L'assurance vélo AXA est-elle la meilleure ?

Le géant de l'assurance AXA propose bien entendu une formule d'assurance vélo particulièrement complète si vous êtes à la recherche d'une garantie complémentaire à votre responsabilité civile.

Quelles sont les garanties proposées par l'assurance vélo AXA ? Comment fonctionne cette assurance vélo en cas de vol ou d’accident ? L'assurance vélo AXA  couvre t elle les vélos électriques ?

Découvrez notre revue complète à propos de l'assurance vélo AXA avec un avis détaillé sur l'ensemble de ses caractéristiques, ses tarifs et ses garanties. 

Notre avis sur l’assurance vélo AXA

Notre avis à propos de l'assurance vélo proposée par AXA est très largement positif si vous êtes à la recherche d'une assurance complémentaire Omnium de qualité. Rappelons en effet qu’AXA ne propose pas d'assurance responsabilité civile RC vélo pour le moment.

En ce qui concerne les formules d'assurance vélo AXA , elles se résument à une seule et même formule qu'il est possible cependant de souscrire en mono ou en multi si vous souhaitez assurer jusqu'à 5 vélos de votre famille. Il s'agit d'une assurance très complète incluant notamment l’assistance ou le vol.

En ce qui concerne le prix de l'assurance vélo AXA , il n'est pas communiqué clairement par l'assureur sur son site internet et va dépendre de différents critères dont la valeur du vélo assuré. Il est cependant possible d'effectuer une simulation gratuite, complète et précise depuis le site de cet assureur.

Le service et l'assistance client AXA sont également particulièrement qualitatifs et il est possible de poser vos questions à un conseiller directement en ligne depuis le site, grâce à un formulaire de contact. En cas de nécessité d'assistance, un numéro de téléphone ouvert 7 jours sur 7 et 24h sur 24 est également à votre disposition.

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Quelles sont les garanties de l’assurance vélo AXA ?

Contrairement à certains de ses concurrents, l'assurance vélo AXA ne propose pas de garantie RC responsabilité civile minimum. Elle propose en effet une simple formule d'assurance complémentaire, comparable à une formule Omnium d'assurance vélo et qui vous couvre pour différents éléments.

Cette assurance présente l'avantage de pouvoir être souscrite sous la formule multi afin de couvrir jusqu'à 5 vélos de la famille. La seule condition à remplir est que votre vélo ou autre moyen de transport ait été acheté il y a moins d'un an et que sa valeur soit située entre 500 et 6 000€.

Vous aurez alors le choix entre 2 formules principales d'assurance vélo avec :

• L'assurance mono : elle va protéger le vélo assuré dont vous êtes propriétaire ou détenteur autorisé dans le cadre d'un leasing.
• L'assurance multi : elle va protéger les vélos assurés avec un maximum de 5 vélos dans le contrat dont vous ou les membres de votre famille êtes propriétaire ou détenteur autorisé dans le cadre d'un leasing.

La formule d'assurance vélo proposée par AXA va comprendre les garanties suivantes :

• Une assistance 7 jours sur 7 et 24h sur 24 avec la possibilité de bénéficier d'un vélo de remplacement ;
• Les dégâts matériels à votre vélo en cas d'accident ;
• La couverture de votre vélo contre le vol où là tentative de vol.

il est ensuite possible de compléter votre garantie assurance vélo basique AXA avec plusieurs complémentaires dont :

• La garantie sécurité du cycliste qui prend en charge les dégâts et dommages matériels causés à l'assuré.
• L'assurance familiale qui correspond à la responsabilité civile familiale, prenant en charge également l'hebdo dommages causés à des tiers lors d'un accident de vélo.

Quel est le prix de l’assurance vélo AXA ?

Non, il n'est pas possible de vous présenter les prix précis de l'assurance vélo AXA étant donné que cet assureur calcule la prime de chaque assurance en fonction des informations fournies par le futur assuré.

Le prix d'une assurance vélo AXA va ainsi varier selon différents critères, dont : 

• Le type de vélo ou de moyens de transport que vous souhaitez assurer ;
• La valeur du vélo ;
• Le nombre de moyens de transports assurés avec la formule mono ou la formule multi ;
• La présence ou non de l'option sécurité du cycliste où assurance familiale ;

Cependant, si vous souhaitez avoir davantage de précisions au sujet du prix de l'assurance vélo AXA, sachez que l'assureur a mis en ligne sur son site un simulateur gratuit et sans engagement qui vous permet de calculer au plus juste la prime que vous devrez payer.

L’assurance vélo AXA couvre-t-elle les vélos électriques ?

Bien entendu, l'assurance vélo proposée par AXA couvre également les vélos électriques. Il s'agit d'une assurance couvrant différents types de vélos et de moyens de transport, dont :

• Les vélos de route ;
• Les vélos électriques ;
• Les vélos de course ;
• Les trottinettes électriques ;
• Les hoverboard ;
• Les skateboard électriques ;
• Les chaises roulantes électriques ;
• Les segways ;
• Les monowheel ;

Les seules conditions à respecter pour que votre vélo électrique soit couvert par l'assurance AXA est de l'avoir acheté il y a moins d'un an et que sa valeur d'achat soit située entre 500 et 6 000 € au maximum.

