Assurance voyage Mastercard | Garanties, plafonds et conditions

Les cartes Mastercard, qu'elles soient Standard, Gold, Platinum ou World Elite, offrent une gamme de garanties d'assurance voyage. Cependant, comprendre les détails spécifiques, les plafonds de couverture et les conditions d'application est crucial pour savoir dans quelle mesure vous êtes protégé.

Dans cette page, nous explorerons en détail les garanties offertes par les différentes cartes Mastercard en Belgique. Nous aborderons les types de couvertures disponibles, incluant l'annulation de voyage, les frais médicaux à l'étranger, la perte de bagages, et bien plus encore. De plus, nous examinerons les limites et les exclusions de ces assurances pour vous aider à évaluer si une assurance complémentaire pourrait être nécessaire.

Les cartes Mastercard incluent-elle une assurance voyage ?

Oui, les cartes Mastercard en Belgique incluent des assurances voyage, mais les garanties varient selon le type de carte. Voici un aperçu des principales garanties d'assurance voyage offertes par les cartes Mastercard Standard, Gold, Platinum, World, et World Elite.

Les cartes Mastercard en Belgique offrent une gamme complète de garanties d'assurance voyage, avec des avantages croissants allant des cartes Standard aux cartes World Elite. Pour des voyages fréquents ou des besoins de couverture plus étendus, les cartes Gold, Platinum, World et World Elite sont particulièrement avantageuses. Il est toujours recommandé de vérifier les termes et conditions spécifiques auprès de votre banque émettrice pour connaître les détails exacts des garanties et des exclusions.

Si votre assurance de carte bancaire vous couvre partiellement pendant votre voyage, il est recommandé de souscrire une assurance voyage en complément. Utilisez notre outil pour trouver les meilleurs tarifs négociés et souscrire en ligne sans surcoût.

Quelles sont les garanties d'assurance voyage des cartes Mastercard ?

Assurance voyage Mastercard Classic

Les cartes Mastercard Classic en Belgique offrent plusieurs garanties d'assurance voyage de base, qui peuvent varier légèrement selon la banque émettrice. Voici un aperçu des principales couvertures incluses :

rantie	Description	Plafond de Couverture
Assurance accident de voyage	Couvre les accidents survenant lors de vos déplacements, y compris décès et invalidités permanentes	Jusqu'à 150 000 EUR
Assurance retard de voyage	Indemnisation pour les frais engagés en cas de retard de vol ou de transport	Jusqu'à 250 EUR par incident
Assurance perte de bagages	Indemnisation en cas de perte, vol ou détérioration de vos bagages enregistrés	Jusqu'à 750 EUR par voyage
Assurance frais médicaux	Prise en charge des frais médicaux d'urgence et rapatriement sanitaire à l'étranger	Jusqu'à 50 000 EUR
Assurance annulation de voyage	Remboursement des frais non remboursables en cas d'annulation pour raisons valables (maladie, accident)	Jusqu'à 2 500 EUR par voyage

Assurance voyage Gold Mastercard

La carte Gold Mastercard offre plusieurs garanties d'assurance voyage pour ses détenteurs en Belgique. Voici un aperçu des principales garanties incluses dans l'assurance voyage Mastercard Gold :

Garantie	Description	Plafond de Couverture
Assurance annulation et interruption de Voyage	Couvre les frais d'annulation ou d'interruption de voyage en cas de maladie, d'accident, ou d'autres événements imprévus	Jusqu'à 5 000 EUR par voyage
Assurance retard de voyage	Indemnisation pour les frais engagés en cas de retard de vol ou de transport	Jusqu'à 250 EUR pour les dépenses essentielles telles que les repas et l'hébergement
Assurance perte de bagages	Indemnisation en cas de perte, vol ou détérioration des bagages enregistrés	Jusqu'à 2 000 EUR par voyage
Assurance frais médicaux à l'étranger	Prise en charge des frais médicaux d'urgence et rapatriement sanitaire en cas de maladie ou d'accident à l'étranger	Jusqu'à 155 000 EUR
Assurance accident de voyage	Couvre les accidents survenant lors de vos déplacements, incluant décès et invalidité permanente	Jusqu'à 500 000 EUR pour les décès ou invalidités permanentes
Assurance de location de voiture	Couverture des dommages matériels et vol pour les voitures de location	Jusqu'à 50 000 EUR

Assurance voyage Platinium Mastercard

La carte Platinum Mastercard offre plusieurs garanties d'assurance voyage pour ses détenteurs en Belgique. Voici un tableau récapitulatif des principales garanties incluses :

