L'assurance Neutra est-elle la meilleure ?

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Adeline Harmant mis à jour le 23 janvier 2024

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L'assurance hospitalisation est un contrat d'assurance qui permet de couvrir les frais liés à une hospitalisation. En Belgique, il existe de nombreuses compagnies d'assurance qui proposent des assurances hospitalisation, dont Neutra. Dans cette page, nous allons nous pencher plus spécifiquement sur l'assurance hospitalisation Neutra ainsi que son assurance dentaire.

Alors quelles sont les formules d'assurances hospitalisation et dentaire proposées par Neutra et quels sont les remboursements appliqués ? Quel est le prix d'une assurance Neutra et comment soumettre un contrat en ligne ?

Dans cette revue, nous allons analyser de près les différentes assurances proposées par Neutra et vous donner notre avis détaillé sur ses avantages et inconvénients.

Assurance Neutra

  1. Prime de base : dès 6.14 € / mois
  2. Assurances hospitalisation : Neutra base, Neutra Optimum, Neutra Plus, Neutra Top, Neutra Confort
  3. Assurance dentaire : Dentalis
  4. Niveau de remboursement : élevé
  5. Souscription : en ligne

Notre avis sur les assurances Neutra

L'assurance hospitalisation Neutra est une assurance complémentaire santé en Belgique. Elle permet de couvrir les frais liés à une hospitalisation, qui ne sont pas pris en charge par l'assurance maladie obligatoire.

Neutra propose cinq formules d'assurance hospitalisation :

  • Neutra Base : formule de base, qui couvre les frais de chambre commune ou double, les frais de médicaments et les frais d'ambulance.
  • Neutra Optimum : formule de base similaire à Neutra Base mais avec des plafonds de remboursement plus élevés.
  • Neutra + : formule intermédiaire, qui couvre les frais de chambre individuelle, les frais de séjour en soins intensifs et les frais de rééducation.
  • Neutra Confort : formule haut de gamme, qui couvre les frais de chambre individuelle, les frais de séjour en soins intensifs, les frais de rééducation et les frais de médecine ambulatoire en cas de maladie grave.
  • Neutra Top : formule la plus complète, qui couvre les frais de chambre individuelle, les frais de séjour en soins intensifs, les frais de rééducation, les frais de médecine ambulatoire en cas de maladie grave et les frais dentaires.

Il n'y a pas de limite d'âge pour souscrire une assurance hospitalisation Neutra. Cependant, un questionnaire médical peut être demandé pour les personnes âgées de plus de 65 ans. La souscription est possible à tout moment de l'année.

Les tarifs des assurances hospitalisation Neutra varient en fonction de la formule choisie, de l'âge de l'assuré et de son état de santé.

  • Un remboursement des frais d'hospitalisation, qui peuvent être élevés.
  • Une couverture en cas de maladie grave, qui peut entraîner des frais importants.
  • Une prise en charge des frais de chambre individuelle, qui sont souvent plus élevés que les frais de chambre commune ou double.
  • Une assistance 24h/24 et 7j/7 en cas d'hospitalisation.
  • Questionnaire médical possible pour les personnes âgées de plus de 65 ans.
  • Frais de franchise possibles.

En plus d'une assurance complémentaire Neutra pour l'hospitalisation et le dentaire, n'oubliez pas de souscrire à une mutuelle pour couvrir vos soins de santé courant en comparant les meilleures offres du marché.

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Quels sont les remboursements proposés par l'assurance Neutra Hospi ?

Neutra est avant tout une assurance hospitalisation qui propose 5 formules différentes selon le niveau de garantie souhaité.

