Onze mening over de cryptocurrency broker Coinhouse (2.5/5)

Waarom zou je vertrouwen op Hellosafe?

HelloSafe is een expert in financiële producten en adviseert maandelijks meer dan een miljoen gebruikers. Onze specialisten hebben de diensten van tientallen brokers over de hele wereld getest door rekeningen te openen en echte transacties uit te voeren. Lees onze volledige analyse van dit platform.

Het Coinhouse encryptieplatform in één oogopslag

Onze mening over cryptocurrency makelaar Coinhouse

Wij hebben Coinhouse getest en gemerkt dat het platform zowel sterke als zwakke punten heeft. Wij hebben bijzonder gewaardeerd dat het platform eenvoudig te gebruiken is, vooral voor beginners die hun eerste cryptotransacties willen uitvoeren. De mogelijkheid om rechtstreeks met euro’s te kopen zonder stablecoins te hoeven aanschaffen, maakt het voor nieuwe gebruikers toegankelijk.

Wij hadden graag gezien dat Coinhouse lagere transactiekosten hanteerde, want de huidige tarieven zijn aanzienlijk hoger dan die van concurrenten. Daarnaast is het aanbod aan cryptovaluta beperkt en missen we geavanceerde handelsopties zoals futures of margin trading. Het ontbreken van een mobiele app is ook een nadeel voor gebruikers die graag onderweg handelen.

Welk Coinhouse-profiel past bij u?

Coinhouse lijkt vooral geschikt voor beginnende investeerders die op zoek zijn naar een eenvoudig en Europees gereguleerd platform, maar actieve handelaren en ervaren beleggers zullen snel tegen de beperkingen van het platform aanlopen.

Laten we nu in meer detail de resultaten van onze test ontdekken.

Veiligheid en betrouwbaarheid 3/5

Coinhouse werd opgericht in 2014 en is een van de eerste cryptobrokers in Europa. Het platform heeft zich gepositioneerd als een toegankelijke en gereguleerde tussenpersoon voor particulieren en bedrijven die in cryptocurrency willen investeren. Coinhouse heeft momenteel tienduizenden gebruikers, voornamelijk in Frankrijk en andere Europese landen. Hoewel het bedrijf geen grote internationale prijzen heeft gewonnen, heeft het een sterke reputatie opgebouwd als een van de weinige gereguleerde cryptobrokers in Europa.

Voor Belgische traders is Coinhouse echter niet de meest geschikte keuze op het gebied van regelgeving. Het platform is geregistreerd bij de Autorité des Marchés Financiers (AMF) in Frankrijk, wat enige zekerheid biedt over de naleving van Europese regelgeving. Coinhouse is echter niet geregistreerd bij de FSMA, de Belgische toezichthouder, wat betekent dat Belgische gebruikers minder lokale bescherming genieten bij geschillen of problemen.

Wat risicobeheer betreft, biedt Coinhouse enkele basisfunctionaliteiten zoals educatieve content om beginners te helpen beter geïnformeerde beslissingen te nemen. Er is echter geen mogelijkheid om geavanceerde risicobeperkende tools zoals stop-loss orders of limietorders te gebruiken, wat een nadeel is voor actieve traders die hun verliezen willen beperken. Daarnaast worden stortingen en opnames strikt gecontroleerd via een uitgebreide KYC-verificatieprocedure, wat een zekere mate van veiligheid garandeert.

Cryptografische activa 2/5

Coinhouse positioneert zich als een cryptobroker die vooral gericht is op toegankelijkheid en veiligheid, maar het platform biedt een relatief beperkt assortiment aan digitale activa in vergelijking met grote internationale exchanges. Terwijl sommige platforms honderden cryptovaluta ondersteunen, blijft het aanbod bij Coinhouse eerder bescheiden. Dit kan een nadeel zijn voor beleggers die op zoek zijn naar een breed scala aan investeringsmogelijkheden, zoals minder bekende altcoins of NFT-marktplaatsen.

Gereedschappen en diensten 2.5/5

Coinhouse richt zich voornamelijk op eenvoudige cryptotransacties en portfoliobeheer, maar biedt minder geavanceerde diensten dan veel concurrenten. In tegenstelling tot grote internationale exchanges heeft Coinhouse geen uitgebreide handelsopties zoals futures of margin trading. Het platform is vooral geschikt voor gebruikers die crypto willen kopen, verkopen en bewaren, maar mist innovatieve functies die ervaren investeerders aanspreken.

