Assurance voyage Visa | Garanties, plafonds et conditions

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Adeline Harmant mis à jour le 6 septembre 2024

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Les cartes Visa, largement acceptées et utilisées à travers le monde, offrent une variété de garanties d'assurance voyage qui peuvent vous protéger contre les imprévus lors de vos déplacements. Cette page explore en détail les garanties offertes par les différentes cartes Visa, leurs plafonds de couverture et les conditions spécifiques associées.

Qu'il s'agisse de la couverture des frais médicaux, de l'annulation de voyage, de la perte de bagages ou encore de l'assistance juridique à l'étranger, chaque type de carte Visa (Classic, Gold, Premier, etc.) propose des avantages uniques. Nous examinerons les principales banques en Belgique.

Carte Visa et assurance voyage : les points à retenir

  1. Cartes : Visa Classic, Visa Gold, Visa Premier
  2. Garanties : annulation, bagages, assistance, frais médicaux, location de voiture...
  3. Conditions : voyages réservés avec la carte et respectant les motifs inscrits au contrat
  4. Plafond : jusqu'à 5 000 € pour l'annulation, 300 000 € pour les frais médicaux, 3 000 € pour les bagages
  5. Franchise : variable selon la banque et le type de carte

Les cartes Visa incluent-elles une assurance voyage ?

Oui, les cartes Visa belges incluent une assurance voyage, offrant une couverture étendue pour divers aspects des voyages. Les garanties spécifiques peuvent varier selon le type de carte Visa (Classic, Gold, Platinum, Infinite) et l'émetteur de la carte.

Les cartes bleues belges offrent une couverture d'assurance voyage robuste qui peut grandement sécuriser vos déplacements à l'étranger. Toutefois, les plafonds et les conditions peuvent varier, donc il est recommandé de vérifier les détails spécifiques auprès de votre banque ou de consulter les termes et conditions sur le site web de l'émetteur de votre carte.

Il est également recommandé de comparer ces assurances à celles des meilleures assurances voyage en utilisant notre outil gratuit.

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Quelles sont les garanties de l'assurance voyage des cartes Visa ?

Assurance voyage Visa Classic

L'assurance voyage Visa Classic offre une protection de base pour divers aspects des voyages. Bien que cette couverture ne soit pas aussi étendue que celle des cartes Visa Gold ou Platinum, elle fournit néanmoins des garanties essentielles pour assurer une certaine tranquillité d'esprit lors de vos déplacements. Voici un aperçu des principales garanties de l'assurance voyage associée à la carte Visa Classic :

GarantieDescriptionPlafond de Couverture
Frais médicaux et rapatriement
Prise en charge des frais médicaux d'urgence et des coûts de rapatriement en cas de maladie ou accidentJusqu'à 30 000 EUR
Annulation et interruption de voyage
Remboursement des frais d'annulation ou d'interruption de voyage pour des raisons couvertesJusqu'à 1 500 EUR par personne, 6 000 EUR par voyage
Retard de voyage
Indemnisation pour les dépenses essentielles en cas de retard significatif du voyageJusqu'à 100 EUR par jour, maximum 300 EUR
Perte et retard de bagages
Indemnisation pour la perte ou le retard des bagages enregistrésJusqu'à 300 EUR en cas de perte, 100 EUR pour le retard (max 3 jours)
Assurance accident de voyage
Protection contre les accidents survenus lors de l'utilisation de transports publics pendant le voyageJusqu'à 150 000 EUR
Responsabilité civile à l'étranger
Couverture contre les réclamations pour dommages matériels ou corporels causés à des tiersJusqu'à 150 000 EUR
Garanties et plafonds assurance voyage Visa Classic

Assurance voyage Visa Gold

L'assurance voyage Visa Gold offre une protection étendue pour différents aspects des voyages, assurant ainsi une tranquillité d'esprit aux voyageurs. Voici un aperçu des principales garanties fournies par l'assurance voyage associée à la carte Visa Gold :

