Chapka assurance voyage : avis, tarifs et garanties 2024

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Adeline Harmant mis à jour le 5 juillet 2024

Chapka Assurance Voyage est une compagnie réputée spécialisée dans la fourniture d'assurances voyage pour une gamme variée de parcours, allant des courts séjours aux aventures mondiales.

Quelle couverture est offerte pour la COVID-19 par Chapka ? Quels sont les avantages et les inconvénients de ces assurances ? Comment souscrire à une assurance Chapka en ligne ? Quelles sont les garanties spécifiques selon le type de voyage ?

Dans cette revue, nous allons examiner en détail les offres d'assurance voyage de Chapka. Nous passerons en revue les avantages et inconvénients de leurs produits, en tenant compte de leur couverture COVID-19 robuste, de leur processus de souscription simplifié et de leur service client multilingue. Nous donnerons enfin notre avis d'expert sur les aspects forts et les limitations de ces assurances.

Assurance voyage Chapka

  1. Formules : Assistance 24/24, annulation, groupe, assistance annuelle, location
  2. Plafond frais médicaux : illimités
  3. Assurance Covid : complète
  4. Assurance annulation :
  5. Soumission : en ligne
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Notre avis sur l'assurance voyage Chapka

Chapka propose une grande diversité de formules d'assurances voyage, incluant des offres pour courts et longs séjours, multi-voyages, professionnels, groupes, humanitaires, location saisonnière et Schengen. Cette variété permet de répondre à un large éventail de besoins spécifiques des voyageurs, bien plus que de nombreux concurrents qui offrent des options plus limitées.

Les plafonds de garanties chez Chapka sont très compétitifs avec 1 000 000 € pour les frais médicaux à l'étranger, 3 000 € pour les bagages et 8 000 € pour l'annulation. En comparaison, l'assurance voyage April propose des plafonds de 4 000 € pour les bagages et 5 000 € pour l'annulation, tandis qu'Europ Assistance offre des plafonds similaires pour les frais médicaux mais avec des plafonds plus bas pour l'annulation (4 000 €).

Le prix de départ pour une assurance court séjour chez Chapka est très attractif à 16 €, ce qui est inférieur à de nombreux concurrents tels que l'assurance voyage Europ Assistance (19 €) et BNP Paribas Fortis (10 €). Ce tarif compétitif rend Chapka accessible à une large gamme de voyageurs.

La note Trustpilot de Chapka est de 1,8/5. Les utilisateurs apprécient la réactivité du service client et la rapidité des remboursements. Cependant, ils soulignent la difficulté de choisir parmi les nombreuses formules et notent un manque de professionnalisme dans certains cas. Par rapport à d'autres assureurs, cette note est inférieure à celle de certains comme April (4,3/5), mais similaire à d'autres comme TUI (1,9/5).

Avis d’expert

L'assurance voyage Chapka s'adresse particulièrement aux voyageurs à la recherche de solutions variées et économiques, couvrant un large éventail de besoins spécifiques. Cependant, ceux qui préfèrent une interaction plus simplifiée et un service client jugé plus professionnel pourraient envisager d'autres options comme April.

  • Grande diversité de formules adaptées à différents besoins (courts séjours, longs séjours, multi-voyages, professionnels, groupes, humanitaires, etc.)
  • Plafond élevé pour les frais médicaux à l'étranger (1 000 000 €)
  • Plafond élevé pour les bagages (3 000 €)
  • Plafond compétitif pour l'annulation (8 000 €)
  • Prix de départ très attractif à 16 €Service client réactif
  • Rapidité des remboursements
  • Exclusions pour les pandémies déjà connues par l'OMS.
  • Absence d'assurance annulation pour toutes causes justifiées.
  • Difficulté pour les clients à choisir parmi les nombreuses formules disponibles

Comparez l'assurance voyage Chapka avec les meilleurs contrats d'assurance voyage en Belgique pour faire le meilleur choix selon vos besoins.

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Quelles sont les assurances voyage proposées par Chapka ?

