Mijn mening over het crypto platform CEX.io (juli 2025)
Mijn mening over CEX.io
Met een beoordeling van 3,7/5 presenteert CEX.io zich als een betrouwbare, gevestigde speler in de cryptowereld, opgericht in 2013.Het platform valt op door zijn sterke focus op regulering en veiligheid, met registraties in diverse jurisdicties en het merendeel van de activa in cold storage.Hoewel het aanbod van crypto-activa breed is, zijn de kosten een gemengd beeld: de handelskosten zijn concurrerend, maar de stortingskosten via creditcard (2,99%) en de opnamekosten kunnen oplopen.In vergelijking met concurrenten positioneert CEX.io zich als een zeer veilige en gereguleerde beurs, ideaal voor wie prioriteit geeft aan compliance boven de allerlaagste kosten.Met meer dan 8.000 reviews op Trustpilot en een score van 3,2/5, blijkt de betrouwbaarheid een sterk punt, al zijn er gemengde gevoelens over de klantenservice.Volgens mijn ervaring is CEX.io het meest geschikt voor de volgende type traders:
➡️ Beginners die veiligheid vooropstellen: Dankzij de gebruiksvriendelijke interface, de duidelijke regelgeving en de mogelijkheid om eenvoudig met SEPA of creditcard te storten, biedt CEX.io een veilige start voor nieuwkomers in de cryptomarkt.
➡️ Lange-termijn investeerders (HODLers): Voor wie crypto's voor de lange termijn wil aanhouden, biedt de staking-dienst een interessante mogelijkheid om passief inkomen te genereren op activa zoals Ethereum en Cardano, zonder complexe lock-up periodes.
➡️ Geavanceerde traders die via API willen handelen: Met een robuuste API kunnen meer technische gebruikers hun handelsstrategieën automatiseren. De combinatie van liquiditeit en een gereguleerde omgeving maakt het een solide keuze voor systematische handel.
Voordelen
- Gereguleerd platform met een sterke focus op veiligheid en compliance.
- Een groot deel van de crypto-activa wordt bewaard in cold storage.
- Concurrerende maker- (vanaf 0,15%) en taker-fees (vanaf 0,25%).
- Breed aanbod van cryptocurrencies voor spot trading.
- Mogelijkheden voor staking op populaire munten zoals ETH en ADA zonder lock-up periode.
- Gebruiksvriendelijke interface, zowel op het webplatform als in de mobiele app.
- Eenvoudige stortingen en opnames via SEPA voor Belgische gebruikers.
- Toegang tot een API voor geautomatiseerde handelsstrategieën.
Nadelen
- Hoge kosten voor stortingen met creditcard (2,99%).
- Vaste kosten voor SEPA-opnames (€1,00) en variabele kosten voor crypto-opnames.
- Geen crypto-creditcard beschikbaar voor gebruikers in België.
- Beperkte extra diensten; geen NFT-marktplaats of directe leendiensten.
- Klantenservice is enkel bereikbaar via e-mail of een contactformulier, geen telefonische ondersteuning.
- Sommige gebruikers melden trage reacties van de klantenservice op Trustpilot.
- ✅Gereguleerd platform met een sterke focus op veiligheid en compliance.
- ✅Een groot deel van de crypto-activa wordt bewaard in cold storage.
- ✅Concurrerende maker- (vanaf 0,15%) en taker-fees (vanaf 0,25%).
- ✅Breed aanbod van cryptocurrencies voor spot trading.
- ✅Mogelijkheden voor staking op populaire munten zoals ETH en ADA zonder lock-up periode.
- ✅Gebruiksvriendelijke interface, zowel op het webplatform als in de mobiele app.
- ✅Eenvoudige stortingen en opnames via SEPA voor Belgische gebruikers.
- ✅Toegang tot een API voor geautomatiseerde handelsstrategieën.
- ❌Hoge kosten voor stortingen met creditcard (2,99%).
- ❌Vaste kosten voor SEPA-opnames (€1,00) en variabele kosten voor crypto-opnames.
- ❌Geen crypto-creditcard beschikbaar voor gebruikers in België.
- ❌Beperkte extra diensten; geen NFT-marktplaats of directe leendiensten.
- ❌Klantenservice is enkel bereikbaar via e-mail of een contactformulier, geen telefonische ondersteuning.
- ❌Sommige gebruikers melden trage reacties van de klantenservice op Trustpilot.
Score- ✅Gereguleerd platform met een sterke focus op veiligheid en compliance.
- ✅Een groot deel van de crypto-activa wordt bewaard in cold storage.
- ✅Concurrerende maker- (vanaf 0,15%) en taker-fees (vanaf 0,25%).
- ✅Breed aanbod van cryptocurrencies voor spot trading.
- ✅Mogelijkheden voor staking op populaire munten zoals ETH en ADA zonder lock-up periode.
