Calcul des frais PayPal en Belgique
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Depuis l'avènement du shopping en ligne, plusieurs entreprises proposent des services en ligne afin de sécuriser les paiements et d'éviter les fraudes. C'est notamment le cas de PayPal qui propose plusieurs services de paiement en ligne vers l'étranger. Toutefois, selon le type de transaction, l'entreprise peut prélever des frais plus ou moins élevés aux utilisateurs. Dans cet article, on vous explique tout sur l'utilisation de PayPal.
Comment fonctionne un compte Paypal Belgique ?
Un compte PayPal permet de réaliser des achats en ligne de manière sécurisée et rapide. Toutes les informations de l'acheteur telles que les coordonnées bancaires sont inscrites sur le compte Paypal. Au moment de payer, l'acheteur doit seulement se connecter à son compte PayPal à l'aide de son adresse e-mail et de son mot de passe choisis au préalable.
Pour résumer, PayPal fonctionne de la façon suivante :
- un acheteur se rend sur le site d'une boutique pour faire du shopping,
- au moment du paiement, il a le choix entre plusieurs modes de paiement dont PayPal,
- il paye sans numéros de cartes ou codes en se connectant à son compte PayPal.
PayPal permet à un acheteur de payer dans des millions de boutiques en ligne et offre la possibilité de payer en 25 devises différentes. L'avantage de PayPal est de sécuriser les achats en ligne.
Bon à savoir
On compte plus de 750 000 acheteurs en ligne en Belgique possédant un compte PayPal.
Quels sont les frais PayPal ?
Chez PayPal, un acheteur payant en euros dans l'EEE ne règle aucun frais supplémentaires.
Il faut toutefois faire la distinction entre un particulier ou un professionnel. Il faut également différencier une transaction nationale (c'est-à-dire, une transaction entre un expéditeur et un destinataire résidant sur le même marché ou le même pays) d'une transaction internationale qui correspond à une transaction entre un expéditeur et un destinataire ne résidant pas dans le même pays.
Pour les particuliers et pour un achat en ligne ou en magasin via PayPal, il n'existe pas de frais supplémentaires. Pour les envois de transactions personnelles nationales comme l'envoi d'argent à des proches ou une réception d'argent qui n'entrent pas dans un cadre commercial, PayPal n'impose aucun frais.
Avec PayPal, il est possible de transférer de l'argent depuis le compte PayPal sur le compte bancaire enregistré. En l'absence de conversion de devise, aucun frais s'applique pour un transfert vers un compte bancaire local et un taux de 3 % s'applique pour un virement vers un compte bancaire aux USA.
Comment obtenir un remboursement des frais de retour Paypal ?
Si un produit ne plait pas à l'acheteur, il peut demander un remboursement après un achat via PayPal.
Voici les 5 étapes pour obtenir un remboursement sur PayPal :
- payer avec un compte PayPal, si la transaction est éligible et la demande de remboursement validée, les frais peuvent être remboursés ;
- retourner les articles qui ne conviennent pas ;
- demander un remboursement en sélectionnant la transaction représentant l'achat de l'article retourné et sélectionner "demande le remboursement des frais de retour" ;
- envoyer les documents demandés ;
- le compte PayPal reçoit dans un délai de 5 jours le remboursement.
Attention
Le service frais de retours remboursés PayPal est gratuit mais il faut remplir plusieurs conditions pour en bénéficier.
Parmi elles, le fait d'être titulaire d'un compte PayPal belge non restreint et non suspendu, d'avoir payé intégralement le produit avec le compte ou d'avoir envoyé la demande de remboursement dans un délai de 30 jours.
Si l'acheteur cumule toutes les conditions, sa demande de remboursement est validée et il peut obtenir jusqu'à 30 € de frais de remboursement par demande.
Avec la demande de remboursement, l'acheteur doit fournir :
- un formulaire de demande de remboursement ;
- la preuve de l'envoi postal du produit renvoyé.
