Les meilleures assurances voyages de groupe en 2025
- Quelles sont les meilleures assurances voyage groupe ?
- En quoi consiste exactement l'assurance voyage groupe ?
- Quel est le prix de l'assurance voyage de groupe ?
- Que couvre l'assurance voyage groupe ?
- Quelles sont les conditions de l'assurance voyage groupe ?
- Pourquoi souscrire une assurance voyage groupe ?
- Comment choisir la bonne assurance voyage groupe ?
- Mes contrats d'assurance actuels couvrent-ils l'assurance voyage groupe ?
- FAQ
- Sur le même sujet
Assurance voyage de groupe : les points clés à retenir
1. Définition : L'assurance voyage groupe couvre plusieurs personnes voyageant ensemble contre les imprévus comme les accidents ou annulations.
2. Prix : Pour une semaine en Europe, le coût par personne varie de 15 € à 25 € selon les garanties.
3. Couverture : Elle couvre frais médicaux, rapatriement et annulation, mais exclut souvent les maladies préexistantes et sports à risque.
4. Cartes bancaires et mutuelles : Les cartes bancaires et mutuelles belges offrent une couverture très limitée, souvent sans rapatriement ni annulation.
5. Conseils : Vérifiez les plafonds médicaux, les activités couvertes et les conditions d'annulation avant de souscrire votre contrat.
6. Autres informations utiles : Les tarifs sont souvent dégressifs selon la taille du groupe et des garanties spécifiques peuvent être incluses.
Pourquoi faire confiance à HelloSafe ?
HelloSafe est un spécialiste international de la comparaison d'assurances voyage, conseillant plus d'un million de voyageurs chaque mois. Après avoir analysé 41 polices d'assurance voyage disponibles en Belgique, nos experts partagent ici tout ce que vous devez savoir pour choisir la meilleure assurance voyage groupe.
Quelles sont les meilleures assurances voyage groupe ?
Voici une sélection des meilleures assurances voyage groupe disponibles pour les résidents de Belgique en 2025. Ces contrats se distinguent par des plafonds élevés, des franchises limitées et des conditions simplifiées, assurant ainsi une protection optimale pour tous les membres d’un groupe en déplacement.
| Contrat que nous recommandons | Remboursement médical | Franchise | Avantages |
|---|---|---|---|
| HelloTravel Premium | 250 000 € | 0 € |
|
| Cap Assistance 24/24 | 250 000 € | 0 € |
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| Tourist Card | 150 000 € | 30 €, 60 € pour USA/Canada |
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| World Travel | 150 000 € (USA/Canada), 100 000 € (autres) | 50 € par dossier |
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| Globe Partner | 100 000 € | 0 € |
|
| Globe Traveller | 250 000 € | 0 € |
|
- Souscription simple même à distance.
- Assistance médicale internationale 24/7.
- Gestion dématérialisée des sinistres.
- Tarifs avantageux pour les groupes.
- Application mobile avec médecin intégré.
- Assistance téléphonique 24/7.
- Prise en charge collective.
- Pas de majoration selon l’âge.
- Délai de remboursement rapide.
- Annulation flexible.
- Couverture monde entier disponible.
- Attestation immédiate pour visas collectifs.
- Hébergement quarantaine.
- Soutien psychologique.
- Assistance pour documents officiels perdus.
- Gestion dédiée groupes.
- Tarif dégressif pour grands groupes.
- Souscription et gestion 100 % numérique.
- Support par email pour gestion collective.
- Prise en charge des longs séjours collectifs.
- Stabilité tarifaire après 60 ans.
- Multilingue pour groupes internationaux.
Le meilleur contrat d’assurance voyage groupe dépend de votre projet. Utilisez le comparateur HelloSafe pour choisir l’offre adaptée et souscrire en ligne.
Comparez gratuitement les meilleures assurances voyageJe compareEn quoi consiste exactement l'assurance voyage groupe ?
L’assurance voyage groupe est un contrat destiné à protéger collectivement plusieurs personnes qui voyagent ensemble, que ce soit pour un motif scolaire, professionnel, associatif, sportif ou familial.
Elle regroupe dans une formule unique des garanties essentielles telles que les frais médicaux d’urgence, le rapatriement, la responsabilité civile, l’annulation, ou la perte de bagages pour tous les participants.
