Figo Pet : que vaut l'assurance animaux ? (Avis 2024)

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Adeline Harmant mis à jour le 22 mars 2024
Assurance sur-mesure
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Prise en charge
Au choix - 50,70 ou 90%
Plafond de remboursement
Au choix - 3 000€, 6 000€ ou illimité
Franchise
Au choix - 0 à 500€ / an
Couverture Incluse
Frais médicaux et soins préventifs
Limite d'âge
Aucune limite d'âge ni de race
Type d'animal assuré
Chiens et chats et lapins + perroquets micropucés

L'assurance FIGO en un coup d'oeil

Figo Pet est une excellente assurance récemment arrivée sur le marché belge. Figo Pet propose des assurances sur-mesure, ou le prorpiétaire de chien, de chat, de lapin ou de perroquet (micropucés) peut choisir le plafond de remboursement ainsi que la franchise qu'il souhaite pour son animal. Chaque propriétaire a donc le droit de choisire entre 3 000€, 6 000€ ou un plafond de remboursement illimiété par année ainsi que le paiement d'une franchise annuelle de 0, 100, 250 ou 500€/an. Il n'y a aucun montant minimal à atteindre pour être remboursé et le délai d'intervention pour le remboursement est de 30 jours après la signature du contrat. Il n'y a pas de limite d'âge pour souscrire un contrat Figo, ce qui rend l'assurance très attractive. Vous serez également couvert en Belgique, mais aussi en Allemagne et aux Pays-Bas, et vous avez le choix de souscrire une option payante si vous voyagez davantage pour être couvert ailleurs dans le monde. Figo prend en charge de manière classique les maladies, les accidents, les frais chirurgicaux. L'assurance couvre aussi les urgences, les maladies chroniques, les traitements alternatifs ainsi que les frais de crémation. Si votre chien est perdu, Figo accorde un budget SOS de 300€ par an. Il en est de même si vous avez besoin que votre chien soit gardé pendant une hospitalisation ou un séjour prolongé à l'hôpital. En revanche, aucune prise en charge n'est accordée pour les chiens volés. Les frais de prévention sont pris en charge à condition de payer une surprime de 75€/an. Pour les maladies de longue durée, Figo continue de rembourser les soins chaque année (jusqu'au plafond annuel). Figo, en revanche, rembourse sans minimum en cas de choix d'une franchise de 0 €, couvrant ainsi les visites vétérinaires suite à une maladie ou un accident de votre chien ou chat. Figo Pet Insurance se distingue dans le marché de l'assurance pour animaux de compagnie grâce à sa couverture flexible, son application mobile avancée et son service client de qualité. Figo répond aux besoins variés des propriétaires d'animaux. Son application facilite la gestion des polices et la soumission des réclamations, tandis que son support client est loué pour son efficacité et sa disponibilité. Le coût de l'assurance varie selon plusieurs facteurs, mais reste parmi les plus compétitifs du marché, surtout compte tenu de l'étendue de la couverture proposée. Il est important de noter, toutefois, que certaines conditions préexistantes peuvent être exclues. En somme, Figo est une option solide pour ceux qui cherchent à assurer le bien-être de leur animal, offrant tranquillité d'esprit grâce à une couverture complète et un accès facile aux services.

  • Remboursement annuel illimité possible
  • Budget prévention de 75€ inclus
  • Plans personnalisables sur mesure
  • Service client excellent
  • Processus de réclamation simplifié

Notre avis 2024 sur l'assurance animaux Figo Pet

figopet

Figo Pet est une excellente assurance animaux qui couvre les chiens, les chats, les lapins et les perroquets sans limite d'âge ni de race, contrairement aux autres assureurs belges.

Comme le montre la photo du parcours de souscription Figo ci-dessus, Figo Pet propose une assurance sur-mesure. Chaque propriétaire d'animaux peut donc choisir au choix :

  • le plafond de remboursement qu'il souhaite : 3 000€/an, 6 000€/an, ou illimité
  • le pourcentage de remboursement de la facture vétérinaire : 50% des frais, 70% ou 90%
  • la franchise annuelle :100€/an, 250€/an, 500€/an ou encore aucune franchise (cela impactant directement le montant de la prime à payer).

