Que couvre l’assurance de ma carte Platinum American Express ?
Sommaire
Assurance voyage Carte Platinum American Express
Assurance location de voiture Carte Platinum American Express
Assurance vie quotidienne Carte Platinum American Express
FAQ - American Express Platinum
Comment contacter le service assistance ?
En cas d'urgence, le service assistance est joignable 24h/24 et 7j/7 au numéro suivant : +32 (0)2 808 58 30. Il est important de contacter d'abord les secours locaux en cas d'urgence vitale.
Comment déclarer un sinistre ?
Pour déclarer un sinistre, vous devez contacter Europ Assistance via le site amex.eclaims.europ-assistance.com. Fournissez des détails sur le sinistre (date, lieu, faits) ainsi que les documents requis (rapport de police, preuves, etc.).
Qui est assuré ?
L'assurance couvre le titulaire de la carte, son conjoint ou partenaire, ainsi que leurs enfants célibataires vivant sous le même toit ou étudiant ailleurs.
Comment obtenir une attestation d’assurance ?
Pour obtenir une attestation d’assurance, contactez directement le service clientèle ou accédez au portail en ligne dédié aux assurés.
Pour quelles pratiques sportives ne suis-je pas assuré ?
Les activités sportives à risque, telles que les sports extrêmes ou pratiqués de manière professionnelle, sont généralement exclues de la couverture.
A partir de quand suis-je couvert et pour quelle durée ?
La couverture entre en vigueur dès l'activation de la carte et s'applique tant que la carte reste valide, selon les termes des conditions générales.
Dans quels pays suis-je couvert ? Suis-je couvert partout dans le monde ?
La couverture s'applique à l'échelle mondiale, sauf dans les pays avec des restrictions de voyage ou soumis à des sanctions internationales.
Pour bénéficier des garanties, le voyage doit-il être réglé en totalité avec la carte ?
Oui, pour bénéficier des garanties d'assurance, le voyage doit être payé entièrement avec votre carte ou via vos points American Express Membership Rewards.
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