Que couvre l’assurance de ma carte Mastercard New Belfius ?

Pour contacter le service assistance, vous pouvez appeler AIG Europe S.A., succursale Belge, au +32 2 222 12 01 durant les heures de bureau. Vous pouvez également envoyer un e-mail à [email protected].

Pour déclarer un sinistre, téléchargez le formulaire disponible sur www.belfius.be et envoyez-le, complété et signé, accompagné des justificatifs demandés (factures, preuves de paiement, etc.) à l'adresse [email protected] ou par courrier au Boulevard de la Plaine 11, 1050 Bruxelles.

Les personnes assurées incluent : le titulaire de la carte, son conjoint ou cohabitant légal, ainsi que leurs enfants âgés de moins de 25 ans vivant à leur charge.

Vous pouvez obtenir une attestation d’assurance en contactant AIG Europe S.A., succursale Belge, par e-mail à [email protected] ou en les appelant directement.

Les sports à haut risque tels que l'alpinisme, le ski hors-piste, les courses motorisées, ainsi que les sports pratiqués professionnellement sont exclus de la couverture.

La couverture commence dès l'activation de votre carte et reste valide tant que la carte est active et que les conditions générales du contrat sont respectées.

Vous êtes couvert mondialement, sauf dans les pays sous sanctions internationales ou zones exclues dans les termes du contrat d'assurance.

Pour bénéficier des garanties, au moins 75 % des dépenses doivent être réglées avec votre carte ou avec les points de fidélité liés à votre carte.