Cette assurance se distingue par ses conditions harmonisées pour l’ensemble du groupe, des démarches simplifiées et des tarifs adaptés au nombre de participants.
On parle aussi d’« assurance voyage collective ». Il s'agit parfois d'une option d'un contrat d'assurance classique.
Conseils d'expert
Voici les situations où souscrire une assurance voyage groupe est particulièrement pertinent si vous résidez en Belgique :
- Pour les voyages scolaires ou les mouvements de jeunesse.
- Lors de déplacements avec une association ou un club sportif.
- Pour les voyages d'affaires organisés pour plusieurs collaborateurs.
- Si vous voyagez en famille nombreuse ou entre amis.
- Pour tout voyage en groupe hors de l'Union européenne.
- Quand l'annulation d'une personne impacte l'ensemble du groupe.
- Pour simplifier la gestion avec un seul contrat et interlocuteur.
Quel est le prix de l'assurance voyage de groupe ?
En moyenne, l’assurance voyage groupe coûte entre 10 € et 65 € par personne selon la destination et la durée du séjour.
| Voyage | Coût du voyage | Prix indicatif par personne |
|---|---|---|
| Classe de 20 élèves en France (5 jours) | 350 € | 12 € à 20 € |
| Groupe associatif de 15 personnes en Espagne (7 jours) | 700 € | 15 € à 25 € |
| Voyage d’entreprise de 10 personnes au Maroc (10 jours) | 1 500 € | 25 € à 40 € |
| Groupe sportif de 30 personnes au Canada (14 jours) | 2 200 € | 40 € à 65 € |
Ces prix sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la formule choisie (standard ou premium) et les conditions propres à chaque assureur.
Le prix de votre assurance voyage groupe dépend de plusieurs facteurs :
- durée du séjour : plus le voyage est long, plus la prime augmente.
- destination : les pays où les soins médicaux sont onéreux (Amérique du Nord, Japon) impliquent un tarif supérieur.
- nombre de participants : des groupes plus larges bénéficient souvent de tarifs dégressifs.
- niveau de couverture : une assurance avec des plafonds élevés ou des options supplémentaires coûte davantage.
- nature des activités : la participation à des activités sportives ou à risque peut majorer le prix.
Que couvre l'assurance voyage groupe ?
L’assurance voyage groupe est un contrat collectif qui protège plusieurs personnes effectuant un même voyage.
Elle s’adresse aux groupes associatifs, scolaires, professionnels ou amicaux et permet de bénéficier d’une couverture commune adaptée à leurs besoins spécifiques.
| Garantie couverte | Définition | Conseil d’expert |
|---|---|---|
| ✈️ Annulation de voyage | Remboursement des frais si le voyage doit être annulé pour un motif justifié. | Prévoyez un plafond d’au moins 1 500 € par personne, franchise sous 75 €. Les annulations pour convenance personnelle, motifs vagues ou déclaration tardive sont exclues. |
| 🎒 Perte ou vol de bagages | Indemnisation en cas de perte ou de vol des bagages durant le voyage. | Plafond conseillé minimum 1 000 €, franchise maximale 30 €. Les objets de valeur, la négligence ou le défaut de justification ne sont généralement jamais couverts. |
| 🕒 Retard de transport | Prise en charge d’un retard important au départ ou à l’arrivée. | Indemnisation idéale dès 4h de retard sans franchise. Les retards non certifiés ou inférieurs à 4h sont systématiquement exclus. |
| 🏥 Frais médicaux et hospitalisation | Garantie majeure. Remboursement des soins urgents et hospitalisation à l’étranger. | Au minimum 100 000 € par assuré, franchise inférieure à 50 €. Les soins non urgents, maladies anciennes ou traitements hors séjour ne sont pas couverts. |
| 🚑 Rapatriement sanitaire | Garantie clé. Retour anticipé organisé en cas d’accident ou de maladie grave. | Plafond illimité, aucune franchise recommandée. Touriste ayant refusé le rapatriement médical ou déplacement sans accord médical exclus. |
| 🦷 Soins dentaires d’urgence | Prise en charge des soins dentaires urgents lors du séjour. | Plafond conseillé à 200 € minimum, franchise 30 €. Les soins esthétiques, orthodontiques ou non urgents sont systématiquement exclus. |
| 🧑⚖️ Responsabilité civile à l’étranger | Rembourse les dommages causés à autrui pendant le voyage. | Minimum 500 000 € par événement, franchise idéale sous 100 €. Les dommages à soi-même, à des proches ou à des biens loués sont exclus. |
| ⚖️ Protection juridique à l’étranger | Prise en charge des frais de défense ou d’aide juridique à l’étranger. | Plafond minimal 5 000 €, sans franchise. Les litiges n’ayant aucun lien avec le voyage ou causés par une faute intentionnelle sont exclus. |
| 💸 Décès/invalidité accidentelle | Capital versé en cas de décès ou d’invalidité suite à un accident. | Plafond courant 10 000 €, sans franchise. Les accidents sous l’emprise d’alcool ou en pratiquant un sport extrême sont souvent exclus. |
| 🚗 Retour anticipé pour événement grave | Organisation et prise en charge du retour suite à un évènement grave en Belgique. | Plafond illimité, sans franchise. Un retour non justifié ou une demande volontaire ne sont pas couverts. |
Les annulations pour convenance personnelle, motifs vagues ou déclaration tardive sont exclues.