Assurances vacances et courts séjour Chapka

AssuranceCap Assistance 24/24Cap AnnulationCap GroupeCap Assistance AnnuelCap Location Vacances
Durée du Voyage
Moins de 3 moisMoins de 3 moisPour groupes de 10 personnes et plusAnnuellePour locations saisonnières
Prix à partir de
24 €19 €6 € par personne189 € par an15 €
Garanties clés
  • Assistance et rapatriement 24h/24
  • Couverture médicale jusqu'à 1M € sans franchise
  • Prolongation de séjour prise en charge
  • Couverture pour activités sportives
  • Annulation pour toutes causes justifiées
  • Option de couverture attentat
  • Garanties Covid-19 incluses

  • Formules adaptées aux groupes
  • Extensions pour besoins spécifiques
  • Couverture Covid-19
  • Possibilité de devis en ligne
  • Assistance-rapatriement 24h/24
  • Couverture mondiale
  • Tarifs adaptés pour couples et familles
  • Extension assurance sport d'hiver
  • Annulation pour toutes causes justifiées
  • Couverture en responsabilité civile
  • Gestion complète des sinistres
  • Nombreuses garanties spécifiques
Pourquoi choisir
Garanties Covid-19 incluses
Couverture médicale optimale
Téléconsultation médicale gratuite
Assurance "toutes causes justifiées"
Option de couverture attentat
Protection contre divers motifs d'annulation
Couverture Covid-19
Formules pour besoins variés
Extensions pour cas particuliers
Tarif adapté aux familles et couples
Couverture annuelle & mondiale
Extension assurance sport d'hiver
Protection complète pour locations
Nombreuses garanties innovantes
Gestion 100% Chapka
Assurances voyage vacances et courts séjours Chapka

Chapka offre une gamme complète d'assurances voyage pour les courts séjours et vacances en Belgique. Que vous planifiez un voyage de moins de 3 mois ou une location saisonnière, Chapka propose des solutions adaptées à vos besoins.

Cap Assistance 24/24 : L'Assurance Assistance et Rapatriement pour Courts Séjours

Cette assurance voyage court séjour fait partie des assurances voyage temporaires vous couvre en cas de besoin d'assistance ou de rapatriement lors de vos voyages de moins de 3 mois. À partir de 24 €, vous pouvez bénéficier de cette couverture essentielle avec ces garanties :

  • Assistance et rapatriement 24h/24 pour vous assurer un soutien en cas d'urgence.
  • Couverture médicale complète à l'étranger, incluant des montants élevés pour les frais médicaux (par exemple, jusqu'à 1 million d'euros aux USA et au Canada) sans franchise.
  • Prolongation de séjour prise en charge en cas d'imprévu.
  • Couverture pour une variété d'activités sportives, telles que le surf, la plongée, le ski et le trekking sans limite d'altitude.
  • Option d'assurance annulation pour vous protéger en cas d'empêchement de partir.

Assurance Annulation : Cap Annulation

Une assurance annulation de voyage conçue pour couvrir les frais d'annulation en cas d'événements imprévus. À partir de 19 €, vous pouvez sécuriser votre voyage contre les aléas avec les garanties suivantes :

  • Annulation pour diverses raisons justifiées, y compris les motifs médicaux, professionnels, administratifs, etc.
  • Option d'extension pour couvrir l'annulation due à un attentat à moins de 30 km du lieu de séjour.
  • Des garanties spécifiques liées au Covid-19 sont incluses.

Attention ! Les assurances annulation de voyage comprennent aussi des exclusions à vérifier avant de souscrire.

Assurance pour Groupes : Cap Groupe

Une option idéale si vous voyagez en groupe de 10 personnes ou plus. À partir de 6 € par personne, vous pouvez garantir la sécurité de tout votre groupe avec :

  • Choix entre différentes formules pour répondre aux besoins spécifiques de votre groupe.
  • Possibilité d'extensions pour couvrir des situations particulières comme les annulations liées à un attentat.

Assurance Annuelle : Cap Assistance Annuel

Une assurance voyage annuelle est généralement conçue pour des séjours dans le monde entier. À partir de 189 € par an, vous pouvez obtenir une couverture complète pour tous vos voyages avec les garanties suivantes :

  • Assistance-rapatriement 24h/24.
  • Couverture médicale étendue à l'étranger.
  • Possibilité de couverture pour les voyages en couple, en famille, ou avec des enfants.
  • Extension assurance sport d'hiver disponible.

Assurance pour Locations Saisonnières : Cap Location Vacances

Une assurance complète pour couvrir vos locations saisonnières. À partir de 15 €, vous pouvez protéger votre séjour contre diverses situations imprévues avec :

  • Annulation pour "toutes causes justifiées" incluant de nombreux scénarios.
  • Couverture en responsabilité civile et pour divers incidents spécifiques.
  • Gestion complète des sinistres par Chapka.

