Assur O'Poil Belgique : avis et tarifs en 2024

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Informations vérifiées par  Alexandre Desoutter

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Adeline Harmant mis à jour le 21 novembre 2023

Assur O'Poil se positionne comme un acteur majeur dans le secteur de l'assurance animaux en France, proposant une gamme étendue de couvertures pour chiens et chats. Avec une approche axée sur la flexibilité et l'accessibilité, cette assurance vise à offrir une protection optimale pour les animaux de compagnie, tout en tenant compte des contraintes budgétaires des propriétaires.

Vous vous demandez peut-être quelle est la fiabilité de cette assurance, quelles formules sont disponibles, et comment fonctionnent les remboursements ? Ces questions sont fondamentales pour choisir la meilleure assurance pour votre compagnon à quatre pattes.

Dans cette revue, nous explorerons les divers aspects d'Assur O'Poil : les formules proposées, les prix, les garanties incluses, la procédure de souscription, le service client, ainsi que les modalités de remboursement.

Attention

Assur O'Poil est un assureur qui ne couvre que les animaux dont les propriétaire résident en France. Utilisez notre comparateur pour trouver une assurance chien ou une assurance chat en Belgique.

Assurance animaux Assur O'Poil

  1. Formules : Chien +, Chat +, Préventive, Intégrale, Confort
  2. Primes : à partir de 16.60 € / mois
  3. Animaux couverts : chiens, chats
  4. Capital décès :
  5. Soumission : en ligne ou par téléphone

Notre avis sur l'assurance animaux Assur O'Poil

Assur O'Poil propose une assurance animaux complète avec différentes formules adaptées aux besoins spécifiques des chiens et des chats. Les propriétaires d'animaux peuvent choisir parmi plusieurs options de couverture, incluant des garanties en cas d'accident et de maladie.

Assur O'Poil offre plusieurs formules (Préventive, Intégrale, Confort, Chat +), permettant une personnalisation selon les besoins de chaque animal et propriétaire. Les taux de remboursement varient de 60% à 100%, offrant une flexibilité et une protection financière significative contre les frais vétérinaires imprévus.

Les prix sont compétitifs et reflètent le niveau de couverture choisi. La souscription est simplifiée, et le service client est réputé pour son efficacité et sa disponibilité.

Le processus en ligne est convivial, avec un premier mois gratuit et une assistance pour la résiliation de contrats précédents.

Enfin, le service client est accessible via divers canaux (téléphone, e-mail, tchat), offrant un soutien rapide et efficace.

En conclusion, Assur O'Poil se distingue par sa souplesse, ses options de couverture étendues, et son support client réactif, ce qui en fait une option solide pour l'assurance santé des animaux domestiques.

  • Diversité des formules de couverture.
  • Garanties étendues pour les accidents et les maladies.
  • Service client réactif.
  • Restrictions d'âge pour certains animaux.
  • Certaines conditions et exclusions spécifiques.

Assur O'Poil ne propose pas d'assurance pour animaux de compagnie en Belgique. Pour trouver la meilleure assurance pour votre chien ou chat, utilisez notre comparateur :

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Quelles sont les garanties de l'assurance animaux Assur O'Poil ?

Garanties de l'assurance chien Assur O'Poil

FormuleChien +PréventiveIntégraleConfort
Niveau de Couverture
60%80%80%100%
Accidents (Chirurgie, Médicaments, etc.)
Maladies (Chirurgie)
Maladies (Médicaments, Vaccins, etc.)
Garanties assurance chien Assur O'Poil

Les formules d'assurance pour chiens chez Assur O'Poil incluent :

  • Assurance animaux : Chien +
  • Assurance animaux : Préventive
  • Assurance animaux : Intégrale
  • Assurance animaux : Confort

Ces formules offrent une couverture allant de 60% à 100% pour divers traitements et interventions, y compris chirurgie, médicaments, imagerie, analyses de sang et d'urine, et visites simples

Garanties de l'assurance chat Assur O'Poil

FormuleChat +PréventiveIntégraleConfort
Niveau de Couverture
60%80%80%100%
Accidents (Chirurgie, Médicaments, etc.)
Maladies (Chirurgie)
Maladies (Médicaments, Vaccins, etc.)
Non
Garanties assurance chat Assur O'Poil

Pour les chats, les formules suivent une structure similaire :

  • Assurance animaux : Chat +
  • Assurance animaux : Préventive
  • Assurance animaux : Intégrale
  • Assurance animaux : Confort

Ces options incluent également une couverture de 60% à 100% pour différents soins et traitements.