Les objets de valeur, la négligence ou le défaut de justification ne sont généralement jamais couverts.
Les retards non certifiés ou inférieurs à 4h sont systématiquement exclus.
Les soins non urgents, maladies anciennes ou traitements hors séjour ne sont pas couverts.
Touriste ayant refusé le rapatriement médical ou déplacement sans accord médical exclus.
Les soins esthétiques, orthodontiques ou non urgents sont systématiquement exclus.
Les dommages à soi-même, à des proches ou à des biens loués sont exclus.
Les litiges n’ayant aucun lien avec le voyage ou causés par une faute intentionnelle sont exclus.
Les accidents sous l’emprise d’alcool ou en pratiquant un sport extrême sont souvent exclus.
Un retour non justifié ou une demande volontaire ne sont pas couverts.
Les plafonds de remboursement varient selon l’assureur et la formule choisie (éco, standard, premium). Ils doivent toujours être vérifiés dans les conditions générales.
Comparer les offres sur HelloSafe vous aide à trouver la meilleure assurance voyage groupe pour une sécurité collective adaptée à votre projet.
Quelles sont les conditions de l'assurance voyage groupe ?
Pour que votre assurance voyage groupe soit valide, certaines conditions principales doivent être respectées. Voici les règles courantes à vérifier avant le départ :
- Nombre minimal de participants : l’assurance groupe s’applique généralement à partir de 5 ou 10 personnes inscrites sur le même contrat.
- Adhésion avant départ : tous les membres du groupe doivent être désignés et couverts avant le début du voyage.
- Résidence en Belgique : la plupart des contrats exigent que chaque participant soit résident ou domicilié en Belgique au moment de la souscription.
- Respect des activités déclarées : les activités pratiquées lors du séjour doivent être déclarées et couvertes, notamment les sports, le bénévolat ou les visites professionnelles.
- Durée et période couvertes : la validité est limitée à la durée indiquée dans le contrat, par exemple 30 ou 90 jours.
- Absence de maladie grave préalable : les maladies connues ou préexistantes des membres du groupe sont souvent exclues de la couverture.
- Déclaration rapide en cas de sinistre : en cas d’accident ou de problème, l’assureur doit être prévenu sans délai et avec justificatifs.
- Respect des destinations autorisées : le séjour doit se dérouler dans des zones géographiques non formellement déconseillées par le SPF Affaires étrangères.
Attention !
Un piège courant avec l'assurance groupe : penser que tout est collectif. Or, les conditions personnelles, comme une maladie préexistante, sont évaluées individuellement. Si un seul membre n'est pas en règle avec le contrat, sa prise en charge peut être refusée, impactant le voyage de tous.
Pourquoi souscrire une assurance voyage groupe ?
Voyager en groupe expose à des risques divers qui, en cas d’incident médical, peuvent entraîner des frais très élevés selon la destination choisie.
