Notre avis sur la plateforme crypto Gemini 2.5/5

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Adeline Harmant mis à jour le 17 janvier 2025

informations vérifiées

La plateforme crypto Gemini en un coup d'oeil

  • Sécurité avancée : Gemini est l'une des rares plateformes à détenir des certifications de sécurité reconnues comme ISO 27001 et SOC 2 Type 2, garantissant une protection des données et des fonds des utilisateurs.
  • Régulation stricte : en tant que société de fiducie de New York, Gemini est réglementée par le Département des services financiers de l'État de New York (NYSDFS), offrant des garanties solides en matière de conformité juridique.
  • Interface intuitive : la plateforme est conçue pour être accessible, avec une expérience utilisateur fluide et des outils adaptés aux débutants.
  • Produits supplémentaires : Gemini propose des services tels que Gemini Earn, permettant de générer des intérêts sur les cryptomonnaies détenues, ainsi qu'une carte de crédit crypto (disponible dans certains pays).
  • Frais élevés : Gemini applique des frais de transaction importants, notamment 1,49 % pour des transactions supérieures à 200 USD, ainsi que des frais supplémentaires pour les paiements par carte bancaire. Ces coûts sont parmi les plus élevés du secteur.
  • Offre de cryptomonnaies limitée : avec seulement 66 cryptos disponibles, Gemini propose une sélection restreinte comparée à des concurrents offrant des centaines d'actifs numériques.
  • Critiques sur le support client : de nombreux utilisateurs signalent un service client lent et peu réactif, ce qui peut être problématique pour résoudre des problèmes urgents.
  • Accessibilité géographique : certains services, comme la carte de crédit crypto et certains produits financiers, ne sont pas disponibles pour les utilisateurs belges.
Sommaire
  • La plateforme Gemini en bref
  • Notre avis sur Gemini
  • Quels sont les types de comptes disponibles chez Gemini en France ?
  • Dépôts et retraits chez Gemini : comment ça marche ?
  • Gemini propose-t-il le staking ou le lending crypto ?
  • Quelle fiscalité sur les revenus générés avec Gemini ?
  • Contact : comment joindre le service client Gemini ?
  • FAQ Gemini

La plateforme Gemini en bref

CaractéristiqueDétails
💶 Dépôt minimumAucun montant minimum requis
🛡️ RégulationsRéglementé par le Département des services financiers de l'État de New York (NYSDFS)
🔍 Enregistrement FSMANon
💱 Cryptos disponibles66
🛠️ ServicesStaking, lending
💳 Carte cryptoDisponible (non accessible en Belgique)
🎨 NFTDisponible
📚 FormationDisponible : guides et articles éducatifs
💸 Frais1,49 % minimum pour les transactions
📞 Support clientE-mail, formulaire de contact
Avis vérifiés TrustpilotNote de 1,2/5 sur 1 082 avis
Caractéristiques Gemini
💶 Dépôt minimum
Détails
Aucun montant minimum requis
🛡️ Régulations
Détails
Réglementé par le Département des services financiers de l'État de New York (NYSDFS)
🔍 Enregistrement FSMA
Détails
Non
💱 Cryptos disponibles
Détails
66
🛠️ Services
Détails
Staking, lending
💳 Carte crypto
Détails
Disponible (non accessible en Belgique)
🎨 NFT
Détails
Disponible
📚 Formation
Détails
Disponible : guides et articles éducatifs
💸 Frais
Détails
1,49 % minimum pour les transactions
📞 Support client
Détails
E-mail, formulaire de contact
Avis vérifiés Trustpilot
Détails
Note de 1,2/5 sur 1 082 avis

Notre avis sur Gemini

Nous avons particulièrement apprécié l'accent mis sur la sécurité et la régulation, avec des certifications robustes et une conformité stricte, ce qui inspire confiance aux utilisateurs soucieux de la protection de leurs actifs. Cependant, nous aurions aimé trouver des frais plus compétitifs et une sélection plus large de cryptomonnaies pour rivaliser avec d’autres plateformes.

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A qui s'adresse Gemini ?

Gemini s’adresse principalement aux utilisateurs débutants ou aux investisseurs privilégiant la sécurité et la régulation au détriment des frais et de la diversité des services.

Découvrons maintenant plus en détail les résultats de notre test.

Sécurité et fiabilité 3.5/5

Gemini, fondé en 2015 par les frères Winklevoss, s'est imposé comme une plateforme axée sur la sécurité et la conformité réglementaire. Avec plusieurs millions d’utilisateurs à travers le monde, la plateforme est reconnue pour ses certifications, notamment ISO 27001 et SOC 2 Type 2, qui témoignent de son engagement envers la protection des données et des fonds des clients.