- ✅Gebruiksvriendelijke interface, zowel op het webplatform als in de mobiele app.
- ✅Eenvoudige stortingen en opnames via SEPA voor Belgische gebruikers.
- ✅Toegang tot een API voor geautomatiseerde handelsstrategieën.
Mijn mening over CEX.io
- ✅Gereguleerd platform met een sterke focus op veiligheid en compliance.
- ✅Een groot deel van de crypto-activa wordt bewaard in cold storage.
- ✅Concurrerende maker- (vanaf 0,15%) en taker-fees (vanaf 0,25%).
- ✅Breed aanbod van cryptocurrencies voor spot trading.
- ✅Mogelijkheden voor staking op populaire munten zoals ETH en ADA zonder lock-up periode.
- ✅Gebruiksvriendelijke interface, zowel op het webplatform als in de mobiele app.
- ✅Eenvoudige stortingen en opnames via SEPA voor Belgische gebruikers.
- ✅Toegang tot een API voor geautomatiseerde handelsstrategieën.
- ❌Hoge kosten voor stortingen met creditcard (2,99%).
- ❌Vaste kosten voor SEPA-opnames (€1,00) en variabele kosten voor crypto-opnames.
- ❌Geen crypto-creditcard beschikbaar voor gebruikers in België.
- ❌Beperkte extra diensten; geen NFT-marktplaats of directe leendiensten.
- ❌Klantenservice is enkel bereikbaar via e-mail of een contactformulier, geen telefonische ondersteuning.
- ❌Sommige gebruikers melden trage reacties van de klantenservice op Trustpilot.
Score- ✅Gereguleerd platform met een sterke focus op veiligheid en compliance.
- ✅Een groot deel van de crypto-activa wordt bewaard in cold storage.
- ✅Concurrerende maker- (vanaf 0,15%) en taker-fees (vanaf 0,25%).
- ✅Breed aanbod van cryptocurrencies voor spot trading.
- ✅Mogelijkheden voor staking op populaire munten zoals ETH en ADA zonder lock-up periode.
- ✅Gebruiksvriendelijke interface, zowel op het webplatform als in de mobiele app.
- ✅Eenvoudige stortingen en opnames via SEPA voor Belgische gebruikers.
- ✅Toegang tot een API voor geautomatiseerde handelsstrategieën.
- Gereguleerd platform met een sterke focus op veiligheid en compliance.
- Een groot deel van de crypto-activa wordt bewaard in cold storage.
- Concurrerende maker- (vanaf 0,15%) en taker-fees (vanaf 0,25%).
- Breed aanbod van cryptocurrencies voor spot trading.
- Mogelijkheden voor staking op populaire munten zoals ETH en ADA zonder lock-up periode.
- Gebruiksvriendelijke interface, zowel op het webplatform als in de mobiele app.
- Eenvoudige stortingen en opnames via SEPA voor Belgische gebruikers.
- Toegang tot een API voor geautomatiseerde handelsstrategieën.
- Hoge kosten voor stortingen met creditcard (2,99%).
- Vaste kosten voor SEPA-opnames (€1,00) en variabele kosten voor crypto-opnames.
- Geen crypto-creditcard beschikbaar voor gebruikers in België.
- Beperkte extra diensten; geen NFT-marktplaats of directe leendiensten.
- Klantenservice is enkel bereikbaar via e-mail of een contactformulier, geen telefonische ondersteuning.
- Sommige gebruikers melden trage reacties van de klantenservice op Trustpilot.
Waarom Hellosafe vertrouwen?
Ik heb CEX.io uitvoerig getest door er daadwerkelijk te handelen, crypto te storten en op te nemen, en het platform te vergelijken met andere gereguleerde brokers. Daarbij heb ik specifiek gelet op de gebruiksvriendelijkheid van het webplatform en de mobiele app, de kostenstructuur, en de snelheid en betrouwbaarheid van het klantencontact.
Tijdens mijn test viel het me op dat CEX.io vooral aantrekkelijk is door het ruime aanbod en de veilige opslag van crypto, gecombineerd met directe staking-mogelijkheden zonder ingewikkelde lock-up. De transactiekosten zijn transparant, maar kunnen iets hoger uitvallen bij opnames of creditcardbetalingen. De klantenservice reageert meestal snel via e-mail, al zijn er uitzonderingen waarbij het enkele dagen kan duren.
Mijn mening is gevormd door deze ervaringen in de praktijk, samen met een eerlijke vergelijking met andere gereguleerde exchanges, zodat Belgische gebruikers weten wat ze van CEX.io mogen verwachten — inclusief sterke punten én mogelijke nadelen.