Voici quelques exemples de frais de santé à l’étranger :
| Type de soin | Coût moyen | Pris en charge par l’assurance |
|---|---|---|
| Entorse du pied (radio et consultation) |
| Jusqu’à 100 % selon la formule souscrite |
| Points de suture après une chute |
| Jusqu’à 100 % selon le plafond du contrat |
| Consultation et traitement infection intestinale |
| Généralement 100 %, hors franchise éventuelle |
| Extraction dentaire d’urgence |
| Prise en charge partielle, selon plafond annuel |
| Rapatriement pour raison médicale vers la Belgique |
| Jusqu’à 100 % si urgence constatée |
- Europe : 150 € à 200 €
- Amérique du Nord : 400 € à 800 €
- Asie : 100 € à 200 €
- Europe : 200 € à 300 €
- Amérique du Nord : 600 € à 1 200 €
- Asie : 120 € à 200 €
- Europe : 120 € à 180 €
- Amérique du Nord : 350 € à 700 €
- Asie : 80 € à 120 €
- Europe : 180 € à 300 €
- Amérique du Nord : 500 € à 1 000 €
- Asie : 90 € à 150 €
- Europe : 4 000 € à 7 000 €
- Amérique du Nord : 15 000 € à 20 000 €
- Asie : 7 000 € à 12 000 €
La couverture varie fortement selon la formule choisie (standard ou premium) et selon l’assureur. Consultez les conditions générales et comparez toujours sur des outils comme HelloSafe.
En plus des frais médicaux, l’assurance groupe propose d’autres protections utiles : annulation de voyage, perte ou vol de bagages, responsabilité civile à l’étranger, assistance rapatriement, et services pour la gestion collective des urgences.
Bon à savoir
Votre mutuelle et carte de crédit sont insuffisantes à l'étranger. Une appendicite aux USA coûte 18.000€ ! Une assurance groupe protège chaque membre contre les frais médicaux élevés et le rapatriement pour un tarif avantageux. Pensez aux formules comme Cap Groupe de Chapka.
Comment choisir la bonne assurance voyage groupe ?
Pour un voyage en groupe, les plafonds de prise en charge, conditions, franchises et options changent selon les contrats. Chaque groupe doit comparer les garanties pour s’assurer que tous les membres bénéficient d’une protection adaptée.
| Critère | Pourquoi c’est important | Conseil d’expert |
|---|---|---|
| 💶 Plafond de remboursement | Un plafond collectif trop faible laisse des frais à charge après un accident ou maladie | Choisissez au moins 150 000 € en Europe, 250 000 € hors Europe, surtout pour les équipes sportives |
| 📉 Franchise | Un montant à payer par personne ou par sinistre | Privilégiez les contrats sans franchise ou inférieure à 50 € par membre |
| 📋 Conditions de souscription | Le nombre minimum de personnes et le délai avant départ peuvent varier | Vérifiez le seuil (souvent 5-10 personnes) et souscrivez au moins 48 h avant le départ |
| 👥 Profil du groupe | Scolaires, associatifs, entreprises : besoins et exclusions différentes | Sélectionnez un contrat adapté à la composition : présence d’enfants, d’adultes, d’activités à risque |
| 📆 Durée du séjour | Voyage court ou long peut limiter certaines garanties | Contrôlez la durée maximale (souvent 60 à 90 jours), optez pour une formule annuelle si besoin |
| 🌍 Zone géographique | Les plafonds varient fortement selon la destination | Déclarez tout pays hors Europe et vérifiez la protection Amérique du Nord / Asie |
| 🔗 Activités réalisées | Sports, bénévolat ou visites à risque peuvent être exclus | Signalez toutes activités sportives, les options varient pour ski, randonnée ou bénévolat |
| 💼 Couvertures existantes | Certaines cartes bancaires d’entreprise couvrent peu ou pas du tout en cas d’accident | Inventoriez les protections déjà incluses pour éviter les doublons ou les failles |
| 📱 Assistance digitale | Simplifie la gestion de sinistres et l’accès à l’assistance pendant le voyage | Testez les plateformes en ligne ou applications dédiées proposées par certains assureurs groupe |
Mes contrats d'assurance actuels couvrent-ils l'assurance voyage groupe ?