Malgré sa notoriété, Gemini n'est pas enregistré auprès de la FSMA, ce qui peut inquiéter les traders belges recherchant un cadre réglementaire local. La plateforme est réglementée par le Département des services financiers de l'État de New York (NYSDFS), offrant une garantie solide pour les utilisateurs américains, mais les traders européens pourraient se sentir moins couverts.

Pour maîtriser les risques, Gemini propose des fonctionnalités comme l'authentification à deux facteurs (2FA), un stockage à froid pour la majorité des fonds, et des alertes de sécurité en temps réel. Cependant, l’absence d’assurance des fonds en cas de piratage peut être un point faible par rapport à certains concurrents.

Crypto-actifs 2.5/5

Gemini propose une offre limitée de crypto-actifs avec seulement 66 actifs disponibles, bien en dessous de la moyenne du marché. La plateforme se concentre principalement sur les grandes cryptomonnaies comme Bitcoin et Ethereum, mais elle manque de diversité pour les altcoins et les actifs de niche.

CryptoNombreMoyenne du marché
Cryptomonnaies~60~150
Altcoins~6~100
NFTOuiOui
Crypto actifs Gemini
Cryptomonnaies
Nombre
~60
Moyenne du marché
~150
Altcoins
Nombre
~6
Moyenne du marché
~100
NFT
Nombre
Oui
Moyenne du marché
Oui

Bien que Gemini ait récemment introduit une plateforme NFT, son offre reste peu compétitive pour les traders cherchant une large exposition à différents types de cryptomonnaies.

Outils et services 2.5/5

Gemini propose des outils et services principalement orientés vers les investisseurs cherchant une expérience sécurisée et basique.

  • Carte crypto : disponible dans certains pays (non accessible en Belgique), elle permet de dépenser directement ses cryptomonnaies tout en accumulant des récompenses en cashback.
  • Staking : offre un rendement passif sur certaines cryptomonnaies, mais le choix reste limité par rapport à d'autres plateformes.
  • Lending : via Gemini Earn, les utilisateurs peuvent prêter leurs cryptos et générer des intérêts, bien que les taux soient souvent moins attractifs que ceux des concurrents spécialisés.
  • Farming : non proposé, ce qui limite les options pour les investisseurs cherchant des rendements décentralisés.
  • NFT : Gemini propose une marketplace appelée Nifty Gateway pour acheter et vendre des NFT, ce qui est un point positif pour les amateurs de ce marché.
  • Formation : des guides et articles éducatifs sont disponibles, mais ils restent basiques et peu adaptés aux utilisateurs expérimentés.

Gemini offre des services adaptés aux débutants, mais le manque de fonctionnalités avancées, comme le farming ou des outils de trading sophistiqués, rend la plateforme peu attractive pour les traders expérimentés.

Frais et commissions 2/5

Gemini se distingue par ses frais particulièrement élevés, ce qui est un désavantage majeur pour les traders réguliers. Les frais de transaction peuvent atteindre 1,49 % pour des achats par carte bancaire, et des frais additionnels sont intégrés dans les taux de conversion.

CryptoFrais GeminiMoyenne du marché
Bitcoin (BTC)1,49 %~0,5 %
Ethereum (ETH)1,49 %~0,6 %
Cardano (ADA)1,49 %~0,7 %
Solana (SOL)1,49 %~0,6 %
Frais et commissions Gemini
Bitcoin (BTC)
Frais Gemini
1,49 %
Moyenne du marché
~0,5 %
Ethereum (ETH)
Frais Gemini
1,49 %
Moyenne du marché
~0,6 %
Cardano (ADA)
Frais Gemini
1,49 %
Moyenne du marché
~0,7 %
Solana (SOL)
Frais Gemini
1,49 %
Moyenne du marché
~0,6 %

Autres frais :

  • Frais de dépôt : gratuits pour les virements SEPA, mais des frais élevés s’appliquent pour les paiements par carte bancaire.
  • Frais de retrait : les utilisateurs disposent d'un nombre limité de retraits gratuits par mois, puis des frais fixes s'appliquent.
  • Frais de conversion : des marges sont incluses dans les taux de conversion, ce qui les rend peu transparents.
  • Frais d'inactivité : non appliqués, mais cela n’améliore pas significativement la compétitivité globale.

Gemini est l'une des plateformes les plus coûteuses pour les transactions, ce qui limite son attractivité face à des concurrents proposant des structures tarifaires plus transparentes et économiques.