Quelles sont les exclusions de l’assurance vélo AXA ?

Si l'assurance vélo AXA couvre de nombreux événements et imprévus, elle présente bien entendu certaines exclusions que vous devez connaître avant d'y souscrire.

Ainsi est parmi les éléments qui ne seront pas pris en charge par l'assurance vélo d’AXA, on trouve :

• Les dégâts consécutifs à une usure, à un vice de construction, de montage ou de matériaux ou un défaut manifeste d'entretien ;
• Les dégâts causés seulement aux pneus, aux accessoires amovibles électroniques.
• Les dégâts déclarés en cas d'absence de factures et de photos du vélo de l'assuré.
• Pour le vol, en cas de non présentation de l'antivol agréé ou des clés ou de sa facture.
• En cas de vol à l'extérieur, des accessoires amovibles électroniques en dehors de la batterie.

Vous trouverez bien entendu la liste complète des exceptions et exclusions de l'assurance vélo AXA dans les conditions générales de cette assurance disponible sur le site de ce groupe.

Comment fonctionne l’assurance vol de vélo d’AXA ?

L'assurance vol de vélo AXA est incluse de manière automatique dans l'assurance vélo de cet organisme.

L'assurance vol de vélo AXA va prendre en charge le vol ou les dégâts résultants d'un vol ou d'une tentative de vol :

• Par effraction dans une habitation dans un box à vélo fermé à clé ou dans un local entièrement clos, couvert et fermé à clé ;
• Avec présence d'un antivol pour autant que le vélo ait été correctement attaché à un point d'attache fixe ;
• Par effraction dans un véhicule fermé à clé ou sur un véhicule, pour autant que le vélo ait été correctement attaché à la remorque à la galerie de toit ou au porte vélo par un antivol agréé ;
• A la suite d'une agression physique du conducteur, dont le bike jacking

L'assurance vol de vélo AXA ne prendra pas en charge le montant du vélo en cas de :

• Vol ayant pour auteur ou complice des personnes vivant dans le foyer de l'assuré.
• Vols commis par les préposés de l'assuré ou par des personnes vivant dans son foyer.
• En cas de non possibilité de présentation d'un antivol agréé endommagé ou de sa facture d'achat, datée d'avant le sinistre, voire des clés de cet antivol.
• Des accessoires amovibles suivant situés à l'extérieur : Chargeur de batterie, ordinateur de bord ou display de commande, système de communication, de navigation ou multimédia, caméras d'action et leur support.

Les autres accessoires en dehors de ce que nous venons de citer et acquis postérieurement à la souscription et non pris en compte dans la valeur assurée, sont indemnisés selon les mêmes règles de dégressivité que le vélo à concurrence d'un maximum de 250€.

Comment fonctionne l’assurance vélo dommages corporels d’AXA ?

L'assurance vélo dommage corporel d’AXA n'est pas incluse de manière automatique dans son contrat d'assurance vélo et doit être souscrite en option payante.

Il s'agit de la garantie accident physique. Celle-ci va en effet prendre en charge la couverture des dommages corporels de l’assuré en cas d’accident de vélo avec les plafonds suivants :

• Une couverture des frais médicaux jusqu'à 2 500€ par assuré victime ,
• Une couverture décès jusqu'à 5 000€ pour une personne seule et 50 000€ pour une famille par assuré victime.
• Une garantie incapacité permanente de 100 000€ avec un seuil de 10% par assuré victime.

Notons qu'en cas d'accident corporel du conducteur du vélo, une franchise de 80€ sera appliquée aux frais médicaux.

Quelle prise en charge de l’assurance vélo AXA en cas d’accident ?

L'assurance vélo proposée par AXA intègre une prise en charge complète en cas d'accident. Voici le détail des garanties incluses dans cette assurance accident vélo.

• Les dégâts matériels à votre vélo ou engin de transport en cas d'accident : avec le remboursement des dommages matériels causés à votre vélo ou autres engins de mobilité douce lors de son transport, en cas d'accident ou en cas de vandalisme est tentative de vol. Cette garantie fonctionne non seulement en Belgique mais aussi dans le monde entier pour des séjours de maximum 2 mois consécutifs.

• Une assistance 24h sur 24 et 7 jours sur 7 : si vous avez un accident ou une panne comme un pneu crevé ou votre cadenas bloqué, avec votre vélo ou même si vous avez perdu les clés de ce cadenas, vous pouvez compter sur une assistance pour toute la famille et jusqu'à 5 personnes avec un maximum de 2 fois par an, et ce jusqu'à un rayon de 30 km en dehors des frontières belges. Un vélo de remplacement peut également vous être proposé.

Comment fonctionne l’assistance de l’assurance vélo AXA ?

