PetExpert : que vaut son assurance animaux en 2024 ?

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Adeline Harmant mis à jour le 20 février 2024

L'assurance animaux Pet Expert, spécialisée dans la couverture des chiens et des chats, offre une solution d'assurance complète et flexible adaptée aux propriétaires d'animaux en Belgique. Avec une gamme de formules et de garanties, elle se présente comme un choix judicieux pour ceux qui cherchent à sécuriser la santé de leurs compagnons à quatre pattes.

Vous vous demandez peut-être quelle est la portée de leur couverture, comment leurs formules se comparent-elles, et quelles sont les conditions pour souscrire ? Quels sont les avantages et les inconvénients de choisir Pet Expert pour votre animal de compagnie ?

Toutes les réponses à ces questions - et bien plus - dans cet article.

Assurance animaux PetExpert

  1. Formules : Premium, Plus, Extra
  2. Primes : à partir de 25 € / mois
  3. Animaux couverts : chiens, chats
  4. Capital décès :
  5. Soumission : en ligne ou par téléphone

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Notre avis 2024 sur l'assurance animaux Pet Expert

Pet Expert se distingue par son offre d'assurances pour chiens et d'assurances pour chats, qui combine flexibilité et couverture étendue.

Les trois formules proposées - Premium, Plus et Extra - répondent à différents besoins et budgets, offrant une gamme de prix abordable. La couverture englobe les frais vétérinaires essentiels, les situations d'urgence, ainsi que la perte ou le vol de l'animal, ce qui en fait une option complète pour la majorité des propriétaires d'animaux.

Avec trois formules - Premium, Plus, et Extra - proposant des plafonds annuels de remboursement allant jusqu'à 3 600€ pour les chiens et 3 000€ pour les chats, PetExpert offre une couverture complète qui inclut diagnostics, médicaments, soins et opérations.

La souscription est facile, accessible en ligne ou par téléphone, avec un processus simple et un service client disponible pour toute assistance. Cependant, l'absence de couverture pour les NAC peut être un inconvénient pour certains propriétaires.

Globalement, Pet Expert se présente comme une solution solide et fiable pour l'assurance animaux en Belgique, offrant une bonne valeur pour le coût et une tranquillité d'esprit notable pour les propriétaires d'animaux domestiques.

  • Formules Variées : trois formules adaptées à différents besoins et budgets.
  • Couverture Complète : inclut les soins essentiels, urgences, perte et vol.
  • Souscription Facile : accessible en ligne et par téléphone.
  • Service Client Disponible : assistance pour toutes les demandes.
  • Plafonds Annuels Adéquats : limites de remboursement adaptées à chaque formule.
  • Limité aux Chiens et Chats : pas de couverture pour les NAC.
  • Âge Maximum pour Souscription : restrictions selon l'âge et la race de l'animal.
  • Exclusions Spécifiques : certaines conditions et traitements ne sont pas couverts.

Choisir la bonne assurance pour votre chat ou votre chien demande une certaine réflexion et un comparatif précis des meilleures assurances pour animaux de compagnie. À cet effet, nous vous invitons à utiliser notre comparateur en ligne et gratuit, accessible ci-dessous :

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Quelles sont les formules d'assurance animaux proposées par PetExpert ?

PetExpert offre 3 formules d'assurance pour les animaux, chacune conçue pour répondre à des besoins différents en matière de soins vétérinaires :

FormulePremiumPlusExtra
Plafond Annuel (Chien)
1 800 €2 400 €3 600 €
Plafond Annuel (Chat)
1 500 €2 000 €3 000 €
Prix Mensuel (Chien)
À partir de 30 €À partir de 35 €À partir de 40 €
Prix Mensuel (Chat)
À partir de 25 €À partir de 30 €À partir de 35 €
Garanties
Blessures ou maladiesBlessures ou maladies + Recherche animal perdu/voléBlessures ou maladies + Perte ou vol de l'animal + Décès
Formules assurances animaux Pet Expert

Formule Premium

La formule Premium est le niveau de base, offrant une couverture pour les blessures ou maladies de l'animal. Idéale pour ceux qui cherchent une assurance abordable pour couvrir les soins essentiels, elle a un plafond annuel de 1 800 € pour les chiens et 1 500 € pour les chats, avec un prix mensuel à partir de 30 € pour les chiens et 25 € pour les chats.