Avis clients 1.2/5

Gemini obtient une note Trustpilot de 1,2/5 basée sur 1 082 avis, reflétant des retours majoritairement négatifs, principalement liés à des frais élevés et des problèmes avec le support client.

Plateforme cryptoNote TrustpilotNombre d'avis
Nexo4.815 591
Coinhouse4.72 043
Kriptomat4/51 212
CEX.io4/523 255
Bitpanda3.911 407
YouHodler3.91 328
Bitvavo3.818 569
Coinbase3.813 989
SwissBorg3.71 746
OKX31 206
UpHold2.89 412
Binance1.44 858
Gemini1.21 082
Note Trustpilot
4.8
Nombre d'avis
15 591
Note Trustpilot
4.7
Nombre d'avis
2 043
Note Trustpilot
4/5
Nombre d'avis
1 212
Note Trustpilot
4/5
Nombre d'avis
23 255
Bitpanda
Note Trustpilot
3.9
Nombre d'avis
11 407
Note Trustpilot
3.9
Nombre d'avis
1 328
Note Trustpilot
3.8
Nombre d'avis
18 569
Note Trustpilot
3.8
Nombre d'avis
13 989
Note Trustpilot
3.7
Nombre d'avis
1 746
Note Trustpilot
3
Nombre d'avis
1 206
Note Trustpilot
2.8
Nombre d'avis
9 412
Note Trustpilot
1.4
Nombre d'avis
4 858
Gemini
Note Trustpilot
1.2
Nombre d'avis
1 082

Yannick V. – 3 janvier 2025
"J'ai utilisé Gemini pour acheter de l’Ethereum. Si l’interface est facile à utiliser, j’ai été choqué par les frais exorbitants sur ma transaction par carte bancaire. De plus, le support client a mis plus d’une semaine à répondre à ma demande. Très décevant pour une plateforme de cette envergure."

Sophie L. – 15 décembre 2024
"Je voulais tester leur programme Gemini Earn pour gagner des intérêts sur mes cryptos. Malheureusement, les taux annoncés sont bien inférieurs à ceux d'autres plateformes, et les retraits ont pris trois jours au lieu d’être instantanés. Je ne recommande pas pour les investisseurs actifs."

Julien B. – 22 février 2024
"J’ai tenté de contacter le service client suite à un problème de connexion. Leur réponse était très générique et n’a rien résolu. J’ai dû trouver une solution moi-même. Avec des frais aussi élevés, on s’attendrait à un meilleur service."

Comment se positionne Gemini face à ses concurrents ?

CaractéristiqueGeminiBinanceCoinbaseKraken
💱 Cryptos disponibles~66~600~200~150
💶 Dépôt minimumAucun10 €1 €Aucun
🛠️ ServicesStaking, LendingStaking, Lending, FarmingStaking, LendingStaking
💸 FraisJusqu’à 1,49 %~0,1 %~1,5 %~0,26 %
🎨 NFTOuiOuiNonNon
💳 Carte cryptoDisponible (limité)NonOuiNon
🛡️ RégulationRéglementée (NYSDFS)NonRéglementée (US)Réglementée (US)
Comparatif Gemini
💱 Cryptos disponibles
Gemini
~66
Binance
~600
Coinbase
~200
Kraken
~150
💶 Dépôt minimum
Gemini
Aucun
Binance
10 €
Coinbase
1 €
Kraken
Aucun
🛠️ Services
Gemini
Staking, Lending
Binance
Staking, Lending, Farming
Coinbase
Staking, Lending
Kraken
Staking
💸 Frais
Gemini
Jusqu’à 1,49 %
Binance
~0,1 %
Coinbase
~1,5 %
Kraken
~0,26 %
🎨 NFT
Gemini
Oui
Binance
Oui
Coinbase
Non
Kraken
Non
💳 Carte crypto
Gemini
Disponible (limité)
Binance
Non
Coinbase
Oui
Kraken
Non
🛡️ Régulation
Gemini
Réglementée (NYSDFS)
Binance
Non
Coinbase
Réglementée (US)
Kraken
Réglementée (US)
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Résumé de notre avis sur Gemini

Gemini met en avant une forte régulation et des options de sécurité avancées, mais peine à rivaliser sur plusieurs aspects clés. La sélection limitée de cryptomonnaies et les frais élevés freinent considérablement son attrait, surtout pour les traders réguliers ou actifs. Ses services comme le staking ou la marketplace NFT sont des ajouts intéressants, mais la qualité globale reste en deçà des attentes pour une plateforme de cette envergure.

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Quels sont les types de comptes disponibles chez Gemini en France ?