CEX.io in een oogopslag
| Fonctionnaliteit | Detail |
|---|---|
| 💰 Dépôt minimum | Vanaf €20 (SEPA); afhankelijk van de crypto/methode |
| 🛡️ Regulering | VASP-geregistreerd in EU, AML/KYC-conform; licenties in VK (FCA), VS (FinCEN) |
| 📜 Licence crypto | VASP + lokale licenties in diverse landen |
| 📝 Enregistrement FSMA | Niet geregistreerd bij de FSMA |
| 🪙 Cryptos disponibles | 100+ (BTC, ETH, ADA, DOT, XRP, LINK, meer grote munten & stablecoins) |
| 📊 Plateformes de trading | Webplatform, mobiele app (iOS & Android), API |
| 🔐 Crypto wallet | Custodial wallet, cold storage, 2FA, withdrawal whitelisting |
| 🧪 Compte démo of testnet | Niet beschikbaar |
| 💸 Staking / Lending | Staking op o.a. ETH, ADA, DOT, MATIC, TRX; geen lending |
| 💳 Carte crypto | Niet beschikbaar |
| 📈 Effet de levier | Niet beschikbaar |
| 💶 Frais | 0,15% maker / 0,25% taker; creditcard storting 2,99%; SEPA opname €1, crypto-opname variabel |
| 🛡️ Sécurité | 2FA, cold storage, withdrawal whitelisting, compliance audits |
| 📞 Support client | 24/7 e-mail en online formulier, geen telefonische support |
| 🌟 Avis Trustpilot | 3,2/5 (8.000+ reviews, juni 2025) |
Veiligheid en Regulering
CEX.io biedt een solide veiligheidsniveau dat grotendeels voldoet aan internationale normen, met duidelijke accenten op regulering en operationele betrouwbaarheid. Het platform is geregistreerd als VASP in meerdere jurisdicties en beschikt over licenties in het VK (FCA) en de VS (FinCEN), waardoor het beleid rondom klantidentificatie en anti-witwas (AML/KYC) goed verankerd is. Voor Belgische gebruikers geeft dit een verhoogd gevoel van juridische zekerheid, ook al is er geen lokale Belgische VASP-licentie.
Op het gebied van fondsbescherming vind ik het positief dat het merendeel van de assets in cold storage wordt gehouden en dat er risicobeperkende maatregelen zoals 2FA en withdrawal whitelisting verplicht toegepast worden. De transparantie rond audits en regelmatige controles draagt bij aan het vertrouwen in CEX.io, al ontbreekt een publiek proof-of-reserves-systeem of duidelijke vermelding van uitgebreide verzekeringen voor klantentegoeden.
De reputatie van CEX.io is gemiddeld: gebruikers prijzen de betrouwbaarheid en gebruiksvriendelijkheid, maar er zijn ook kritische noten over trage klantenservice en relatief hoge opnamekosten. Algemeen beschouwd positioneer ik CEX.io als een veilige en degelijke keuze voor Belgische gebruikers die waarde hechten aan regulering en basisbeveiliging, met ruimte voor verbetering op het vlak van gebruikerservaring en transparantie.
| Indicator | Description | Evaluation |
|---|---|---|
| Regulatory compliance | VASP-registratie in verschillende landen, FCA (VK), FinCEN (VS), naleving van EU-AML/KYC | 4/5 |
| Fund security | Cold storage, custody, withdrawal whitelisting, geen expliciete verzekering, geen proof-of-reserves | 4/5 |
| Risk management tools | 2FA, opname-whitelists, anti-phishing, regelmatige audits en controles | 4/5 |
| Notoriety and coverage | 3,2/5 Trustpilot, gemengde gebruikerservaringen, goed track record maar kritiek op support | 3/5 |
Kosten, spreads en commissies
Qua handelskosten scoort CEX.io goed in vergelijking met sectorgemiddelden. Het basistarief bedraagt 0,15% (maker) tot 0,25% (taker) per transactie, wat interessant is voor actieve traders én laagdrempelig blijft voor occasionele gebruikers. Wie grotere volumes draait, ziet deze kosten bovendien dalen door het volumegebaseerde beloningssysteem. Dit houdt de fees marktconform, al vind ik dat sommige internationale spelers op spot trading nog net iets scherper kunnen zijn, zeker voor liquiditeitsverschaffers.
SEPA-stortingen zijn gratis of goedkoop, maar bij opnames springt de $1-SEPA fee eruit: deze kost lijkt beperkt, maar voor frequente kleine opnames loopt het snel op. Creditcardgebruik is relatief duur met 2,99% fee, dus daar raad ik eerder bankoverschrijvingen aan. Crypto-opnames brengen – net als bij andere platformen – gewoon de relevante netwerkkosten met zich mee. Conversies tussen munten kosten 0,25%, wat duidelijk vermeld wordt en marktgemiddeld is.
