Mon avis sur la plateforme crypto Zengo (juli 2025)
Mijn mening over Zengo
Zengo krijgt van mij een score van 3,1/5. Dit platform blinkt uit in veiligheid en gebruiksgemak dankzij de innovatieve sleutelloze MPC-technologie, maar de relatief hoge aankoopkosten en het beperkte aanbod aan crypto-diensten drukken de totaalscore. In vergelijking met concurrenten zoals gecentraliseerde beurzen, positioneert Zengo zich als een ultraveilige wallet voor het beheren van activa, eerder dan een handelsplatform, met aankoopkosten die afhangen van externe partners. Zengo is een betrouwbare wallet-provider zonder gerapporteerde hacks en heeft een uitstekende Trustpilot-score van 4,2/5 op basis van meer dan 1.000 beoordelingen.
Volgens mijn ervaring is Zengo bij uitstek geschikt voor de volgende profielen:
➡️ Beginners: De eenvoudige interface, het ontbreken van complexe private keys en de makkelijke account-hersteloptie via gezichtsherkenning maken dit een ideaal startpunt voor nieuwkomers in de cryptowereld.
➡️ Lange-termijn houders (HODLers): Voor wie crypto koopt om het veilig en voor lange tijd te bewaren, biedt de MPC-beveiliging gemoedsrust zonder het gedoe van het beheren van een seed phrase.
➡️ Veiligheidsbewuste gebruikers: Gebruikers die maximale veiligheid boven geavanceerde functies en lage kosten verkiezen, vinden in Zengo een perfecte match. Het 'self-custodial' model garandeert dat alleen jij toegang hebt tot je fondsen.
- ✅Uitzonderlijke beveiliging dankzij MPC-technologie, waardoor er geen kwetsbare private key is.
- ✅Volledig 'self-custodial': u behoudt de volledige controle over uw crypto.
- ✅Zeer gebruiksvriendelijke interface, ideaal voor beginners.
- ✅Eenvoudige aankoop van crypto met fiat (SEPA, kredietkaart, Apple/Google Pay).
- ✅Betrouwbaar accountherstel via biometrie, zonder nood aan een seed phrase.
- ✅24/7 klantenservice beschikbaar via de in-app chat.
- ❌Relatief hoge transactiekosten voor de aankoop van crypto (1,99% - 5,99%) via externe partners.
- ❌Zeer beperkte staking-mogelijkheden (enkel Tezos is expliciet vermeld).
- ❌Geen ondersteuning voor DeFi-diensten, lending of NFT's.
- ❌Geen geavanceerde handelsinstrumenten, grafieken of ordertypes.
- ❌Niet gereguleerd als een exchange, wat voor sommige gebruikers een nadeel kan zijn.
- ❌Klantenservice is uitsluitend beschikbaar in het Engels.
Score- ✅Uitzonderlijke beveiliging dankzij MPC-technologie, waardoor er geen kwetsbare private key is.
- ✅Volledig 'self-custodial': u behoudt de volledige controle over uw crypto.
- ✅Zeer gebruiksvriendelijke interface, ideaal voor beginners.
- ✅Eenvoudige aankoop van crypto met fiat (SEPA, kredietkaart, Apple/Google Pay).
- ✅Betrouwbaar accountherstel via biometrie, zonder nood aan een seed phrase.
- ✅24/7 klantenservice beschikbaar via de in-app chat.
Mijn mening over Zengo
- ✅Uitzonderlijke beveiliging dankzij MPC-technologie, waardoor er geen kwetsbare private key is.
- ✅Volledig 'self-custodial': u behoudt de volledige controle over uw crypto.
- ✅Zeer gebruiksvriendelijke interface, ideaal voor beginners.
- ✅Eenvoudige aankoop van crypto met fiat (SEPA, kredietkaart, Apple/Google Pay).
- ✅Betrouwbaar accountherstel via biometrie, zonder nood aan een seed phrase.
- ✅24/7 klantenservice beschikbaar via de in-app chat.
- ❌Relatief hoge transactiekosten voor de aankoop van crypto (1,99% - 5,99%) via externe partners.
- ❌Zeer beperkte staking-mogelijkheden (enkel Tezos is expliciet vermeld).
- ❌Geen ondersteuning voor DeFi-diensten, lending of NFT's.
