Que couvre l’assurance de ma carte Visa Classic Crelan ?

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FAQ - Crelan Visa Classic

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Comment contacter le service assistance ?

Pour contacter le service assistance, veuillez appeler Crelan Assistance disponible 24h/24 au +32 2 550 04 76. Ce numéro est prévu pour toute urgence ou question non urgente.

Comment déclarer un sinistre ?

Pour déclarer un sinistre, vous devez compléter le formulaire de déclaration disponible sur le site web de Crelan ou dans une agence Crelan. Une fois rempli, envoyez-le accompagné des pièces justificatives par e-mail à [email protected] ou par courrier à l’adresse : Inter Partner Assistance, C/O Crelan Visa Classic - Service remboursements, Boulevard du Régent, 7, 1000 Bruxelles.

Qui est assuré ?

Toute personne physique titulaire d'une carte de crédit Visa Classic délivrée par Crelan, et dont le nom figure sur cette carte, est assurée.

Comment obtenir une attestation d’assurance ?

Pour obtenir une attestation d’assurance, vous pouvez contacter Crelan ou consulter leur site web pour les démarches nécessaires.

Pour quelles pratiques sportives ne suis-je pas assuré ?

Les pratiques sportives à risque comme les sports extrêmes ou compétitions professionnelles ne sont généralement pas couvertes par les garanties liées à la carte Visa Classic.

A partir de quand suis-je couvert et pour quelle durée ?

Vous êtes couvert dès que vous devenez titulaire de la carte de crédit Visa Classic active, et la couverture reste valable tant que la carte n'est ni résiliée ni bloquée.

Dans quels pays suis-je couvert ? Suis-je couvert partout dans le monde ?

La couverture s'étend dans les pays où les garanties spécifiées sont applicables. Vérifiez les conditions générales pour confirmer les exclusions éventuelles.

Pour bénéficier des garanties, le voyage doit-il être réglé en totalité avec la carte ?

Oui, pour bénéficier des garanties, le voyage ou l’achat doit être réglé en totalité avec la carte de crédit Visa Classic.

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