Notre avis sur l'assurance voyage Heymondo : 4.5/5
ScoreL'assurance Heymondo en un coup d'oeil
- Couverture médicale étendue : Les frais médicaux sont couverts jusqu'à 10 000 000 €, offrant une sécurité optimale aux voyageurs en cas de maladie ou d’accident à l’étranger, ce qui est essentiel pour les destinations à coûts médicaux élevés.
- Protection des bagages solide : Avec une couverture allant jusqu'à 2 500 € pour les dommages ou pertes, cette assurance s’avère particulièrement utile pour les voyageurs transportant des biens de valeur.
- Assistance 24h/24 et application mobile : La disponibilité d’une assistance immédiate, associée à une application intuitive, simplifie considérablement la gestion des incidents pour les assurés.
- Plafonds modestes pour certains frais secondaires : Les frais dentaires d’urgence sont limités à 500 €, ce qui pourrait être insuffisant dans certains pays à coûts élevés.
- Couverture des sports d’aventure en supplément : Bien que l’offre de base inclue des activités standards, les sports plus risqués nécessitent une option additionnelle, augmentant ainsi le coût global.
- Limite d'âge à 69 ans : Cette restriction pourrait exclure certains seniors, un public pourtant souvent intéressé par des assurances voyage.
- Notre avis sur Heymondo assurance voyage
- Code promo Heymondo
- Qui peut souscrire une assurance voyage Heymondo ?
- Comment contacter l’assurance voyage Heymondo ?
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Notre avis sur Heymondo assurance voyage
Heymondo est une bonne option pour couvrir votre voyage, en particulier si c’est du tourisme, mais est-ce la meilleure solution pour vous couvrir ? 🤔
Fiabilité : 5/5
Heymondo s’appuie sur un assureur de renom, Iris Global Soluciones de Protección Seguros y Reaseguros, S.A.U., pour offrir ses garanties. Ce partenaire, spécialisé dans les solutions d’assurance et de réassurance, jouit d’une solide expérience dans le secteur, garantissant aux voyageurs belges une couverture fiable et des services de haute qualité.
La collaboration avec Iris Global assure une prise en charge rapide et efficace des sinistres, qu’il s’agisse de frais médicaux d’urgence, de rapatriement ou de problèmes liés aux bagages. De plus, le service d’assistance 24h/24 et 7j/7 renforce la confiance des assurés, particulièrement pour les voyages à l’étranger.
Enfin, Heymondo se distingue par sa transparence dans les conditions générales et sa politique de remboursement simplifiée via son application mobile, ce qui en fait un choix particulièrement adapté aux voyageurs exigeants en quête de sérénité.
Garanties : 4/5
Heymondo propose une couverture complète et flexible pour répondre aux besoins variés des voyageurs belges. Ses formules comprennent des garanties solides pour les frais médicaux, les annulations et interruptions de voyage, ainsi que la protection des bagages. Voici un résumé des principales garanties, adaptées aux attentes des voyageurs :
| Couverture | Medical (EUR) | Top (EUR) | Premium (EUR) | Annuel Multi-voyages (EUR) |
|---|---|---|---|---|
| Frais médicaux d’urgence | 2 500 000 | 5 000 000 | 10 000 000 | 10 000 000 |
| Frais dentaires d’urgence | 300 | 500 | 500 | 500 |
| Rapatriement | Frais réels | Frais réels | Frais réels | Frais réels |
| Annulation et interruption de voyage | - | 3 000 | 6 000 | 6 000 |
| Perte ou dommage de bagages | - | 1 500 | 2 500 | 2 500 |
| Activités sportives | En option | En option | Inclus | En option |
| Durée maximale par voyage | Jusqu’à 90 jours | Jusqu’à 90 jours | Jusqu’à 90 jours | Jusqu’à 60 jours |
Les formules Top et Premium offrent une protection financière en cas d'annulation ou d'interruption du voyage pour des raisons imprévues, telles que :
- Maladie ou blessure de l'assuré ou d'un proche.
- Décès d'un membre de la famille.
- Catastrophes naturelles perturbant le séjour.
- Obligations légales, comme une convocation au tribunal.
Les plafonds d’annulation varient entre 3 000 € (Top) et 6 000 € (Premium et Annuel).
Heymondo se distingue par des plafonds élevés pour les frais médicaux et une couverture complète pour l’annulation et les bagages. Les options d’ajout pour les activités sportives rendent les formules flexibles, bien que les plans de base (Medical) soient limités en termes de garanties secondaires.
Voici les définitions générales des contrats afin de déterminer l'ensemble des garanties et des exclusions.