Il est légitime de se demander si vos assurances existantes, telles que l’assurance maladie publique ou la carte bancaire, suffisent pour une bonne couverture voyage groupe, mais ce n’est généralement pas le cas. Voici un tableau récapitulatif pour vous aider à faire le point sur vos assurances actuelles et ce qu’elles couvrent.
| Type d’assurance | Assurance voyage groupe incluse ? | Ce que cela couvre | Pourquoi l’assurance voyage est meilleure |
|---|---|---|---|
| Assurance maladie publique (mutuelle belge) | Presque jamais | Soins urgents UE, remboursement au tarif INAMI, aucun rapatriement, pas d’annulation, quantités faibles Pas de bagages, pas de RC, pas d’assistance collective, pas de gestion groupe. | L’assurance voyage couvre jusqu’à 250 000 €, RC (jusqu’à 2 500 000 €), bagages groupe, assistance 24/7 tous membres. |
| Carte européenne d’assurance maladie (CEAM) | Presque jamais | Soins urgents dans l’UE seulement, pas de rapatriement ni hors Europe Pas d’annulation, pas de bagages, pas de RC, pas de coordination groupe. | L’assurance voyage prend en charge hors Europe, bagages groupe, RC, annulation, jusqu’à 250 000 € par personne. |
| Assurance santé privée (DKV, AG Insurance) | Couverture limitée | Options voyage : soins médicaux parfois jusqu’à 50 000 €, exclusions (RC, annulation, bagages) Pas de garantie multiple, gestion ou assistance collective. | L’assurance voyage va jusqu’à 250 000 €, toutes options groupe : annulation, RC, bagages, assistance dédiée à chaque membre. |
| Carte bancaire classique (CBC Mastercard, BNP Classic) | Jamais | Eventuelle assistance ou décès accident, frais médicaux de 0 à 150 € Pas de bagages, RC, annulation, limite individuelle, aucun fonctionnement groupe. | L’assurance voyage couvre toute la délégation, bagages, RC, annulation jusqu’à 250 000 €, gestion collective structurée. |
| Carte bancaire premium (Visa Premier, Mastercard Gold) | Couverture limitée | Médical 150 € par membre, assistance, plafonds faibles, exclusions nombreuses, durée très courte Pas de RC organisateur, pas de bagages collectifs, pas d’annulation groupe. | L’assurance voyage groupe propose assistance collective, bagages groupe, RC organisateur, plafonds élevés : 250 000 €. |
Pas de bagages, pas de RC, pas d’assistance collective, pas de gestion groupe.
Pas d’annulation, pas de bagages, pas de RC, pas de coordination groupe.
Pas de garantie multiple, gestion ou assistance collective.
Pas de bagages, RC, annulation, limite individuelle, aucun fonctionnement groupe.
Pas de RC organisateur, pas de bagages collectifs, pas d’annulation groupe.
Conseils d'expert
Attention, l'interruption de voyage pour maladie ou décès d'un proche est souvent exclue par vos cartes bancaires et mutuelles. Lisez bien les conditions pour éviter les mauvaises surprises à l'étranger. Dans tous les cas, souscrire une assurance voyage dédiée et adaptée reste plus sûr et rassurant.
FAQ
L’assurance voyage groupe est-elle obligatoire ?
Elle est rarement légalement obligatoire, sauf dans certains pays ou pour certains voyages scolaires, sportifs ou professionnels où l’organisateur peut l’exiger. Cependant, elle est fortement recommandée, par exemple pour un voyage scolaire, une sortie associative ou une mission d’entreprise, pour garantir la sécurité financière de tous en cas d’accident, maladie ou imprévu.
Quand est-il conseillé de souscrire une assurance voyage groupe ?
Idéalement, souscrivez l’assurance dès la réservation du séjour ou au moins deux semaines avant le départ. Cette anticipation assure que tous les membres bénéficient des garanties dès la première annulation ou incident et évite les risques de manquement en cas de problème juste avant le voyage.
Comment souscrire une assurance voyage groupe ?
1/ Comparez les solutions pour groupe sur HelloSafe pour trouver la meilleure offre selon la taille et la nature du groupe.2/ Vérifiez les garanties spécifiques à la formule groupe et assurez-vous de bien comprendre les exclusions ou franchises éventuelles.3/ Souscrivez directement en ligne en saisissant les informations du groupe.4/ Recevez rapidement une attestation d’assurance valable pour tous les membres.
Puis-je souscrire une assurance voyage groupe après avoir réservé les billets ou l’hébergement ?