Le calcul de la prime se fait de manière instantanée et très transparente et s'ajuste en fonction de la franchise choisie. Plus la franchise choisie est élevée, plus la prime mensuelle ou annuelle à payer diminue.

Figo semble également avoir le meilleur rapport en termes de prime mensuelle à payer vs. le montant des remboursements et le nombre de garanties couvertes. Si vous décider de payer annuellement, vous bénéficierez de 3% de réduction sur votre prime globale, en plus du premier mois d'assurance offert (que ce soit en prime mensuelle ou annuelle).

En effet, la gamme de garanties et d'options offertes par Figo Pet est parmi les plus étendues. Avec des couvertures incluant la prévention, les traitements médicaux, les chirurgies, et même les thérapies alternatives comme l'acupuncture ou la chiropratique, Figo Pet se distingue par sa capacité à répondre à une large gamme de besoins médicaux. Leurs couvertures complémentaires permettent une personnalisation approfondie de la protection, ce qui est un avantage majeur pour les propriétaires d'animaux recherchant une assurance flexible et adaptée.

Vous pouvez par exemple décider de souscrire aux garanties :

  • castration et stérilisation : + 92,65€/an.
  • dentition : surprime dépendant de l'âge et de la race de l'animal.
  • voyage : jusqu'à 1 000€/an, la surprime dépendant de l'âge et de la race de l'animal.

La structure de franchise, de délai de carence et de plafond de Figo Pet est comparable à celle d'autres assurances animaux sur le marché. Leurs options de franchise et les limites de remboursement annuelles offrent aux propriétaires la possibilité d'ajuster leur prime en fonction de leur budget et de leurs besoins. Le délai de carence est standard, garantissant ainsi que les animaux reçoivent une couverture appropriée après une période initiale.

La procédure de souscription à l'assurance Figo Pet est très simple. La possibilité de calculer la prime en ligne et de personnaliser la couverture en quelques étapes facilite grandement le processus pour les propriétaires d'animaux. La transparence et la facilité d'utilisation du processus de souscription en ligne sont des atouts majeurs, rendant Figo Pet accessible à un large éventail de clients.

En conclusion, Figo Pet se présente comme une option robuste et polyvalente pour l'assurance des chiens et des chats, avec des garanties étendues et une souscription facile.

  • Excellent rapport qualité/prix : large gamme de soins médicaux nécessaires, incluant les consultations, les médicaments prescrits, et certains frais de prévention pour un coût compétitif.
  • Garanties complémentaires : dentition, castration et stérilisation, couverture mondiale.
  • Assurance personnalisable : choix du plafond de remboursement, du pourcentage remboursé, ainsi que de la franchise.
  • Procédure de réclamation simple : réclamations soumises en ligne
  • Assurance NAC : Figo Pet couvre également certains NAC dont les lapins et les perroquets, sans limite d'âge ni de race.
  • Limitations et exclusions : certaines conditions et traitements ne sont pas couverts par l'assurance, notamment les frais engagés à cause des actions de quelqu'un d'autre et les exclusions générales spécifiées dans les conditions de la police
  • Délai de carence : un délai de carence s'applique au début de l'assurance, ce qui signifie que tous les frais médicaux engagés pendant cette période ne seront pas remboursés

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Quelles sont les garanties de l'assurance animaux Figo Pet ?

Les garanties offertes par Figo Pet sont variées et comprennent une couverture complète pour les soins médicaux nécessaires en cas de maladie ou d'accident. Le remboursement varie de 50 à 90 % des frais engagés en fonction de la formule souscrite.