Wat extra diensten betreft, biedt Coinhouse geen crypto-kaart, staking, lending of farming. Dit is een groot nadeel ten opzichte van platforms zoals Binance of Kraken, waar gebruikers hun activa kunnen laten renderen via diverse financiële producten. Coinhouse onderscheidt zich echter door zijn fysieke vestiging in Parijs, waar gebruikers persoonlijke begeleiding kunnen krijgen—a iets wat zeldzaam is in de cryptosector. Daarnaast biedt het platform educatieve content en een premium service voor klanten die grotere investeringen willen doen.

Vergoedingen en commissies 1/5

Coinhouse hanteert aanzienlijk hogere transactiekosten dan veel andere cryptobrokers. Dit maakt het platform minder aantrekkelijk voor actieve handelaren en investeerders die regelmatig transacties uitvoeren. In vergelijking met grote exchanges zoals Binance of Kraken, waar de handelskosten rond de 0,1% liggen, rekent Coinhouse tot 3,49% bij aankopen met een creditcard en 2% bij bankoverschrijvingen.

Naast de hoge handelskosten zijn er ook andere extra kosten:

• Stortingskosten: Geen kosten voor SEPA-overschrijvingen, maar 3,49% bij creditcardbetalingen.
• Opnamekosten: €5 vaste kosten bij SEPA-opnames.
• Conversiekosten: Extra kosten voor het wisselen van crypto naar fiat, afhankelijk van de liquiditeit.
• Inactiviteitskosten: Geen expliciete kosten voor inactiviteit, maar een account zonder transacties profiteert niet van lagere tarieven.

Beoordelingen van klanten 4.6/5

Coinhouse heeft een Trustpilot-score van 4,6/5 op basis van 2146 beoordelingen, wat wijst op een relatief positieve gebruikerservaring. Toch zijn er ook enkele terugkerende klachten, met name over de hoge kosten en de klantenservice.

Beoordelingen van klanten:

• Tom uit Antwerpen – 14 januari 2024: "Het platform is eenvoudig te gebruiken, maar de transactiekosten zijn absurd hoog. Ik kocht Bitcoin met mijn creditcard en betaalde bijna 3,5% aan kosten! Achteraf ontdekte ik dat andere brokers minder dan 1% vragen. Niet echt een platform voor actieve handelaren."
• Jeroen uit Luik – 7 februari 2025: "De klantenservice is erg wisselend. Soms reageren ze binnen een dag, maar ik heb ook mails gestuurd waar ik nooit een antwoord op kreeg. Het voelt alsof ze meer aandacht hebben voor grote investeerders dan voor gewone klanten zoals ik."
• Emma uit Brussel – 8 februari 2025: "Ik gebruik Coinhouse nu al enkele maanden en ben over het algemeen tevreden. Het platform is overzichtelijk en ik kon zonder problemen mijn eerste Bitcoin-aankoop doen met een bankoverschrijving. Wat ik vooral waardeer, is dat Coinhouse gereguleerd is in Europa, wat me een veiliger gevoel geeft dan bij sommige andere exchanges. De klantenservice was vriendelijk toen ik een vraag had over mijn verificatie. De kosten zijn wel hoog, maar voor beginners die vooral gemak zoeken, is het een prima optie."

Hoe positioneert Coinhouse zich ten opzichte van zijn concurrenten?

Goed om weten

Hoewel Coinhouse een gebruiksvriendelijk en Europees gereguleerd platform is, mist het veel van de functionaliteiten die andere cryptobrokers aanbieden. De hoge transactiekosten maken het onaantrekkelijk voor actieve handelaren, en het ontbreken van een crypto-kaart of stakingopties beperkt de mogelijkheden voor gebruikers die hun activa willen laten renderen.

Coinhouse is vooral geschikt voor beginners die een eenvoudig en gereguleerd platform zoeken, maar ervaren investeerders en handelaren zullen al snel tegen de beperkingen aanlopen.

Voor u een account opent, vergelijk de beste brokers en cryptoplatformen in België:

Welke soorten rekeningen zijn beschikbaar bij Coinhouse in België?

Gratis account

Het gratis account biedt toegang tot de basisfunctionaliteiten van Coinhouse. Gebruikers kunnen crypto kopen en verkopen, maar betalen relatief hoge transactiekosten. De klantenservice is beperkt tot standaardondersteuning via e-mail, en er is alleen toegang tot basiseducatie en marktinzichten. Dit account is voornamelijk bedoeld voor beginners die klein willen starten.

