L'assurance familiale DVV est-elle la meilleure ?

Alexandre Desoutter Alexandre Desoutter  mis à jour le 2022-02-24

Une assurance familiale, bien que non-obligatoire en Belgique, est fortement conseillée et peut vous sauver d'un mauvais pas en cas d'accident. L'assurance familiale est une assurance Responsabilité civile, ce qui signifie qu'elle couvre les dégâts, corporels et matériels, que vous ou un membre de votre famille causez à des tiers. Cela inclut aussi vos animaux de compagnie ! Si vous envisagez de souscrire une assurance rc familiale, vous vous demandez peut-être si celle de DVV est la meilleure sur le marché. Couvertures, franchise, résiliation : dans cet article, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour faire votre choix.

Notre avis sur l’assurance familiale DVV

L'assurance familiale DVV est un produit qui en lui-même est relativement simple, mais devient particulièrement complet si on souscrit l'option Responsabilité civile étendue.

Les plus de l’assurance familiale DVV

La protection juridique incluse.
L'option Responsabilité civile étendue, pour couvrir les dégâts aux objets confiés, aux bâtiments et locaux loués, et faire disparaître la franchise si l'indemnisation est supérieure à 265 €.

Les moins de l’assurance familiale DVV

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Que couvre l’assurance familiale DVV ?

L'assurance RC familiale DVV, comme toutes les assurances Responsabilité civile familiales en Belgique, couvre les dégâts corporels ou matériels que vous ou un membre de votre famille, dont les animaux de compagnie, pouvez infliger à autrui dans le cadre du privé. Un ballon qui traverse la vitre de votre voisin, votre vélo qui raye une voiture stationnée, votre chien qui blesse un passant... Ces couvertures de base sont les mêmes pour tous les assureurs, mais les plafonds changent : l'assurance RC familiale DVV, par exemple, couvre les dégâts matériels jusqu'à 5 579 068 € par sinistre, et les dégâts corporels jusqu'à 27 895 341 €.

Le tableau suivant résume les couvertures incluses ou non dans l'assurance familiale DVV. Sauf indication contraire, le terme "dégâts" dans ce tableau désigne les dégâts corporels et matériels.

CouverturePrésence dans la policeDescription
Dégâts causés par l'assuré, un membre de sa famille ou un animal de compagnie Couvre les dégâts infligés à un tiers :
  • Dans le cadre du privé, de la pratique d'un loisir ou d'un sport
  • En tant que piéton ou conducteur d'un engin à mobilité douce ainsi que de bateaux sans moteur
Dégâts causés par le personnel domestique de l'assuré et de sa famille Couvre les dégâts infligés à un tiers par le personnel domestique et les aides familiales, lorsqu'ils sont dans l'exercice de leurs fonctions
Dégâts causés par l'immobilier Couvre les dégâts infligés à un tiers par un bâtiment, une partie d'un bâtiment ou d'un local (comme une enseigne), ou encore par un assensceur ou un monte-charge, possédé ou occupé par l'assuré
Assurance protection juridiqueOption
  • Couverture de frais d'avocats et de procédures en cas de litige
  • Participe à votre indemnisation si un tiers indentifié vous doit des dommages et intérêts mais est insolvable
Extension de garantie aux lieux louésOption (Responsabilité civile étendue)Garantit également les dégâts aux logements loués, comme une chambre d'hôtel
Extension de garantie aux objets prêtés et confiésOption (Responsabilité civile étendue)Couvre également les dégâts aux objets, outils et machines loués ou empruntés par l'assuré, jusqu'à concurrence de 25 000 par sinistre
Garantie BOBOption (Responsabilité civile étendue)Couvre les dégâts subis par une voiture que l'assuré conduit en tant que BOB
Extension chevaux de selle -
Garantie sauvetage Couvre le préjudice subi par un tiers tentant de vous sauver vous ou vous biens lors d'un sinistre
Disparition d'enfant mineur Couvre les frais de recherche, de procédures judiciaires et de soutien psychosocial en cas de disparition d'un enfant mineur, jusqu'à concurrence de 18 084 €
Assistance vélo -
Couvertures de l'assurance familiale DVV

Si vous souhaitez consulter plus en détail les conditions générales de l'assurance familiale DVV, vous pouvez les télécharger ci-dessous :

Quel est le prix d’une assurance familiale DVV ?

Le prix d'une assurance RC familiale peut varier et dépend surtout du nombre de personnes assurées et de leur âge. Une personne seule et jeune aura des primes globalement plus faibles qu'une grande famille aux parents âgés.

Les primes annuelles de l'assurance familiale DVV sont disponibles uniquement sur devis, ou en agence. Il est cependant précisé que l'assurance peut être contractée "pour moins de 100 euros par an".
De plus, l'option responsabilité civile étendue coûte 25 euros par an.

Quelle franchise est en vigueur sur l’assurance familiale DVV ?

Une franchise est une somme qui reste à votre charge lorsque l'assurance couvre un sinistre. Les assureurs qui proposent des primes annuelles faibles pratiquent souvent des franchises élevées, et inversement. De plus, si la somme théoriquement couverte par l'assureur est plus faible que la franchise, alors celui-ci ne vous versera aucune indemnisation (sauf dans le cas d'une franchise à l'anglaise).

Pour l'assurance responsabilité civile familiale, la plupart des assureurs pratiquent une franchise différente entre les dommages corporels et les dommages matériels. DVV applique une franchise de 265 € sur les dégâts matériels, mais aucune franchise sur les dégâts corporels.

Comment résilier une assurance familiale DVV ?

Si vous souhaitez résilier votre assurance rc familiale DVV, cela est possible. Pour résilier une assurance DVV, vous devez transmettre la demande par lettre recommandée ou exploit d'huissier à l'adresse indiquée dans la rubrique Contact ci-dessous, dans les trois mois avant la reconduction de votre contrat.

Il existe également trois cas particuliers dans lesquels le préavis n'est pas de trois mois mais de seulement un mois :

  • Après une déclaration de sinistre, si vous envoyez votre demande au plus tard un mois après la notification par votre assureur du paiement, ou du refus de paiement, de l'indemnité.
  • En cas de hausse tarifaire, si vous envoyez votre demande après la réception de la lettre d'information de votre assureur.
  • En cas de déménagement à l'étranger, ou de manière plus générale dès lors que l'assuré n'a plus sa résidence principale en Belgique.

Comment contacter l’assureur DVV ?

Vous pouvez contacter l'assureur DVV :

  • Par téléphone : 02 286 61 11
  • Par e-mail : Via leur formulaire en ligne
  • Par courrier : DVV assurances, Place Charles Rogier 11 à 1210 Bruxelles
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