Les formules Neutra Base et Neutra Optimum :

Type de soin et primeNeutra BaseNeutra Optimum
Hospitalisation
  • Remboursement jusqu’à 1000€ par an.
  • Remboursement de 60€ par jour pour la stérilisation, la contraception, l’insémination artificielle et la conception in vitro.
  • Frais de séjour en hôtel hospitalier ou centre d’accueil à raison de 5€ par jour.
  • Une franchise de 200€ par année civile est d’application.
  • Remboursement jusqu’à 3000€ par an.
  • Remboursement de 60€ par jour pour la stérilisation, la contraception, l’insémination artificielle et la conception in vitro.
  • Frais de séjour en hôtel hospitalier ou centre d’accueil sont pris en charge à raison de 5€ par jour.
    **Une franchise de 200€ par année civile est d’application.
Hospitalisation de jour
  • Jusqu’à maximum 100€.
  • Aucune franchise.
  • Jusqu’à maximum 200€.
  • Aucune franchise.
Accouchement à domicile
Remboursement jusqu’à maximum 100€ par accouchement (sans franchise).Remboursement jusqu’à maximum 150€ par accouchement (sans franchise).
Prime
A partir de 6.14 € par moisA partir de 12.35 € par mois
Neutra base et Neutra optimum

Les assurances hospitalisation Neutra Base et Neutra Optimum propose des remboursement de base essentiellement centrés sur les soins pendant l'hospitalisation et pour les accouchements à domicile.

Les formules Neutra +, Neutra Confort et Neutra Top :