FigoPet offre une couverture complète et diversifiée pour les animaux de compagnie. Voici un tableau détaillé des garanties :

Type de TraitementConditionsPlafond / Limite
Garanties de base
Budget prévention
Vaccinations, contrôle des parasites75 € par an
Budget SOS
Frais d'annonce en cas de disparition, frais d'ambulance pour animaux300 € par an
Consultations
Consultations chez le vétérinaire ou spécialisteIllimité
Analyses médicales
Radiographies, échographies, analyses de sang, etc.50 à 90 %
Opérations et traitements
Incluant l’anesthésie, opérations sur les hanches, coudes et genoux50 à 90 %
Hospitalisation
Hospitalisation et alimentation forcée/par sonde50 à 90 %
Thérapie/chirurgie au laser
50 à 90 %
Castration/stérilisation
Si médicalement nécessaire (à partir de 4 ans)50 à 90 %
Médicaments
50 à 90 %
Traitement des allergies
50 à 90 %
Physiothérapie
Max. 10 traitements par an
Chiropratique, thérapie orthomanuelle
50 à 90 %
Homéopathie et médicaments homéopathiques
50 à 90 %
Thérapie comportementale
Max. 3 traitements de 1 h 30 par an
Acupuncture
50 à 90 %
Traitement dentaire
Uniquement en cas d'accident50 à 90 %
Traitements contre le cancer
Chimiothérapie, radiothérapie, médicaments50 à 90 %
Équipements médicaux
50 à 90 %
Euthanasie et crémation
50 à 90 %
Couvertures supplémentaires
Castration & stérilisation
Remboursement d'une castration de prévention (+92,65€/an)
- max 350 € pour chiens
- max 150 € pour chats
- max 125 € pour lapins
Selon l'animal
Dentition
En option
La suprime dépend de l'âge et de la race du chien.
Max. 500 € par an, pour chat ou chien jusqu'à l'âge de 8 ans
Couverture mondiale
En option
Couvre les frais médicaux engendrés à l'étranger.
La suprime dépend de l'âge et de la race du chien.
Max. 1 000€ / année d'assurance
Garanties assurance animaux Figo Pet

Figo Pet propose-t-il une assurance NAC ?

Oui, Figo Pet propose une assurance pour certains types de Nouveaux Animaux de Compagnie (NAC), spécifiquement pour les lapins et les perroquets. La prise en compte des lapins et des perroquets par Figo Pet témoigne de leur engagement à répondre aux besoins diversifiés des propriétaires d'animaux. Cependant, cette assurance ne couvre pas tous les types de NAC, ce qui pourrait être un inconvénient pour les propriétaires d'autres espèces de NAC.

Pour faire le meilleur choix d'assurance pour votre animal de compagnie, l'idéal est de comparer les meilleures assurances animaux du marché grâce à notre comparateur en ligne :

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Quel est le prix de l'assurance animaux Figopet ?

Le prix de l'assurance animaux de Figo Pet varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment l'âge et la race de l'animal, ainsi que la couverture choisie. Voici quelques exemples :

AnimalRemboursement 50 % avec plafond de 3 000 € et franchise de 100 €Remboursement 70 % avec plafond de 6 000 € et franchise de 250 €Remboursement 90 % avec plafond illimité et franchise de 500 €
Chat européen 2 ans
12.54 €20.41 €24.90 €
Chien Labrador 5 ans
23.67 €41.96 €52.69 €
Lapin 1 an
14.79 €22.84 €27.96 €
Prix assurance animaux Figo Pet

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Quelle franchise et délai de carence avec l'assurance animaux Figo Pet ?

La franchise de l'assurance Figo Pet varie également en fonction du contrat. Elle peut être de 0 €, 100 €, 250 €, ou 500 € par année d'assurance.

Le délai de carence au début de l'assurance Figo Pet est de :

  • 30 jours pour les maladies
  • 2 jours pour les accidents.

Quelles sont les exclusions de l'assurance animaux Figo Pet ?

Voici une liste détaillée des exclusions de cette assurance :

  • Maladies préexistantes
  • Affections héréditaires et/ou congénitales
  • Frais pour la contraception et la reproduction
  • Soins préventifs non spécifiés dans le contrat
  • Traitements dentaires non liés à un accident
  • Soins et traitements esthétiques

Comment souscrire l'assurance chien ou chat Figo Pet ?