Chapka a conçu ces assurances en partenariat avec des prestataires de confiance pour offrir une gamme complète de garanties répondant aux besoins variés des voyageurs en Belgique.

Assurances longs voyages et tours du monde Chapka

AssuranceCap AventureCap Tempo ExpatCap Volontariat
Durée du Voyage
Plus de 3 mois1ère année d'expatriationPour voyages humanitaires
Prix à partir de
55 € par mois71 € par mois30 € par mois
Garanties clés
  • Prise en charge des frais médicaux dès le 1er euro
  • Assistance-rapatriement 24h/24
  • Téléconsultation médicale disponible
  • Couverture pour activités sportives
  • Indemnisation en ligne
  • Paiement en 3 fois
  • Frais médicaux à 100 % (y compris Covid)
  • Assistance médicale et rapatriement 24h/24
  • Téléconsultation médicale disponible 7j/7
  • Couverture en responsabilité civile
  • Assuré partout dans le monde
  • Paiement en 3 fois
  • Prise en charge des frais médicaux
  • Paiement en 3 fois
  • Téléconsultation médicale disponible
  • Couverture pour voyages humanitaires
  • Paiement en 3 fois
Pourquoi choisir
Prise en charge médicale dès le 1er euro
Assistance-rapatriement en cas d'urgence
Options de paiement échelonné
Couverture mondiale
Couverture complète pour expatriés
Assistance médicale et rapatriement 24h/24
Couverture en responsabilité civile
Couverture en France pendant 30 jours
Couverture médicale complète
Paiement échelonné en 3 fois
Assistance médicale complète
Téléconsultation médicale
Assurances longs voyages et tour du monde Chapka

Si vous prévoyez une aventure prolongée, un tour du monde ou une expatriation, Chapka vous offre des options d'assurance spécialement conçues pour ces voyages plus longs. Explorez ces choix pour vous assurer une tranquillité d'esprit tout au long de vos périples.

Cap Aventure : L'Assurance pour Voyages de Plus de 3 Mois

Cette assurance est conçue pour les aventures épiques telles que les tours du monde ou les voyages de plus de 3 mois. À partir de 55 € par mois, vous pouvez bénéficier de ces garanties :

  • Prise en charge des frais médicaux dès le 1er euro, y compris aux USA et au Canada avec une couverture allant jusqu'à 1 million d'euros.
  • Assistance-rapatriement 24h/24 pour vous aider en cas d'urgence.
  • Possibilité de téléconsultation médicale gratuite pour des conseils médicaux francophones.
  • Couverture pour une variété d'activités sportives, y compris le surf, la plongée, le ski et le trekking sans limite d'altitude.
  • Indemnisation en ligne pour faciliter les demandes de remboursement.
  • Paiement échelonné en 3 fois à partir de 150 €.

Cap Tempo Expat : L'Assurance Santé et Assistance pour Votre 1ère Année d'Expatriation

Cette assurance est idéale pour votre première année d'expatriation. À partir de 71 € par mois, elle vous offre une couverture complète avec les garanties suivantes :

  • Frais médicaux à 100 %, y compris les situations liées au Covid.
  • Assistance médicale et rapatriement 24h/24 pour vous soutenir en cas de besoin.
  • Téléconsultation médicale disponible 7j/7 et 24h/24.
  • Couverture en responsabilité civile et assistance pour divers incidents.
  • Assuré partout dans le monde, y compris en France.
  • Paiement en 3 fois pour plus de flexibilité.

Cap Volontariat : L'Assurance Complète pour Votre Voyage Humanitaire

Si vous partez pour un voyage humanitaire, cette assurance est adaptée à vos besoins. À partir de 30 € par mois, elle vous assure les garanties suivantes :

  • Prise en charge des frais médicaux dès le 1er euro.
  • Paiement échelonné en 3 fois pour plus de commodité.
  • Téléconsultation médicale gratuite disponible 7j/7 et 24h/24.

Ces assurances longs voyages et tours du monde par Chapka sont spécifiquement conçues pour répondre aux besoins uniques des voyageurs aventureux qui planifient des périples prolongés ou des séjours à l'étranger.

Quel est le prix d'une assurance voyage Chapka ?

