Que couvre l’assurance de ma carte Mastercard Gold KBC Bank ?

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FAQ - KBC Bank Mastercard Gold

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Comment contacter le service assistance ?

En cas de perte, vol ou problème avec votre carte KBC Mastercard Gold, contactez Card Stop au +32 78 170 170, disponible 24h/24 et 7j/7.

Comment déclarer un sinistre ?

Pour déclarer un sinistre, complétez le formulaire approprié et envoyez-le à KBC Assurances avec les pièces justificatives à l'adresse indiquée dans votre contrat. Vous pouvez également vous rendre dans une agence KBC pour plus d'assistance.

Qui est assuré ?

Tout titulaire d'une carte KBC Mastercard Gold valide et active est automatiquement couvert par les garanties d'assurance associées.

Comment obtenir une attestation d’assurance ?

Pour obtenir une attestation d'assurance, contactez votre agence KBC ou utilisez les services en ligne de KBC Banking.

Pour quelles pratiques sportives ne suis-je pas assuré ?

Les sports extrêmes ou compétitions professionnelles ne sont pas couverts par l’assurance de la carte KBC Mastercard Gold.

A partir de quand suis-je couvert et pour quelle durée ?

La couverture d'assurance débute dès l'activation de votre carte KBC Mastercard Gold et reste en vigueur tant que la carte est active et en règle.

Dans quels pays suis-je couvert ? Suis-je couvert partout dans le monde ?

Les garanties d'assurance s'appliquent mondialement, sous réserve des exclusions prévues dans les conditions générales.

Pour bénéficier des garanties, le voyage doit-il être réglé en totalité avec la carte ?

Oui, pour bénéficier des garanties, les achats ou services doivent être payés avec la carte KBC Mastercard Gold.

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