A titre de comparaison, voilà comment se positionne Heymondo par rapport à certains concurrents :
| Couverture | Heymondo - Medical | Heymondo - Premium | ING Mastercard Standard | AXA |
|---|---|---|---|---|
| 💲 Gamme de prix* | 47,89 € | 65,75 € | Gratuit (clients ING) | 61,15 € |
| 💊 Frais médicaux | 5 000 000 € | 10 000 000 € | 11 000 € | 700 000 € |
| ❌ Assurance annulation | Non couvert | 7 000 € | Non couvert | 1 000 € |
| 🚑 Rapatriement | Frais réels | Frais réels | Frais réels | Frais réels |
| 🧳 Bagages | Non couvert | 2 500 € | Non couvert | 1 000 € |
| ⚠️ Responsabilité civile | 60 000 € | 60 000 € | Non couvert | 4 500 000 € |
Prix : 4.5/5
Heymondo propose des tarifs compétitifs pour les voyageurs belges, adaptés à différents types de séjours et de destinations. Voici une comparaison des prix pour les formules Medical, Top, et Premium, ainsi que pour l’assurance annuelle, exprimés en euros.
| Scénario | Medical (EUR) | Top (EUR) | Premium (EUR) | Annuel (EUR) |
|---|---|---|---|---|
| 1 semaine en Europe (1 voyageur) | 32,29 € | 34,29 € | 42,42 € | N/A |
| 2 semaines aux États-Unis (2 voyageurs) | 132,04 € | 144,44 € | 186,64 € | N/A |
| 1 mois en Thaïlande (1 voyageur) | 88,32 € | 96,62 € | 115,94 € | N/A |
| Assurance annuelle (monde entier) | N/A | N/A | N/A | 208,04 € |
Exemple de prix
Pour un voyage de 2 semaines aux États-Unis pour 2 voyageurs, la formule Medical est proposée à 132,04 €. Elle couvre les frais médicaux d’urgence jusqu’à 5 000 000 €, offrant une tranquillité d’esprit essentielle dans un pays où les soins de santé peuvent être extrêmement coûteux. La formule Top, à 144,44 €, inclut en plus des garanties telles que l’annulation de voyage et la protection des bagages. Enfin, la formule Premium, au tarif de 186,64 €, propose une couverture étendue avec des plafonds plus élevés pour les annulations et les bagages.
Heymondo se distingue par la flexibilité de ses offres et des tarifs accessibles, tout en maintenant un excellent niveau de couverture. Que ce soit pour un court séjour ou pour des voyages fréquents grâce à l’assurance annuelle, Heymondo s’adapte parfaitement aux besoins des voyageurs belges.
Avis clients : 4.2/5
Heymondo bénéficie d’une excellente réputation auprès de ses utilisateurs, avec une note de 4.2/5 sur Trustpilot, basée sur 2 353 avis. Les voyageurs belges apprécient particulièrement la simplicité d’utilisation de l’application, l’assistance réactive, et les garanties claires proposées par Heymondo.
Exemples d'avis clients :
"Lors de mes vacances en Thaïlande, j’ai souffert d’une infection sévère nécessitant une hospitalisation. Heymondo a pris en charge les frais médicaux directement, et le suivi via leur application a été très fluide. Une expérience rassurante."
- Sophie V - Février 2024
"J’ai annulé un voyage aux États-Unis en raison d’un problème de santé imprévu. Heymondo a remboursé mes frais d’annulation rapidement, sans complications. Je recommande fortement leurs services."
- Marc L - Janvier 2024
"Mes bagages ont été perdus lors d’un vol vers l’Italie. Heureusement, Heymondo a couvert mes frais pour acheter des articles essentiels. Le service client était rapide et efficace."
- Claire M - Décembre 2023
Voici une comparaison des avis pour Heymondo et d’autres assureurs populaires en Belgique :
| Assurance voyage | Score | Nombre d’avis |
|---|---|---|
| Heymondo | 4.2 | 2 353 |
| Chapka Assurances | 4.4 | 974 |
| Mondial Care | 4.5 | 200 |
| KBC Assurances | 1.6 | 313 |
| Belfius Assurances | 1.2 | 698 |
| Europ Assistance | 1.2 | 121 |
| Allianz Travel | 1.2 | 564 |
Avis de nos clients
Nos clients ayant souscrit chez Heymondo ont noté particulièrement l’assistance médicale joignable par écrit à toute heure (y compris la nuit, avec une réponse rapide) et à tout endroit du globe avec un numéro whatsapp, le libre choix du médecin pour la prise en charge, l’avance de frais et la simplicité des remboursements. En revanche, ils déplorent le fait de ne pas pouvoir faire de visio conférence avec un médecin.