Calcul des frais PayPal : comment ça marche ?
Comme évoqué précédemment, il faut distinguer les frais PayPal appliqués aux particuliers et aux marchands. Les particuliers ont, la plupart du temps, aucun frais supplémentaires, que ce soit pour un achat ou un envoi d'argent. Certaines activités telles que l'annulation bancaire sur un virement à partir d'un compte PayPal engendre des frais de 3 € tout comme l'annulation ou l'échec d'un prélèvement bancaire. Des frais fixes sont également appliqués en cas d'inactivité ou d'enregistrement de carte de crédit. Tous ces frais sont fixes et peuvent être consultés sur le site de PayPal.
Pour calculer les frais PayPal, il faut donc tenir compte de la nature de la transaction : nationale ou internationale, du montant et du mode de paiement. En effet, les commissions fixes pour des transactions via QR code inférieures ou égales à 10 € avec une conversion de devise diffèrent des commissions pour des montants supérieures à 10 €.
Que ce soit pour les professionnels ou les marchands, le taux pour une conversion de solde est de 3 % au-dessus du taux de change de base. Les marchands bénéficient de plusieurs types de services via PayPal :
- réception de transactions internationales,
- réception de transactions nationales et internationales pour des associations caritatives,
- réception de transactions nationales et internationales effectuées avec un autre moyen de paiement,
- services de paiement par carte en ligne PayPal,
- paiement groupés,
- micropaiements,
- frais d'opposition bancaire,
- frais de résolution de litiges.
Pour bien calculer les frais PayPal, il faut savoir que les frais sont toujours à la charge de l'expéditeur donc le vendeur, pour les particuliers, la commission est composée d'un montant fixe de 0,35 € et d'un pourcentage de 2,9 %. Cela concerne un certain type de transaction, toutes les conditions sont répertoriées sur le site PayPal.
Quels sont les frais PayPal sur Ebay ?
Les frais PayPal sur Ebay correspondent toujours à une commission fixe de 0,35 € et à un pourcentage de 2,9 %. Ces frais sont calculés avant le calcul des frais Ebay.
Bon à savoir
Exemple : un article est vendu 75 € avec des frais de livraison de 9 €, le vendeur est un particulier qui paye via PayPal. La vente est nationale. Les frais d'Ebay s'élèvent à 7,14 % du prix donc 6 €, les frais Paypal sont de 2,79 € et le bénéfice total est de 75,21 €.
Faut-il utiliser PayPal pour les transferts internationaux ?
Lorsqu'il s'agit de transferts internationaux, les commissions sont assez importantes avec PayPal.
Pour un particulier, les frais appliqués à l'envoi de transactions personnelles internationales sont fixes et sont compris entre 1,99 € et 3,99 €. Globalement, utiliser PayPal pour les transferts internationaux est relativement avantageux pour des particuliers sans conversion de devise.
En effet, pour des transactions internationales avec une conversion de devise, il existe des frais supplémentaires avec un taux à 3 %.
Pour les transactions commerciales internationales, les taux appliqués sont plus élevés et une commission pour la conversion en devise s'applique également. Pour les micropaiements internationaux, le taux est à 6 % et une commission fixe est appliquée en plus. Les tarifs varient en fonction du prix d'envoi mais pour résumer pour les transferts internationaux, le pourcentage appliqué est de 5 % et de 3 % pour les frais de conversion en plus du taux de change de base.
Pour conclure, il est conseillé de bien se renseigner sur le pays d'envoi des transactions afin de connaître le taux de change.
Quels sont les frais Paypal pour le vendeur ?
Les frais sont toujours à la charge du vendeur sur Paypal. De manière générale, les frais s'élèvent à 0,35 € de commission fixe et à 2,9 % du prix de vente. Toutefois, pour les particuliers, les frais supplémentaires existent seulement pour les transferts internationaux et le transfert d'argent vers un compte bancaire américain. En cas d'annulation d'un paiement ou d'un virement, l'acheteur paie des frais d'annulation à hauteur de 3 €.
