Que couvre l’assurance de ma carte Carte de crédit CBC CBC Banque ?

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FAQ - CBC Banque Carte de crédit CBC

faq

Comment contacter le service assistance ?

Pour contacter le service assistance, appelez au +32 78 170 170 (Card Stop) pour les déclarations de vol ou perte, ou au +32 16 432 000 (Secure4u) pour signaler des fraudes.

Comment déclarer un sinistre ?

Pour déclarer un sinistre, contactez le service dédié via le site web indiqué dans le contrat ou en appelant Card Stop au +32 78 170 170.

Qui est assuré ?

Est assuré le titulaire de la carte de crédit CBC et, si applicable, son conjoint ou partenaire cohabitant ayant reçu une carte associée au même compte.

Comment obtenir une attestation d’assurance ?

Pour obtenir une attestation d’assurance, contactez votre agence CBC ou utilisez l'application CBC Mobile pour faire votre demande.

Pour quelles pratiques sportives ne suis-je pas assuré ?

Les pratiques sportives professionnelles ou dangereuses, ainsi que les paris en ligne, ne sont pas couvertes par l’assurance.

A partir de quand suis-je couvert et pour quelle durée ?

La couverture est active dès l’activation de la carte et reste valide tant que la carte et le contrat sont en vigueur.

Dans quels pays suis-je couvert ? Suis-je couvert partout dans le monde ?

La couverture est mondiale, sauf exclusions pour certaines régions comme les zones de guerre. Vérifiez les détails dans les conditions générales.

Pour bénéficier des garanties, le voyage doit-il être réglé en totalité avec la carte ?

Oui, pour bénéficier des garanties, les dépenses doivent être réglées intégralement avec la carte CBC.

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