Pour en savoir davantage à propos des garanties de l'assurance animaux Assur O'Poil, vous pouvez télécharger les conditions générales ici :

L'assurance Assur O'Poil couvre-t-elle les NAC ?

Assur O'Poil se concentre uniquement sur les assurances pour chiens et chats, et ne couvre pas les Nouveaux Animaux de Compagnie (NAC).

Quel est le prix d'une assurance animaux Assur O'Poil ?

Le prix de l'assurance varie en fonction de la formule choisie, de l'âge de l'animal, et d'autres facteurs spécifiques à chaque animal. Voici cependant plusieurs exemples de prix :

AnimalChien + / Chat +PréventiveIntégraleConfort
Chien
23.20 €16.60 €35.75 €62.75 €
Chat
18.25 €16.60 €35.75 €62.75 €
Prix assurance animaux Assur O'Poil

Quelles sont les exclusions de l'assurance animaux Assur O'Poil ?

L'assurance Assur O'Poil présente plusieurs exclusions importantes dans ses garanties pour les animaux de compagnie :

  1. Exclusions Générales :
    • Frais engagés pour une maladie dont les premières manifestations étaient connues par l'adhérent lors de la souscription ou pour un accident survenu avant la souscription.
    • Frais consécutifs à des accidents ou maladies occasionnés ou aggravés par des mauvais traitements ou un manque de soins​​.
  2. Autres Exclusions Spécifiques :
    • Frais liés à la gestation et ses conséquences.
    • Frais de détartrage à but esthétique.
    • Interventions non pratiquées par un vétérinaire inscrit à l'Ordre.
    • Achat d'aliments, y compris diététiques, de produits antiparasitaires, lotions, et shampooings.
    • Frais de tatouage et de puce électronique.
    • Frais de kinésithérapie et médecines douces (ostéopathie, balnéothérapie, acupuncture, mésothérapie, etc.)​​.
  3. Exclusions Spécifiques aux Formules Chat+, Chien+, Intégrale et Confort :
    • Frais engagés pour des maladies dont les premières manifestations sont apparues avant l'expiration du délai d'attente de 45 jours.
    • Frais nécessités par le sacrifice de l'animal, sauf en cas d'accident ou de maladie incurable.
    • Frais exposés pour les maladies évitables par des vaccins préventifs (pour les chats : typhus, coryza, et calicivirose ; pour les chiens : maladie de Carré, hépatite de Rubarth, leptospirose, gastro-entérite virale, et rage)​​.

Quel délai de carence et de franchise pour l'assurance chien et chat Assur O'Poil ?

  • Délai de carence : 45 jours pour les maladies, immédiat pour les accidents.
  • Franchise : Varie selon la formule choisie, avec un minimum de 15€ par acte pour certaines formules et 30€ pour la formule Confort.
FormuleFranchise par Acte
Préventive
20% (minimum 15€ si le montant après déduction est inférieur)
Intégrale
20% (minimum 15€ si le montant après déduction est inférieur)
Chat+
Minimum 15€ par acte
Chien+
Minimum 15€ par acte
Confort
30€ par acte
Franchise assurance animaux Assur O'Poil

Il est important de comparer les meilleures assurances pour chien et assurances pour chat afin de trouver le contrat le plus adapté à votre animal de compagnie et à vos besoins :

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Quelles conditions pour souscrire une assurance animaux Assur O'Poil ?

