Que couvre l’assurance de ma carte Centurion American Express ?

Pour contacter le service assistance, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :

• En ligne : via amex.eclaims.europ-assistance.com
• Téléphone (pour Chubb) : +32 (0)2 516 98 92
• Téléphone (pour Europ Assistance) : +32 (0)2 550 03 21
• Adresse : American Express, 100 Boulevard du Souverain, 1170 Bruxelles, Belgique.

Pour déclarer un sinistre, connectez-vous sur le site amex.eclaims.europ-assistance.com et soumettez les documents suivants :

• Une déclaration détaillée mentionnant la date, le lieu, et les circonstances.
• Les justificatifs des frais engagés (factures, reçus).
• Une preuve de paiement effectué avec la carte American Express.
• Tout autre document demandé selon le type de sinistre (par exemple, un certificat médical en cas de maladie).

Sont assurés :

• Le titulaire principal de la carte.
• Les titulaires de cartes supplémentaires.
• Le partenaire et les enfants du titulaire de la carte, jusqu’à 25 ans, vivant sous le même toit ou à charge.

Pour obtenir une attestation d’assurance, contactez le service client American Express ou rendez-vous sur le portail client de votre carte. Vous pouvez aussi utiliser les coordonnées de contact fournies pour des demandes spécifiques.

Les exclusions incluent :

• Les sports motorisés nécessitant l’utilisation d’engins motorisés.
• Les sports extrêmes comme l’alpinisme ou les courses aériennes.
• Les accidents liés à des activités non autorisées ou illégales.

La couverture commence dès que 75 % des frais d'un voyage ou d’une activité assurée sont réglés avec votre carte American Express. La durée de couverture est limitée à 120 jours consécutifs pour un même voyage.

Vous êtes couvert dans le monde entier sauf pour certains pays exclus (Iran, Syrie, Corée du Nord, etc.) et pour des voyages vers des destinations interdites par des sanctions internationales.

Oui, au minimum 75 % des frais du voyage doivent être réglés avec votre carte American Express ou avec des points Membership Rewards pour que les garanties s’appliquent.