Que couvre l’assurance de ma carte Mastercard Platinum KBC Bank ?

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FAQ - KBC Bank Mastercard Platinum

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Comment contacter le service assistance ?

En cas de problème avec votre carte KBC Mastercard Platinum, contactez Card Stop au numéro +32 78 170 170, disponible 24h/24 et 7j/7.

Comment déclarer un sinistre ?

Pour déclarer un sinistre lié à votre carte KBC Mastercard Platinum, téléchargez le formulaire disponible en ligne ou contactez une agence KBC. Remplissez le formulaire et envoyez-le avec les pièces justificatives à l’adresse spécifiée par KBC Assurances.

Qui est assuré ?

La couverture est destinée aux titulaires d'une carte KBC Mastercard Platinum valide et active.

Comment obtenir une attestation d’assurance ?

Pour obtenir une attestation d'assurance, contactez une agence KBC ou utilisez les services bancaires en ligne KBC.

Pour quelles pratiques sportives ne suis-je pas assuré ?

Les activités sportives à risque élevé, y compris les compétitions professionnelles, ne sont pas couvertes par les garanties d'assurance de la carte KBC Mastercard Platinum.

A partir de quand suis-je couvert et pour quelle durée ?

La couverture d'assurance débute dès l'activation de votre carte KBC Mastercard Platinum et reste en vigueur tant que la carte est active et en règle.

Dans quels pays suis-je couvert ? Suis-je couvert partout dans le monde ?

Les garanties d'assurance de la carte KBC Mastercard Platinum s'appliquent dans le monde entier, sous réserve des exclusions mentionnées dans les conditions générales.

Pour bénéficier des garanties, le voyage doit-il être réglé en totalité avec la carte ?

Oui, pour bénéficier des garanties d'assurance, vos achats ou réservations doivent être réglés avec la carte KBC Mastercard Platinum.

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