

La plateforme ne propose ni NFT ni d'altcoins de niche, ce qui pourrait décevoir les traders expérimentés. Le choix reste suffisant pour les principaux actifs comme le Bitcoin, l’Ethereum ou d’autres grandes capitalisations.

Outils et services 2.5/5

Kriptomat offre une gamme limitée de services, principalement axés sur les fonctionnalités de base pour les débutants. Le staking est la seule option avancée disponible, permettant aux utilisateurs de générer des revenus passifs avec certaines cryptomonnaies. Cependant, les services plus sophistiqués tels que le lending, le farming ou les cartes crypto ne sont pas disponibles sur la plateforme.

Par ailleurs, Kriptomat propose des guides éducatifs pour accompagner les nouveaux investisseurs, mais l’absence d’outils de trading avancés, d’automatisation via API ou de fonctionnalités sociales laisse peu de possibilités pour les traders expérimentés.

Frais et commissions 2/5

En matière de frais, Kriptomat se positionne parmi les plateformes les moins compétitives. Ses frais de transaction, souvent supérieurs à 1,45 %, sont bien au-dessus des moyennes du marché, particulièrement pour les volumes élevés ou les traders réguliers. La structure des frais manque également de transparence, car des marges sont intégrées dans le taux de conversion.

CryptoFrais KriptomatMoyenne du marché
Bitcoin (BTC)1,45 %~0,5 %
Ethereum (ETH)1,45 %~0,6 %
Cardano (ADA)1,45 %~0,7 %
Binance Coin (BNB)Non disponible~0,6 %
Frais et commissions Kriptomat
Bitcoin (BTC)
Frais Kriptomat
1,45 %
Moyenne du marché
~0,5 %
Ethereum (ETH)
Frais Kriptomat
1,45 %
Moyenne du marché
~0,6 %
Cardano (ADA)
Frais Kriptomat
1,45 %
Moyenne du marché
~0,7 %
Binance Coin (BNB)
Frais Kriptomat
Non disponible
Moyenne du marché
~0,6 %

Outre ces commissions, d’autres frais s’appliquent :

  • frais de dépôt : gratuits pour les virements SEPA, mais élevés pour les paiements par carte
  • frais de retrait : en fonction de la méthode, souvent supérieurs à la moyenne
  • frais de conversion : intégrés aux taux de change, peu transparents
  • frais d’inactivité : non appliqués

Ces frais cumulés rendent Kriptomat moins attractif pour les traders recherchant une plateforme économique.

Avis clients 4/5

Kriptomat affiche une note Trustpilot de 4/5 basée sur 1 212 avis clients, une note respectable mais qui reflète un mélange d’expériences positives et négatives.

Plateforme cryptoNote TrustpilotNombre d'avis
Nexo4.815 591
Coinhouse4.72 043
Kriptomat4/51 212
Bitpanda3.911 407
YouHodler3.91 328
Bitvavo3.818 569
Coinbase3.813 989
SwissBorg3.71 746
OKX31 206
UpHold2.89 412
Binance1.44 858
Note Trustpilot
4.8
Nombre d'avis
15 591
Note Trustpilot
4.7
Nombre d'avis
2 043
Kriptomat
Note Trustpilot
4/5
Nombre d'avis
1 212
Bitpanda
Note Trustpilot
3.9
Nombre d'avis
11 407
Note Trustpilot
3.9
Nombre d'avis
1 328
Note Trustpilot
3.8
Nombre d'avis
18 569
Note Trustpilot
3.8
Nombre d'avis
13 989
Note Trustpilot
3.7
Nombre d'avis
1 746
Note Trustpilot
3
Nombre d'avis
1 206
Note Trustpilot
2.8
Nombre d'avis
9 412
Note Trustpilot
1.4
Nombre d'avis
4 858

Voici quelques avis récents d’utilisateurs belges :

Lucien D. – 12 décembre 2024
"J’ai ouvert un compte sur Kriptomat pour diversifier mes investissements. L’interface est simple, mais j’ai rencontré des soucis lors du retrait de mes fonds : le transfert a pris presque 10 jours. Le service client a répondu, mais sans vraiment accélérer les choses. Dommage pour une plateforme qui se veut accessible."

Marianne P. – 5 janvier 2025
"Le processus de vérification était très rapide et efficace. J’ai apprécié les guides pour comprendre les bases des cryptos. Par contre, les frais sur mes achats d’Ethereum étaient bien plus élevés que sur d’autres plateformes. Pour un usage ponctuel, c’est correct, mais pas pour trader régulièrement."

Olivier G. – 18 novembre 2024
"Kriptomat est bien pour débuter, mais limité pour les investisseurs plus avancés. Je voulais tester le staking, mais les options sont très restreintes. J’ai aussi remarqué un manque de clarté dans leurs frais, ce qui peut être frustrant."

Comment se positionne Kriptomat face à ses concurrents ?