Pour souscrire à cette assurance, vous devez respecter les conditions suivantes :

  1. Enregistrer votre animal de compagnie avec une puce ou une bague.
  2. Fournir le dossier médical de votre animal.
  3. Informer Figo des changements concernant votre animal, comme le poids ou l'usage spécifique

Souscrire l'assurance Figo Pet pour votre chien ou chat est un processus simple et rapide, que vous pouvez compléter en ligne. Voici les étapes à suivre :

  1. Calculez votre prime : rendez-vous sur le site web de Figo Pet et utilisez leur outil de calcul de prime. Cette étape ne prend qu'une minute et vous permet d'obtenir une estimation de la prime pour votre animal de compagnie​​.
  2. Choix des options de couverture : Figo Pet offre la possibilité de personnaliser votre assurance selon les besoins spécifiques de votre animal. Les options comprennent :
    • Le pourcentage de la facture vétérinaire que Figo Pet remboursera.
    • Le montant maximum remboursé par an.
    • La possibilité de réduire la prime en choisissant une franchise.
    • Des couvertures complémentaires selon les besoins de votre animal, comme les prothèses dentaires, les voyages, la castration et la stérilisation​​.
  3. Souscription en ligne : une fois que vous avez déterminé le niveau de couverture et la prime, vous pouvez souscrire directement en ligne sans avoir besoin d'un consultant. Si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions, l'équipe de spécialistes des animaux de compagnie de Figo est disponible pour vous aider​​.

En suivant ces étapes, vous pouvez assurer que votre chien ou chat bénéficie d'une couverture d'assurance adaptée à ses besoins, tout en ayant la tranquillité d'esprit que les frais vétérinaires seront pris en charge en cas de besoin.

Avant de souscrire avec Figo Pet, assurez-vous toutefois de comparer son offre à celle de ses concurrents :

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Figopet assurance login : comment se connecter à l'espace client ?

Pour accéder à votre espace client Figo Pet, suivez ces étapes :

  1. Visitez le site web de Figo Pet : allez sur le site officiel de Figo Pet et recherchez l'option de connexion ou de "login".
  2. Identifiants de connexion : utilisez les identifiants fournis par email lors de votre souscription à l'assurance. Ces identifiants sont uniques à votre compte.
  3. Accès à l'espace client : une fois connecté, vous aurez accès à votre espace personnel où vous pouvez gérer votre assurance, soumettre des demandes de remboursement et consulter les détails de votre couverture.

Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter ou si vous avez oublié vos identifiants, contactez l'assistance clientèle de Figo Pet pour obtenir de l'aide. Ils pourront vous guider ou réinitialiser vos informations de connexion si nécessaire.

Comment demander un remboursement à l'assurance animaux Figo Pet ?

Pour demander un remboursement auprès de l'assurance animaux Figo Pet, suivez ces étapes :

  1. Rassemblez vos documents : préparez tous les documents nécessaires, tels que les factures et les dossiers médicaux relatifs aux soins reçus par votre animal.
  2. Soumission en ligne : connectez-vous à votre espace personnel sur le site web de Figo Pet. Utilisez les identifiants fournis par email après votre souscription.
  3. Remplissez le formulaire de demande : remplissez le formulaire de demande de remboursement en ligne et joignez les documents nécessaires.
  4. Envoi de la demande : une fois le formulaire complété et les documents joints, envoyez votre demande de remboursement en ligne.
  5. Suivi : Après l'envoi, vous pouvez suivre l'état de votre demande dans votre espace personnel.

Figo Pet traitera votre demande et, si elle est approuvée, procédera au remboursement selon les termes de votre contrat d'assurance. En cas de questions ou de problèmes lors de la soumission de votre demande, n'hésitez pas à contacter le service client de Figo Pet pour obtenir de l'aide.

Comment contacter l'assurance animaux Figo Pet ?

Voici un tableau récapitulatif des différents moyens de contacter l'assurance animaux Figo Pet :

Moyen de ContactDétails
Email
[email protected]
Téléphone
011 986 661 (Disponible en semaine de 9h à 17h)
Formulaire en Ligne
Formulaire de contact disponible sur le site web pour toute question ou modification de données personnelles
Adresse Postale
Figo Pet Belgique, Gasthuisstraat 15/0.01, 3500 Hasselt
Contact Fogo Pet assurance animaux
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Adeline Harmant Rédactrice financière
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Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.