Type de soin et primeNeutra +Neutra ConfortNeutra Top
Hospitalisation
  • Frais de chambre jusqu’à 30€ par journée d’hospitalisation
  • Frais pharmaceutiques remboursés à 100%
  • Honoraires et suppléments de médecins jusqu’à maximum 1 fois le montant de l’honoraire légal
  • Prothèses remboursées jusqu’à maximum 1 fois le remboursement A.M.I.
  • Frais de séjour d’un parent dans la chambre d’un enfant âgé de moins de 12 ans remboursés jusqu’à 10€/nuit avec un maximum de 30 nuitées par année civile
  • Pas de franchise en cas d’hospitalisation
  • Frais de chambre jusqu’à 150€ par journée d’hospitalisation
  • Frais pharmaceutiques remboursés à 100%
  • Honoraires et suppléments de médecins remboursés jusqu’à maximum 3 fois le montant de l’honoraire légal
  • Prothèses remboursées jusqu’à maximum 3 fois le remboursement A.M.I.
  • Frais de séjour d’un parent dans la chambre d’un enfant âgé de moins de 12 ans remboursés jusqu’à 15€/nuit avec un maximum de 30 nuitées par année civile
  • Frais divers jusqu’à 5€ par nuit
  • Franchise de 125€ par année civile pour les suppléments liés à la chambre particulière
  • Plafond : 10.000€ pour les frais pharmaceutiques non remboursés et les frais de prothèses, implants et matériel médical
  • Frais de chambre jusqu’à 250€ par journée d’hospitalisation
  • Frais pharmaceutiques remboursés à 100%
  • Honoraires et suppléments de médecins remboursés jusqu’à maximum 4 fois le montant de l’honoraire légal
  • Prothèses remboursées jusqu’à 100% y compris le matériel médical
  • Frais de séjour d’un parent dans la chambre d’un enfant âgé de moins de 12 ans remboursés jusqu’à 25€/nuit avec un maximum de 30 nuitées par année civile
  • Frais divers jusqu’à 10€ par nuit
  • Franchise de 100€ par année civile pour les suppléments liés à la chambre particulière
  • Plafond :10.000€ pour les frais pharmaceutiques non remboursés par l’A.M.I. et les frais de prothèses, implants et matériel médical
Hospitalisation de jour
Le remboursement se fait comme pour une hospitalisation ordinaireRemboursée comme une hospitalisation ordinaireRemboursée comme une hospitalisation ordinaire
Accouchement à domicile
Remboursement de maximum 200€Remboursement de maximum 400€Remboursement de maximum 600€
Maladie grave
  • Frais pharmaceutiques reconnus par l’A.M.I. remboursés à 100%
  • Frais pharmaceutiques non reconnus par l’A.M.I. remboursés à 50%
  • Honoraires et suppléments (médecins, kiné, soins infirmiers et analyses) remboursés jusqu’à maximum 1 fois l’intervention de l’A.M.I.
  • Location matériel sanitaire remboursée à 100%
  • Transports en ambulance remboursés à 100%
  • Frais de transport non remboursables par l’A.M.I. : Intervention de 0,15€/km avec un maximum de 125€ par année civile
  • Frais pharmaceutiques reconnus par l’A.M.I. remboursés à 100%
  • Frais pharmaceutiques non reconnus par l’A.M.I. remboursés à 50%
  • Honoraires et suppléments (médecins, kiné, soins infirmiers et analyses) remboursés jusqu’à maximum 3 fois l’intervention de l’A.M.I.
  • Location matériel sanitaire remboursée à 100%
  • Transports en ambulance remboursés à 100%
  • Frais de transport non remboursables par l’A.M.I. : Intervention de 0,15€/km avec un maximum de 125€ par année civile
  • Frais pharmaceutiques reconnus par l’A.M.I. remboursés à 100%
  • Frais pharmaceutiques non reconnus par l’A.M.I. remboursés à 100%
  • Honoraires et suppléments (médecins, kiné, soins infirmiers et analyses) remboursés à 100%
  • Achat et location de matériel médical remboursés à 100%
  • Transports en ambulance remboursés à 100%
  • Frais de transport non remboursables par l’A.M.I. : Intervention de 0,15€/km avec un maximum de 125€ par année civile
Soins dentaires
  • Soins préventifs : 50% du ticket modérateur légal
  • Prothèse dentaire (A.M.I.) : 50% du ticket modérateur légal
  • Squelettique : 50€ max. par année civile
  • Couronne : 50€ par couronne (max. 5 couronnes par an)
  • Implant : 50€ par implant (max. 5 implants par an)
  • Soins préventifs : 50% du ticket modérateur légal
  • Prothèse dentaire (A.M.I.) : 50% du ticket modérateur légal
  • Squelettique : 100€ max. par année civile
  • Couronne : 100€ par couronne (max. 5 couronnes par an)
  • Implant : 100€ par implant (max. 5 implants par an)
  • Soins préventifs : 50% du ticket modérateur légal
  • Prothèse dentaire (A.M.I.) : 50% du ticket modérateur légal
  • Squelettique : 200€ max. par année civile
  • Couronne : 200€ par couronne (max. 5 couronnes par an)
  • Implant : 200€ par implant (max. 5 implants par an)
Pré et post hospitalisation
  • Frais pharmaceutiques reconnus par l’A.M.I. remboursés à 100%
  • Frais pharmaceutiques non reconnus par l’A.M.I. remboursés à 50%
  • Honoraires et suppléments (médecins, kiné, soins infirmiers et analyses) remboursés jusqu’à maximum 1 fois l’intervention de l’A.M.I.
  • 5 € pour la consultation pré anesthésie non remboursée par l’A.M.I.
  • Transports en ambulance remboursés à 100%
  • Intervention de maximum 375€ par transport en hélicoptère
  • Frais pharmaceutiques reconnus par l’A.M.I. remboursés à 100%
  • Frais pharmaceutiques non reconnus par l’A.M.I. remboursés à 50%
  • Honoraires et suppléments (médecins, kiné, soins infirmiers et analyses) remboursés jusqu’à maximum 3 fois l’intervention de l’A.M.I.
  • 10€ pour la consultation pré anesthésie non remboursée par l’A.M.I.
  • Location matériel sanitaire remboursée à 100%
  • Transports en ambulance remboursés à 100%
  • Intervention de maximum 375€ par transport en hélicoptère
  • Frais pharmaceutiques reconnus par l’A.M.I. remboursés à 100%
  • Frais pharmaceutiques non reconnus par l’A.M.I. remboursés à 100%
  • Honoraires et suppléments (médecins, kiné, soins infirmiers et analyses) remboursés à 100%

15€ pour la consultation pré anesthésie non remboursée par l’A.M.I.
  • Location matériel sanitaire remboursée à 100%
  • Transports en ambulance remboursés à 100%
  • Intervention de maximum 375€ par transport en hélicoptère
Prime
3.65 à 23.03 € par mois9.20 à 76.98 €20.02 à 119.01 €
Neutra base et Neutra optimum

Découvrez le détail de ces remboursements et avantages en consultant les conditions générales de l'assurance Neutra ici :

Notre simulateur de remboursements vous permet de connaître avec précision la part prise en charge par l'assurance obligatoire et celle Neutra, en fonction du type de soins :

Simulez vos remboursements de santé

Quel est le stage d’attente de Neutra ?

