Luminus : avis, contrats et prix
informations vérifiées
Informations vérifiées par Alexandre Desoutter
Nos articles sont écrits par des experts dans leurs domaines (finance, trading, assurances etc.) dont vous verrez les signatures au début et à la fin de chaque article. Ils sont également systématiquement relus et corrigés avant chaque publication, et mis à jour régulièrement.
Découvrir la méthodologie
Luminus est un acteur majeur de la production et de la fourniture d'énergie en Belgique. L'entreprise se positionne comme leader en éolien terrestre et en énergie hydraulique, s'engageant ainsi dans la transition énergétique du pays.
Mais que vaut vraiment le fournisseur d'énergie Luminus ? Quels sont les contrats d'électricité et de gaz qu'il propose et à quel tarif ? Comment fonctionnent les services et l'application Luminus ?
Cette revue détaillé vous fournira un avis complet sur Luminus pour votre facture d'énergie en Belgique et le détail de ses offres actuelles.
Luminus
- Energies disponibles : électricité et gaz
- Tarifs : fixe ou variable
- Redevance : 63.60 € pour l'électricité et 42.40 € le gaz
- Prix du KwH : dès 14.04 c€/kWh pour l'électricité et 5.95 c€/kWh pour le gaz
- Tarif d'injection panneaux solaires : jusqu'à 4.26 c€/kWh
- Contribution énergie verte : FL : 1,21, WL : 3,02 c€/kWh
- Electricité verte :
- Offre de bienvenue : 1 mois gratuit
- Réductions : 5 % de remise après 12 mois si domiciliation, 10 % de remise après 24 mois en cas de domiciliation, Cashback de 250 Kwh après 12 mois
Notre avis sur le fournisseur d’énergie Luminus
Luminus se présente comme un acteur clé sur le marché de l'énergie en Belgique, offrant des tarifs adaptés à une large gamme de besoins tout en mettant l'accent sur la durabilité.
Le contrat Comfy Flex, par exemple, propose des tarifs variables qui reflètent les fluctuations du marché, permettant aux clients de bénéficier de prix potentiellement plus bas lors des baisses du marché. D'autre part, l'option Comfy offre un tarif fixe, rassurant pour ceux qui préfèrent une prévisibilité totale sur leur facture d'énergie, avec des heures creuses à environ 14.80 c€/kWh et des heures pleines à 17.86 c€/kWh, selon les dernières données disponibles.
Le tarif de l'abonnement chez Luminus est conçu pour s'adapter aux différents usages et préférences de ses clients, tout en offrant une structure claire et prévisible. Par exemple, pour le contrat Comfy, la redevance annuelle est fixée à environ 63,60 €, un montant compétitif qui reflète l'engagement de Luminus à fournir de la valeur à ses consommateurs.
Luminus va au-delà des attentes en termes de réductions et avantages pour ses clients. La société offre un mois gratuit sur certains contrats, une initiative accueillante pour les nouveaux abonnés, permettant des économies immédiates sur les coûts initiaux d'énergie. En plus de cela, les clients qui optent pour la domiciliation bénéficient de 5% de remise après un an, et cette réduction passe à 10% après deux ans, soulignant l'avantage de rester fidèle à Luminus. De plus, un cashback de 250 kWh après 12 mois récompense les consommateurs pour leur engagement envers Luminus, ajoutant une valeur tangible à long terme pour les clients.
- Un mois gratuit sur certains contrats, permettant des économies dès l'inscription.
- Réductions progressives pour les clients optant pour la domiciliation, jusqu'à 10% après deux ans.
- Cashback de 250 kWh après 12 mois pour récompenser la fidélité.
- Services additionnels comme Luminus Extra et My Luminus pour une meilleure expérience client.
- Flexibilité de paiement avec le FactureManager, facilitant la gestion financière.
- Tarifs compétitifs, avec des options pour l'électricité verte, favorisant la durabilité.
- Réductions et avantages sont liés à la domiciliation, limitant les options pour ceux qui préfèrent d'autres méthodes de paiement.
- Conditions : Le mois gratuit et d'autres avantages spécifiques peuvent être soumis à certaines conditions ou restrictions.
