Partenamut assurance voyage : conditions, prix et avis 2024

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Adeline Harmant mis à jour le 18 septembre 2023

Partenamut, spécialisé dans les mutuelles en Belgique, propose à ses clients une assurance voyage incluse ainsi que des assurances complémentaires pour vos séjours à l'étranger.

Comment varient les prix en fonction des différentes options offertes ? Quels sont les types de couverture médicale disponibles et comment sont traitées les urgences médicales à l'étranger ? Quelles sont les différences entre les formules Hospitalia et Hospitalia Plus, et comment choisir celle qui répond le mieux à vos besoins ?

Nous répondons à ces questions et bien plus dans cette revue approfondie. Explorez les différentes facettes de l'assurance voyage Partenamut, des caractéristiques essentielles aux retours d'expérience, pour vous aider à prendre une décision éclairée pour votre prochain voyage.

Assurance voyage Partenamut

  1. Formules : Base, Hospitalia, Hospitalia Plus
  2. Tarif : à partir de 10 € par personne
  3. Couverture Covid : complète
  4. Type de voyageurs : voyageurs belges
  5. Couverture : mondiale

Notre avis sur l'assurance voyage Partenamut

En tant qu'expert en assurances voyage, notre avis est que l'offre d'assurance voyage de Partenamut présente des options solides pour les voyageurs belges. Les différentes formules, notamment l'Assurance de Base, Hospitalia et Hospitalia Plus, offrent des niveaux de couverture variés pour répondre aux besoins médicaux spécifiques lors de voyages à l'étranger.

L'Assurance de Base de Partenamut est réservée aux clients et fournit une couverture minimale, s'alignant sur les exigences de l'assurance obligatoire. Elle offre une base de sécurité médicale, mais elle ne couvre pas l'ensemble des besoins médicaux spécifiques lors de voyages. Les options Hospitalia et Hospitalia Plus permettent d'étendre cette couverture avec des prises en charge spécifiques.

En termes de prix, les assurances voyage complémentaires de Partenamut sont accessibles à partir de 10 € par mois et par voyageur mais les tarifs peuvent rapidement grimper pour certaines destinations.

En général, l'assurance voyage de Partenamut offre des solutions pratiques pour les voyageurs belges cherchant à se protéger contre les frais médicaux imprévus à l'étranger.

  • Choix entre Assurance de Base, Hospitalia et Hospitalia Plus pour répondre aux différents besoins médicaux.
  • Une protection contre les frais médicaux imprévus à l'étranger, contribuant à la tranquillité d'esprit.
  • Hospitalia rembourse jusqu'à 200 €/jour et Hospitalia Plus jusqu'à 360 €/jour pour les frais d'hospitalisation.
  • Intervient en complément de l'assurance obligatoire et peut réduire les coûts restants.
  • Service d'assistance médicale disponible pour obtenir des conseils et des recommandations en cas d'urgence médicale.
  • Couvre divers types de soins, y compris la dialyse et les traitements médicaux initiés en Belgique.
  • Possibilité d'une couverture allant jusqu'à 3 mois avec Hospitalia et même 12 mois pour les étudiants avec Hospitalia Plus.
  • Les remboursements sont plafonnés, et les frais au-delà de ces limites restent à la charge du voyageur.
  • Certaines conditions doivent être respectées, comme être en ordre de paiement des cotisations.
  • Nécessité de contacter Mediphone Assist dans les 48 heures pour certaines situations, sinon une franchise peut s'appliquer.
  • Certaines situations ou types de soins pourraient ne pas être couverts par l'assurance.

Si vous souhaitez trouver la meilleure assurance voyage en fonction de vos besoins, utilisez notre comparateur des meilleurs contrats en Belgique.

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Partenamut propose-t-il une assurance voyage ?

Oui, Partenamut propose une assurance voyage. Elle s'appelle Partenamut Voyages. Elle couvre les frais médicaux urgents, les frais d'annulation ou de modification de voyage, les frais de rapatriement, les frais de perte ou de vol de bagages, et les frais d'assistance en cas d'accident ou de maladie.

L'assurance voyage Partenamut est disponible pour les personnes de tous âges, et elle peut être souscrite pour des voyages de courte ou de longue durée. Le coût de l'assurance varie en fonction de la durée du voyage, de la destination et des personnes assurées.

Quelles sont les formules d'assurance voyage Partenamut ?

CaractéristiquesAssurance de BaseHospitaliaHospitalia Plus
Remboursement d'hospitalisation
Selon couverture de baseJusqu'à 200 €/jourJusqu'à 360 €/jour
Complément à la couverture de base
Frais réels encore à votre charge
Jusqu'à 200 €/jourFrais réels à max. 200 €/jourFrais réels à max. 360 €/jour
Documents requis pour l'intervention
N/ADemande + FactureDemande + Facture
Complément assurance obligatoire
N/ATarif belge ou du paysTarif belge ou du pays
Durée de l'intervention
N/ALimitée par hospitalisation ou année civileLimitée par hospitalisation ou année civile
Hospitalisation de jour couverte
N/A
Préexistences en chambre particulière
N/ALimitéeLimitée
Assurances voyage Partenamut

Partenamut couverture de base :

Cette couverture de base rassemble l'assurance obligatoire et les Avantages Partenamut, offrant ainsi une protection étendue. L'intervention de l'assurance obligatoire varie selon la prestation, tandis que les Avantages Partenamut ajoutent une couche supplémentaire d'assistance et de remboursements, valables dans plusieurs pays.

