Notre avis sur la plateforme Coinmerce 3.5/5

La plateforme Coinmerce en bref

Notre avis sur Coinmerce

Nous avons particulièrement apprécié la diversité des cryptomonnaies proposées par Coinmerce, avec plus de 400 actifs disponibles, et une interface facile à utiliser, idéale pour les investisseurs débutants. L'application mobile est bien conçue et permet une gestion fluide des portefeuilles en déplacement.

Cependant, nous aurions aimé une structure de frais plus compétitive, ainsi que l’ajout de fonctionnalités avancées comme le lending ou le farming. Le support client mériterait également d’être plus réactif, notamment pour répondre aux besoins des utilisateurs en cas de problème urgent.

A qui s'adresse Coinmerce ?

Coinmerce convient principalement aux traders occasionnels et aux débutants recherchant une plateforme simple d’utilisation avec un large choix de cryptos, mais elle reste peu adaptée aux investisseurs expérimentés à cause de l’absence de services avancés et de frais élevés.

Découvrons maintenant plus en détail les résultats de notre test.

Sécurité et fiabilité 3.5/5

Coinmerce, lancé en 2017 aux Pays-Bas, est une plateforme qui met l’accent sur l’accessibilité et la simplicité. Bien qu’elle ait gagné en popularité grâce à son interface intuitive et à sa large gamme de cryptomonnaies, la plateforme reste encore peu connue à l’international. Coinmerce ne semble pas avoir reçu de prix ou de distinctions majeurs, ce qui pourrait limiter sa notoriété face à des concurrents plus établis.

Pour les traders belges, Coinmerce n’est pas enregistré auprès de la FSMA mais est régulé par la Banque des Pays-Bas (DNB), garantissant une certaine conformité aux normes européennes en matière de lutte contre le blanchiment d’argent (AML) et de financement du terrorisme (CFT). Cette régulation offre une base rassurante, mais elle est inférieure à la stricte supervision locale que certains utilisateurs pourraient rechercher.

En termes de sécurité, Coinmerce propose des fonctionnalités standard, telles que l’authentification à deux facteurs (2FA), un stockage hors ligne des fonds pour minimiser les risques de piratage, et des notifications en temps réel pour les activités du compte. Cependant, la plateforme ne dispose pas d’assurances pour les fonds des utilisateurs en cas de cyberattaque, ce qui pourrait inquiéter certains investisseurs.

Crypto-actifs 4/5

Coinmerce se positionne comme une plateforme offrant une grande diversité de cryptomonnaies, avec plus de 400 actifs disponibles. Ce large éventail la distingue de nombreuses plateformes concurrentes, bien qu’elle ne propose ni NFT ni une gamme étendue d’altcoins de niche.

Coinmerce est un bon choix pour les investisseurs souhaitant diversifier leur portefeuille avec une sélection importante de cryptomonnaies principales et d’altcoins. Cependant, elle reste limitée pour les utilisateurs cherchant des NFT ou des projets très spécifiques.

Outils et services 2.5/5

Coinmerce propose des outils et services essentiellement conçus pour les débutants et les investisseurs occasionnels.

• Staking : disponible pour certaines cryptomonnaies, permettant aux utilisateurs de générer des rendements passifs sur leurs actifs. Les taux de rendement restent toutefois inférieurs à ceux proposés par des plateformes spécialisées.
• Lending et Farming : non disponibles, ce qui limite les options pour les investisseurs cherchant à diversifier leurs sources de revenus passifs.
• Formation : la plateforme propose des guides et articles éducatifs pour accompagner les utilisateurs débutants dans leurs premiers pas.
• Carte crypto : Coinmerce ne propose pas de carte permettant de dépenser directement ses cryptomonnaies, un inconvénient notable pour les utilisateurs recherchant ce type de service.

Coinmerce se limite principalement à des services de base comme le staking, sans offrir de fonctionnalités avancées ou différenciatrices. Cela réduit son attrait pour les traders expérimentés.

Frais et commissions 2/5

Coinmerce applique une structure de frais peu compétitive, avec des coûts de transaction élevés par rapport aux standards du marché. Les frais dépendent de la méthode de paiement choisie et peuvent atteindre jusqu’à 2,5 % pour les achats effectués par carte bancaire.

Autres frais :

• Frais de dépôt : gratuits pour les virements SEPA, mais des frais de 2,5 % s’appliquent pour les paiements par carte bancaire.
• Frais de retrait : des frais fixes en euros ou en crypto sont appliqués selon la méthode choisie.
• Frais de conversion : intégrés dans les taux de conversion, mais peu transparents.
• Frais d'inactivité : non appliqués.

Coinmerce est moins compétitive sur le plan des frais, notamment pour les transactions effectuées via des méthodes rapides comme les cartes bancaires. Les utilisateurs actifs ou réguliers risquent de trouver ces coûts prohibitifs à long terme.

Avis clients 4/5

Coinmerce affiche une note Trustpilot de 4/5 basée sur 1 102 avis, une note correcte qui reflète des expériences variées, allant de retours positifs sur la simplicité d’utilisation à des critiques concernant les frais élevés et le support client.