Op het vlak van staking rekent CEX.io, in tegenstelling tot sommige concurrenten, geen aparte fee op je verdiende beloningen—de APY die vermeld wordt, wordt netto uitgekeerd op je wallet. Dit verhoogt het transparantiegevoel als gebruiker. Lending wordt voorlopig niet aangeboden, waardoor je geen extra kosten hoeft te verwachten buiten staking en reguliere handel. Verborgen of inactiviteitskosten zijn afwezig, wat in positieve zin opvalt bij dit platform.
De spreads zijn op CEX.io in de regel concurrerend, al zullen ze per munt en marktconditie verschillen. Er zijn geen extra bewaar- of overnightkosten voor gewone spotposities; custody fees zie ik niet terug in het kostenoverzicht. Op vlak van kostenstructuur levert CEX.io globaal een betrouwbaar en voorspelbaar plaatje, zonder de “valkuilen” van plots opduikende extra kosten bij veel andere brokers.
Wat zijn de accountgerelateerde kosten?
| Fee Type | Conditions at CEX.io | Market Average |
|---|---|---|
| Opening fee | $0 | $0 |
| Maintenance fee | $0 | $0–$10/maand |
| Withdrawal fee | $1 (SEPA), crypto: netwerkkost | $1–$5, netwerkfee |
| Inactivity fee | Niet van toepassing ($0) | $0–$10/maand |
| Currency conversion fee | 0,25% | 0,2%–1% |
Tip voor kostenbesparing
Maak altijd een kostenvergelijking tussen betaalmethodes — SEPA-bankoverboekingen zijn op CEX.io voordeliger dan creditcard. Vermijd frequente kleine opnames om te besparen op cumulatieve SEPA fees; spaar idealiter meerdere uitbetalingen op tot één grotere transactie.
Wat zijn de kosten op cryptovaluta?
De koop- en verkoopkosten op CEX.io (0,15–0,25%) zijn bijzonder scherp voor een gereguleerd Europees platform. De spreads zijn normaal gesproken laag voor de grootste crypto’s, wat resulteert in een market-to-wallet prijs die dicht bij de echte marktprijs ligt. Overnight fees en custody fees zijn niet van toepassing; bij transfers betaal je enkel de blockchain-netwerkkosten, zonder extra opslag van het platform.
| Fee Type | Conditions at CEX.io | Market Average |
|---|---|---|
| Buy/sell fees | 0,15% (maker), 0,25% (taker) | 0,1%–1,0% |
| Spread fees | Erg klein, ~0,1%–0,2% bij liquid coins | 0,05%–0,3% |
| Overnight fees | Niet van toepassing | 0% (spot), 0,1–0,5% p/dag (CFD) |
| Custody fees | $0 | $0–$5/maand |
| Transfer fees | Crypto: netwerkkost, SEPA: $1 | Netwerkkost, SEPA: $0–$5 |
Wat zijn de kosten op staking en lending?
Voor staking op CEX.io wordt je bruto APY volledig uitgekeerd, zonder extra afhoudingen of platformkosten. Er zijn geen vervroegde opnamekosten en de eventuele validator fees zijn reeds verwerkt in de getoonde opbrengst. Lending is niet beschikbaar, waardoor er geen kosten van toepassing zijn op uitlenen van crypto-activa.
| Fee Type | Conditions at CEX.io | Market Average |
|---|---|---|
| Staking service fee | $0, APY netto uitgekeerd | 5–20% van reward |
| Lending service fee | Niet beschikbaar | 1–5% |
| Early withdrawal fee | Niet van toepassing | $0–$5 |
| Network validator fee | Inbegrepen in de opbrengst | Inbegrepen of tot 2% |
Beschikbare cryptocurrencies
Het aanbod aan cryptocurrencies op CEX.io is solide, met toegang tot meer dan vijftig grote en middelgrote munten. Voor wie zich wil beperken tot de meest verhandelde activa als Bitcoin, Ethereum, Ripple, maar ook Cardano en Polkadot, is er voldoende keuze. De liquiditeit en spreiding zijn goed afgestemd op zowel nieuwe als gevorderde gebruikers die hun portfolio overzichtelijk willen houden.
Stablecoins zijn rijkelijk aanwezig; USDT, USDC en DAI maken vlot handelen en strategisch parkeren tijdens volatiele periodes mogelijk. Dit is wat mij betreft een belangrijk kenmerk van een modern platform, omdat het flexibiliteit biedt bij het managen van risico’s of wanneer je activa tijdelijk in waarde wilt behouden.
Hoewel het platform geen CFD’s of derivaten aanbiedt, is staking wél een duidelijke meerwaarde. Zonder extra fees kan je als Belgische gebruiker eenvoudig staken op diverse munten zoals ETH, ADA of DOT, met aantrekkelijke APY’s tot 4%. Die transparantie, zachte fee-structuur en het ontbreken van ‘lock-ups’ maken staking bij CEX.io gebruiksvriendelijker dan bij de meeste Europese alternatieven.