Quels sont les frais Paypal pour le paiement de biens et services ?
Pour les transactions commerciales, des pourcentages ainsi que des commissions fixes sont appliquées.
Une transaction commerciale comprend : l'achat de biens et services, la vente de biens et de services, la réception de paiement par le biais de QR codes, réception de dons, ou envoi de don.
| Type de transaction | Tarif |
|---|---|
| Paiement approvisionné par carte sans compte PayPal | 1,80 % + commission fixe |
| Transaction par QR code supérieure ou égale à 10.01 € | 0,90 % + commission fixe |
| Transaction par QR code inférieure ou égale à 10.01 € | 1,40 % + commission fixe |
| Toutes les autres transactions | 3,40 % + commission fixe |
S'il s'agit d'une transaction commerciale internationale vers le Royaume-Uni, la commission s'élève à 1,29 % et à 1,99 % pour les autres pays hors EEE.
La commission pour une conversion dans une autre devise est fixe pour les transactions commerciales mas dépend du prix, si la transaction est inférieure ou supérieure à 10 €. Plus la transaction est élevée, plus la commission est élevée.
Comment recevoir de l’argent sur PayPal ?
Pour recevoir de l'argent sur PayPal, il faut d'abord avoir un compte PayPal actif. Si une personne reçoit un paiement, PayPal avertit directement le bénéficiaire via e-mail ou SMS. Le paiement apparait directement sur le solde du compte.
Ensuite, si le compte bancaire est entré dans les paramètres du compte, il est possible de transférer le solde vers le compte bancaire. Il est possible de recevoir jusqu'à 2500 € par an sans avoir à vérifier son compte (fournir la carte d'identité). Si le transfert se fait sur un compte bancaire local, il n'y a pas de frais supplémentaires. Or, si le virement se fait sur un compte bancaire américain, le bénéficiaire paye 3 % de frais sur le montant sans conversion de devise.
Comment envoyer de l’argent sur Paypal ?
Envoyer de l'argent en euros à des proches en Belgique et dans l'Espace Economique Européen (EEE) est gratuit.
Pour envoyer de l'argent sur Paypal, il faut :
- créer un compte PayPal à l'aide un e-mail ou numéro de téléphone ainsi que d'un mot de passe ;
- choisir le type de compte : personnel, professionnel ou premier qui facilite les achats et vente d'articles ;
- entrer les informations du compte : adresse, ville, pays, code postal, numéro de téléphone ;
- confirmer le compte et entrer une carte de crédit/débit ;
- sélectionner "retirer de l'argent" et l'option "virer des fonds vers un compte bancaire" ;
- sélectionner "retirer de l'argent par transfert électronique" puis entrer le montant choisi ;
- définir le compte bancaire ou la carte où l'argent doit être transféré ;
- valider.
Si le destinataire dispose déjà d'un compte PayPal, il suffit de sélectionner "Envoyer de l'argent" sur le profil, entrer le mail ou le numéro de téléphone du bénéficiaire, choisir le montant et la devise en précisant la raison du transfert (commercial ou personnel) puis confirmer.
Comment faire pour ne pas payer de frais Paypal ?
Hors de la zone euro, l'envoi d'argent entraine des frais de la part de Paypal. Les frais les plus élevés concernent des transactions commerciales. Pour éviter de payer ces frais, la première astuce est de lier le compte PayPal à sa carte bancaire. Cela permet de payer directement sur sa carte bancaire et non via un solde PayPal. Il n'y a plus de frais prélevés pour les transferts entre le solde et le compte bancaire.
L'envoi d'argent entre des proches est gratuit, lorsqu'on envoie de l'argent via le compte PayPal, on peut sélectionner cette option pour ne pas payer de frais supplémentaires. Enfin, il faut privilégier les transactions entre un expéditeur et un destinataire résidant dans l'espace économique européen afin d'éviter des frais supplémentaires.