Quels sont les contrats d’électricité et de gaz proposés par Luminus ?
| Caractéristiques | ComfyFlex | Comfy | Comfy+ |
|---|---|---|---|
| Type de Tarif | Variable | Fixe | Fixe |
| Type d'énergie | Electricité et gaz | Electricité et gaz | Electricité et gaz |
| Réduction de Bienvenue | Jusqu'à 750 kWh gratuite | Jusqu'à 750 kWh gratuite | Jusqu'à 750 kWh gratuite |
| Réduction de Fidélité | Jusqu'à 10 % | Jusqu'à 10 % | Jusqu'à 10 % |
| Électricité Verte | Oui | Oui | Oui |
| Compensation pour Injection | Oui (pour panneaux solaires) | Oui (pour panneaux solaires) | Oui (pour panneaux solaires) |
| Assistance en Cas de Panne | Non | Non | Oui |
| Garantie Facture d'Énergie | Non | Non | Oui |
| Assistance Vélo | Non | Non | Oui |
| Réduction Entretien Chaudière | 60€ | 60€ | 60€ |
Luminus, un des leaders sur le marché belge de l'énergie, offre une variété de contrats d'électricité et de gaz, mettant l'accent sur l'énergie verte et belge. Chacun de ces contrats est conçu pour répondre aux différents besoins et préférences des consommateurs, tout en promouvant une consommation d'énergie durable.
Luminus Comfy
| Caractéristique | Luminus Comfy |
|---|---|
| Type de Contrat | Tarif fixe, assurant une protection contre les hausses de prix. |
| Énergie Gratuite |
|
| Énergie Verte | Électricité 100 % verte, soutenant la production d'énergie renouvelable en Belgique. |
| Réductions pour Fidélité | Réductions croissantes sur l'électricité :
|
| Remboursement d'Injection | Remboursement pour l'énergie produite et injectée dans le réseau par les clients produisant leur propre énergie. |
| Réduction Entretien Chaudière | 60€ de réduction sur l'entretien de la chaudière, favorisant l'entretien régulier. |
L'offre Comfy de Luminus est une solution énergétique conçue pour offrir sécurité et avantages aux consommateurs belges. Avec un contrat à tarif fixe, elle promet une protection contre les fluctuations du marché, tout en proposant des bénéfices attrayants pour les nouveaux et fidèles clients.
Une offre particulièrement généreuse pour les nouveaux clients est la proposition d'1 mois d'électricité gratuite (équivalent à 250 kWh) et 1 mois de gaz gratuit (équivalent à 500 kWh). L'offre Comfy récompense la fidélité de ses clients avec des réductions supplémentaires qui deviennent plus avantageuses avec le temps. Dès la deuxième année, une réduction de 5 % est appliquée sur l'électricité, et cette réduction passe à 10 % à partir de la troisième année.
Cette offre est idéale pour les consommateurs recherchant à la fois stabilité et économies dans leur consommation d'énergie, tout en contribuant à la transition énergétique vers des sources renouvelables.
Luminus ComfyFlex
| Caractéristique | Luminus ComfyFlex |
|---|---|
| Tarif | Variable, s'ajuste avec les prix du marché pour profiter des baisses. |
| Électricité | 100% verte et produite en Belgique. |
| Réductions Fidélité |
|
| Énergie Gratuite |
|
| Compensation Injection | Remboursement pour l'énergie injectée dans le réseau par les producteurs d'énergie domestiques. |
L'offre ComfyFlex de Luminus est une solution énergétique innovante pour les consommateurs belges qui cherchent à allier économies et respect de l'environnement. Ce plan offre un tarif d'énergie variable, s'adaptant aux fluctuations du marché pour permettre aux clients de profiter de tarifs avantageux lorsque les prix baissent. En parallèle, ComfyFlex garantit une électricité 100 % verte et belge, soutenant ainsi les initiatives de durabilité.
La fidélité est récompensée chez Luminus ComfyFlex. Les clients bénéficient d'une réduction de 5 % sur leur consommation d'électricité dès la deuxième année, et cette réduction s'accroît à 10 % à partir de la troisième année, encourageant ainsi une relation à long terme. Les nouveaux clients sont accueillis avec 250 kWh d'électricité et 500 kWh de gaz gratuits, marquant un geste de bienvenue significatif.
Luminus Comfy+
| Caractéristique | Comfy+ |
|---|---|
| Type de Tarif | Fixe, offrant une protection contre les fluctuations du marché. |
| Énergie | 100% verte et belge, pour un approvisionnement durable. |
| Assistance Comfy+ |
|
| Avantages Nouveaux Clients |
|
| Prime de Fidélité |
|
Avec Luminus Comfy+, vous bénéficiez d'un tarif fixe pour votre électricité et votre gaz, vous protégeant ainsi contre les fluctuations de prix sur le marché de l'énergie. Cette stabilité financière est complétée par l'engagement de Luminus envers l'environnement, en vous fournissant une énergie 100% verte.
L'Assistance Comfy+ gratuite est au cœur de l'offre Comfy+, offrant une tranquillité d'esprit totale aux clients :
- Assistance en cas de panne ou dommage à votre installation de gaz et d'électricité, garantissant une intervention rapide.