Sous réserve de séjourner dans un pays couvert, Mediphone Assist offre des interventions financières supplémentaires à l'assurance obligatoire pour :

  • Frais médicaux liés à l'hospitalisation (15 premiers jours, sauf si le retour en Belgique est impossible).
  • Frais de voyage et de séjour pour la personne malade et un accompagnant.
  • Soins ambulatoires après un accident de sport d'hiver (remboursés à 100 %).
  • Traitements débutés en Belgique (dialyse, oxygénothérapie, chimio- ou radiothérapie).
  • Autres soins ambulatoires urgents (remboursement jusqu'à 75 %).
  • Médicaments prescrits à l'étranger après consultation médicale.
  • Frais de rapatriement médicalement nécessaire ou de dépouille mortelle.
  • Frais de transport du patient entre établissements médicaux étrangers.
  • Déplacements liés à la dialyse ou à l'oxygénothérapie (max. 100 €/mois).
  • Frais de voyage d'un proche (max. 500 €) et frais de séjour à l'étranger (max. 100 €/jour, jusqu'à 10 jours).
  • Frais d'appel téléphonique à Mediphone Assist (max. 15 €/dossier).

Attention

Notez que la perte de bagages et le rapatriement de la voiture ne sont pas couverts par cette intervention.

Partenamut assurande Hospitalia :

L'assurance hospitalisation Hospitalia vous rembourse jusqu'à 200 € par jour pour les frais d'hospitalisation à l'étranger. Elle intervient en complément de la couverture de base de Partenamut et couvre les dépenses réelles qui restent à votre charge après les remboursements de la couverture de base.

Il vous suffit d'envoyer à Partenamut une demande d'intervention Hospitalia dûment complétée, accompagnée du décompte des remboursements déjà reçus de la mutualité dans le cadre de la couverture de base.

Partenamut assurance Hospitalia Plus :

L'assurance hospitalisation Hospitalia Plus vous rembourse jusqu'à 360 € par jour pour les frais d'hospitalisation à l'étranger. Elle agit en complément de la couverture de base de Partenamut et prend en charge les frais effectifs qui restent à votre charge après les interventions de la couverture de base.

Il vous suffit d'envoyer à Partenamut le formulaire de demande d'intervention Hospitalia dûment complété, accompagné de la facture originale.

Quel est le prix d'une assurance voyage Partenamut en 2024 ?

Assurance voyageCouverturePrix
Hospitalia
Frais médicaux urgents, frais d'annulation ou de modification de voyage, frais de rapatriement, frais de perte ou de vol de bagages, frais d'assistance en cas d'accident ou de maladieÀ partir de 10 euros par personne
Hospitalia Plus
Tous les avantages d'Hospitalia, plus une couverture plus large pour les frais médicaux, les frais d'annulation ou de modification de voyage, les frais de rapatriement, les frais de perte ou de vol de bagages, et les frais d'assistance en cas d'accident ou de maladieÀ partir de 20 euros par personne
Prix assurance voyage Partenamut

Le prix d'une assurance voyage Partenamut varie cependant en fonction de la durée du voyage, de la destination et des personnes assurées.

Bon à savoir

Le prix de l'assurance voyage Partenamut est également plus élevé pour les voyages dans certains pays, tels que les États-Unis, le Canada et l'Australie.

Voici quelques exemples de prix d'une assurance voyage Partenamut :

  • Voyage de 10 jours en Europe pour une personne de 30 ans : 15 euros
  • Voyage de 30 jours en Amérique du Sud pour une famille de 4 personnes : 75 euros
  • Voyage de 60 jours en Asie pour un couple de 50 ans : 120 euros

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Quelles conditions pour bénéficier de l'assurance voyage Partenamut ?

Pour bénéficier de l'assurance voyage Partenamut, certaines conditions doivent être remplies. Voici un résumé des conditions à respecter pour tirer pleinement parti de cette assurance :