Assistance : 4/5
Heymondo se distingue par une assistance complète et accessible, conçue pour offrir une aide rapide aux voyageurs belges en cas d’urgence. Disponible 24h/24 et 7j/7, cette assistance répond efficacement aux besoins des assurés, qu’il s’agisse d’un problème médical, d’un incident de voyage ou d’un sinistre lié aux bagages.
- Service médical : En cas d’urgence, Heymondo organise les soins nécessaires, y compris l’hospitalisation et le rapatriement. Les frais médicaux sont directement pris en charge dans la majorité des cas, sans besoin d’avance de frais.
- Application mobile intuitive : L’application Heymondo permet de déclarer un sinistre, de suivre son traitement, et même d’accéder à un chat médical gratuit pour obtenir des conseils rapides de professionnels de santé.
- Rapatriement rapide : En cas de nécessité, Heymondo organise le retour de l’assuré dans son pays de résidence, avec des frais couverts à 100 %.
Les voyageurs belges apprécient particulièrement la simplicité et l’efficacité de l’application, qui permet de gérer des situations imprévues directement depuis un smartphone. Bien que certains retours mentionnent des délais pour des cas très complexes, la majorité des utilisateurs soulignent la réactivité et le professionnalisme du service d’assistance.
Conclusion
Heymondo se positionne comme une assurance voyage complète et moderne, idéale pour les voyageurs belges. Avec des garanties robustes, notamment des plafonds élevés pour les frais médicaux jusqu’à 10 000 000 €, une couverture étendue pour les annulations et la protection des bagages, Heymondo répond aux besoins variés des voyageurs. Son application mobile intuitive, combinée à une assistance disponible 24h/24 et 7j/7, simplifie considérablement la gestion des sinistres et garantit un accès rapide à l’aide en cas d’urgence.
Les formules Medical, Top et Premium permettent aux assurés de choisir une couverture adaptée à leur budget et à leurs besoins, que ce soit pour un voyage court ou un séjour prolongé. De plus, l’assurance annuelle multi-voyages est une excellente option pour les voyageurs fréquents, offrant une protection tout au long de l’année.
Code promo Heymondo
| Réductions Heymondo | Codes promos Heymondo |
|---|---|
| Assurance voyage (court et long séjour) | -5% avec ce lien |
| Assurance voyage annuelle | -5% avec ce lien |
| Assurance annulation seule | -5% avec ce lien |
| Assurance voyage en groupe de 5 personnes | -5% avec ce lien |
| Assurance voyage en groupe de 10 personnes ou plus | -5% avec ce lien |
| Assurance voyage famille | -5% avec ce lien |
Qui peut souscrire une assurance voyage Heymondo ?
L’assurance voyage Heymondo est accessible à une grande variété de profils de voyageurs belges, à condition de répondre aux critères suivants :
- Âge : Les assurances Heymondo sont ouvertes aux voyageurs âgés de 90 jours à 69 ans maximum. Malheureusement, les personnes de plus de 69 ans ne peuvent pas souscrire.
- Résidence : Seuls les résidents permanents en Belgique ayant une adresse fixe peuvent souscrire une assurance Heymondo.
- Durée des voyages : Les formules Medical, Top et Premium couvrent les voyages allant jusqu’à 90 jours consécutifs, tandis que l’assurance annuelle multi-voyages protège plusieurs séjours dans l’année, avec une durée maximale de 60 jours par voyage.
- Moment de la souscription : La souscription doit être effectuée avant le début du voyage. Pour bénéficier de la couverture annulation, il est recommandé de souscrire immédiatement après la réservation du séjour.
Comment contacter l’assurance voyage Heymondo ?
Heymondo propose plusieurs moyens simples et efficaces pour répondre aux besoins des voyageurs belges. Que vous ayez besoin d’un devis, d’une assistance en urgence, ou de suivre un remboursement, voici comment les joindre :
| Demande | Moyens de contact Heymondo |
|---|---|
| Obtenir un devis d'assurance voyage ✈️ | Devis en ligne ou sur le site Heymondo. |
| Demander une attestation d'assurance 🧾 | Téléchargez votre attestation directement via l’application Heymondo. |
| Besoin d’une assistance médicale 🩺 | Contactez Heymondo via l’application ou par WhatsApp au +34 627 28 30 58. |
| Déclarer un sinistre ou suivre un remboursement 🔍 | Déclarez et suivez vos sinistres dans l’application ou par email à [email protected]. |
