Touring assurance voyage : formules, garanties et avis en 2024

Touring assurance voyage : formules, garanties et avis en 2024

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Touring Club propose actuellement plusieurs formules d'assurance voyage et d'assurance annulation voyage en partenariat avec AG Insurance et disponibles pour vos voyages en Belgique ou à l'étranger.

Mais quelles sont les couvertures spécifiques de l'assurance voyage Touring ? Comment cette assurance gère-t-elle les situations liées à la Covid-19 ? Quelles options d'extension sont disponibles pour adapter la couverture à vos besoins ?

À travers cet examen approfondi, nous explorerons les formules proposées par Touring, décortiquerons les garanties offertes et fournirons un avis éclairé basé sur une évaluation experte. Que vous soyez un voyageur aguerri ou que vous planifiiez votre prochaine escapade, cette page vous guidera à travers les détails essentiels pour faire des choix informés.

Assurance voyage Touring

  1. Formules : Assistance et annulation
  2. Tarif : à partir de 10 € par personne
  3. Plafond frais médicaux : 1 000 000 €
  4. Couverture Covid : étendue
  5. Type de voyageurs : voyageurs belges
  6. Assurance annulation de voyage :

Notre avis sur l'assurance voyage Touring Club

Touring propose une diversité de formules d'assurances voyage, incluant des options pour courts séjours et annulations. Cette gamme est plus restreinte comparée à des concurrents comme Chapka et April, qui offrent des options pour les séjours longs, multi-voyages et des couvertures spécifiques.

Les plafonds de garanties chez Touring incluent 1 000 000 € pour les frais médicaux à l'étranger, 2 000 € pour les bagages, et 5 000 € pour l'annulation. Comparativement, l'assurance voyage Chapka propose des plafonds plus élevés pour les bagages (3 000 €) et pour l'annulation (8 000 €). En revanche, des assureurs comme April offrent des plafonds de 4 000 € pour les bagages et de 5 000 € pour l'annulation, ce qui est similaire à Touring.

Le prix de départ pour une assurance court séjour chez Touring est de 24 €, ce qui est compétitif mais légèrement plus élevé que des offres comme celles de Chapka (16 €) et Europ Assistance (19 €). Toutefois, ce tarif reste dans une gamme abordable pour une couverture adéquate.

La note Trustpilot de Touring est de 1,4/5. Les utilisateurs apprécient la réactivité du service client et la simplicité des procédures de souscription, mais notent des problèmes de communication et des difficultés dans le processus de remboursement. Comparativement, des assureurs comme AXA (4,4/5) et April (4,3/5) ont des notes beaucoup plus élevées, indiquant une meilleure satisfaction client.

Avis d’expert

L'assurance voyage Touring est particulièrement adaptée aux voyageurs recherchant une couverture de base pour des séjours courts avec des plafonds de garantie raisonnables. Cependant, ceux qui privilégient une satisfaction client élevée et des procédures de remboursement plus simples pourraient envisager des options comme AXA ou April.

  • Plafond élevé pour les frais médicaux à l'étranger (1 000 000 €)Plafond compétitif pour les bagages (2 000 €)
  • Plafond adéquat pour l'annulation (5 000 €)
  • Réactivité du service client
  • Simplicité des procédures de souscription
  • Gamme de formules plus restreinte comparée à certains concurrents
  • Prix de départ légèrement plus élevé (24 €)
  • Problèmes de communication signalés par les utilisateurs

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Quelles sont les différentes assurances voyage proposées par Touring ?

Les assurances voyage assistance Touring :

CaractéristiquesGo ÉtrangerTraveller FullMove On ÉtrangerExplore
Assistance aux personnes
  • Assistance médicale dans le monde entier
  • Option Assurance Voyage àpd € 33/an
  • Remboursement illimité des frais médicaux et de rapatriement
  • Assistance ski
  • Retour anticipé en cas de problème en Belgique
  • Doctor line: conseils médicaux à l'étranger
  • Assistance médicale dans le monde entier
  • + Option Assurance Voyage à partir de 44€/an
  • Remboursement illimité des frais médicaux et de rapatriement
  • Assistance ski
  • Retour anticipé en cas de problème en Belgique
  • Doctor line: conseils médicaux à l'étranger
  • Assistance médicale dans le monde entier
  • + Option Assurance Voyage à partir de 33€/an
  • Remboursement illimité des frais médicaux et de rapatriement
  • Assistance ski
  • Retour anticipé en cas de problème en Belgique
  • Doctor line: conseils médicaux à l'étranger
Assistance médicale dans le monde entier
Assistance dépannage
  • Dépannage et/ou remorquage
  • Optionnel à partir de 25 €/véhicule
  • Véhicule de remplacement
Non applicable
  • Dépannage et/ou remorquage
  • Optionnel à partir de 25 €/véhicule
  • Véhicule de remplacement
Non applicable
Dépannage en Belgique
  • Dépannage et/ou remorquage
  • + Formule Go Belgique
  • Véhicule de remplacement
  • + Formule Go Belgique
Non applicable
  • Dépannage et/ou remorquage
  • + Formule Move On Belgique
  • Véhicule de remplacement
  • + Formule Move On Belgique
Non applicable
Tarif à partir de
€109€130€126€10
Promotions actuelles
Promo -10%Aucune promotion en coursPromo -10%Aucune promotion en cours
Assurances voyage et dépannage Touring