Gemini ne propose pas de niveaux de comptes différenciés comme certaines plateformes concurrentes. Toutefois, les utilisateurs peuvent accéder à des fonctionnalités supplémentaires après avoir effectué certaines vérifications. Voici un tableau récapitulatif :

CaractéristiqueCompte StandardCompte Vérifié
💶 Limites de dépôt/retraitLimité (3 000 $/jour)Étendu (limites personnalisées)
🛡️ Vérification requiseE-mailDocument d'identité
💸 Accès aux servicesAchat/vente basiqueStaking, lending, NFT
📞 Support clientBasiquePrioritaire
Comptes Gemini
💶 Limites de dépôt/retrait
Compte Standard
Limité (3 000 $/jour)
Compte Vérifié
Étendu (limites personnalisées)
🛡️ Vérification requise
Compte Standard
E-mail
Compte Vérifié
Document d'identité
💸 Accès aux services
Compte Standard
Achat/vente basique
Compte Vérifié
Staking, lending, NFT
📞 Support client
Compte Standard
Basique
Compte Vérifié
Prioritaire

Compte Standard

Le compte standard permet d’accéder aux services de base, comme l’achat et la vente de cryptomonnaies, sans exiger de vérifications poussées. Les limites de transaction sont cependant restreintes, et certaines fonctionnalités, comme le staking ou les NFT, ne sont pas disponibles.

Compte Vérifié

Les utilisateurs ayant soumis une pièce d’identité valide et satisfait aux exigences de vérification peuvent bénéficier de limites de transactions étendues et d’un accès à des fonctionnalités avancées comme Gemini Earn (lending) et Nifty Gateway (NFT). Ce type de compte offre également une priorité au support client.

Dépôts et retraits chez Gemini : comment ça marche ?

Mode de transactionDevises acceptéesDélaisFrais associés
Virement bancaire SEPAEUR, USD1-3 jours ouvrésGratuit
Carte bancaireEUR, USDInstantané3,49 %
Apple Pay/Google PayEUR, USDInstantané3,49 %
Crypto vers walletMultidevisesVariable selon blockchainFrais de réseau appliqués
Dépôts et retraits Gemini
Virement bancaire SEPA
Devises acceptées
EUR, USD
Délais
1-3 jours ouvrés
Frais associés
Gratuit
Carte bancaire
Devises acceptées
EUR, USD
Délais
Instantané
Frais associés
3,49 %
Apple Pay/Google Pay
Devises acceptées
EUR, USD
Délais
Instantané
Frais associés
3,49 %
Crypto vers wallet
Devises acceptées
Multidevises
Délais
Variable selon blockchain
Frais associés
Frais de réseau appliqués

Gemini propose une bonne diversité de modes de paiement, mais ses frais élevés pour les paiements instantanés, comme par carte bancaire ou via Apple Pay, sont un point faible majeur. Les virements bancaires SEPA sont gratuits, ce qui est un avantage pour les utilisateurs en Europe, mais les délais de traitement peuvent être frustrants pour les traders actifs.

En comparaison avec ses concurrents, Gemini est plus coûteux pour les paiements rapides, et ses frais de retrait en crypto sont dans la moyenne, bien qu’ils ne soient pas les plus compétitifs. Cela limite son attrait pour les utilisateurs cherchant à optimiser leurs coûts.

Gemini propose-t-il le staking ou le lending crypto ?

Staking crypto

Gemini propose une option de staking pour certaines cryptomonnaies, permettant aux utilisateurs de générer des rendements passifs. Ce service est intégré directement à la plateforme, et les rendements varient selon les cryptomonnaies choisies. Cependant, le nombre de cryptomonnaies disponibles pour le staking est limité, et les taux ne sont pas toujours compétitifs par rapport à d'autres plateformes.

Crypto-monnaieTaux de rendement annuel (APY)Conditions spécifiques
Ethereum (ETH)4 %Pas de période de verrouillage
Polkadot (DOT)10 %Période minimale de 30 jours
Cardano (ADA)5 %Retrait des récompenses possible à tout moment
Staking Gemini
Ethereum (ETH)
Taux de rendement annuel (APY)
4 %
Conditions spécifiques
Pas de période de verrouillage
Polkadot (DOT)
Taux de rendement annuel (APY)
10 %
Conditions spécifiques
Période minimale de 30 jours
Cardano (ADA)
Taux de rendement annuel (APY)
5 %
Conditions spécifiques
Retrait des récompenses possible à tout moment

Lending crypto

Avec le service Gemini Earn, les utilisateurs peuvent prêter leurs cryptomonnaies pour générer des intérêts. Ce programme couvre principalement les actifs majeurs et les stablecoins, mais les rendements sont souvent moins intéressants que ceux offerts par des plateformes spécialisées.

