Avis AG assurance voyage | Tarifs & Garanties 2024

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Adeline Harmant mis à jour le 6 September 2024

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AG Insurance, compagnie d'assurance belge renommée en Belgique, propose une gamme complète d'assurances voyage conçues pour répondre à vos besoins spécifiques, de l'assurance à l'étranger à l'assurance de votre voiture de location en passant par l'annulation de voyage.

Mais quels sont les contrats d'assurance voyage proposés par AG ? Quels sont les plafonds et les garanties proposées ? Comment contacter l'assurance voyage AG en cas de sinistre ?

Découvrez notre revue complète et détaillée à propos de l'assurance voyage par AG avec le détail de ses différentes offres et notre avis sur leur compétitivité sur le marché belge.

Assurance voyage AG

  1. Formules : Annuelle, annulation, location de voiture, étudiants à l'étranger
  2. Tarif : non communiqué
  3. Frais médicaux : 50 000 €
  4. Assurance annulation : 2 500 € / personne
  5. Couverture : mondiale
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Notre avis sur l'assurance voyage AG

AG propose des assurances voyage avec des formules principalement annuelles, ce qui peut limiter les options pour ceux qui recherchent des couvertures temporaires mais propose des assurances spécifiques pour l'annulation, la location de voiture ou pour les étudiants à l'étranger. Comparée à d'autres assureurs comme AXA ou Allianz qui offrent une variété plus large de formules, AG se positionne de manière moins flexible.

Les plafonds des garanties chez AG sont relativement faibles pour les frais médicaux, qui sont limités à 50 000 €, alors que l'assurance voyage Allianz et BNP Paribas Fortis proposent une couverture illimitée. Pour les bagages, le plafond est de 1 500 €, ce qui est inférieur à celui de l'assurance voyage Chapka (3 000 €) et d'April (4 000 €). Pour l'annulation, le plafond est de 2 500 €, là où certains concurrents comme l'assurance voyage Europ Assistance et Allianz offrent jusqu'à 10 000 €.

AG ne communique pas ses prix pour les formules annuelles, ce qui rend difficile la comparaison directe avec d'autres assureurs. Par exemple, BNP Paribas Fortis propose des tarifs compétitifs à partir de 10 €, tandis que KBC est à 18,09 €.

Sur Trustpilot, AG a une note de 1,3 sur 5, ce qui est faible par rapport à des concurrents comme Europ Assistance (2,9) et April (4,3). Les utilisateurs apprécient la couverture illimitée des frais médicaux et la notoriété de l'assureur, mais critiquent les plafonds bas pour les bagages et l'absence d'assurance temporaire. La prime non communiquée est également un point de frustration.

Avis d’expert

AG convient aux voyageurs recherchant une couverture solide pour les frais médicaux et une assurance annuelle avec une bonne réputation, mais elle peut ne pas être idéale pour ceux qui ont besoin d'options temporaires ou de plafonds élevés pour les bagages et l'annulation.

  • Frais médicaux illimités : Offre une couverture complète pour les frais médicaux à l'étranger, sans limite.
  • Bonne notoriété : AG est reconnu pour sa réputation solide et sa fiabilité en tant qu'assureur.
  • Plafonds bas pour les bagages : La couverture pour les bagages est limitée à 1 500 €, ce qui peut être insuffisant pour certains voyageurs.
  • Plafonds bas pour l'annulation : Le plafond pour l'annulation est de 2 500 €, moins compétitif que certains concurrents.
  • Absence d'assurance temporaire : Ne propose pas de formules temporaires, limitant les options pour les voyageurs occasionnels.

Avant de choisir de souscrire une assurance voyage chez AG, vous pouvez utiliser notre comparateur d'assurances voyage afin de comparer les meilleurs contrats du marché.

Quelles sont les offres d'assurance voyage proposées par AG ?

L'assurance Assistance Famille annuelle AG

L'assurance Assistance Famille étendue d'AG est une assurance voyage annuelle qui vous couvre pour tous vos séjours de moins de 90 jours en Belgique comme à l'étranger.

Voici un résumé de ses principales garanties et plafonds actuels :

GarantiePlafond
Frais médicaux à l'étranger
50 000 €
Rapatriement médical
Frais réels
Frais d'hôtel et de transport des proches de l'assuré hospitalisé
100 € / nuit
Forfait de ski non-utilisé
125 €
Frais vétérinaire de l'animal de compagnie
65 €
Frais de recherche et de sauvetage
6 250 €
Avance de caution pénale
12 500 €
Prolongation de séjour suite hospitalisation
100 € / jour (10 jours max)
Garanties et plafonds assurance voyage Assistance Famille AG

Pour en savoir davantage à propos des garanties, exclusions et plafonds de l'assurance Assistance Famille d'AG, vous pouvez télécharger les conditions générales du produit ci-dessous :

Assurance annulation de voyage AG TravelStop

L'assurance voyage AG TravelStop fait partie des assurances annulation de voyage et prend en charge les frais en cas d'annulation de vos voyages dans le monde entier et pendant un an.

