Que couvre l’assurance de ma carte Visa Classic ING ?

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FAQ - ING Visa Classic

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Comment contacter le service assistance ?

Pour signaler un problème concernant votre carte ING Visa Classic, veuillez contacter Card Stop au 078 170 170. Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7.

Comment déclarer un sinistre ?

Pour déclarer un sinistre, contactez le département sinistres par e-mail à [email protected] ou par courrier à ING, Avenue Marnix 24, 1000 Bruxelles. Assurez-vous de joindre les documents justificatifs nécessaires.

Qui est assuré ?

Les titulaires d’une carte ING Visa Classic valide et active bénéficient automatiquement des garanties d’assurance.

Comment obtenir une attestation d’assurance ?

Pour obtenir une attestation d'assurance, contactez directement votre agence ING ou le service clientèle via les services en ligne ING Banking.

Pour quelles pratiques sportives ne suis-je pas assuré ?

Les activités à risque élevé comme les sports extrêmes ou les compétitions professionnelles ne sont pas couvertes par l’assurance de la carte ING Visa Classic.

A partir de quand suis-je couvert et pour quelle durée ?

La couverture d’assurance commence dès l'activation de votre carte ING Visa Classic et reste en vigueur tant que la carte est valide.

Dans quels pays suis-je couvert ? Suis-je couvert partout dans le monde ?

Les garanties de la carte ING Visa Classic s’appliquent dans le monde entier, sous réserve des exclusions mentionnées dans les conditions générales.

Pour bénéficier des garanties, le voyage doit-il être réglé en totalité avec la carte ?

Oui, pour bénéficier des garanties d’assurance, vos achats ou réservations de voyage doivent être payés avec la carte ING Visa Classic.

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