Onze mening over de cryptocurrency broker Bitstamp (1.8/5)

Waarom zou je vertrouwen op Hellosafe?

HelloSafe is een expert in financiële producten en adviseert maandelijks meer dan een miljoen gebruikers. Onze specialisten hebben de diensten van tientallen brokers over de hele wereld getest door rekeningen te openen en echte transacties uit te voeren. Lees onze volledige analyse van dit platform.

Het Bitstamp encryptieplatform in één oogopslag

Onze mening over cryptocurrency makelaar Bitstamp

Wij hebben Bitstamp uitgebreid getest en hebben gemengde gevoelens over dit platform. Wij hebben vooral de eenvoudige interface en de mogelijkheid om euro’s rechtstreeks via SEPA te storten gewaardeerd, wat het toegankelijk maakt voor Europese gebruikers. Bovendien biedt de lange staat van dienst van Bitstamp enige gemoedsrust op het gebied van betrouwbaarheid.

Wij hadden echter graag gezien dat de handelskosten lager waren, aangezien 0,30% per transactie aanzienlijk hoger is dan bij veel concurrenten. Daarnaast ontbreekt het platform aan geavanceerde handelsopties zoals futures en margin trading, waardoor het minder geschikt is voor ervaren traders. Wij misten ook functionaliteiten zoals staking, lending en een crypto-betaalkaart, wat Bitstamp minder aantrekkelijk maakt voor wie passief rendement wil genereren.

Welk Bitstamp-profiel past bij u?

Bitstamp is voornamelijk geschikt voor beginnende en occasionele traders die op zoek zijn naar een eenvoudige manier om populaire cryptomunten te kopen en verkopen, zonder de noodzaak van complexe handelsstrategieën. Voor actieve of institutionele traders zijn er echter betere alternatieven met lagere kosten en meer geavanceerde functies.

Laten we nu de resultaten van onze test in meer detail bekijken.

Veiligheid en betrouwbaarheid 2/5

Bitstamp is een van de oudste crypto-exchanges ter wereld en werd opgericht in 2011. Met meer dan 4 miljoen gebruikers wereldwijd heeft het platform een gevestigde reputatie, vooral in Europa. Hoewel Bitstamp in het verleden enkele onderscheidingen heeft ontvangen voor zijn diensten, behoort het tegenwoordig niet meer tot de meest bekroonde platforms in de sector.

Wat betreft betrouwbaarheid en regelgeving is Bitstamp gecertificeerd door de FCA (Verenigd Koninkrijk) en de CSSF (Luxemburg), wat enige juridische zekerheid biedt voor Europese gebruikers. Het platform is echter niet geregistreerd bij de FSMA, waardoor Belgische traders geen extra bescherming genieten van de lokale financiële autoriteiten.

Om risico’s te beperken, biedt Bitstamp enkele basisfuncties zoals two-factor authentication (2FA), cold storage voor fondsen en een anti-phishingmechanisme. Toch ontbreekt er een verzekeringsfonds tegen hacks en zijn eerdere beveiligingsincidenten een punt van zorg.

Cryptografische activa 2/5

Bitstamp behoort tot de oudere crypto-exchanges, maar blijft achter op het gebied van diversiteit in handelsactiva. Waar sommige concurrenten honderden cryptovaluta, NFT’s en geavanceerde derivaten aanbieden, houdt Bitstamp zich voornamelijk vast aan een beperkter aanbod van gevestigde munten. Dit maakt het platform geschikt voor wie enkel de meest bekende cryptomunten wil verhandelen, maar minder aantrekkelijk voor traders die op zoek zijn naar niche-activa of een breed scala aan investeringsmogelijkheden.

Gereedschappen en diensten 2/5

Bitstamp biedt een eenvoudige en gestroomlijnde handelsomgeving, maar het platform mist veel geavanceerde functies die tegenwoordig bij andere exchanges standaard zijn. Waar sommige concurrenten uitgebreide mogelijkheden zoals staking, lending en een crypto-kaart aanbieden, blijft Bitstamp voornamelijk gericht op spot trading zonder veel extra diensten.