Pour souscrire à une assurance animaux chez Assur O'Poil, il est nécessaire de respecter certaines conditions :

  1. Âge de l'Animal : les animaux doivent généralement être âgés d'au moins 2 mois et moins de 10 ans au moment de la souscription​​.
  2. Santé de l'Animal : l'animal doit être en bonne santé au moment de la souscription. Toutes les maladies ou conditions préexistantes ne sont pas couvertes​​.
  3. Vaccinations : les animaux doivent avoir reçu les vaccinations nécessaires et recommandées pour leur espèce et leur âge.
  4. Identification de l'Animal : l'animal doit être correctement identifié, généralement par une puce électronique ou un tatouage.
  5. Domiciliation de la Prime : le paiement de la prime peut être domicilié pour une gestion simplifiée des cotisations​​.
  6. Délai de Renonciation : après la souscription, l'adhérent dispose d'un délai de 14 jours pour renoncer à son adhésion si nécessaire​​.
  7. Informations Fournies à la Souscription : des informations précises et complètes doivent être fournies concernant à la fois le propriétaire et l'animal lors de la souscription.

Comment souscrire une assurance animaux Assur O'Poil ?

La procédure de souscription une assurance animaux chez Assur O'Poil est un processus simple et convivial, décrit en détail ci-dessous :

  1. Identification de l'Animal : l'animal à assurer doit, si possible, être tatoué ou pucé. Cela aide l'assureur à identifier l'animal et à proposer une offre adaptée​​.
  2. Demande de Devis en Ligne : commencez par remplir un formulaire en ligne, fournissant des informations sur votre animal (espèce, nom, race, date de naissance) et vos coordonnées personnelles. Vous devrez également répondre à des questions sur vos attentes concernant la formule de protection pour votre animal​​.
  3. Proposition de Tarif : après avoir fourni ces informations, vous recevrez une proposition de tarif. Lorsque vous acceptez l'offre, vous devrez fournir une autorisation de prélèvement européen (SEPA)​​.
  4. Réception du Contrat : votre contrat d'assurance vous sera envoyé par email, accompagné de feuilles de soins. L'engagement est d'une durée minimale d'un an, avec tacite reconduction du contrat​​.
  5. Date Effective de Couverture : la couverture commence au 1er du mois suivant la souscription. Il n'y a pas de délai de carence en cas d'accident, votre animal est donc couvert immédiatement​​.
  6. Prélèvement Mensuel : vous avez la possibilité de programmer votre prélèvement mensuel pour le 5, le 10 ou le 15 de chaque mois, afin de mieux gérer votre budget​​.
  7. Résiliation de l'Ancien Contrat : si nécessaire, les conseillers Assur O'Poil peuvent s'occuper de la résiliation de votre précédent contrat d'assurance animaux​​.
  8. Premier Mois Gratuit : après la conclusion du contrat, le premier mois d'adhésion est offert gratuitement. Vous recevrez également un médaillon connecté pour votre animal​

Assur O'Poil feuille de soin : comment demander un remboursement ?

La procédure pour demander un remboursement chez Assur O'Poil est la suivante :

  1. Remplissage de la Feuille de Soin :
    • La feuille de soin, fournie par Assur O'Poil, doit être remplie clairement. Elle comporte des sections distinctes à compléter par l'adhérent et par le vétérinaire, la pharmacie, ou le chenil s'occupant de l'animal​​.
  2. Envoi des Documents :
    • Après avoir rempli la feuille de soins, envoyez-la accompagnée des justificatifs nécessaires. Vous avez deux options pour l'envoi :
      • Par e-mail à l'adresse : [email protected] courrier postal à l'adresse : Assur O'Poil 51-55 rue Hoche, 94767 Ivry-sur-Seine Cedex
      Assur O’Poil s'engage à traiter les remboursements dans un délai d'une semaine (hors frais bancaires)​​.

Contact : comment joindre le service client assurance animaux Assur O'Poil ?

Voici un tableau récapitulatif des différents moyens de contact pour joindre Assur O'Poil :

Moyen de ContactDétails
Tchat en ligne
Cliquez sur le symbole en bas à gauche de la page du site d'Assur O'Poil, acceptez les cookies nécessaires, puis activez le tchat Zendesk. Le tchat apparaîtra en bas à droite de la page​​.
E-mail
Téléphone
Numéro gratuit depuis un poste fixe ou un mobile : 0 805 201 202​​.
Contact assurance animaux Assur O'Poil
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Adeline Harmant Rédactrice financière
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Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.