Le contrat d'assurance vélo proposé par AXA comprend donc une assistance 24 sur 24 et 7 jours sur 7. Ainsi, et en cas d'immobilisation totale de votre vélo ou en cas de vol de votre vélo, il vous est possible d'obtenir cette assistance en contactant directement le service par téléphone.

AXA recommande, afin d'organiser l'assistance de manière optimale, de contacter un conseiller avant toute intervention et de ne pas engager de frais d'assistance sans son accord, sauf en cas de force majeure.

L'assistance vélo AXA sera appliquée si vous êtes immobilisé de manière inattendue ou inapte à circuler dans des conditions raisonnables de sécurité suite à : 

• Un accident de roulage ;
• Une panne ;
• Un pneu crevé ;
• Un cas de vandalisme ;
• Un vol ou une tentative de vol ;
• Une perte de clés du cadenas ou un cadenas bloqué.

Que couvre la garantie responsabilité civile vélo d’AXA ?

Actuellement, AXA ne propose pas d’assurance RC responsabilité civile avec son assurance vélo. Il s’agit en effet uniquement d’une assurance complémentaire.

Cependant et si vous souhaitez profiter également d’une responsabilité civile en cas d’accident avec votre vélo, AXA vous propose de souscrire l’assurance Familiale avec une réduction sur votre prime d’assurance vélo.

Celle-ci va vous couvrir si vous causez des dommages à d’autres personnes qu’il s’agisse de dégâts matériels ou corporels.

Quel est le niveau de franchise de l’assurance vélo AXA ?

Avant de souscrire une assurance vélo, vous devez systématiquement vérifier quel est le niveau de franchise appliqué par celle-ci. Rappelons en effet qu'une franchise correspond au montant qui reste à votre charge en cas de nécessité d'effectuer des réparations sur votre vélo ou d'obtenir un remboursement suite à un vol.

En ce qui concerne AXA assurance vélo, la franchise actuellement appliquée est la suivante : 

• Une franchise de 80€ pour un vélo de ville ou un autre engin de mobilité douce ;
• Une franchise de 10% de la valeur des chats pour un vélo neuf, qu'il s'agisse d'un VTT, d'un vélo de course ou d'un gravel bike ;
• Une franchise de 80€ pour les frais médicaux et autres frais d'hospitalisation de l'option sécurité du cycliste.

Quels cadenas pour obtenir une réduction sur l’assurance vélo AXA ?

L'assurance vélo proposée par AXA ne propose aucune réduction en fonction du type de cadenas que vous allez utiliser pour sécuriser votre vélo. Il est cependant important d'avoir en votre possession et d'utiliser un cadenas agréé afin de bénéficier d'une couverture optimale, notamment en cas de vol de votre vélo.

En effet, la couverture vol proposée par AXA sera uniquement valable si vous pouvez prouver que votre vélo était bien fixé à un point d'attache au moyen d'un antivol certifié ART.

Il s'agit d'un label de qualité européen courant désignant les cadenas en U, à chaîne ou pliable.

Comment obtenir un remboursement de l’assurance vélo AXA ?

Il est bien entendu possible d'obtenir un remboursement de l'assurance vélo AXA en cas de sinistre ou de vol de votre vélo. Pour cela, veillez tout d'abord à conserver précieusement la facture d'achat ainsi que les photos de votre vélo ou engin de mobilité douce, car vous devrez pouvoir les montrer afin d'obtenir un dédommagement.

Si votre vélo nécessite des réparations, il est également indispensable de présenter un devis pour les travaux.

Dès que le sinistre ou l'accident se produit vous devez contacter l'assistance vélo AXA par téléphone. Celle-ci est disponible 24h sur 24 et 7 jours sur 7 et vous indiquera la démarche à suivre pour obtenir votre dédommagement.

Elle pourra notamment vous demander certains justificatifs, comme le procès-verbal établi par les autorités locales en cas de perte d'un accident, de la circulation avec des blessés ou d'un vol.

Comment résilier une assurance vélo AXA ?

Légalement, vous avez la possibilité de résilier votre assurance vélo AXA à tout moment en prévoyant d'envoyer un courrier recommandé 3 mois avant la date d'échéance annuelle de votre contrat.

Cette résiliation doit être effectuée par lettre recommandée ou par exploit d'huissier, voire par la remise d'une lettre de son avec accusé de réception.

Dans tous les cas et dans la lettre que vous allez rédiger pour résilier votre assurance vélo AXA , vous devrez penser à indiquer certaines informations essentielles avec : 

• Votre nom est prénom ;
• Le type d'assurance ;
• Le numéro du contrat d'assurance ;
• Votre adresse postale ;
• votre adresse e-mail ;
• Votre signature.

Il est également conseillé d'expliquer clairement et distinctement votre souhait de résilier votre assurance vélo.

La résiliation de votre contrat interviendra dans les plus brefs délais après réception de ces documents par AXA . Vous recevrez alors par courrier d'attestation de résiliation de votre contrat.

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