Voor NFT’s, geavanceerde DeFi-producten of hefboomproducten is CEX.io niet geschikt— die markten ontbreken. Dit maakt het aanbod minder volledig voor wie verder wil diversifiëren of actief is in web3, maar voor pure spot trading, staking en het veilig bewaren van assets is het aanbod meer dan toereikend.
| Asset Class | Type | Number at CEX.io | Market Average | Example Assets |
|---|---|---|---|---|
| Cryptocurrencies (spot) | Direct | 50+ | 100–400+ | BTC, ETH, XRP, ADA, DOT |
| Cryptocurrencies (CFD) | Niet aangeboden | 0 | 20–200 | – |
| Stablecoins | Direct | 3+ | 5–10 | USDT, USDC, DAI |
| NFTs | Niet aangeboden | 0 | 1000+ | – |
| Other derivatives | Niet aangeboden | 0 | 10–100 | – |
Staking, DeFi-staking en Lending
Staking, DeFi staking en lending zijn steeds belangrijker voor crypto-investeerders die hun bezittingen optimaal willen laten renderen en naast koerswinst ook passieve inkomsten willen genereren.
Staking
Bij CEX.io waardeer ik de toegankelijkheid en flexibiliteit van het stakingaanbod. De selectie aan munten is degelijk, met opties zoals ETH, ADA, DOT, MATIC, TRX en XTZ, en het ontbreken van lock-up periodes of minimale inleg maakt het eenvoudig om met kleinere bedragen te starten. De geboden APY’s zijn marktconform, zij het doorgaans net iets lager dan de meest agressieve concurrenten, maar daar staat tegenover dat er geen extra staking fees worden ingehouden en het platform volledig gereguleerd is. Voor gebruiksgemak en transparantie is het stakingprogramma van CEX.io een solide keuze, zeker voor wie eenvoud en security vooropstelt.
| Crypto | Rate or Fee at CEX.io | Market Average | Key Conditions |
|---|---|---|---|
| BTC | Niet beschikbaar | 2–3% (indirect/wrapped) | Geen staking voor BTC |
| ETH | tot ca. 4% | 4–6% | Geen minimum, geen lock-up |
| ADA | tot ca. 3% | 3–5% | Geen minimum, dagelijks flexibel |
| DOT | 6–8% | 7–10% | Geen minimum, flexibel staken |
| USDT | Niet beschikbaar | 3–10% | Geen staking voor USDT |
Staking DeFi
CEX.io biedt geen directe DeFi stakingmogelijkheden of geïntegreerde yield farming functies aan. Voor wie zoekt naar hogere APY’s of exposure aan DeFi-protocollen, is het nodig om crypto te verzenden naar eigen wallets en externe platforms te gebruiken. Dit beperkt de mogelijkheden voor ervaren gebruikers die graag experimenteren met DeFi, maar voorkomt tegelijk extra risico’s en complexiteit voor het brede publiek.
Lending
Lending is niet beschikbaar op CEX.io. Ik kan dus niet rechtstreeks vanuit mijn account crypto’s uitlenen of op rente zetten via een uitleenmarkt. Dit maakt dat passieve inkomsten enkel via staking of traden mogelijk zijn binnen dit platform—voor lending moet je dus elders terecht. Voor wie lending als hoeksteen van zijn strategie beschouwt, biedt CEX.io hiermee minder diversificatie in rendementsopties.
Overige diensten
Aanvullende diensten op een crypto-platform verrijken de gebruikerservaring aanzienlijk doordat ze bredere toepassingsmogelijkheden en meer controle geven over je digitale activa.
| Service | Available at CEX.io |
|---|---|
| Carte crypto | No |
| Crypto wallet | Yes |
| ETFs crypto | No |
| CFD crypto | No |
| Copy trading | No |
| API trading | Yes |
| NFT marketplace | No |
| Fiat on-ramp | Yes |
| Insurance on funds | Yes |
Crypto wallet
CEX.io biedt een custodial wallet die ik praktisch en veilig vind voor dagelijks gebruik. Mijn digitale activa worden centraal opgeslagen in combinatie met geavanceerde beveiligingsmaatregelen zoals cold storage, 2FA en whitelisting van opnames. Vergeleken met sommige concurrenten biedt CEX.io geen aparte non-custodial wallet, maar het bewaarniveau en de risicoafdekking voldoen aan de Europese standaarden. Voor gebruikers die prioriteit geven aan eenvoud en veiligheid, is dit systeem helder en intuïtief.
API trading
Met de API van CEX.io kan ik mijn eigen handelsalgoritmes of portfolio monitoring-tools ontwikkelen. De documentatie is duidelijk en er is ondersteuning voor alle belangrijke bewerkingen zoals orderplaatsing, saldo-opvragen en live koersdata. In vergelijking met platforms als Binance of Kraken vind ik het aanbod iets beperkter wat betreft exotische ordertypes en derivaten, maar voor de meeste spot-trading doeleinden volstaat het pakket zeker voor actieve beleggers of technische gebruikers in België.
