Onze mening over de cryptocurrency broker Kraken (2.4/5)

Waarom zou je vertrouwen op Hellosafe?

HelloSafe is een expert in financiële producten en adviseert maandelijks meer dan een miljoen gebruikers. Onze specialisten hebben de diensten van tientallen brokers over de hele wereld getest door rekeningen te openen en echte transacties uit te voeren. Lees onze volledige analyse van dit platform.

Het Kraken encryptieplatform in één oogopslag

Onze mening over cryptocurrency makelaar Kraken

Wij hebben Kraken uitgebreid getest en merkten zowel sterke als zwakke punten op. Wij hebben vooral de robuuste beveiliging en het brede aanbod aan cryptocurrencies gewaardeerd, wat een voordeel is voor traders die toegang willen tot een groot aantal digitale activa. Ook de mogelijkheid om te staken is een interessante functie voor wie op zoek is naar een passieve inkomstenbron.

Wij hadden echter graag een betere klantenservice gezien, aangezien de reactietijden traag zijn en er geen telefonische ondersteuning is. We misten ook een crypto-betaalkaart en een NFT-marktplaats, twee functies die steeds vaker door concurrenten worden aangeboden. Daarnaast kunnen de handelskosten voor kleinere transacties snel oplopen, wat minder interessant is voor beginners met een beperkt budget.

Welk Kraken-profiel past bij u?

Kraken lijkt vooral geschikt voor ervaren traders die al bekend zijn met de cryptomarkt en op zoek zijn naar geavanceerde handelsopties zoals futures en margin trading. Beginners en gebruikers die op zoek zijn naar een gebruiksvriendelijke en kostenefficiënte ervaring kunnen beter naar alternatieven kijken.

Laten we nu dieper ingaan op de resultaten van onze test.

Veiligheid en betrouwbaarheid 2/5

Kraken is een van de oudste cryptocurrency-exchanges en werd opgericht in 2011. Het platform heeft wereldwijd miljoenen gebruikers en staat bekend om zijn sterke beveiligingsmaatregelen. Ondanks deze lange geschiedenis en internationale aanwezigheid heeft Kraken geen registratie bij de FSMA, waardoor het niet officieel erkend is door de Belgische autoriteiten. Het wordt echter gereguleerd door instanties zoals FinCEN (VS), FCA (VK) en AUSTRAC (Australië).

Wat betreft betrouwbaarheid biedt Kraken verschillende risicobeheertools, zoals tweefactorauthenticatie (2FA), cold storage voor fondsen en geavanceerde anti-phishing maatregelen. Ook zijn er limieten op opnames en handelsactiviteiten om accounts extra te beveiligen. Ondanks deze maatregelen zijn er klachten over onverwachte accountbeperkingen en langdurige verificatieprocessen, wat voor sommige gebruikers problematisch kan zijn.

Cryptografische activa 3/5

Kraken profileert zich als een exchange met een breed aanbod aan cryptocurrencies, waardoor het aantrekkelijk is voor traders die toegang willen tot een grote verscheidenheid aan digitale activa. Het platform ondersteunt zowel grote cryptocurrencies als een breed scala aan altcoins, en biedt daarnaast ook mogelijkheden voor staking. In vergelijking met de concurrentie scoort Kraken goed op het gebied van crypto-aanbod, maar mist het een NFT-marktplaats, wat steeds vaker door andere brokers wordt aangeboden.

Gereedschappen en diensten 3/5

Kraken biedt verschillende diensten aan voor crypto-traders, maar het mist enkele functies die steeds vaker door concurrenten worden aangeboden. Het platform ondersteunt staking, waardoor gebruikers beloningen kunnen verdienen door hun crypto vast te zetten. Lending en farming zijn echter niet beschikbaar, wat een nadeel is voor beleggers die op zoek zijn naar extra inkomstenopties.

Een belangrijke afwezigheid is een crypto-betaalkaart, waardoor gebruikers hun crypto niet direct kunnen uitgeven zoals bij sommige andere platforms. Kraken biedt daarentegen geavanceerde handelsopties zoals futures en margin trading, die vooral interessant zijn voor ervaren traders. Daarnaast heeft Kraken een OTC-desk voor grote investeerders en een professionele tradinginterface via Kraken Pro.