Formule Plus

La formule Plus ajoute une couverture pour les frais engagés lors de la recherche d'un animal perdu ou volé. Avec un plafond annuel de 2 400 € pour les chiens et 2 000 € pour les chats, cette option est plus étendue, offrant une tranquillité d'esprit supplémentaire. Le prix mensuel débute à 35 € pour les chiens et 30 € pour les chats.

Formule Extra

La formule Extra est la plus complète, incluant toutes les garanties des formules précédentes plus la couverture en cas de perte ou de vol et une garantie en cas de décès de l'animal. Elle offre le plus haut plafond annuel, à 3 600 € pour les chiens et 3 000 € pour les chats, et son prix mensuel commence à 40 € pour les chiens et 35 € pour les chats.

Les détails de ces formules soulignent l'engagement de Pet Expert à offrir des solutions d'assurance animaux flexibles et adaptées aux besoins variés des propriétaires d'animaux en Belgique​​​

Pour connaître le détail des garanties de l'assurance pour animaux PetExpert, vous pouvez télécharger leurs conditions générales ici :

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Quelles sont les garanties de l'assurance animaux PetExpert ?

Pet Expert propose diverses garanties dans ses formules d'assurance animaux. Voici un tableau résumant ces garanties :

Assurance PetExpertPlafonds & garanties
Plafond d'indemnisation en cas de maladie ou d'accident de votre chien ou chat
1800 €/an Chien/1500€/an Chat
2400 €/an Chien/2000€/an Chat
3600 €/an Chien/3000€/an Chat
Type d'animal assuré
Chien et Chat
Franchise
10 % avec un minimum de 40 €
Montant minimum d'intervention
Pas de minimum
Limite d'âge
Chat de 8 semaine à 8 an
Chien de 8 semaine à 6 an/8an/10an en fonction de la taille de la race
Une fois signe dans la tranche, il n'y a pas de date de fin.
Délai d'intervention après signature du contrat
24h après le premier paiement
Pays où votre chien est couvert
Belgique
Frais couverts
Maladie et accidents. Voir sur notre site.https://www.petexpert.be/ce-que-nous-payons
Prévention des maladies (anti-parasitaires, vermifuges, stérilisation...)
Pas couvert. L'animal doivent etre vacciné
Décès prématuré de votre chien
Couvert avec le plan Extra
Frais de garde si hospitalisation du maître
Pas couvert
Frais si chien perdu
Couvert avec le plan Plus et Extra
Frais si chien volé
Couvert avec le plan Plus et Extra
Garanties assurance animaux PetExpert

L'assurance PetExpert couvre-t-elle les NAC ?

L'assurance animaux PetExpert est spécifiquement conçue pour couvrir uniquement les chiens et les chats. Actuellement, elle ne propose pas de couverture pour les Nouveaux Animaux de Compagnie (NAC), tels que les rongeurs, les oiseaux, les reptiles ou tout autre type d'animaux de compagnie qui ne sont pas des chiens ou des chats. Les propriétaires de NAC devront donc chercher d'autres options d'assurance pour leurs animaux spécifiques.

Quelles sont les exclusions de l'assurance animaux PetExpert ?

Les exclusions majeures incluent :

  • Lésions ou affections préexistantes.
  • Contrôles préventifs, vaccinations, castration non liée à un traitement.
  • Traitements liés à la reproduction, grossesse et accouchement.
  • FIV, chirurgie esthétique, soins dentaires non accidentels.
  • Prothèses et transplantations.
  • Soins en dehors du réseau partenaire, sauf urgences​​.

Quel délai de carence et franchise avec l'assurance animaux PetExpert ?

  • Période d'attente : 3 jours pour les lésions, 30 jours pour les maladies.
  • Délai de carence : 6 mois pour certaines opérations orthopédiques.
  • Franchise : 10% (minimum 40 € par événement)​​.

Quel est le prix d'une assurance animaux PetExpert ?