Le prix d'une assurance voyage en Belgique varie en fonction de la durée du voyage, de l'âge du voyageur et des garanties souscrites. Voici un aperçu des tarifs pour différentes options d'assurance voyage Chapka :

DuréeType d'AssurancePrix à partir de
1 semaine
Court Séjour16 € par personne
2 semaines
Court Séjour32 € par personne
1 mois
Court Séjour48 € par personne
1 an
Long Séjour189 € par personne
2 ans
Long Séjour360 € par personne
3 ans
Long Séjour534 € par personne
Tarifs assurance voyage Chapka

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Comment fonctionne l'assurance annulation de voyage Chapka ?

L'assurance annulation Chapka offre une couverture complète pour protéger vos investissements de voyage en cas d'événements imprévus. Cette assurance est conçue pour garantir que vous ne subirez pas de pertes financières significatives si vous devez annuler votre voyage pour diverses raisons justifiées. Voici un aperçu détaillé des garanties et des plafonds de l'assurance annulation Chapka :

Voici un tableau des plafonds de cette assurance annulation :

GarantiePlafond de Garantie
Par personne
8 000 €
Par voyage
40 000 €
Plafond assurance Cap Annulation Chapka

L'assurance annulation Chapka couvre un large éventail d'événements tels que les accidents, les maladies graves, les complications de grossesse, les licenciements économiques, et bien plus encore, avec des franchises variant de 50 € à 75 € par personne.

Pour les annulations dues à des causes justifiées non spécifiées, la franchise est de 20 % du montant du sinistre avec un minimum de 75 € par personne. Cette assurance propose également une option pour couvrir les annulations liées aux attentats, émeutes, actes de terrorisme et catastrophes naturelles, garantissant une protection maximale pour vos voyages.

Quelle couverture pour la COVID-19 avec Chapka assurance voyage ?

Lorsque vous voyagez avec Chapka Assurance Voyage, vous bénéficiez d'une couverture étendue pour divers aspects liés à la COVID-19. Rappelons que certains pays exigent encore une attestation d'assurance voyage Covid à ses visiteurs. Voici ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas :

Voici le tableau récapitulatif des éléments couverts et non couverts par l'assurance Covid-19 :

Ce qui est couvertCe qui n'est pas couvert
Annulation en cas de contraction du Covid-19 avant le départ
Annulation liée à des restrictions de voyage résultant directement d'un événement sanitaire (dont une pandémie, y compris la Covid-19), connu par l'OMS
Annulation en cas de mise en quarantaine médicale (test positif) avant le départ
Annulation liée à une maladie sans justificatif médical émis par un médecin
Annulation si l'accès à l'embarquement vous est refusé à la suite d’un contrôle thermique mis en place par les autorités ou le transporteur
Prise en charge d'un test PCR obligatoire pour vous rendre à destination
Frais médicaux et d'hospitalisation (dont test PCR) en cas de contraction du Covid-19 à destination, ainsi que le rapatriement médical préconisé par le plateau d'assistance
Quarantaine à destination
Prolongation de séjour en cas de maladie du Covid-19 à destination
Interruption de séjour lorsque votre destination ou votre lieu de vacances (hôtel, village vacances...) est confiné ou déclaré en état d'urgence
Retour anticipé en cas d'hospitalisation pour maladie grave ou décès lié au Covid-19 d'un membre de votre famille dans votre pays de résidence
Rapatriement en cas de confinement généralisé à destination (fermeture des frontières, des aéroports, manque de transports...)
Interruption de séjour due à la contraction du Covid-19 dans les conditions prévues par la garantie
Garanties et exclusions assurance annulation voyage Chapka

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Comment souscrire à une assurance voyage Chapka en ligne ?

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Bon à savoir

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Remplissez quelques questions sur votre voyage, choisissez la meilleure offre, et partez en toute sérénité.

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Contact : comment joindre le service client de l'assurance voyage Chapka ?

Lorsque vous avez des questions ou des besoins d'assistance concernant votre assurance voyage, Chapka met à votre disposition différentes options pour joindre le service client.

ContactDétail
Téléphone assurance voyage Chapka
+33 1 74 85 50 50, du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00
Email
Formulaire de contact en ligne
Courrier Chapka
31-35 rue de la Fédération 75717 PARIS CEDEX 15 FRANCE
Contact Chapka assurance voyage
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Adeline Harmant Rédactrice financière
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Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.