• 💳 Crypto-kaart: Niet beschikbaar. Gebruikers kunnen geen cryptokaart aanvragen om hun tegoeden direct te gebruiken voor betalingen.
• 💸 Staking & Lending: Niet beschikbaar. Er is geen mogelijkheid om rente te verdienen op inactieve crypto-activa, wat een groot gemis is voor lange termijn investeerders.
• 🚜 Farming & Earn-programma’s: Niet aangeboden. Er is geen DeFi-integratie of andere passieve inkomstenmogelijkheden.
• 📊 Geavanceerde handelsopties: Geen futures of margin trading, waardoor ervaren traders beperkt zijn in hun strategieën.
• 🔄 Instant Swaps: Mogelijk, maar tegen minder gunstige tarieven dan op andere platforms.
• 📉 API & institutionele tools: Beschikbaar voor professionele traders, maar niet zo uitgebreid als bij platforms zoals Binance of Kraken.

Vergoedingen en commissies 1/5

Bitstamp staat bekend om zijn hoge handelskosten in vergelijking met andere grote crypto-exchanges. De transactiekosten beginnen bij 0,30% per transactie en dalen alleen bij zeer hoge handelsvolumes, wat het platform minder aantrekkelijk maakt voor actieve traders. Daarnaast brengt Bitstamp extra kosten in rekening voor stortingen, opnames en inactiviteit, waardoor de totale kostenstructuur minder competitief is.

Naast de handelskosten rekent Bitstamp extra kosten aan:

• Stortingskosten: SEPA-stortingen zijn gratis, maar stortingen via creditcard kosten 5%.
• Opnamekosten: SEPA-opnames kosten €3, internationale opnames 0,1% (min. €25).
• Conversiekosten: Niet transparant, afhankelijk van de marktspreads.
• Inactiviteitskosten: €10 per maand na 12 maanden zonder activiteit.

Beoordelingen van klanten 2/5

Bitstamp scoort 2/5 op Trustpilot op basis van 910 reviews, wat wijst op een overwegend negatieve gebruikerservaring. Veel klanten klagen over hoge kosten, trage klantenservice en problemen met opnames.

Beoordelingen van klanten:

• Thomas D. – 15 januari 2024: "Ik gebruik Bitstamp nu enkele maanden en hoewel de interface simpel is, zijn de kosten echt te hoog. Elke trade kost me 0,30%, terwijl ik elders veel minder betaal. Daarnaast moest ik twee weken wachten op een SEPA-opname, wat onacceptabel is. Ik stap over naar een andere exchange."
• Sophie V. – 2 maart 2024: "Mijn ervaring met Bitstamp was ronduit frustrerend. Mijn account werd zonder waarschuwing geblokkeerd na een storting, en de klantenservice reageerde pas na 10 dagen met een standaardantwoord. Uiteindelijk duurde het meer dan een maand voordat ik weer toegang had tot mijn fondsen. Dit is niet acceptabel voor een serieuze exchange."
• Kevin L. – 27 mei 2025: "Ik had een probleem met een transactie die bleef hangen en probeerde contact op te nemen met de support. Geen live chat, geen telefoonnummer, alleen een traag ticketsysteem. Na drie weken kreeg ik pas een vaag antwoord dat niet eens hielp. Ik vertrouw dit platform niet meer en raad het niemand aan."

Hoe positioneert Bitstamp zich ten opzichte van zijn concurrenten?

Goed om weten

Ondanks de betrouwbaarheid en eenvoud van Bitstamp, kan het platform niet concurreren met andere brokers die een breder aanbod aan cryptomunten, staking, lending en goedkopere handelskosten bieden. Het gebrek aan een NFT-marktplaats en een crypto-betaalkaart maakt het minder veelzijdig voor gebruikers die hun digitale activa op meerdere manieren willen inzetten. Bovendien zorgen de hoge transactiekosten en trage klantenservice ervoor dat Bitstamp niet de beste keuze is voor actieve traders.

Voor wie op zoek is naar lage kosten, een breed aanbod aan cryptomunten en extra functies, zijn er betere alternatieven.