Diensten en tools aangeboden door Kraken:

• ✅ Staking beschikbaar met competitieve rendementen
• ❌ Geen lending of farming, wat de passieve inkomstenmogelijkheden beperkt
• ❌ Geen crypto-betaalkaart, wat het moeilijker maakt crypto direct te gebruiken
• ✅ Futures en margin trading voor ervaren handelaren
• ✅ OTC-desk voor institutionele beleggers

Vergoedingen en commissies 3/5

Kraken hanteert een maker-taker fee-structuur die varieert op basis van het 30-daagse handelsvolume. Voor nieuwe of minder actieve traders kunnen de kosten relatief hoog zijn in vergelijking met andere platforms.

Hieronder een vergelijking van de handelskosten voor enkele van de meest verhandelde cryptocurrencies:

Opmerking: De genoemde percentages zijn gebaseerd op een 30-daags handelsvolume van minder dan $50.000. Hogere handelsvolumes kunnen resulteren in lagere fees bij Kraken.

Naast de handelskosten zijn er andere kosten om rekening mee te houden:

• Stortingskosten: Cryptovaluta-stortingen zijn meestal gratis, maar voor sommige fiat-stortingen kunnen kosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van de gebruikte methode.
• Opnamekosten: Er worden kosten in rekening gebracht voor zowel crypto- als fiat-opnames, variërend per valuta en opnamemethode.
• Conversiekosten: Bij het omzetten van de ene valuta naar de andere kunnen er conversiekosten van toepassing zijn.
• Inactiviteitskosten: Kraken brengt momenteel geen kosten in rekening voor inactiviteit.

Beoordelingen van klanten 1.4/5

Kraken scoort 1.4/5 op Trustpilot op basis van 2667 reviews, wat wijst op een groot aantal ontevreden gebruikers. Veel klachten gaan over klantenservice, geblokkeerde accounts en opnameproblemen.

Beoordelingen van klanten:

• Lucas D. - 14 januari 2024: "Ik probeerde €5000 op te nemen naar mijn Belgische bankrekening en kreeg direct een melding dat mijn account voor ‘veiligheidsredenen’ werd bevroren. De klantenservice reageerde pas na vijf dagen en kon geen duidelijke uitleg geven. Mijn geld zat vast en ik moest eindeloos documenten opsturen om het probleem op te lossen. Geen aanrader!"
• Sophie V. - 3 maart 2024: "De handelsinterface van Kraken is op zich goed, maar de kosten zijn veel hoger dan verwacht. Toen ik probeerde een kleine transactie te doen (€100 in ETH), kwam ik erachter dat ik bijna €5 aan kosten betaalde! Dat is veel duurder dan andere platforms. Bovendien duurde het meer dan een uur voordat mijn aankoop werd verwerkt."
• Jeroen M. - 2 februari 2025: "Mijn account werd plotseling gedeactiveerd zonder enige waarschuwing. Ik had nog voor €1200 aan crypto op mijn account staan en kon nergens bij. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de support via e-mail en chat, maar kreeg alleen standaard antwoorden terug. Na een maand is het probleem nog steeds niet opgelost. Dit is gewoon schandalig!"

Hoe positioneert Kraken zich ten opzichte van zijn concurrenten?

Goed om weten

Uit onze test blijkt dat Kraken een ruim aanbod aan cryptocurrencies en stakingopties heeft, maar het mist enkele belangrijke functies die andere brokers wel aanbieden. Het ontbreken van een NFT-platform en een crypto-betaalkaart beperkt de gebruiksmogelijkheden voor veel beleggers. Daarnaast zijn de handelskosten niet de laagste op de markt, wat vooral minder actieve traders duurder uit kan laten komen.

Qua veiligheid en regulering voldoet Kraken aan internationale standaarden, maar zonder FSMA-registratie blijft het voor Belgische gebruikers minder aantrekkelijk dan sommige concurrenten.

Voor wie op zoek is naar een platform met brede functionaliteit en lage kosten, kan het de moeite waard zijn om verder te vergelijken.

Voordat u een account opent, vergelijkt u de beste brokers en crypto-platforms in België:

Welke soorten rekeningen zijn beschikbaar bij Kraken in België?