Oui, c’est possible, mais il est préférable de souscrire avant le règlement final, surtout pour bénéficier de garanties d’annulation ou de modifications. Certaines exclusions s’appliquent si un événement survient avant la souscription, donc l’anticipation reste la meilleure solution pour voyager sereinement.
Comment fonctionne la prise en charge en cas d’accident ou de maladie pour un membre du groupe à l’étranger ?
En situation d’urgence, contactez sans délai le service d’assistance de l’assureur indiqué sur le contrat. L’assurance groupe prend en charge, selon la formule, les frais médicaux, le rapatriement, voire le retour anticipé de l’ensemble du groupe si nécessaire. Une gestion centralisée facilite la coordination et l’accompagnement sur place.
Comment déclarer un sinistre avec une assurance voyage groupe ?
Prévenez rapidement l’assureur via la ligne dédiée ou l’espace assuré en ligne. Fournissez les pièces justificatives nécessaires (factures, attestations médicales, rapports…). Un responsable du groupe peut centraliser la déclaration pour gagner du temps et suivre en temps réel l’avancement de la demande d’indemnisation.
Est-il possible de personnaliser les garanties en fonction de la nature des activités du groupe ?
Oui, la plupart des assureurs proposent des options modulables selon le projet : activités sportives, séjours scolaires, bénévolat ou voyages professionnels. Il est essentiel de préciser les activités prévues lors de la demande afin d’ajuster la couverture et d’exclure les risques non pris en charge par les formules standards.
L’assurance voyage groupe est-elle obligatoire ?
Elle est rarement légalement obligatoire, sauf dans certains pays ou pour certains voyages scolaires, sportifs ou professionnels où l’organisateur peut l’exiger. Cependant, elle est fortement recommandée, par exemple pour un voyage scolaire, une sortie associative ou une mission d’entreprise, pour garantir la sécurité financière de tous en cas d’accident, maladie ou imprévu.
Quand est-il conseillé de souscrire une assurance voyage groupe ?
Idéalement, souscrivez l’assurance dès la réservation du séjour ou au moins deux semaines avant le départ. Cette anticipation assure que tous les membres bénéficient des garanties dès la première annulation ou incident et évite les risques de manquement en cas de problème juste avant le voyage.
Comment souscrire une assurance voyage groupe ?
1/ Comparez les solutions pour groupe sur HelloSafe pour trouver la meilleure offre selon la taille et la nature du groupe.2/ Vérifiez les garanties spécifiques à la formule groupe et assurez-vous de bien comprendre les exclusions ou franchises éventuelles.3/ Souscrivez directement en ligne en saisissant les informations du groupe.4/ Recevez rapidement une attestation d’assurance valable pour tous les membres.
Puis-je souscrire une assurance voyage groupe après avoir réservé les billets ou l’hébergement ?
Oui, c’est possible, mais il est préférable de souscrire avant le règlement final, surtout pour bénéficier de garanties d’annulation ou de modifications. Certaines exclusions s’appliquent si un événement survient avant la souscription, donc l’anticipation reste la meilleure solution pour voyager sereinement.
Comment fonctionne la prise en charge en cas d’accident ou de maladie pour un membre du groupe à l’étranger ?
En situation d’urgence, contactez sans délai le service d’assistance de l’assureur indiqué sur le contrat. L’assurance groupe prend en charge, selon la formule, les frais médicaux, le rapatriement, voire le retour anticipé de l’ensemble du groupe si nécessaire. Une gestion centralisée facilite la coordination et l’accompagnement sur place.
Comment déclarer un sinistre avec une assurance voyage groupe ?
Prévenez rapidement l’assureur via la ligne dédiée ou l’espace assuré en ligne. Fournissez les pièces justificatives nécessaires (factures, attestations médicales, rapports…). Un responsable du groupe peut centraliser la déclaration pour gagner du temps et suivre en temps réel l’avancement de la demande d’indemnisation.
Est-il possible de personnaliser les garanties en fonction de la nature des activités du groupe ?
Oui, la plupart des assureurs proposent des options modulables selon le projet : activités sportives, séjours scolaires, bénévolat ou voyages professionnels. Il est essentiel de préciser les activités prévues lors de la demande afin d’ajuster la couverture et d’exclure les risques non pris en charge par les formules standards.
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