Assurance bagages | Comparatif et prix 2024
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Découvrir la méthodologieDurant un voyage, un imprévu est vite arrivé. Afin de limiter le stress et les désagréments, il est conseillé de souscrire à une assurance voyage. Pourtant, il se peut que certaines garanties ne soient pas incluses en fonction de la formule choisie. Zoom sur l'assurance bagages, et comment être indemnisé en cas de vol, perte ou détérioration de vos bagages.
Assurance bagages : les points à retenir
- Pour qui ? Voyageurs souhaitant assurer leurs bagages et effets personnels durant leur voyage.
- Pour quoi ? Pour du remboursement de bagages perdus ou volés ou obtenir une indemnité en cas de retard de bagages.
- Montant de la couverture : de 1 000 à 6 000 € selon la formule d'assurance voyage
- Prix : inclus dans les formules d'assurance voyage les plus complètes.
- Souscription : en ligne lors de la souscription de l'assurance voyage.
Que couvre l’assurance bagage ?
Une assurance bagages propose une couverture dans l'éventualité d'une perte, vol ou détérioration de bagages. L'assurance bagage est généralement incluse dans une assurance assistance voyage ou une assurance annulation annuelle ou temporaire.
Il existe peu de compagnies d'assurance qui proposent des assurances bagages temporaires sans avoir à souscrire à une assurance voyage annulation.
Ce type d'assurance couvre les bagages ainsi que leur contenu dans le cas d'un vol, d'une perte ou d'un dégât du bagage. Cela comprend tous les objets emportés pour le voyage ou acheter sur place s'il s'agit d'un usage personnel.
| Garantie | Description | Plafond Moyen par Assureur (EUR) |
|---|---|---|
| Perte de Bagages | Couverture des bagages perdus | 1 500 - 2 500 |
| Vol de Bagages | Couverture des bagages volés | 1 500 - 2 500 |
| Détérioration de Bagages | Couverture des bagages endommagés | 1 000 - 2 000 |
| Retard de Bagages | Indemnisation pour achats d'urgence | 100 - 500 par jour, max 3 jours |
| Effets Personnels | Couverture des objets personnels de valeur | 500 - 1 000 par objet |
| Documents de Voyage | Frais de remplacement des documents | 250 - 500 |
Certaines compagnies d'assurance ne couvrent pas les objets de valeur comme les téléphones, les ordinateurs portables, ou les appareils photos numériques. Ils peuvent être couverts à partir d'un certain montant. Il est donc vivement recommandé de vérifier les conditions générales de l'assurance bagages ainsi que la liste des objets qui ne sont pas couverts.
Les pièces de monnaie, l'argent, les chèques et autres titres sont rarement couverts par une assurance bagages. Il est possible d'augmenter le plafond d'une assurance bagages afin d'augmenter le montant couvert pour les objets de plus grande valeur.
Dans le cas d'un vol ou d'une perte des documents de voyage, l'assurance bagages propose une couverture particulière pour les frais administratifs.
Bon à savoir
Notez que les indemnisations varient d'une compagnie d'assurance à une autre.
Nous vous conseillons pour ne prendre aucun risque, de comparer les contrats d'assurance voyage contenant cette garantie afin de sélectionner le plus adapté et le moins cher.
Auprès de qui souscrire une assurance bagage ?
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Quel est le prix d’une assurance bagage ?
Voici quelques exemples de prix pour une assurance bagages :
| Type de voyage | Destination | Couverture | Prix |
|---|---|---|---|
| Court séjour (moins d'une semaine) | Europe | Basique | 10€ - 20€ |
| Court séjour (moins d'une semaine) | Hors Europe | Basique | 20€ - 30€ |
| Voyage d'une semaine | Europe | Standard | 30€ - 40€ |
| Voyage d'une semaine | Hors Europe | Standard | 40€ - 50€ |
| Voyage de 2 semaines | Monde entier | Étendue | 50€ - 70€ |
| Tour du monde (plus d'un mois) | Monde entier | Complète | 80€ - 150€ |
Que fait l’assurance en cas de perte de bagages ?
Vous venez de perdre vos bagages, voici la procédure à suivre :
- Déclarer la perte des bagages au service bagages de l'aéroport et demander un formulaire PIR (Property Irregularity Report) afin de communiquer vos coordonnées et une description des bagages perdus ;
- Demander un récépissé de la déclaration pour avoir une preuve écrite ;
- Demander à être indemnisé pour l'achat d'articles de première nécessité en attendant de retrouver ses bagages ;
- Réclamer une indemnisation auprès de la compagnie aérienne. Un bagage est déclaré officiellement perdu après 21 jours. Les compagnies aériennes dédommagent les voyageurs à hauteur de 1 100 € maximum pour une perte de bagages.
- Contacter l'assurance bagages ou assistance voyage qui va envoyer une valise avec vos effets personnels ainsi qu'une indemnité pour acheter des produits de première nécessité.