Voordat u een account opent, vergelijkt u de beste brokers en crypto-platformen in België:

Welke soorten rekeningen zijn beschikbaar bij Bitstamp in België?

Standaard account

Het standaard Bitstamp-account is bedoeld voor particuliere gebruikers die willen handelen in cryptomunten zonder een groot initiële storting. Met een minimale storting van €10 en eenvoudige verificatie kunnen gebruikers toegang krijgen tot de spot trading-markt. De handelskosten beginnen bij 0,30% en verlagen enkel bij hoge volumes. Stortingen via SEPA zijn gratis, maar opnames kunnen kosten met zich meebrengen. De klantenservice is beperkt tot e-mail en tickets, zonder directe ondersteuning.

Institutioneel account

Dit accounttype is gericht op bedrijven en professionele traders die grotere volumes verhandelen. De minimale storting bedraagt €50.000, en de handelskosten zijn onderhandelbaar op basis van het volume. Institutionele klanten krijgen toegang tot snellere opnames, een speciale accountmanager en API-integraties voor geautomatiseerde handel. Dit account biedt meer flexibiliteit en ondersteuning dan het standaardaccount, maar is niet toegankelijk voor particuliere gebruikers.

Stortingen en opnames bij Bitstamp: hoe werkt het?

Hoewel Bitstamp enkele handige opties biedt, zoals gratis SEPA-stortingen, zijn de kosten voor creditcardstortingen (5%) en internationale opnames (min. €25) veel hoger dan bij concurrenten. Bovendien is de verwerkingstijd van internationale transacties relatief traag in vergelijking met snellere alternatieven op de markt.

Voor Belgische gebruikers zijn de SEPA-opties aantrekkelijk, maar de hoge opnamekosten en lange wachttijden maken Bitstamp minder competitief dan andere exchanges.

Biedt Bitstamp het inzetten of uitlenen van cryptocurrencies aan?

Staking bij Bitstamp

Bitstamp biedt momenteel geen staking-functionaliteit. Gebruikers kunnen geen passief inkomen genereren door hun cryptomunten vast te zetten, wat een groot nadeel is ten opzichte van andere exchanges die wel staking-opties aanbieden. Dit betekent dat wie rendement wil halen uit zijn crypto, genoodzaakt is om zijn activa naar een ander platform te verplaatsen.

Lending bij Bitstamp

Bitstamp biedt geen crypto-lending. Er is geen mogelijkheid om cryptomunten uit te lenen in ruil voor rente, wat het platform minder aantrekkelijk maakt voor investeerders die op zoek zijn naar extra inkomsten. Andere platforms bieden vaak lending-programma’s met verschillende rentepercentages, afhankelijk van de munt en de looptijd van de lening.

Hoe wordt Bitstamp inkomen belast?

Voor particulieren kunnen crypto-inkomsten in drie categorieën vallen:

• Occasionele beleggers: Als de transacties als een vorm van speculatie worden beschouwd, worden de winsten belast als diverse inkomsten tegen 33%.
• Beroepshandelaren: Wie actief handelt met als doel om structurele winst te maken, wordt beschouwd als een professionele handelaar en valt onder de personenbelasting (tot 50%).
• Lange termijn investeerders: Als de cryptomunten als een lange termijn investering worden aangehouden zonder speculatief karakter, kunnen de winsten mogelijk belastingvrij zijn.

Crypto-inkomsten moeten worden vermeld in de jaarlijkse belastingaangifte:

• Voor occasionele beleggers: Winsten moeten worden aangegeven onder de rubriek "diverse inkomsten" (vak XIV) en worden belast tegen 33%.
• Voor professionele traders: Crypto-inkomsten vallen onder de beroepsinkomsten, waarvoor progressieve belastingschalen gelden tot 50%.
• Voor lange termijn investeerders: Er is geen verplichting tot aangifte als er geen speculatief karakter is, maar het is aan de belastingdienst om dit te beoordelen.

Contact: hoe kan ik contact opnemen met de Bitstamp klantenservice?

FAQ