Garantie	Description	Plafond de Couverture
Assurance annulation et interruption de voyage	Couvre les frais d'annulation ou d'interruption de voyage en cas de maladie, accident, ou autres événements imprévus	Jusqu'à 10 000 EUR par voyage
Assurance retard de voyage	Indemnisation pour les frais engagés en cas de retard de vol ou de transport	Jusqu'à 500 EUR pour les dépenses essentielles telles que les repas et l'hébergement
Assurance perte de bagages	Indemnisation en cas de perte, vol ou détérioration des bagages enregistrés	Jusqu'à 3 000 EUR par voyage
Assurance frais médicaux à l'étranger	Prise en charge des frais médicaux d'urgence et rapatriement sanitaire en cas de maladie ou d'accident à l'étranger	Jusqu'à 1 000 000 EUR
Assurance accident de voyage	Couvre les accidents survenant lors de vos déplacements, incluant décès et invalidité permanente	Jusqu'à 500 000 EUR pour les décès ou invalidités permanentes
Assurance de location de voiture	Couverture des dommages matériels et vol pour les voitures de location	Jusqu'à 75 000 EUR

Assurance voyage Mastercard Wold Elite

La carte World Elite Mastercard offre une gamme étendue de garanties d'assurance voyage pour ses détenteurs en Belgique. Voici un tableau récapitulatif des principales garanties incluses :

Garantie	Description	Plafond de Couverture
Assurance annulation et interruption de voyage	Couvre les frais d'annulation ou d'interruption de voyage en cas de maladie, d'accident, ou d'autres événements imprévus	Jusqu'à 10 000 EUR par voyage
Assurance retard de voyage	Indemnisation pour les frais engagés en cas de retard de vol ou de transport	Jusqu'à 500 EUR pour les dépenses essentielles telles que les repas et l'hébergement
Assurance perte de bagages	Indemnisation en cas de perte, vol ou détérioration des bagages enregistrés	Jusqu'à 3 000 EUR par voyage
Assurance frais médicaux à l'étranger	Prise en charge des frais médicaux d'urgence et rapatriement sanitaire en cas de maladie ou d'accident à l'étranger	Jusqu'à 1 000 000 EUR
Assurance accident de voyage	Couvre les accidents survenant lors de vos déplacements, incluant décès et invalidité permanente	Jusqu'à 500 000 EUR pour les décès ou invalidités permanentes
Assurance de location de voiture	Couverture des dommages matériels et vol pour les voitures de location	Jusqu'à 75 000 EUR
Assurance téléphone portable	Couvre les dommages ou le vol de votre téléphone portable	Jusqu'à 800 EUR par réclamation, avec une franchise de 50 EUR
Service de conciergerie	Assistance pour la réservation de billets, de restaurants, et autres services	Disponible 24/7
Assurance achats	Protection des achats, protection des prix, et extension de garantie sur les produits achetés	Jusqu'à 2000 EUR par incident
Avantages dans les hôtels de luxe	Inclut le petit-déjeuner gratuit, des surclassements de chambre, et des cadeaux de bienvenue	Variable selon les hôtels

Quelle assurance voyage selon la banque avec une Mastercard ?

Les cartes Mastercard offrent des garanties d'assurance voyage variées selon les banques émettrices en Belgique. Il est crucial de lire attentivement les termes et conditions spécifiques à chaque carte et de vérifier les plafonds et exclusions pour choisir la couverture qui correspond le mieux à vos besoins de voyage.

Banque	Carte Mastercard	Annulation et Interruption de Voyage	Frais Médicaux à l'Étranger	Perte de Bagages	Retard de Voyage	Responsabilité Civile à l'Étranger
BNP Paribas Fortis	Gold Mastercard	Jusqu'à 5 000 EUR par voyage	Jusqu'à 200 000 EUR	Jusqu'à 2 000 EUR	Jusqu'à 250 EUR	Jusqu'à 1 500 000 EUR
Crédit Agricole	Gold Mastercard	Jusqu'à 5 000 EUR par voyage	Jusqu'à 200 000 EUR	Jusqu'à 1 250 EUR	Indemnisation pour repas et hébergement en cas de retard	Non spécifié
Belfius	Gold Mastercard	Jusqu'à 5 000 EUR par voyage	Jusqu'à 200 000 EUR	Jusqu'à 2 000 EUR	Jusqu'à 250 EUR	Jusqu'à 1 500 000 EUR
Beobank	World Travel Mastercard	Jusqu'à 10 000 EUR	Jusqu'à 1 000 000 EUR	Jusqu'à 3 000 EUR	Jusqu'à 500 EUR	Jusqu'à 500 000 EUR
Deutsche Bank	Travel Mastercard	Jusqu'à 5 000 EUR par an	Couverture complète pour urgences	Jusqu'à 4 000 EUR par voyage, 8 000 EUR par an	Jusqu'à 500 EUR	Non spécifié

Quelles sont les limites de l'assurance voyage des cartes Mastercard ?

Les assurances voyage offertes par les cartes Mastercard, bien qu'utiles, ne sont souvent pas suffisantes pour garantir une couverture complète des risques associés aux voyages. Voici pourquoi il est recommandé de souscrire une assurance voyage complémentaire :

• Couverture plus étendue : les assurances voyage complémentaires offrent des plafonds de couverture plus élevés, notamment pour les frais médicaux et les annulations de voyage. Elles couvrent souvent une gamme plus large de situations, y compris les activités à risque et les conditions médicales préexistantes (sous certaines conditions).
• Services d'assistance complémentaires : les polices d'assurance voyage complémentaires peuvent inclure des services d'assistance étendus, comme l'assistance juridique et le soutien en cas de perte de documents importants.
• Flexibilité et adaptabilité : elles offrent des options pour des voyages plus longs, au-delà des 90 jours consécutifs, et peuvent être personnalisées en fonction des besoins spécifiques du voyageur.