Starter Account

Het Starter-account is bedoeld voor nieuwe gebruikers die snel willen beginnen met het verhandelen van crypto zonder een uitgebreide verificatieprocedure. Fiat-stortingen zijn niet toegestaan, en er zijn beperkingen op het opnemen van crypto. Dit account is vooral geschikt voor kleine transacties en gebruikers die enkel spot trading willen doen.

Intermediate Account

Het Intermediate-account biedt uitgebreidere toegang tot Kraken's diensten, inclusief fiat-stortingen en -opnames. Gebruikers moeten hun identiteit verifiëren met een officieel document. Dit account is ideaal voor regelmatige traders die zowel spot trading als futures willen gebruiken met hogere limieten op opnames en stortingen.

Pro Account

Het Pro-account is bedoeld voor ervaren traders en institutionele beleggers. Dit account biedt volledige toegang tot alle handelsopties, waaronder margin trading en OTC-trading. Daarnaast zijn er geen opnamelimieten voor crypto en hogere limieten voor fiat-transacties. Kraken vereist echter een diepgaand verificatieproces, inclusief aanvullende documentatie.

Stortingen en opnames bij Kraken: hoe werkt het?

Kraken biedt een breed scala aan stortings- en opnamemethoden, waaronder populaire opties zoals SEPA-overschrijvingen en iDEAL, wat het aantrekkelijk maakt voor Europese gebruikers. De verwerkingstijden en kosten zijn over het algemeen concurrerend.

Echter, in vergelijking met sommige andere platforms die directe stortingen en opnames via meerdere betaalmethoden aanbieden, kan Kraken's aanbod als beperkter worden ervaren. Bovendien kunnen de kosten variëren afhankelijk van de gekozen methode en de betrokken banken, wat voor sommige gebruikers minder transparant kan zijn.

Biedt Kraken het inzetten of uitlenen van cryptocurrencies aan?

Staking op Kraken

Kraken biedt een stakingdienst waarmee gebruikers passief rendement kunnen verdienen door bepaalde cryptocurrencies vast te zetten. Dit is een aantrekkelijke optie voor lange termijn investeerders die hun crypto willen laten groeien zonder actief te handelen. Kraken ondersteunt zowel on-chain staking, waarbij beloningen direct uit het blockchain-netwerk komen, als off-chain staking, waarbij beloningen worden uitgekeerd door Kraken zelf.

Lending op Kraken

Kraken biedt momenteel geen crypto-lendingdiensten aan. In tegenstelling tot sommige concurrenten, waar gebruikers hun crypto kunnen uitlenen in ruil voor rente, is deze functie niet beschikbaar op het platform. Dit kan een nadeel zijn voor beleggers die op zoek zijn naar extra passieve inkomstenopties buiten staking.

Hoewel de stakingmogelijkheden aantrekkelijk zijn, kan het ontbreken van een lendingfunctie als een beperking worden gezien voor gebruikers die hun crypto willen uitlenen in ruil voor rente.

Hoe wordt Kraken inkomen belast?

In België is de fiscale behandeling van inkomsten uit cryptotransacties afhankelijk van de aard en frequentie van uw activiteiten. De belastingdienst maakt onderscheid tussen drie categorieën:

• Normaal beheer van privévermogen: Als u af en toe handelt en uw activiteiten als normaal vermogensbeheer worden beschouwd, zijn de gerealiseerde meerwaarden doorgaans vrijgesteld van belasting.
• Speculatieve beleggingen: Bij frequente handel met een speculatief karakter kunnen de winsten worden belast als divers inkomen tegen een tarief van 33%, vermeerderd met gemeentelijke opcentiemen.
• Beroepsinkomen: Wanneer de handel in cryptomunten als een professionele activiteit wordt gezien, worden de inkomsten beschouwd als beroepsinkomen en zijn ze onderworpen aan de progressieve belastingtarieven, variërend van 25% tot 50%.

Bij gebruik van buitenlandse brokers, zoals Kraken, dient u ook rekening te houden met de verplichting om buitenlandse rekeningen aan te geven bij het Centraal Aanspreekpunt (CAP) van de Nationale Bank van België. Dit geldt als u een rekening aanhoudt bij een buitenlandse financiële instelling die optreedt als tussenpersoon voor financiële activa.

Contact: hoe kan ik contact opnemen met de Kraken klantenservice?

FAQ