Voici un tableau récapitulatif des prix de l'assurance chien et chat PetExpert :

FormulePrix Mensuel ChienPrix Mensuel Chat
Premium
À partir de 30€À partir de 25€
Plus
À partir de 35€À partir de 30€
Extra
À partir de 40€À partir de 35€
Prix assurance animaux PetExpert

Pour les chats ou les chiens de race, le prix mensuel peut également varier. Voici deux exemples concrets de primes mensuelles différentes races :

Race de chien ou chatPremiumPlusExtra
Chien Chihuahua 1 an
396 €456 €528 €
Chien Jack Russel 1 an
396 €468 €540 €
Chien Labrador 1 an
408 €480 €552 €
Chat de gouttière
324 €396 €456 €
Chat British Longhair
312 €372 €432 €
Chat Maincoon
336 €408 €480 €
Prix assurance PetExpert selon race

Pour être sûr de souscrire une assurance animaux à la fois couvrante et économique, comparez les meilleures offres via notre comparateur gratuit et en ligne :

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À quelles conditions bénéficier de l'assurance animaux PetExpert ?

Pour souscrire l'assurance animaux PetExpert, plusieurs conditions doivent être remplies :

  • Âge de l’Animal : L'assurance est disponible pour les chiens et les chats dès l'âge de 8 semaines. L'âge maximal pour la souscription est fixé à 10 ans pour les petites races de chiens, 8 ans pour les races moyennes, 6 ans pour les grandes races, et 8 ans pour les chats.
  • Identification par Puce : L'animal doit être identifié par une puce électronique enregistrée. Dans le cas où l'animal n'est pas encore pucé, l'assurance peut être souscrite en utilisant un numéro de puce temporaire, à condition que l'animal soit pucé dans les 30 jours suivant la souscription. Le numéro de puce définitif doit être communiqué à Pet Expert.
  • Vaccination et Prévention : Les animaux doivent être correctement suivis sur le plan préventif, y compris les vaccinations prescrites par le vétérinaire et des contrôles préventifs réguliers​​.

Bon à savoir

Ces conditions garantissent que l'animal est en bonne santé au moment de la souscription et contribuent à maintenir le niveau de soins requis pour une couverture d'assurance efficace.

Comment souscrire une assurance animaux PetExpert ?

PetExpert soumission assurance animaux

La souscription à l'assurance animaux de PetExpert est un processus simple et peut être réalisée de plusieurs manières :

  1. En Ligne : La méthode la plus directe est de souscrire via le site web de Pet Expert à l'adresse www.petexpert.be. Ce processus en ligne est conçu pour être convivial et guidé, facilitant l'inscription de votre animal.
  2. Par Téléphone : Vous pouvez également souscrire en contactant le service client de PetExpert au numéro 02 781 01 08. Cette option est idéale pour ceux qui préfèrent un contact personnel ou ont des questions spécifiques sur la couverture d'assurance.
  3. Recommandation par un Système Partenaire : Dans certains cas, il est possible de recommander un client pour une assurance avec son consentement. Dans ce cas, Pet Expert doit recevoir les données sur l'animal et un contact du client. PetExpert contactera ensuite le client et l'assistera dans la souscription​​.

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Comment demander un remboursement à PetExpert ?

Pour demander un remboursement à l'assurance chien ou chat PetExpert, vous devez suivre ces étapes :

  1. Récoltez les documents nécessaires. Les documents nécessaires pour demander un remboursement varient en fonction du type de frais que vous souhaitez rembourser. En général, vous devez fournir les documents suivants :
    • Une copie de la facture des frais médicaux
    • Un certificat vétérinaire
    • Une ordonnance médicale
  2. Remplissez le formulaire de demande de remboursement. Vous pouvez trouver le formulaire de demande de remboursement sur le site web de PetExpert.
  3. Envoyer le formulaire de demande de remboursement à PetExpert. Vous pouvez envoyer le formulaire de demande de remboursement par courrier, par e-mail ou par voie électronique via le site web de PetExpert.

Comment contacter l'assurance animaux PetExpert ?

Pour joindre l'assurance animaux Pet Expert, voici les coordonnées disponibles :

Moyen de ContactDétails
Adresse
PetExpert Belgium srl, Havenlaan 86C, 1000 Bruxelles
Service Client
02 781 01 08
Email
[email protected]
Contact Pet Expert
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Adeline Harmant Rédactrice financière
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Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.