Fiat on-ramp
Via CEX.io kan ik zeer eenvoudig euro’s of andere fiatvaluta’s storten met SEPA-overschrijving of creditcard. Dit betekent dat Belgische gebruikers zonder omwegen hun eerste crypto kunnen kopen en hun winst nadien ook terug kunnen uitbetalen naar een lokale bankrekening. De kosten zijn transparant en marktconform; de verwerking is vlot en veilig. Dit maakt CEX.io competitief tegenover grote spelers uit de EU met eenvoudige brugmogelijkheden van fiat naar crypto.
Insurance on funds
CEX.io zorgt voor uitgebreide bescherming van klanttegoeden door een groot deel van de assets onder te brengen in cold storage en hanteert strenge beveiligingsprotocollen. Er is een interne verzekering tegen schade ten gevolge van systemische incidenten of platformfouten, al geldt deze dekking niet voor individuele hacks door nalatigheid van de gebruiker. Als klant ervaar ik door deze maatregelen een verhoogde betrouwbaarheid en geruststelling ten opzichte van minder gereguleerde platformen.
Account openen en stortingen
Account openen
Een account aanmaken op CEX.io verloopt in enkele eenvoudige stappen: ik begin met het invullen van het registratieformulier met mijn e-mailadres, een sterk wachtwoord en, indien gevraagd, mijn land van verblijf. Hierna wordt er standaard een identiteitscontrole (KYC) gevraagd. Dit houdt in dat ik een overheidsdocument (zoals mijn identiteitskaart of paspoort) en een bewijs van adres (bijvoorbeeld een energierekening of bankafschrift) moet uploaden. In sommige gevallen volgt een korte vragenlijst om te controleren of ik bekend ben met de regelgeving omtrent crypto. Na het insturen van mijn documenten is het doorgaans slechts enkele uren, tot maximaal één werkdag wachten op validatie. Is alles goedgekeurd, dan ontvang ik een bevestigingsmail en kan ik direct aan de slag met stortingen, opnames en het gebruiken van mijn wallet. Platforms als CEX.io kunnen soms optionele KYC aanbieden voor lage limieten, maar voor volwaardige toegang is volledige verificatie vereist.
Goed om te weten
Tijdens de aanmeldprocedure kan ik direct 2-factor authenticatie (2FA) activeren. Dit verhoogt mijn accountbeveiliging aanzienlijk en is sterk aan te raden.
| Item | Details |
|---|---|
| Openingsprocedure | Registratie, KYC, upload documenten, e-mailbevestiging |
| Validatietijd | Meestal binnen enkele uren tot 1 werkdag |
| Geaccepteerde stortingsmethodes | SEPA, kredietkaart, cryptostorting, stablecoins |
| Minimale vereiste storting | Vanaf €20, kan variëren per methode |
| Benodigde documenten | Paspoort/ID, bewijs van adres, mogelijk extra vragen |
| Praktisch advies | Activeer direct 2FA en controleer de basisvaluta |
Storten en opnemen bij CEX.io
Storten en opnemen op CEX.io kan op verschillende manieren, zowel in fiatgeld (zoals euro via SEPA of kredietkaart) als in uiteenlopende cryptomunten en stablecoins. Ik selecteer bij het storten zelf de gewenste methode: bankoverschrijving (SEPA), kredietkaart, e-wallets (waar beschikbaar), of rechtstreeks een cryptowallet-adres. De verwerkingstijd varieert: met SEPA (bank) duurt het meestal 1 tot 3 werkdagen, kredietkaarttransacties zijn direct, en cryptostortingen zijn vaak binnen enkele minuten zichtbaar na netwerkbevestiging. Het platform ondersteunt een custodial wallet voor alle crypto-activa die ik veilig via het dashboard kan beheren. Voor opnames gelden dezelfde opties, met SEPA voor fiat, cryptotransfer naar externe wallet, of e-wallets indien ondersteund. Let steeds goed op de kosten, want die verschillen per methode. CEX.io staat directe fiat-naar-crypto conversie toe, waardoor ik snel crypto aan mijn balans kan toevoegen nadat de storting is verwerkt.
Goed om te weten:
Controleer vóór elke opname altijd het ontvangstadres en kies het juiste netwerk, want fouten zijn onomkeerbaar en kunnen tot verlies van middelen leiden.
| Betaalmethode | Geaccepteerde valuta | Minimaal bedrag | Verwerkingstijd | Mogelijke kosten |
|---|---|---|---|---|
| Creditcard | EUR, USD, GBP | €20 | Direct | 2,99% stortingsfee |
| Bankoverschrijving | EUR (SEPA), USD, GBP | €20 | 1-3 werkdagen | Gratis (storting), €1 opname |
| E-wallets | Afhankelijk van aanbod | Varieert | Direct / variabel | Afhankelijk van provider |
| Crypto/stablecoins | BTC, ETH, USDT, DAI... | Afhankelijk van munt | Enkele minuten | Netwerkkosten, variabel |
| Lokale opties | Niet standaard | - | - | - |
Klantbeoordelingen
CEX.io behaalt op Trustpilot een score van 3,2 op 5, gebaseerd op meer dan 8.000 gebruikersreviews.