CaractéristiqueKriptomatKrakenCoinbaseUpHold
💱 Cryptos disponibles~350~250~200~120
💶 Dépôt minimum35 €10 €1 €10 €
🛠️ ServicesStakingStaking, FuturesStakingStaking, Lending
💸 Frais~1,45 %~0,9 %~1,5 %~1,4 %
🎨 NFTNon disponibleNon disponibleDisponibleDisponible
💳 Carte cryptoNon disponibleNon disponibleDisponibleDisponible
🛡️ RégulationEstonie, UEÉtats-UnisÉtats-UnisÉtats-Unis
Comparatif Kriptomat
💱 Cryptos disponibles
Kriptomat
~350
Kraken
~250
Coinbase
~200
UpHold
~120
💶 Dépôt minimum
Kriptomat
35 €
Kraken
10 €
Coinbase
1 €
UpHold
10 €
🛠️ Services
Kriptomat
Staking
Kraken
Staking, Futures
Coinbase
Staking
UpHold
Staking, Lending
💸 Frais
Kriptomat
~1,45 %
Kraken
~0,9 %
Coinbase
~1,5 %
UpHold
~1,4 %
🎨 NFT
Kriptomat
Non disponible
Kraken
Non disponible
Coinbase
Disponible
UpHold
Disponible
💳 Carte crypto
Kriptomat
Non disponible
Kraken
Non disponible
Coinbase
Disponible
UpHold
Disponible
🛡️ Régulation
Kriptomat
Estonie, UE
Kraken
États-Unis
Coinbase
États-Unis
UpHold
États-Unis

Kriptomat offre une plateforme accessible et pédagogique, idéale pour les débutants souhaitant explorer les cryptomonnaies sans être submergés par des outils complexes. Cependant, en termes de diversité de services, de frais compétitifs ou de fonctionnalités avancées, il reste en retrait face à plusieurs de ses concurrents. Les utilisateurs expérimentés pourraient rapidement se tourner vers des plateformes offrant plus de flexibilité et d’options.

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Quels sont les types de comptes disponibles chez Kriptomat en France ?

Kriptomat ne propose pas de niveaux de compte différenciés comme le font certains brokers. Tous les utilisateurs ont accès aux mêmes fonctionnalités, quel que soit le montant déposé ou le volume d’échange. Cependant, certaines limitations peuvent s’appliquer en fonction des vérifications effectuées sur le compte.

CaractéristiqueCompte unique Kriptomat
💼 Accès aux cryptosOui, ~350 actifs disponibles
🔑 StakingOui
💸 Frais1,45 % minimum
🛡️ SécuritéAuthentification 2FA
📞 Support clientChat, e-mail
🚪 Dépôt minimum35 €
🎨 Accès aux NFTNon disponible
Comptes Kriptomat
💼 Accès aux cryptos
Compte unique Kriptomat
Oui, ~350 actifs disponibles
🔑 Staking
Compte unique Kriptomat
Oui
💸 Frais
Compte unique Kriptomat
1,45 % minimum
🛡️ Sécurité
Compte unique Kriptomat
Authentification 2FA
📞 Support client
Compte unique Kriptomat
Chat, e-mail
🚪 Dépôt minimum
Compte unique Kriptomat
35 €
🎨 Accès aux NFT
Compte unique Kriptomat
Non disponible

Dépôts et retraits chez Kriptomat : comment ça marche ?

ModeDevises acceptéesDélaisFrais
Virement SEPAEUR1 à 3 jours ouvrésGratuit (dépôt), 1 € (retrait)
Carte bancaireEURInstantané3,65 % par transaction
SkrillEURInstantané1,99 %
Crypto vers walletMultidevisesVariable selon la blockchainFrais de réseau appliqués
Dépôts et retraits Kriptomat
Virement SEPA
Devises acceptées
EUR
Délais
1 à 3 jours ouvrés
Frais
Gratuit (dépôt), 1 € (retrait)
Carte bancaire
Devises acceptées
EUR
Délais
Instantané
Frais
3,65 % par transaction
Skrill
Devises acceptées
EUR
Délais
Instantané
Frais
1,99 %
Crypto vers wallet
Devises acceptées
Multidevises
Délais
Variable selon la blockchain
Frais
Frais de réseau appliqués

Kriptomat se distingue par sa simplicité pour effectuer des dépôts via SEPA sans frais, ce qui est un avantage pour les utilisateurs européens, y compris en France. Cependant, les frais associés aux paiements par carte bancaire sont significativement plus élevés que ceux de nombreux concurrents. Les délais pour les retraits par SEPA, bien qu’acceptables, peuvent être frustrants pour des traders actifs habitués à des plateformes proposant des retraits instantanés.

En termes de compétitivité, Kriptomat reste dans la moyenne pour les dépôts bancaires mais souffre de frais relativement élevés pour les autres méthodes.

Kriptomat propose-t-il le staking ou le lending crypto ?

Staking crypto

Kriptomat offre une fonctionnalité de staking limitée, permettant aux utilisateurs de générer des revenus passifs sur un nombre restreint de cryptomonnaies. Les taux de rendement proposés sont compétitifs pour certaines cryptos mais inférieurs à ceux des plateformes spécialisées.

