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[Santé] 41,5% des Belges redoutent une hausse des prix de leur mutuelle en 2022

Quelle est la relation des Belges à leur mutuelle ? HelloSafe a tenté d'en savoir plus, en interrogeant ses lecteurs. Au total, ce sont 427 personnes qui ont répondu à notre enquête via notre site hellosafe.be entre le 15 et le 25 janvier 2022. Un sondage qui montre l'attachement des Belges à leur mutuelle, dans un contexte de possible inflation des primes.

Crainte d'une hausse des primes de mutuelle dans un contexte d'explosion des dépenses de santé

Une majorité de Belges craint une hausse de leur prime de mutuelle : c'est ce que semble indiquer notre sondage, à travers lequel 41,5% des répondants ont répondu "oui" à la question de savoir s'ils redoutaient une telle hausse. A l'inverse, 27,2% des répondants disent ne pas craindre cette hausse - le reste des personnes sondées ne souhaitant pas se prononcer.

Et pour cause, après deux années de pandémie, l'assurance maladie et les mutuelles ont été fortement mises à contribution. Selon l'Institut National d'Assurance Maladie-Invalidité (INAMI), « le budget des soins de santé représentait 26 milliards en 2019, il devrait peser près de 32 milliards d’euros en 2022 » - ce qui représenterait une augmentation de 30,5% entre 2020 et 2022.

Source : l'INAMI

Bon à savoir

Focus : augmentation du prix des mutuelles dans les pays voisins
L'augmentation du prix des mutuelles est déjà une réalité chez nos voisins : +3,4% prévue en France et +2% pour l'Allemagne, deux pays où la pandémie a fortement pesé sur les dépenses publiques de santé.

Plus de 78% des Belges sont satisfaits de leur mutuelle en ce début d'année 2022

La mutuelle semble rester l'un des produits d'assurance préférés des Belges. C'est ce qu'indiquent les résultats de notre sondage, dans lequel plus des trois-quarts des répondants se disent satisfaits de leur mutuelle actuelle - dont 41,2% "très satisfaits". À l’inverse, on retrouve 21,3% des Belges insatisfaits de leur mutuelle actuelle, dont 9,8% "pas du tout satisfait". Ce qui représente tout de même une minorité à l'échelle nationale.

Source : sondage HelloSafe

Les 46 ans et plus sont en général très satisfaits, et la majorité des 16 - 45 ans sont eux satisfaits de leur mutuelle. Ainsi, on tend à être plus satisfait de notre mutuelle à partir de 46 ans en moyenne.

Les 26-35 ans sont plus enclins à vouloir changer de mutuelle

Tous âges confondus, les résultats de notre enquête montrent que 22,5% des répondants envisageraient de changer de mutuelle dans les années à venir. Ce qui signifie qu'une écrasante majorité de Belges n'envisage pas à court terme d'aller voir ailleurs.

Source : sondage HelloSafe

Toutefois, lorsque l'on analyse ces résultats à la lumière des différentes tranches d'âges sondées, on s'aperçoit que les publics les plus jeunes (en-dessous de 35 ans) sont davantage enclins à passer à la concurrence . Ainsi, 39,6% des 26-35 ans qui ont répondu à l'enquête disent désirer changer de mutuelle - contre seulement 17,1 % chez les 55 ans et plus.

Alexandre Desoutter, rédacteur-en-chef chez HelloSafe Belgique :
“Si l'on savait que les Belges sont globalement fidèles à leurs compagnies d'assurance, cette étude vient encore le prouver. En effet, la pandémie ne semble pas avoir entamé la satisfaction de nos concitoyens envers leur mutuelle, avec un écrasant taux de satisfaction exprimé. Toutefois, les publics les plus jeunes pourraient peut-être changer la donne dans les années à venir, en se tournant vers des produits d'assurance nouveaux. L'exemple de la mutuelle Alan en France en est un bon exemple, qui séduit de plus en plus de jeunes avec son offre 100% digitale”.

Méthodologie

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L'information affichée ci-dessus répond à un critère de précision à la date de sa publication. Toutes nos études sont élaborées sur la base d'information de première main issues d'organisations publiques et privées. Nos estimations sont quant à elles réalisées par une équipe d'analystes de données selon des méthodes statistiques fondées sur les critères en vigueur en Belgique.

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