Pour faire intervenir l'assurance en cas de perte ou vol de bagages, il faut faire une déclaration. Si un personne est assurée chez Ethias, voici la démarche à suivre :
- Télécharger le formulaire de déclaration ;
- Compléter le formulaire en indiquant les circonstances de la perte ou vol et l'imprimer ;
- Envoyer ces éléments dans un délai de 8 jours par e-mail : [email protected] ou par voie postale : Ethias - Service Sinistres Incendie (Bagage), Rue des Croisiers, 24, 4000 Liège
Quelle assurance bagage en avion ?
En Europe, la Convention de Montréal régit le transport des bagages en avion. Cette convention a été transposée sous la forme d'un Règlement 889/2002 dans le droit européen. Un voyageur qui confie ses bagages à une compagnie aérienne a le droit à une indemnisation de 1288 € de droits de tirages spéciaux soit environ 1600 € en cas de détérioration, perte ou retard de bagages enregistrés.
Il s'agit du montant maximum indemnisé par une compagnie aérienne. Si un bagage a une valeur supérieure, il est recommandé de souscrire à une assurance auprès de la compagnie aérienne.
Brussels Airlines propose une formule d'assurance bagages temporaire avec Europ Assistance. La compagnie indemnise le vol ou les dégâts de bagages à hauteur de 1 250 €. En l'absence de bagages dans les 12 heures, la compagnies indemnise jusqu'à 250 € pour les achats de première nécessité. En cas de perte ou vol de papier d''identité, un voyageur peut recevoir jusqu'à 250 € et 1250 € pour les frais liés au remplacement.
Nous recommandons néanmoins de souscrire à une assurance voyage classique en plus des indemnisations prévues par le droit européen.
Bagage retardé, comment obtenir une indemnisation ?
Dans l'éventualité d'un retard de livraison, le voyageur doit aller faire une réclamation auprès du service de la compagnie aérienne. Il est régulièrement conseillé de remplir le formulaire PIR (Property Irregularity Report) afin de communiquer ses coordonnées et une description des bagages perdus. Si le passager n'est plus dans l'aéroport, il peut renseigner le formulaire en ligne ou joindre un chargé de clientèle.
Le passager doit conserver tous les tickets d'articles de première nécessité qu'il a été obligé d'acheter et envoyer une réclamation d'indemnisation financière à la compagnie aérienne soit par lettre recommandée soit par fax.
Si le bagage est retardé, il doit signaler ce retard et faire une demande dans un délai de 21 jours. De la même façon que pour un bagage perdu, le passager a le droit à une indemnisation d'environ 1600 € d'après la Convention de Montréal.
Que fait l’assurance en cas de vol de bagage ?
Dans le cas d'un vol de bagage, un passager doit prévenir le plus rapidement possible la compagnie aérienne et/ou la compagnie d'assurance en expliquant les circonstances du vol. Il doit également se rendre dans un commissariat afin de porter plainte et d'obtenir un procès-verbal dressé par la police locale.
L'assuré doit transmettre tous ces documents à son assurance afin d'obtenir un remboursement.
Ethias rembourse la valeur totale des objets déclarés avant le voyage, pour un minimum de 500 € par personne. Les objets de valeurs sont remboursés à hauteur de 1 250 € par objet.
Bon à savoir
Par exemple, si vous déclarez avant le départ un téléphone d'une valeur de 500 € et un appareil photo d'une valeur de 1200 € avec une facture d'achat, vous êtes remboursés à 100 % en cas de vol.
Pour des achats au cours du voyage, Ethias assure à hauteur de 500 € par voyage.
Comment fonctionne la garantie bagages des cartes visa ?
L'assurance des cartes Visa offre une protection en cas de perte, vol ou détérioration des bagages pendant un voyage, à condition que les billets de voyage aient été achetés avec la carte Visa. Voici comment cette garantie fonctionne généralement :
Les plafonds de couverture peuvent varier en fonction du type de carte Visa (Visa Classic, Visa Premier, Visa Platinum, etc.). Voici une estimation des plafonds moyens pour chaque type de carte :
| Type de Carte Visa | Perte de Bagages (EUR) | Vol de Bagages (EUR) | Détérioration de Bagages (EUR) | Retard de Bagages (EUR) |
|---|---|---|---|---|
| Visa Classic | Jusqu'à 1 000 EUR | Jusqu'à 1 000 EUR | Jusqu'à 1 000 EUR | Jusqu'à 250 EUR (50 EUR par jour, max 5 jours) |
| Visa Premier | Jusqu'à 2 500 EUR | Jusqu'à 2 500 EUR | Jusqu'à 2 500 EUR | Jusqu'à 500 EUR (100 EUR par jour, max 5 jours) |
| Visa Platinum | Jusqu'à 5 000 EUR | Jusqu'à 5 000 EUR | Jusqu'à 5 000 EUR | Jusqu'à 750 EUR (150 EUR par jour, max 5 jours) |
| Visa Infinite | Jusqu'à 10 000 EUR | Jusqu'à 10 000 EUR | Jusqu'à 10 000 EUR | Jusqu'à 1 000 EUR (200 EUR par jour, max 5 jours) |