GarantieDescriptionPlafond de Couverture
Frais médicaux et rapatriement
Prise en charge des frais médicaux d'urgence et des coûts de rapatriement en cas de maladie ou accidentJusqu'à 500 000 EUR
Annulation et interruption de voyage Visa Gold
Remboursement des frais d'annulation ou d'interruption de voyage pour des raisons couvertesJusqu'à 5 000 EUR par voyage, franchise 100 EUR
Retard de voyage
Indemnisation pour les dépenses essentielles en cas de retard significatif du voyageJusqu'à 250 EUR par personne par voyage
Perte de bagages
Indemnisation pour la perte des bagages enregistrésJusqu'à 3 000 EUR
Assurance accident de voyage
Protection contre les accidents survenus lors de l'utilisation de transports publics pendant le voyageJusqu'à 100 000 EUR
Responsabilité civile à l'étranger
Couverture contre les réclamations pour dommages matériels ou corporels causés à des tiersJusqu'à 150 000 EUR
Assistance voyage
Assistance médicale, rapatriement, assistance juridique, etc.Variable selon les services
Garanties et plafonds assurance voyage Visa Gold

Assurance voyage Visa Premier

L'assurance voyage Visa Premier offre une couverture étendue et complète pour divers aspects des voyages, permettant aux titulaires de carte de voyager avec une tranquillité d'esprit accrue. Voici un aperçu des principales garanties offertes par l'assurance voyage associée à la carte Visa Premier :

arantieDescriptionPlafond de Couverture
Frais médicaux et rapatriement
Prise en charge des frais médicaux d'urgence et des coûts de rapatriement en cas de maladie ou accidentJusqu'à 300 000 EUR
Annulation et interruption de voyage
Remboursement des frais d'annulation ou d'interruption de voyage pour des raisons couvertesJusqu'à 5 000 EUR par voyage
Retard de voyage
Indemnisation pour les dépenses essentielles en cas de retard significatif du voyageJusqu'à 500 EUR par personne
Perte de bagages
Indemnisation pour la perte des bagages enregistrésJusqu'à 2 500 EUR
Assurance accident de voyage
Protection contre les accidents survenus lors de l'utilisation de transports publics pendant le voyageJusqu'à 310 000 EUR
Responsabilité civile à l'étranger
Couverture contre les réclamations pour dommages matériels ou corporels causés à des tiersJusqu'à 1 500 000 EUR
Assistance voyage
Assistance médicale, rapatriement, assistance juridique, etc.Variable selon les services
Garanties et plafonds assurance voyage Visa Premier

Quelle assurance voyage selon la banque avec une carte Visa ?

Les cartes Visa émises par différentes banques en Belgique offrent diverses garanties d'assurance voyage, chacune ayant des particularités selon l'émetteur. Voici un aperçu des assurances voyage proposées par les principales banques avec leurs cartes Visa :

BanqueCarteAnnulation de VoyageAssistance MédicaleRetard de BagagesPerte de BagagesFrais Médicaux et Rapatriement
Beobank
Visa ExtraJusqu'à 5 000 EURNonNonJusqu'à 300 EURJusqu'à 50 000 EUR
BNP Paribas Fortis
Visa ClassicJusqu'à 1 500 EURJusqu'à 150 000 EURJusqu'à 250 EURJusqu'à 1 250 EURJusqu'à 200 000 EUR
BNP Paribas Fortis
Visa GoldJusqu'à 5 000 EURJusqu'à 250 000 EURJusqu'à 500 EURJusqu'à 3 000 EURJusqu'à 500 000 EUR
ING
Visa ClassicJusqu'à 2 500 EURJusqu'à 200 000 EURJusqu'à 300 EURJusqu'à 2 000 EURJusqu'à 250 000 EUR
AXA
Visa ClassicJusqu'à 2 500 EURJusqu'à 100 000 EURJusqu'à 250 EURJusqu'à 2 000 EURJusqu'à 100 000 EUR
Garanties et plafonds carte Visa selon la banque

Quelles sont les limites de l'assurance voyage de la carte Visa ?

Les assurances voyage des cartes Visa, bien qu'utiles, comportent plusieurs limites et exclusions qui varient selon le type de carte (Classic, Gold, Premier, etc.) et l'émetteur. Voici les principales limites généralement observées pour ces assurances :