Voici le détail de ses garanties et plafonds :

GarantiePlafond
Annulation de voyage
2 500 € / personne
Modification de voyage
Prise en charge des frais administratifs + bonus de 75 €
Interruption de voyage
Remboursement des jours restants + 10% de l'indemnisation
Bagages égarées ou retardées
1 500 € / personne
Vol en retard (Europe)
Compensation financière
Garanties et plafonds assurance annulation AG

Les risques couverts par l'assurance annulation AG sont très étendus avec :

Les raisons médicales :

  • Maladie, accident ou décès de l'assuré ou d'un membre de la famille jusqu'au 3e degré.
  • Nécessité d'une transplantation d'organe pour l'assuré ou un proche jusqu'au 3e degré.
  • Décès d'un(e) baby-sitter pour les enfants ou d'un(e) garde-malade pour les personnes handicapées.

Les raisons professionnelles

  • Licenciement pour motif économique.
  • Obtention d'un nouveau contrat de travail à durée indéterminée.
  • Annulation des jours de congé initialement accordés par l'employeur.
  • Déménagement pour des raisons professionnelles.

Les raisons administratives

  • Convocation à une mission militaire ou humanitaire.
  • Convocation pour l'adoption d'un enfant.
  • Convocation en tant que témoin ou membre d'un jury au tribunal.
  • Refus de visa (sauf en cas de demande tardive).
  • Vol de visa ou de passeport dans les 7 jours précédant le départ.

Les raisons familiales

  • Divorce ou séparation de fait.
  • Annulation d'un mariage.

Les raisons Diverses

  • Échec à un examen nécessitant une seconde session.
  • Retard à l'embarquement dû à une panne ou un accident.
  • Dommages matériels importants à votre domicile suite à un cambriolage ou une tentative de cambriolage.
  • Perte totale ou dommages significatifs à votre véhicule juste avant le départ.
  • Décès de votre chien, chat ou cheval dans les 7 jours précédant le départ.

Pour obtenir davantage de détails sur les garanties, exclusions et plafonds de l'assurance annulation de voyage AG, vous pouvez consulter les conditions générales ici :

Assurance voyage étudiant à l'étranger AG

En plus de ses contrats d'assurance voyage de loisirs, AG propose aussi une assurance voyage spécifiquement conçue pour les étudiants à l'étranger.

Celle-ci prend en charge notamment les frais médicaux mais aussi certains frais de voyage, pour une durée maximale de 364 jours. Voici le détail des garanties et plafonds de cette assurance :

GarantiesPlafond
Frais médicaux à l'étranger
Illimités
Rapatriement ou transport médical
Frais réels
Frais de voyage et d’hôtel d’un proche venu au chevet de l’étudiant hospitalisé
100 € / jour (10 jours max)
Retour anticipé pour hospitalisation ou décès d'un proche
Frais réels
Assistance médicale
Envoi d'un médecin sur place
Assurance voyage étudiant à l'étranger AG

Pour en savoir davantage sur les garanties, plafonds et exclusions de l'assurance voyage AG pour étudiants à l'étranger, vous pouvez télécharger les conditions générales ci-dessous :

Assurance assistance voiture AG Pack CarRenting

L'assurance Assistance voiture CarRenting d'AG est une assurance complémentaire qui peut être souscrite en option avec l'assurance Top Famille. Elle vous couvre pour les incidents lors de la location d'un véhicule à l'étranger.

Voici le détail de ses garanties et plafonds :

GarantiePlafond
Dégâts matériels
2 500 € (franchise de 200 €)
Oubli d'objets personnels dans la voiture de location
150 € de frais de renvoi des objets
Litige avec la société de location
2 500 € / litige
Garanties assurance CarRenting AG

Pour en savoir davantage sur les caractéristiques du contrat d'assurance CarRenting d'AG, téléchargez et consultez les conditions générales ci-dessous :

Quel est le prix d'une assurance voyage AG ?

Malheureusement, AG ne communique pas le prix de son assurance voyage en ligne et ne permet pas d'effectuer de simulation de prix.

Cependant, pour vous donner une idée, voici quelques exemples de prix d'assurance voyage AG, basés sur le prix des assurances voyage en Belgique :

  • Voyage en Europe de 1 semaine pour une personne de 30 ans : entre 15€ et 30€.
  • Voyage en Asie de 2 semaines pour une personne de 45 ans : entre 40€ et 60€.
  • Voyage en Amérique du Nord de 3 semaines pour une personne de 60 ans : entre 60€ et 90€.

Le meilleur moyen d'obtenir un devis précis pour une assurance voyage AG est de passer par un courtier comme Hellosafe.

Comment souscrire une assurance voyage AG au meilleur prix ?

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Contact : comment joindre l'assurance voyage AG ?

Si vous avez une réclamation à faire à l'assurance voyage AG, vous pouvez contacter le service dédié à l'assistance par le biais de ces différents moyens :

ContactDétail
Téléphone assurance voyage AG
02/664.02.00
Email assurance voyage AG
[email protected]
Adresse assurance voyage AG
AG Insurance SA
Service de Gestion des plaintes
Boulevard Emile Jacqmain 53
1000 Bruxelles
Contact assurance voyage AG
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Adeline Harmant Rédactrice financière
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Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.

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