Chez Neutra, la période de stage d'attente est définie ainsi :
Pas de stage pour tout accident survenu après la souscription,
Stage de 6 mois pour la plupart des affections,
Stage de 9 mois pour les grossesses et les accouchements,
12 mois pour les souscriptions à partir de 65 ans.

Bon à savoir

Les formulaires de remboursement assureur sont disponibles sur le site en ligne.

Quels sont les horaires de Neutra dans ma ville ?

VilleHoraires
Liège
  • Lundi à jeudi : 9:00 - 12:00 et 14:00 - 16:00
  • Fermé le reste de la semaine
Charleroi
Ouvert uniquement le lundi, mardi et mercredi de 8:30 à 17:00
Bruxelles
  • Lundi à vendredi: 8:30 - 12:30 et 13:30 - 17:00
  • Fermé le reste de la semaine
Horaires de Neutra selon les villes

Comment obtenir les remboursements de Neutra ?

Afin d'obtenir le remboursement prévu par l'assurance obligatoire, vous devez impérativement envoyer l'attestation de soins remise par votre prestataire de soins Neutra dans un délai de 2 ans maximum.

Avis d'expert

Il faudra avoir pris soin d'apposer sur cette attestation une vignette assureur sur l'attestation, et remettre celle-ci dans son modèle original. Pour cette raison, il n'est pas possible de scanner le document, il convient de le déposer en agence ou de l'envoyer par courrier.

Comment contacter Neutra ?

Pour une demande d'affiliation, un envoi d'attestation de soin ou un renseignement, vous pouvez joindre Neutra sur son site internet ou :

  • Par téléphone au :

04/254.54.90

  • Par courrier à l'adresse suivante :

SMA Neutra – Rue de Joie 5 à 4000 Liège

  • Directement dans l'agence la plus proche :
VilleAdresse
Liège
Rue de Joie 5, 4000 Liège
Charleroi
Av. de Waterloo 23, 6000 Charleroi
Bruxelles
Bd Brand Whitlock 87/93, 1200 Woluwe-Saint-Lambert
Adresses de Neutra selon les villes

Quel est le prix de Neutra ?

Le prix des assurances Neutra varie en fonction de la formule choisie et de l'âge de l'assuré. Voici le tableau récapitulatif de ces tarifs :

Formule assurance hospitalisationPrime mensuelle selon l'âge
Neutra Base
  • Sans personne à charge : 6.14 €
  • Avec personne à charge : 8.64 €
Neutra Optimum
  • Sans personne à charge : 12.35 €
  • Avec personne à charge : 16.09 €
Neutra +
  • De 0 à 6 ans : gratuit*
  • De 7 ans à 25 ans : 3,65€
  • De 26 ans à 50 ans : 9,84€
  • De 51 ans à 60 ans : 9,84€
  • De 61 ans à 65 ans : 9,84€
  • De 66 ans à 70 ans : 16,45€
  • Dès 71 ans : 23.03€
Neutra Confort
  • De 0 à 6 ans : gratuit*
  • De 7 ans à 25 ans : 9.20€
  • De 26 ans à 50 ans : 25.90€
  • De 51 ans à 60 ans : 31.20€
  • De 61 ans à 65 ans : 31.20€
  • De 66 ans à 70 ans : 53.54€
  • Dès 71 ans : 76.98€
Neutra Top
  • De 0 à 6 ans :20.02€
  • De 7 ans à 25 ans : 20.02€
  • De 26 ans à 50 ans : 42.08€
  • De 51 ans à 60 ans : 46.60€
  • De 61 ans à 65 ans : 63.36€
  • De 66 ans à 70 ans : 90.22€
  • Dès 71 ans : 119.01€
Prix assurance hospitalisation Neutra

Comment résilier l'assurance hospitalisation Neutra ?

Vous êtes décidé à changer votre assurance Neutra pour un autre organisme ? Il faut alors contacter ce dernier afin qu'il prenne en charge les modalités administratives. Ce système permet le maintien de votre couverture et assure le versement de vos indemnités en cours sans interruption.

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Adeline Harmant
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Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.