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Quelles sont les conditions de l'assurance annulation de voyage Mastercard ?

Les conditions de l'assurance annulation de voyage des cartes Mastercard peuvent varier selon l'émetteur de la carte et le type de carte (Standard, Gold, Platinum, World Elite). Voici les conditions générales communes pour cette assurance :

1. Éligibilité et activation

• Payer le voyage avec la carte : l'assurance annulation de voyage est activée uniquement si les frais de voyage (billets d'avion, réservations d'hôtel, etc.) ont été payés avec la carte Mastercard.
• Titulaire de la carte : la couverture s'applique au titulaire de la carte et parfois à ses proches (conjoint, enfants, etc.).

2. Motifs d'annulation couverts

• Maladie ou accident : annulation due à une maladie grave, un accident ou une hospitalisation du titulaire de la carte ou d'un proche.
• Décès : annulation en cas de décès du titulaire de la carte ou d'un proche.
• Convocation judiciaire ou administrative : convocation en tant que juré ou témoin dans une procédure judiciaire.
• Complications de grossesse : complications médicales liées à la grossesse.
• Dommages à la propriété : dégâts importants à votre domicile ou lieu de travail nécessitant votre présence.
• Perte d'emploi : perte d'emploi pour des raisons économiques ou professionnelles.

3. Exclusions courantes

• Conditions médicales préexistantes : les conditions médicales connues avant la réservation du voyage ne sont généralement pas couvertes, sauf si elles sont stables et bien contrôlées.
• Actes intentionnels : annulations dues à des actes intentionnels ou à la négligence grave du titulaire de la carte.
• Activités à risque : blessures résultant de la participation à des activités dangereuses non couvertes par l'assurance.
• Guerre et catastrophes naturelles : annulations dues à des actes de guerre, de terrorisme ou de catastrophes naturelles peuvent être exclues.
• Changement d'avis : annulations pour des raisons personnelles ou de convenance ne sont pas couvertes.

4. Procédure de réclamation

• Notification : le titulaire de la carte doit notifier l'émetteur de la carte et l'assureur dès que possible après l'annulation du voyage.
• Documentation : fournir les documents nécessaires, tels que les certificats médicaux, les attestations de décès, les convocations judiciaires, etc.
• Formulaire de réclamation : remplir et soumettre le formulaire de réclamation fourni par l'assureur.

5. plafonds de couverture

• Annulation : les plafonds de couverture pour l'annulation de voyage varient généralement entre 5 000 EUR et 10 000 EUR par voyage selon le type de carte.
• Franchise : une franchise peut s'appliquer, réduisant le montant remboursé.

Comment faire fonctionner l'assurance voyage de la carte Mastercard ?

Pour faire fonctionner l'assurance voyage de votre carte Mastercard en cas de besoin, suivez ces étapes générales :

1. Lire les termes et conditions : consultez les termes et conditions de l'assurance voyage associée à votre carte Mastercard pour comprendre les garanties, les exclusions et les procédures de réclamation.
2. Confirmer l'activation : vérifiez que l'assurance voyage est activée en payant vos frais de voyage (billets d'avion, réservations d'hôtel, etc.) avec votre carte Mastercard.
3. Conservez tous les reçus et documents : gardez toutes les preuves de paiement et les documents relatifs à votre voyage. Cela inclut les billets d'avion, les réservations d'hôtel, et les reçus pour toute dépense liée à un incident couvert par l'assurance.
4. Obtenez des justificatifs officiels : si vous avez besoin de soins médicaux, demandez des certificats médicaux détaillés. En cas de perte ou de retard de bagages, obtenez une déclaration écrite de la compagnie aérienne.
5. Numéro d'assistance : appelez le service d'assistance de votre carte Mastercard dès que possible. Le numéro de téléphone se trouve généralement au dos de votre carte ou dans les documents d'assurance.
6. Déclarez l'incident : informez-les de l'incident et suivez leurs instructions. Ils peuvent vous fournir des conseils immédiats et ouvrir un dossier de réclamation.
7. Remplir le formulaire de réclamation : téléchargez ou demandez le formulaire de réclamation auprès de votre assureur. Remplissez-le soigneusement.
8. Joindre les justificatifs : joignez tous les documents justificatifs à votre formulaire de réclamation, y compris les certificats médicaux, les reçus, les billets d'avion, les preuves de paiement, et toute correspondance pertinente.
9. Envoyer par voie postale ou électronique : soumettez votre dossier complet à l'adresse indiquée dans les conditions de votre assurance. Cela peut se faire par voie postale ou électronique selon les options proposées par l'assureur.
10. Suivi de la réclamation : suivez votre réclamation en vérifiant régulièrement son statut. Répondez rapidement à toute demande d'information supplémentaire de l'assureur.