Crypto-monnaieTaux de rendement annuel (APY)Conditions spécifiques
Ethereum (ETH)4 %Pas de période minimale
Cardano (ADA)5 %Retrait des récompenses instantané
Polkadot (DOT)9 %Période de verrouillage : 28 jours
Solana (SOL)6 %Pas de période de verrouillage
Rendement staking Kriptomat
Ethereum (ETH)
Taux de rendement annuel (APY)
4 %
Conditions spécifiques
Pas de période minimale
Cardano (ADA)
Taux de rendement annuel (APY)
5 %
Conditions spécifiques
Retrait des récompenses instantané
Polkadot (DOT)
Taux de rendement annuel (APY)
9 %
Conditions spécifiques
Période de verrouillage : 28 jours
Solana (SOL)
Taux de rendement annuel (APY)
6 %
Conditions spécifiques
Pas de période de verrouillage

Malgré cette option, la gamme limitée et l'absence de programmes spécifiques pour maximiser les rendements rendent cette fonctionnalité peu attractive pour les investisseurs expérimentés.

Lending crypto

Kriptomat ne propose pas de service de lending crypto. Contrairement à d'autres plateformes, aucune option n'est disponible pour prêter ses cryptomonnaies et recevoir des intérêts en retour. Cette absence limite les possibilités d’optimisation pour les détenteurs d’actifs souhaitant diversifier leurs revenus passifs.

Quelle fiscalité sur les revenus générés avec Kriptomat ?

En France, les revenus générés par le trading de cryptomonnaies via Kriptomat sont soumis à une fiscalité spécifique. Depuis 2019, les plus-values réalisées sur les actifs numériques sont imposées à hauteur de 30 %, sous le régime du prélèvement forfaitaire unique (PFU), qui inclut 12,8 % d’impôt sur le revenu et 17,2 % de prélèvements sociaux.

Pour déclarer ces revenus, il est nécessaire de remplir le formulaire 2086, qui permet de détailler les transactions réalisées. Les utilisateurs doivent également reporter le montant total des gains nets dans la déclaration annuelle des revenus. Il est recommandé de conserver les justificatifs de toutes les transactions, notamment les relevés fournis par Kriptomat, en cas de contrôle fiscal.

Les pertes peuvent être utilisées pour compenser les gains dans l'année de la déclaration, mais ne sont pas reportables sur les années suivantes. Kriptomat ne propose pas d’outil intégré pour aider ses utilisateurs à calculer et gérer leur fiscalité, ce qui représente une difficulté supplémentaire pour ses clients français.

Contact : comment joindre le service client Kriptomat ?

Type de demandeMoyens de contactHoraires
📩 Ouvrir un compteFAQ sur le site, formulaire de contactDisponible 24h/24
💸 Effectuer un retraitE-mail : [email protected]Réponse en 24 à 48 heures
🛠️ Joindre le support techniqueLivechat sur le site, e-mailDu lundi au vendredi, 9h-18h CET
📝 Faire une réclamationE-mail : [email protected]Réponse en 3 à 5 jours ouvrés
Contact Kriptomat
📩 Ouvrir un compte
Moyens de contact
FAQ sur le site, formulaire de contact
Horaires
Disponible 24h/24
💸 Effectuer un retrait
Moyens de contact
Horaires
Réponse en 24 à 48 heures
🛠️ Joindre le support technique
Moyens de contact
Livechat sur le site, e-mail
Horaires
Du lundi au vendredi, 9h-18h CET
📝 Faire une réclamation
Moyens de contact
Horaires
Réponse en 3 à 5 jours ouvrés

FAQ Kriptomat

La plateforme Kriptomat est-elle fiable ou une arnaque ?
Kriptomat est une plateforme légitime enregistrée en Estonie et conforme aux réglementations européennes. Elle utilise des mesures de sécurité comme l’authentification à deux facteurs pour protéger les utilisateurs. Cependant, l'absence d'enregistrement auprès de la FSMA et le manque d'assurances sur les fonds peuvent être des points de vigilance.
Quel est le dépôt minimum pour ouvrir un compte chez Kriptomat ?
Le dépôt minimum requis pour commencer à utiliser Kriptomat est de 35 €, ce qui est raisonnable mais légèrement plus élevé que chez certains concurrents qui permettent de commencer avec des montants inférieurs.
Kriptomat propose-t-il des NFT ?
Non, Kriptomat ne permet pas d’acheter, de vendre ou de stocker des NFT. Les utilisateurs cherchant à diversifier leur portefeuille avec des tokens non fongibles devront se tourner vers d’autres plateformes spécialisées.
Kriptomat est-il enregistré à la FSMA ?
Non, Kriptomat n’est pas enregistré auprès de la FSMA (l’autorité des services et marchés financiers en Belgique). Il opère sous une licence estonienne conforme aux normes européennes, mais cette absence d’enregistrement local peut inquiéter certains utilisateurs belges.
Quel niveau de levier est proposé par Kriptomat ?
Kriptomat ne propose pas de trading avec effet de levier. La plateforme se concentre sur l'achat, la vente et le staking de cryptomonnaies, ce qui limite son attrait pour les traders actifs ou expérimentés cherchant des outils de spéculation.
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Adeline Harmant
HelloSafe
Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.

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