Coinhouse Premium

Het premium account is gericht op serieuze investeerders die grotere bedragen willen beheren. Dit account verlaagt de transactiekosten en biedt extra voordelen zoals prioritaire klantenservice en gedetailleerde marktanalyses. Daarnaast krijgen gebruikers toegang tot geavanceerde trainingen en webinars, wat hen helpt betere investeringsbeslissingen te nemen.

Coinhouse Platinum

Het Platinum-account is ontworpen voor high-net-worth-investeerders en professionele traders. Dit account biedt op maat gemaakte tarieven en exclusieve toegang tot OTC-handel voor grote transacties. Gebruikers krijgen een persoonlijke accountmanager, diepgaande analyses en strategisch advies om hun portefeuille te optimaliseren.

Stortingen en opnames bij Coinhouse: hoe werkt het?

Hoewel Coinhouse een veilige en eenvoudige manier biedt om euro’s om te zetten naar crypto, vallen de transactiekosten en verwerkingstijden tegen in vergelijking met andere platforms. Grote exchanges bieden vaak goedkopere en snellere transacties, vooral voor bankoverschrijvingen en opnames. Bovendien mist Coinhouse ondersteuning voor alternatieve betaalmethoden zoals PayPal of andere e-wallets, wat de flexibiliteit voor gebruikers beperkt.

Coinhouse is hierdoor vooral geschikt voor gebruikers die een gereguleerd en Europees platform willen gebruiken, maar wie lage kosten en snelle transacties belangrijk vindt, zal waarschijnlijk betere opties vinden bij andere brokers.

Biedt Coinhouse het inzetten of uitlenen van cryptocurrencies aan?

Staking bij Coinhouse

Coinhouse biedt geen stakingfunctionaliteit. In tegenstelling tot veel andere cryptobrokers en exchanges kunnen gebruikers hun crypto-activa niet vastzetten om beloningen te ontvangen. Dit is een gemis voor investeerders die op zoek zijn naar passief inkomen via staking, vooral omdat concurrerende platforms vaak aantrekkelijke rendementen bieden op populaire cryptovaluta zoals Ethereum, Cardano en Polkadot.

Lending bij Coinhouse

Coinhouse biedt geen crypto-lending aan. Gebruikers kunnen hun digitale activa niet uitlenen om rente te verdienen, wat betekent dat Coinhouse geen mogelijkheden biedt voor passieve inkomstenstromen. Dit maakt het platform minder aantrekkelijk voor beleggers die hun crypto willen laten renderen zonder te verkopen.

Omdat Coinhouse geen staking of lending aanbiedt, missen gebruikers belangrijke mogelijkheden om extra inkomsten te genereren uit hun crypto-bezit. Dit plaatst het platform op achterstand ten opzichte van veel concurrenten die deze financiële producten wél aanbieden.

Hoe wordt Coinhouse inkomen belast?

In België worden cryptowinsten niet op één uniforme manier belast, maar vallen ze onder verschillende categorieën, afhankelijk van hoe actief en professioneel een belegger handelt.

• Occasionele beleggers: Als de handel in crypto wordt beschouwd als een vorm van passief investeren, zonder speculatief karakter, dan worden winsten doorgaans belast als een divers inkomen aan 33%.
• Professionele traders: Wie actief handelt en aanzienlijke winsten maakt, loopt het risico als professionele handelaar te worden beschouwd, waardoor inkomsten worden belast als beroepsinkomen tegen progressieve tarieven van tot 50% + sociale bijdragen.
• Langetermijnbeleggers: Indien de belegging als een louter privévermogensbeheer wordt beschouwd zonder speculatief oogmerk, kunnen winsten belastingvrij blijven.

Hoe crypto-inkomsten aangeven?

• Divers inkomen (33%): Wordt aangegeven in vak XVIII van de belastingaangifte als “andere diverse inkomsten”.
• Beroepsinkomen: Moet worden aangegeven als winst uit zelfstandige activiteiten in de belastingaangifte.
• Crypto naar fiat-transacties: Banken kunnen grote bedragen melden aan de fiscus, vooral bij SEPA-opnames. Het is raadzaam om een overzicht bij te houden van alle transacties als bewijs bij een mogelijke belastingcontrole.

Contact: hoe kan ik contact opnemen met de Coinhouse klantenservice?

FAQ