  • Plafonds de couverture : les plafonds des cartes Visa sont souvent plus bas que ceux des assurances voyage traditionnelles.
  • Franchise : les réclamations peuvent être soumises à des franchises, qui réduisent le montant remboursé. Par exemple, une franchise de 100 EUR peut s'appliquer pour les réclamations d'annulation de voyage ou de frais médicaux.
  • Durée de la Couverture : la durée de la couverture est souvent limitée. Par exemple, l'assurance peut couvrir des voyages jusqu'à 90 jours consécutifs. Les voyages plus longs peuvent ne pas être couverts sans une assurance supplémentaire.
  • Exclusions générales : de la même manière, les conditions de remboursement et exclusions sont plus strictes avec les cartes bancaires Visa qu'avec une assurance voyage de qualité.
  • Limites Géographiques : certaines couvertures peuvent être limitées géographiquement, excluant certains pays ou régions à risque.
  • Limites sur les types de dépenses : les assurances peuvent ne pas couvrir tous les types de dépenses. Par exemple, les frais accessoires tels que les frais de restaurant ou les dépenses personnelles peuvent ne pas être remboursés en cas de retard de vol ou de bagages.

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Quelles sont les conditions de l'assurance annulation de voyage Visa ?

L'assurance annulation de voyage offerte par les cartes Visa en Belgique comporte plusieurs conditions spécifiques. Voici un aperçu général des principales conditions :

CritèreDétails
Motifs acceptés
  • Maladie ou accident
  • Décès
  • Convocation judiciaire ou administrative
  • Complications de grossesse
  • Dommages à la propriété
  • Licenciement économique
Documentation requise
  • Certificats médicaux
  • Certificat de décès
  • Convocation judiciaire
  • Rapport de police ou attestation d'assurance
Franchise
Environ 100 EUR par réclamation
Plafond de couverture
  • Visa Classic : Jusqu'à 1 500 EUR par personne et 6 000 EUR par voyage
  • Visa Gold : Jusqu'à 5 000 EUR par voyage
Conditions générales
  • Paiement avec la carte : Au moins 50% du voyage payé avec la carte Visa
  • Notification rapide à l'assureur
  • Annulation pour raisons valables et documentées
Exclusions courantes
  • Conditions médicales préexistantes
  • Actes intentionnels et négligence
  • Annulations pour raisons personnelles non couvertes
Conditions annulation voyage Visa

Comment faire fonctionner l'assurance voyage Visa ?

Pour faire fonctionner l'assurance voyage offerte par votre carte Visa, suivez ces étapes détaillées :

1. Vérification des conditions et garanties

  • Consultez le guide d'assurance : lisez attentivement les termes et conditions de votre contrat d'assurance voyage Visa, disponibles sur le site web de votre banque ou fournis lors de la souscription de la carte.
  • Identifiez les garanties applicables : vérifiez que votre situation est couverte par l'assurance (annulation de voyage, frais médicaux, perte de bagages, etc.).

2. Paiement avec la carte Visa

  • Utilisez votre carte Visa : pour que l'assurance soit valide, une partie significative des frais de voyage (souvent 50% à 100%) doit être payée avec votre carte Visa.

3. Notification de l'incident

  • Informer l'assureur rapidement : contactez l'assureur dès que possible après la survenance de l'incident. Cela peut être fait via le service client de votre banque ou directement auprès de l'assureur mentionné dans les conditions de votre carte.

4. Collecte de la documentation nécessaire

  • Certificats médicaux : en cas de maladie ou d'accident, obtenez un certificat médical détaillé.
  • Certificat de décès : si l'annulation est due à un décès, procurez-vous un certificat de décès.
  • Convocation judiciaire : si vous êtes convoqué par un tribunal, obtenez une copie de la convocation.
  • Rapport de police ou attestation d'assurance : en cas de dommages à la propriété, procurez-vous un rapport de police ou une attestation d'assurance.
  • Preuves de paiement : conservez tous les reçus et preuves de paiement liés à votre voyage.

5. Soumission de la réclamation

  • Remplir le formulaire de réclamation : téléchargez et remplissez le formulaire de réclamation disponible sur le site web de votre banque ou de l'assureur.
  • Joindre la documentation requise : joignez toutes les pièces justificatives (certificats, reçus, etc.) à votre formulaire de réclamation.
  • Envoyer la réclamation : soumettez le formulaire et les documents soit par voie postale, soit par voie électronique, selon les instructions de l'assureur.

6. Suivi de la réclamation

  • Contact régulier : suivez l'état de votre réclamation en contactant régulièrement l'assureur ou en vérifiant en ligne si cette option est disponible.
  • Réponses rapides : répondez rapidement à toute demande d'information supplémentaire de l'assureur pour éviter des retards dans le traitement de votre réclamation.
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Adeline Harmant Rédactrice financière
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Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.