Marie D. – 14 janvier 2024
"J’ai utilisé Coinmerce pour acheter du Bitcoin et de l’Ethereum. La plateforme est simple à utiliser et les transactions sont rapides, mais j’ai été déçue par les frais, qui sont bien plus élevés que sur d’autres plateformes. Le support a mis trois jours à répondre à ma question sur un retrait bloqué."

Paul V. – 27 novembre 2024
"L’application mobile est un vrai plus, elle est fluide et permet de gérer mes investissements facilement. Cependant, les marges intégrées dans les prix ne sont pas clairement affichées, ce qui donne l’impression de payer plus cher sans vraiment comprendre pourquoi."

Sophie L. – 9 mars 2025
"J’ai tenté de staker quelques cryptos sur Coinmerce. Le processus est simple, mais les rendements sont assez bas comparés à ce que j’ai vu ailleurs. De plus, il manque une assistance en livechat pour répondre rapidement à mes questions."

Comment se positionne Coinmerce face à ses concurrents ?

Résume de notre avis sur Coinmerce

Coinmerce se distingue par son large éventail de cryptomonnaies et son interface intuitive, ce qui en fait une option intéressante pour les débutants. Cependant, les frais élevés et l’absence de fonctionnalités avancées comme le farming ou une carte crypto limitent son attrait pour les utilisateurs expérimentés. Les services de base comme le staking sont présents, mais ils ne suffisent pas à compenser les coûts élevés et le manque de transparence sur les prix.

Avant d'ouvrir un compte chez Coinmerce, comparez les meilleurs brokers et plateformes crypto en France.

Quels sont les types de comptes disponibles chez Coinmerce en France ?

Coinmerce ne propose pas de niveaux de compte différenciés comme certaines autres plateformes. Tous les utilisateurs ont accès aux mêmes fonctionnalités, mais les limites de transactions et les services supplémentaires dépendent de la vérification de leur identité.

Compte Standard

Le compte standard est destiné aux utilisateurs débutants qui souhaitent explorer la plateforme sans vérification poussée. Cependant, les limites de transaction sont restreintes, et l’accès aux fonctionnalités comme le staking est limité.

Compte Vérifié

Les utilisateurs ayant validé leur identité bénéficient de limites de transaction plus élevées, ainsi que de l’accès à toutes les fonctionnalités proposées par Coinmerce, comme le staking. Ce compte offre également un support client prioritaire, bien que celui-ci reste perfectible en termes de réactivité.

Dépôts et retraits chez Coinmerce : comment ça marche ?

Coinmerce propose une bonne diversité de méthodes de dépôt et retrait, notamment avec les virements SEPA gratuits pour les utilisateurs européens. Cependant, les frais élevés pour les paiements par carte bancaire ou via Skrill constituent un frein pour les traders actifs cherchant à réduire leurs coûts.

En comparaison avec d’autres plateformes, Coinmerce offre des services de base adaptés aux utilisateurs occasionnels, mais ses frais rendent la plateforme peu compétitive pour les transactions fréquentes ou de gros volumes.

Coinmerce propose-t-il le staking ou le lending crypto ?

Staking crypto

Coinmerce offre une option de staking pour certains actifs numériques, permettant aux utilisateurs de générer des rendements passifs. Cependant, le choix de cryptomonnaies éligibles reste limité, et les taux de rendement sont inférieurs à ceux proposés par des plateformes spécialisées.

Lending crypto

Coinmerce ne propose pas de service de lending crypto, ce qui limite les possibilités pour les utilisateurs cherchant à prêter leurs actifs numériques et générer des intérêts. L’absence de cette fonctionnalité est un inconvénient pour les investisseurs cherchant des revenus passifs diversifiés.

Coinmerce se positionne comme une plateforme accessible pour les investisseurs débutants, mais elle reste en retrait en termes de services avancés comme le lending ou des programmes de staking plus compétitifs.

Quelle fiscalité sur les revenus générés avec Coinmerce ?

En France, les revenus générés via Coinmerce, qu’il s’agisse de trading, de staking ou d'autres activités, sont soumis à la fiscalité des actifs numériques. Les gains réalisés sont imposés au taux forfaitaire de 30 % via le prélèvement forfaitaire unique (PFU), comprenant 12,8 % d'impôt sur le revenu et 17,2 % de prélèvements sociaux.

Pour déclarer ces revenus, les utilisateurs doivent remplir le formulaire 2086, qui détaille chaque opération effectuée. Le montant total des plus-values nettes doit être reporté dans la déclaration annuelle de revenus. Il est recommandé de conserver les relevés d’activités fournis par Coinmerce pour justifier les gains déclarés en cas de contrôle fiscal.

Il est important de noter que les pertes peuvent être utilisées pour compenser les gains dans la même année fiscale, mais elles ne sont pas reportables sur les années suivantes. Coinmerce ne propose pas d’outils intégrés pour aider les utilisateurs à calculer leurs obligations fiscales, ce qui peut compliquer les démarches pour les investisseurs français.

Contact : comment joindre le service client Coinmerce ?

FAQ Coinmerce

Adeline Harmant

Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.