- Assistance vélo pour toute la famille, couvrant les imprévus liés à vos moyens de transport écologiques.
- Remboursement partiel de la facture d'énergie en cas de perte involontaire de revenus, offrant un filet de sécurité financier.
- Couverture sans franchise, avec des frais couverts jusqu'à 250 € et une disponibilité du service 24/7.
En devenant client de Luminus Comfy+, vous profitez d'1 mois d'électricité gratuite (250 kWh) et d'1 mois de gaz gratuit (500 kWh), ce qui équivaut à la consommation moyenne d'un mois pour une famille belge. De plus, une prime de fidélité vous récompense avec une réduction de 5 % sur votre électricité dès la deuxième année, et de 10 % à partir de la troisième année, sous certaines conditions de paiement et d'abonnement.
Quel est le prix du kwh chez le fournisseur d’énergie Luminus ?
Prix du kWh d'électricité chez Luminus en mai 2024
Le coût du kWh d'électricité varie sensiblement selon le contrat choisi.
| Type de contrat | Redevance annuelle | Coûts annuels estimés | Tarif injection | Contribution énergie verte |
|---|---|---|---|---|
| Comfy | 63.60 € / an |
| 2.91 c€/kWh |
|
| Comfy Flex | 63.60 € / an |
| 4.26 c€/kWh |
|
| Comfy + | 63.60 € / an |
| 2.91 c€/kWh |
|
Ces tarifs, notamment ceux des contrats variables, sont susceptibles d'évoluer à tout moment. De plus, il s'agit du prix communiqué par Luminus en avril 2024 et celui-ci peut donc évoluer dans le temps. Pour connaître précisément le tarif actuel de Luminus et de ses concurrents, vous pouvez consulter les prix de l'électricité en temps réel.
Il est possible d'optimiser la facturation en optant pour un tarification bihoraire (jour/nuit).
Pour déterminer le total de la dépense d'électricité, il convient d'ajouter le coût de la distribution ainsi que, le cas échéant, le supplément pour énergie verte.
Prix du kWh de gaz chez Luminus en mai 2024
Le coût du kWh de gaz diffère également selon le type de contrat.
| Type de contrat | Redevance annuelle | Coûts annuels estimés |
|---|---|---|
| Comfy | 42.40 € / an | 6.24 c€/kWh |
| Comfy Flex | 42.40 € / an | 5.95 c€/kWh |
| Comfy + | 42.40 € / an | 6.67 c€/kWh |
Ces tarifs sont ceux fixés par Luminus en avril 2024 et les prix, notamment ceux des contrats variables, sont susceptibles d'évoluer à tout moment.
Il faut tenir compte des coûts de réseau (distribution et transport) qui s'y ajoutent.
Comparez les prix du gaz actuels grâce à notre comparateur en ligne gratuit.
Comment fonctionne l’espace client My Luminus ?
L'espace client My Luminus est conçu pour simplifier la gestion de votre énergie, en vous offrant une flexibilité totale quant au moment et au lieu de cette gestion. Accessible en ligne ou via la Luminus Energy Management App spécialement conçue pour les grandes entreprises, cet espace client regorge d'outils pratiques pour un suivi personnalisé de votre consommation énergétique.
Au sein de My Luminus, vous avez la capacité de suivre votre consommation d'énergie tout au long de l'année, ce qui vous permet de mieux comprendre vos habitudes et d'identifier des opportunités d'économies. De plus, une archive personnelle est à votre disposition pour consulter, télécharger ou imprimer vos factures à tout moment, vous assurant ainsi un accès facile à vos documents importants sans avoir à conserver des copies papier.
En plus de ces fonctionnalités orientées vers le suivi de la consommation et la gestion documentaire, My Luminus vous permet également de gérer vos informations et services personnels de manière autonome, que ce soit pour mettre à jour vos données de contact, modifier vos options de contrat ou ajuster vos préférences de paiement.
Luminus contact : comment joindre le service client ?
Pour obtenir davantage d'informations à propos de l'offre Luminus en électricité ou en gaz, vous pouvez joindre le service client par les moyens de contact suivants :
| Moyen de contact | Détail |
|---|---|
| Téléphone | 078 155 100 du lundi au vendredi de 8h à 18h |
| Depuis le formulaire de contact en ligne | |
| Chat en ligne | Du lundi au vendredi de 8h à 18h |
Où se trouvent les bureaux Luminus à Liège ?
Si vous avez besoin de vous rendre physiquement dans une agence Luminus, l'agence de Liège reçoit le public à cette adresse :
Galerie Opéra
Place de la République Française, 45
4000 Liège