Touring offre une gamme complète de formules d'assurance voyage conçues pour répondre à vos besoins spécifiques. Que vous souhaitiez explorer des destinations exotiques ou parcourir les routes européennes, Touring a la solution idéale pour vous. Découvrez les formules disponibles et choisissez celle qui vous convient le mieux :

  • Go Étranger : si vous prévoyez de vous aventurer à l'étranger, la formule Go Étranger est conçue pour vous offrir une tranquillité d'esprit totale. Cette formule comprend une assistance dépannage pour un véhicule en Europe (excepté en Belgique). Vous pouvez voyager en toute confiance, sachant que l'aide est à portée de main en cas de problème sur la route.
  • Traveller Full : l'assistance médicale est au cœur de la formule Traveller Full. Que vous vous trouviez à l'autre bout du monde ou que vous exploriez des contrées plus proches, cette formule vous offre une couverture médicale complète. De plus, vous avez la possibilité d'ajouter l'Option Assurance Voyage pour une protection accrue.
  • Move On Étranger : si vous avez plusieurs véhicules et que vous prévoyez un voyage en Europe (excepté en Belgique), la formule Move On Étranger est conçue pour vous. Elle comprend une assistance dépannage pour vos différents véhicules, garantissant que vous ne serez jamais immobilisé loin de chez vous.
  • Explore : la formule Explore est axée sur une assistance médicale globale. Peu importe où vos voyages vous mènent, vous bénéficierez d'une couverture médicale étendue qui vous procurera une tranquillité d'esprit totale tout au long de votre périple.

Chaque formule d'assurance voyage de Touring est conçue pour répondre à des besoins spécifiques. Voici un aperçu des avantages clés inclus dans ces formules :

  • Assistance aux personnes
    • Assistance médicale dans le monde entier, vous protégeant partout où vous voyagez.
    • Option Assurance Voyage disponible pour une protection renforcée.
    • Remboursement illimité des frais médicaux et de rapatriement en cas de besoin.
    • Assistance ski pour les amateurs de sports d'hiver.
    • Retour anticipé en Belgique en cas de problème.
    • Accès à la Doctor Line pour des conseils médicaux à l'étranger.
  • Assistance dépannage
    • La formule Go Étranger comprend le dépannage et/ou le remorquage en Europe (excepté en Belgique).
    • Option de véhicule de remplacement disponible.
    • Assistance dépannage en Belgique incluse dans les formules Go Belgique et Move On Belgique.

L'assurance annulation voyage Touring :

CaractéristiquesNo Stop RelaxNo Stop FullNo Stop Tempo
Durée de l'assurance
Pour tous vos voyages pendant 1 anPour tous vos voyages pendant 1 anPour un seul voyage
Franchise
€50€50€50
Remboursement Annulation
Jusqu'à max. € 1.500/assuré avec un max. de € 12.500/voyageJusqu'à max. € 2.500/assuré avec un max. de € 12.500/voyageJusqu'à max. € 1.000/assuré avec un max. de € 3.500/voyage
Remboursement Compensation de Voyage
Jusqu'à max. € 1.500/assuré avec un max. de € 12.500/voyageJusqu'à max. € 2.500/assuré avec un max. de € 12.500/voyageJusqu'à max. € 1.000/assuré avec un max. de € 3.500/voyage
Assurance Bagage
Jusqu'à max. € 1.500/assuréJusqu'à max. € 1.500/assuréJusqu'à max. € 1.000/assuré
Fly Zen
Compensation jusqu'à € 600/personne en cas de retard, annulation, déclassement ou refus d'embarquement d'un volCompensation jusqu'à € 600/personne en cas de retard, annulation, déclassement ou refus d'embarquement d'un volCompensation jusqu'à € 600/personne en cas de retard, annulation, déclassement ou refus d'embarquement d'un vol
Assurance annulation voyage Touring

Touring propose plusieurs formules d'assurance annulation de voyage, chacune conçue pour répondre à des besoins spécifiques. Vous pouvez choisir parmi les options suivantes :

  • No Stop Relax : Protégez Vos Voyages Annuels : la formule No Stop Relax offre une couverture complète pour tous vos voyages pendant une année entière. Avec cette assurance, vous pouvez explorer le monde en toute quiétude, sachant que vos projets sont sécurisés.
  • No Stop Full : Une Protection Complète Annuelle : No Stop Full vous propose une protection annuelle pour tous vos voyages. Cette formule étendue couvre les annulations et modifications de plans, vous permettant de profiter de vos aventures sans soucis financiers.
  • No Stop Tempo : Flexibilité pour un Voyage Unique : si vous prévoyez un voyage unique, No Stop Tempo est fait pour vous. Cette assurance annulation offre une couverture spécialement adaptée à un seul voyage, vous offrant la tranquillité d'esprit nécessaire.
  • Les Avantages de l'Assurance Annulation Touring : chaque formule d'assurance annulation Touring est accompagnée d'une série d'avantages pour vous protéger contre les imprévus.