Gebruikers zetten verschillende positieve punten van het platform in de verf, waaronder:
- Eenvoudig aanmaken van een account
- Snelle en gebruiksvriendelijke stortingen
- Groot aanbod aan crypto-activa
- Helder stakingaanbod zonder lock-up
- Veilige, goed geïntegreerde custodial wallet
- Regelmatige beveiligingsaudits en cold storage
Aan de andere kant worden er ook regelmatig enkele negatieve aspecten gemeld in de reviews:
- Trage verwerking van sommige opnames, vooral bij verificatie
- Hoge opname- en netwerkfees voor kleine bedragen
- Geen NFT-diensten of geavanceerde DeFi-mogelijkheden
- Klantenservice soms moeilijk bereikbaar of traag
- Nieuwe gebruikers vinden de interface soms complex
- Geen telefonische ondersteuning
Hieronder enkele representatieve voorbeelden van reviews zoals te vinden op Trustpilot:
J.V. – 15/05/2024: “Ik vind het handig dat ik direct crypto kan kopen en staken zonder ingewikkelde procedures, maar de opnamekosten zijn werkelijk hoog.”
S.L. – 03/04/2024: “Na de eerste storting moest ik veel documenten aanleveren om te mogen opnemen. De reactie van de klantendienst liet lang op zich wachten.”
P.D. – 27/02/2024: “Het platform voelt veilig aan en mijn kooporders werden razendsnel uitgevoerd. Voor daytraden werkt alles prima, maar een simpelere interface zou welkom zijn.”
FAQ
Is CEX.io gereguleerd of gecertificeerd in België?
CEX.io is niet specifiek gereguleerd door de Belgische financiële autoriteiten, maar heeft wel registratie als Virtual Asset Service Provider (VASP) in diverse andere jurisdicties, waaronder het VK en de VS. De dienst voldoet aan de Europese regels rond anti-witwaspraktijken (AML) en KYC, waardoor het platform legaal actief is voor Belgische gebruikers.
Wat is de minimale storting om te beginnen met handelen op CEX.io?
De minimale storting hangt af van de gekozen betaalmethode. Voor SEPA-bankoverschrijving bedraagt de minimuminleg meestal €20, terwijl het voor creditcardbetalingen soms iets hoger ligt. De exacte limieten kun je steeds raadplegen op het account dashboard van CEX.io.
Biedt CEX.io welkomstbonussen of beloningen aan?
CEX.io heeft doorgaans geen standaard welkomstbonussen voor nieuwe gebruikers. Af en toe zijn er tijdelijke promoties of campagnes, maar deze zijn niet structureel en variëren naargelang de periode. Raadpleeg altijd de promotiepagina voor lopende aanbiedingen.
Hoe werkt staking of earn op CEX.io?
Gebruikers kunnen via het “Earn” programma crypto staken door hun coins op het platform te houden. Ondersteunde munten zijn onder andere ETH, ADA, DOT, MATIC en meer. Er wordt dagelijks of wekelijks rente uitgekeerd in de betreffende munt en je behoudt flexibiliteit dankzij meestal geen vaste lock-up periode.
Hoe verdient CEX.io geld (trading fees, spreads, commissies)?
CEX.io verdient geld via handelsvergoedingen, vooral maker- en taker-fees die variëren van 0,15% tot 0,25% afhankelijk van je handelsvolume. Daarnaast rekent het platform kosten aan voor stortingen via creditcard, opnames en wisseltransacties. Extra inkomsten komen uit spreads bij directe aankopen en andere servicekosten.
Wie zit er achter CEX.io?
CEX.io werd opgericht door Alexander Lutskevych, die ook de rol van CEO bekleedt. Het platform is eigendom van CEX.IO Ltd, met hoofdkantoor in Londen en internationale kantoren in de VS, Gibraltar en Cyprus. Het team bestaat uit ervaren professionals uit de financiële- en techsector, met een sterke focus op compliance.
Wanneer werd CEX.io gelanceerd?
CEX.io werd in 2013 gelanceerd. Sindsdien is het platform uitgegroeid van een miner marketplace tot een wereldwijd erkende crypto broker met miljoenen gebruikers.
Biedt CEX.io verzekering of proof-of-reserve aan voor klantentegoeden?