  • Assurance Obligatoire : être en ordre de mutualité est une exigence de base pour bénéficier de l'assurance voyage Partenamut.
  • Avantages Partenamut : être à jour dans le paiement de la cotisation à l'assurance Avantages Partenamut avant votre départ à l'étranger.
  • Domiciliation en Belgique : vous devez être domicilié en Belgique pour bénéficier de l'assurance. Toutefois, certaines exceptions s'appliquent, notamment pour les travailleurs détachés à l'étranger, les travailleurs transfrontaliers dans certains pays, les travailleurs des forces belges en France et les pensionnés résidant dans un autre pays européen.
  • Séjour dans un Pays Couvert : vous devez séjourner dans un pays où vous êtes éligible pour bénéficier du service.
  • Contact avec Mediphone Assist : en cas d'hospitalisation urgente ou d'urgence médicale, vous devez avertir Mediphone Assist dans les 48 heures. Sans cette notification, une franchise de 25% sera appliquée à votre demande de remboursement. Il est également important de suivre les avis de Mediphone Assist pour conserver vos droits à l'assistance et au remboursement.
  • Traitements Commencés en Belgique : si vous devez poursuivre un traitement médical débuté en Belgique, comme la dialyse, l'oxygénothérapie ou des traitements spécifiques, contactez Mediphone Assist au moins un mois avant votre départ pour prendre les mesures nécessaires.
  • Urgence et Imprévu : les soins médicaux doivent être urgents et imprévus. Votre séjour ne doit pas avoir pour but principal ou accessoire de recevoir des soins médicaux dans le pays de destination.
  • Durée de Couverture : la durée de couverture du service SUE (Soins à l'Étranger d'Urgence) est de jusqu'à 3 mois à partir de la date du premier soin médical. Cependant, pour les étudiants en échange ou en stage dans un pays de l'Espace Économique Européen ou en Suisse, la couverture peut s'étendre jusqu'à 12 mois à partir de la date de départ.
  • Incapacité de Travail : en cas d'incapacité de travail et d'autorisation de séjour à l'étranger délivrée par le médecin-conseil, l'assistance Mediphone Assist et le remboursement sont possibles si le premier soin est effectué pendant la période accordée par le médecin-conseil.

Comment fonctionne Mediphone Assist de l'assurance voyage Partenamut ?

L'élément central des Avantages Partenamut est le service Mediphone Assist, qui assure une assistance et des remboursements additionnels dans un éventail de pays. Voici ses principales fonctionnalités :

  • Vous guide et vous informe sur les établissements médicaux à travers le monde.
  • Facilite les garanties de paiement.
  • Prend contact avec votre famille et vos médecins en cas de besoin.
  • Organise les rapatriements médicaux essentiels ou le transport de dépouille mortelle.
  • Expédie des médicaments, prothèses et appareils nécessaires lorsque non disponibles sur place.
  • Coordonne votre séjour avec un centre médical étranger en cas de traitements tels que la dialyse ou l'oxygénothérapie.

Quels sont les pays couverts par l'assurance voyage Partenamut ?

L'assurance voyage Partenamut couvre les voyages dans tous les pays du monde, à l'exception des pays en guerre ou en conflit armé.

Voici quelques exemples de pays couverts par l'assurance voyage Partenamut :

  • États-Unis
  • Canada
  • Mexique
  • Europe
  • Asie
  • Afrique
  • Océanie

L'assurance voyage Partenamut vous couvre-t-elle contre la Covid ?

Oui, l'assurance voyage Partenamut vous couvre contre la Covid. Elle couvre les frais médicaux liés à la Covid, tels que les consultations médicales, les médicaments, les hospitalisations et les rapatriements sanitaires. Elle couvre également les frais de quarantaine et d'isolement.

L'assurance voyage Partenamut couvre également les frais d'annulation ou de modification de voyage en cas de Covid. Par exemple, si vous êtes testé positif à la Covid avant votre départ, vous pouvez annuler votre voyage et vous faire rembourser les frais non remboursables.

Voici quelques exemples de frais médicaux liés à la Covid qui peuvent être couverts par l'assurance voyage Partenamut :

  • Consultations médicales
  • Médicaments
  • Hospitalisations
  • Rapatriements sanitaires
  • Frais de quarantaine
  • Frais d'isolement

Voici quelques exemples de frais d'annulation ou de modification de voyage liés à la Covid qui peuvent être couverts par l'assurance voyage Partenamut :

  • Frais d'hébergement
  • Frais de transport
  • Frais d'activités
  • Frais de visa
  • Frais d'assurance

Attention

IL'assurance voyage Partenamut ne couvre pas tous les frais liés à la Covid. Par exemple, elle ne couvre pas les frais de tests de dépistage de la Covid.

Comment demander une assurance voyage Partenamut ?

Demander une assurance voyage Partenamut est simple et peut varier en fonction du type d'assurance. Voici les étapes générales pour demander une assurance voyage Hospitalia ou Hospitalia Plus :

  1. Remplir le Document de Demande d'Intervention : pour les assurances Hospitalia et Hospitalia Plus, vous devez compléter le document de demande d'intervention Hospitalia ou Hospitalia Plus.
  2. Inclure la Facture Originale : joignez à votre demande la facture originale des frais d'hospitalisation à l'étranger pour lesquels vous demandez le remboursement.
  3. Envoyer la Demande à Partenamut : soumettez le document de demande d'intervention dûment rempli et la facture originale à Partenamut.
  4. Attendre la Confirmation : une fois que vous avez soumis votre demande, attendez la confirmation de Partenamut concernant le traitement de votre demande d'intervention. Ils évalueront les informations fournies et la facture originale pour déterminer le montant de remboursement applicable.

Bon à savoir

Pour l'assurance de base, aucune souscription spécifique n'est requise, car elle est réservée aux clients. Cela signifie que vous devez être en ordre de mutualité avec Partenamut pour bénéficier de cette couverture de base.

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Adeline Harmant Rédactrice financière
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Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.