Quel est le prix de l'assurance voyage Touring ?

Le prix d'une assurance voyage en Belgique dépend bien entendu de plusieurs facteurs dont la formule, la destination ou les options choisies. Pour savoir quel prix vous devrez payer pour une assurance voyage Touring, voici quelques exemples concrets :

OptionsGo EtrangerTraveller FullMove On EtrangerExplore
Formule seule
91.20 €108 €105.60 €10 €
Formule + assistance voyage
124.20 €108 €149.60 €10 €
Formule + assistance véhicule
91.20 €NC105.60 €35 €
Formule + assistance voyage + assistance véhicule
NCNC149.60 €35 €
Prix assurance voyage Touring

Quelle prise en charge Covid par l'assurance voyage Touring ?

L'assurance voyage Touring vous offre une protection complète, y compris pour les situations liées à la Covid-19. Si vous contractez le Covid-19 pendant votre voyage, soyez rassuré, car vous serez couvert pour cette maladie, ainsi que pour d'autres affections. En cas d'interdiction de voyage dans votre destination, sachez que la couverture est maintenue pour les voyages essentiels, sous réserve de l'approbation de votre dossier.

Lorsqu'il s'agit des assurances annulation, Touring se distingue par sa flexibilité, notamment dans le contexte de la Covid-19. Voici comment les annulations sont traitées :

  • Si vous choisissez d'annuler votre voyage avant la date de départ et que la raison de l'annulation correspond aux critères spécifiés dans les conditions générales, votre couverture sera en vigueur après une analyse du dossier et l'approbation du service médical.
  • En cas d'annulation moins de 72 heures avant le départ et qu'un avis de voyage négatif est émis pour votre destination, cet avis prévaudra. Cependant, si l'annulation est liée à une maladie grave, à un accident rendant le voyage impossible, ou si vous êtes diagnostiqué positif au Covid-19, la couverture restera valide.

Que couvre l'assurance voyage temporaire Touring ?

Avant d'envisager l'assurance voyage temporaire de Touring, il est essentiel de comprendre les détails de la couverture offerte. Voici les principaux éléments couverts par cette assurance :

  • Type de Couverture : cette assurance voyage est spécifiquement conçue pour un seul voyage. Elle vous offre une couverture complète pour la durée de ce voyage en particulier.
  • Frais Médicaux et Rapatriement : en cas de besoin médical à l'étranger, cette assurance vous offre un remboursement illimité des frais médicaux et des coûts de rapatriement. De plus, il n'y a pas de franchise, ce qui signifie que vous ne devrez pas supporter de frais initiaux.
  • Retour Anticipé en Cas d'Urgence en Belgique : si une situation urgente se présente en Belgique, telle qu'un décès dans la famille ou un problème majeur à la maison, cette assurance vous permet de rentrer chez vous de manière anticipée.
  • Exclusions Événements Connus : les événements déjà connus avant la souscription de l'assurance et/ou avant le départ à l'étranger ne sont pas couverts. Cela signifie que la couverture s'applique principalement aux événements imprévus.
  • Assistance Ski : si votre voyage implique des activités de ski, l'assistance ski est incluse pour vous offrir une protection adéquate sur les pistes.
  • Voyages d'Affaires : si votre voyage est à des fins professionnelles, cette assurance couvre également les voyages d'affaires.
  • Options de Protection Supplémentaire : Touring Explore, disponible à un coût supplémentaire de € 25, étend la couverture pour inclure l'assistance dépannage en Europe. Cette assistance comprend le dépannage et le remorquage de votre véhicule en Europe, ainsi qu'un véhicule de remplacement pendant une durée maximale de 5 jours en cas de panne.

L'assurance voyage temporaire Touring Explore est disponible à un tarif attractif de € 10. Si vous choisissez l'option d'extension Touring Explore, le coût supplémentaire est de € 25.

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Quelles sont les garanties de l'assurance voyage Touring pour la voiture ?

Lorsque vous examinez les garanties de l'assurance voyage Touring pour votre véhicule, voici ce que vous devez savoir :

GarantiesDescription
Assistance Dépannage à l'Étranger
Couverture complète pour l'assistance dépannage en cas de panne à l'étranger.
Dépannage et/ou Remorquage
Option pour bénéficier de l'assistance en cas de panne, avec remorquage si nécessaire.
Véhicule de Remplacement
Possibilité d'obtenir un véhicule de remplacement en cas de panne, pour continuer le voyage.
Assistance Dépannage en Belgique
Assistance complète en cas de panne en Belgique, incluant le dépannage/remorquage et remplacement si prévu par la formule choisie.
Assurance voyage voiture Touring

Touring assurance voyage contact : comment joindre le service client ?

Pour contacter le service client de l'assurance voyage Touring, vous avez plusieurs options :

ContactDétail
Téléphone assurance voyage Touring
+32 2 286 34 45 du lundi au vendredi, de 8h à 18h
Email assurance voyage Touring
[email protected]
Contact assurance voyage Touring
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Adeline Harmant Rédactrice financière
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Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.