CEX.io gebruikt cold storage om het grootste deel van de klantenfondsen te beveiligen en voert regelmatig externe audits uit. Er is geen klassieke depositoverzekering zoals bij banken. Proof-of-reserve wordt niet publiek aangeboden, maar gebruikers kunnen rekenen op veiligheidsmaatregelen en transparantie rond beheer van klantentegoeden.
Hoe kan ik de klantenservice van CEX.io contacteren?
Je kan de klantenservice bereiken via e-mail op support@cex.io of via een ticket in het online helpcentrum. Telefonische ondersteuning wordt niet aangeboden. Reactietijden zijn meestal redelijk snel en er is 24/7 support beschikbaar via het online systeem.
Biedt CEX.io een referral- of cashbackprogramma aan?
CEX.io biedt een referralprogramma waarbij gebruikers een beloning ontvangen als zij nieuwe klanten aanbrengen die actief gaan handelen. Een speciaal cashbackprogramma voor aankopen bestaat niet standaard, maar kan bij bijzondere acties tijdelijk worden aangeboden. Details vind je op de promotiepagina van het platform.
Is CEX.io gereguleerd of gecertificeerd in België?
CEX.io is niet specifiek gereguleerd door de Belgische financiële autoriteiten, maar heeft wel registratie als Virtual Asset Service Provider (VASP) in diverse andere jurisdicties, waaronder het VK en de VS. De dienst voldoet aan de Europese regels rond anti-witwaspraktijken (AML) en KYC, waardoor het platform legaal actief is voor Belgische gebruikers.
Wat is de minimale storting om te beginnen met handelen op CEX.io?
De minimale storting hangt af van de gekozen betaalmethode. Voor SEPA-bankoverschrijving bedraagt de minimuminleg meestal €20, terwijl het voor creditcardbetalingen soms iets hoger ligt. De exacte limieten kun je steeds raadplegen op het account dashboard van CEX.io.
Biedt CEX.io welkomstbonussen of beloningen aan?
CEX.io heeft doorgaans geen standaard welkomstbonussen voor nieuwe gebruikers. Af en toe zijn er tijdelijke promoties of campagnes, maar deze zijn niet structureel en variëren naargelang de periode. Raadpleeg altijd de promotiepagina voor lopende aanbiedingen.
Hoe werkt staking of earn op CEX.io?
Gebruikers kunnen via het “Earn” programma crypto staken door hun coins op het platform te houden. Ondersteunde munten zijn onder andere ETH, ADA, DOT, MATIC en meer. Er wordt dagelijks of wekelijks rente uitgekeerd in de betreffende munt en je behoudt flexibiliteit dankzij meestal geen vaste lock-up periode.
Hoe verdient CEX.io geld (trading fees, spreads, commissies)?
CEX.io verdient geld via handelsvergoedingen, vooral maker- en taker-fees die variëren van 0,15% tot 0,25% afhankelijk van je handelsvolume. Daarnaast rekent het platform kosten aan voor stortingen via creditcard, opnames en wisseltransacties. Extra inkomsten komen uit spreads bij directe aankopen en andere servicekosten.
Wie zit er achter CEX.io?
CEX.io werd opgericht door Alexander Lutskevych, die ook de rol van CEO bekleedt. Het platform is eigendom van CEX.IO Ltd, met hoofdkantoor in Londen en internationale kantoren in de VS, Gibraltar en Cyprus. Het team bestaat uit ervaren professionals uit de financiële- en techsector, met een sterke focus op compliance.
Wanneer werd CEX.io gelanceerd?
CEX.io werd in 2013 gelanceerd. Sindsdien is het platform uitgegroeid van een miner marketplace tot een wereldwijd erkende crypto broker met miljoenen gebruikers.
Biedt CEX.io verzekering of proof-of-reserve aan voor klantentegoeden?
CEX.io gebruikt cold storage om het grootste deel van de klantenfondsen te beveiligen en voert regelmatig externe audits uit. Er is geen klassieke depositoverzekering zoals bij banken. Proof-of-reserve wordt niet publiek aangeboden, maar gebruikers kunnen rekenen op veiligheidsmaatregelen en transparantie rond beheer van klantentegoeden.
Hoe kan ik de klantenservice van CEX.io contacteren?
Je kan de klantenservice bereiken via e-mail op support@cex.io of via een ticket in het online helpcentrum. Telefonische ondersteuning wordt niet aangeboden. Reactietijden zijn meestal redelijk snel en er is 24/7 support beschikbaar via het online systeem.
Biedt CEX.io een referral- of cashbackprogramma aan?
CEX.io biedt een referralprogramma waarbij gebruikers een beloning ontvangen als zij nieuwe klanten aanbrengen die actief gaan handelen. Een speciaal cashbackprogramma voor aankopen bestaat niet standaard, maar kan bij bijzondere acties tijdelijk worden aangeboden. Details vind je op de promotiepagina van het platform.
Over hetzelfde onderwerp