Crypto-monnaieTaux d’intérêt annuel (APR)Durée minimale
Bitcoin (BTC)3 %30 jours
Ethereum (ETH)4 %30 jours
USDT (Tether)6 %30 jours
Lending Gemini
Bitcoin (BTC)
Taux d’intérêt annuel (APR)
3 %
Durée minimale
30 jours
Ethereum (ETH)
Taux d’intérêt annuel (APR)
4 %
Durée minimale
30 jours
USDT (Tether)
Taux d’intérêt annuel (APR)
6 %
Durée minimale
30 jours

Ces services sont adaptés aux investisseurs débutants ou occasionnels, mais ils peuvent frustrer les utilisateurs expérimentés en raison du manque de flexibilité et de choix.

Quelle fiscalité sur les revenus générés avec Gemini ?

En France, les revenus générés via Gemini, qu’il s’agisse de trading, de staking ou de lending, sont soumis au régime fiscal des actifs numériques. Les gains réalisés sont imposés à un taux forfaitaire de 30 % via le prélèvement forfaitaire unique (PFU). Ce taux inclut 12,8 % d'impôt sur le revenu et 17,2 % de prélèvements sociaux.

Pour déclarer ces revenus, les utilisateurs doivent remplir le formulaire 2086, qui permet de détailler chaque opération réalisée. Les plus-values nettes doivent ensuite être reportées dans la déclaration annuelle de revenus. Les justificatifs fournis par Gemini, tels que les relevés d’activités ou les rapports financiers, doivent être conservés en cas de contrôle fiscal.

Il est important de noter que les pertes peuvent être utilisées pour compenser les gains dans la même année fiscale, mais ne sont pas reportables sur les années suivantes. Gemini ne propose pas d'outil intégré pour calculer les obligations fiscales, ce qui rend la gestion de la fiscalité plus complexe pour les utilisateurs français.

Contact : comment joindre le service client Gemini ?

Type de demandeMoyens de contactHoraires
📩 Ouvrir un compteFAQ en ligne, formulaire de contact24h/24, 7j/7
💸 Effectuer un retraitFormulaire de contact sur le site, e-mailLundi à vendredi, 9h-18h CET
🛠️ Joindre le support techniqueE-mail : [email protected]Lundi à vendredi, 9h-18h CET
📝 Faire une réclamationE-mail : [email protected]Réponse sous 5 jours ouvrés
Contact Gemini
📩 Ouvrir un compte
Moyens de contact
FAQ en ligne, formulaire de contact
Horaires
24h/24, 7j/7
💸 Effectuer un retrait
Moyens de contact
Formulaire de contact sur le site, e-mail
Horaires
Lundi à vendredi, 9h-18h CET
🛠️ Joindre le support technique
Moyens de contact
Horaires
Lundi à vendredi, 9h-18h CET
📝 Faire une réclamation
Moyens de contact
Horaires
Réponse sous 5 jours ouvrés

FAQ Gemini

La plateforme Gemini est-elle fiable ou une arnaque ?
Gemini est une plateforme légitime et réglementée, fondée en 2015 par les frères Winklevoss. Elle est reconnue pour sa conformité aux normes de sécurité et est réglementée par le Département des services financiers de l'État de New York. Cependant, des critiques fréquentes concernant les frais élevés et le support client soulèvent des interrogations sur la qualité globale de l’expérience utilisateur.
Quel est le dépôt minimum pour ouvrir un compte chez Gemini ?
Gemini ne fixe aucun montant minimum pour l’ouverture d’un compte. Les utilisateurs peuvent donc commencer à investir avec le montant de leur choix, ce qui rend la plateforme accessible aux petits investisseurs.
Gemini propose-t-il des NFT ?
Oui, Gemini propose une marketplace NFT appelée Nifty Gateway. Cette plateforme permet d’acheter, de vendre et de stocker des tokens non fongibles, bien que cela ne soit pas directement intégré à l’expérience principale de Gemini.
Gemini est-il enregistré à la FSMA ?
Non, Gemini n’est pas enregistré auprès de la FSMA en Belgique. Elle est réglementée par le Département des services financiers de l'État de New York (NYSDFS), mais cette absence d’enregistrement local peut être un frein pour les traders belges à la recherche d’une plateforme conforme aux exigences locales.
Quel niveau de levier est proposé par Gemini ?
Gemini ne propose pas de trading avec effet de levier. La plateforme est davantage axée sur les services de base comme l'achat, la vente, le staking et les NFT, ce qui la rend peu compétitive pour les traders professionnels ou spéculateurs.
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Adeline Harmant
HelloSafe
Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.

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