- ❌Geen geavanceerde handelsinstrumenten, grafieken of ordertypes.
- ❌Niet gereguleerd als een exchange, wat voor sommige gebruikers een nadeel kan zijn.
- ❌Klantenservice is uitsluitend beschikbaar in het Engels.
Score- ✅Uitzonderlijke beveiliging dankzij MPC-technologie, waardoor er geen kwetsbare private key is.
- ✅Volledig 'self-custodial': u behoudt de volledige controle over uw crypto.
- ✅Zeer gebruiksvriendelijke interface, ideaal voor beginners.
- ✅Eenvoudige aankoop van crypto met fiat (SEPA, kredietkaart, Apple/Google Pay).
- ✅Betrouwbaar accountherstel via biometrie, zonder nood aan een seed phrase.
- ✅24/7 klantenservice beschikbaar via de in-app chat.
Waarom Hellosafe vertrouwen?
Ik heb Zengo enkele weken lang grondig getest, zodat ik jou een eerlijk en betrouwbaar beeld kan geven van de wallet en dienstverlening. Tijdens het gebruik heb ik niet alleen de interface uitgeprobeerd en crypto beheerd, maar ook fees vergeleken, de veiligheid getest en contact gezocht met de klantenservice.
Mijn ervaring is gebaseerd op eigen gebruik en een vergelijking met andere gereguleerde crypto platforms in België. Ik heb bekeken of Zengo vlot werkt voor beginners, hoe makkelijk het is om crypto aan te kopen en te beheren, en of de beloofde beveiligingsvoordelen zoals MPC-technologie in de praktijk goed werken.
Op basis van deze echte test kan ik objectief benoemen waar Zengo uitblinkt en waar het eventueel beperkingen heeft in vergelijking met andere brokers of wallets. Zo weet je uit de eerste hand voor wie Zengo geschikt is en waar je aandacht aan moet besteden als je deze wallet overweegt.
Zengo in een oogopslag
| Fonctionnaliteit | Detail |
|---|---|
| 💰 Dépôt minimum | Meestal €50 voor fiat aankopen (afhankelijk van partner en betaalmethode) |
| 🛡️ Régulering | Geen exchange-licentie, self-custodial wallet voldoet aan internationale beveiligingsstandaarden |
| 📜 Licence crypto | Niet van toepassing, geen licentie vereist voor wallet-aanbieders |
| 📝 Enregistrement FSMA | Niet geregistreerd bij de FSMA (niet verplicht als wallet-provider) |
| 🪙 Cryptos beschikbaar | 100+ munten, incl. BTC, ETH, DOGE, XTZ, USDC, UNI, BNB, SHIB |
| 📊 Plateformes de trading | Mobiele app (iOS & Android), web-app (web.zengo.com) |
| 🔐 Crypto wallet | Self-custodial wallet, MPC-technologie, zonder seed phrase |
| 🧪 Compte démo of testnet | Niet beschikbaar |
| 📈 Staking / Lending | Alleen staking voor Tezos (XTZ) mogelijk, geen lending functies |
| 💳 Carte crypto | Niet beschikbaar |
| ⚡ Effet de levier | Niet beschikbaar |
| 💸 Frais | Aankoop/verkoop: 1,99%-5,99%, geen opnamekosten buiten netwerkfee, geen verborgen kosten |
| 🛡️ Sécurité | MPC-technologie, biometrie (2FA), herstelkit, geen private key, 100% self-custody |
| 📞 Support client | 24/7 via in-app chat en e-mail, enkel Engelstalig |
| ⭐ Avis Trustpilot | 4,2/5 (1.000+ reviews, juli 2025) |
Veiligheid en Regelgeving
De beveiliging van Zengo is opvallend sterk door het gebruik van MPC-technologie, waardoor traditionele zwakke plekken zoals diefstal van een private key vermeden worden. Zelf heb ik een hoge mate van vertrouwen in de manier waarop Zengo gebruikersfondsen beheert: alleen de eigenaar heeft toegang tot de wallet, en het platform heeft tot nu toe geen enkele beveiligingsinbreuk gekend. De biometrische authenticatie, account recovery via herstelkit en het ontbreken van een seed phrase verminderen het risico op menselijke fouten en hacking aanzienlijk.
Regulatoir gezien mis ik een officiële Belgische of Europese vergunning, wat voor sommige gebruikers een minpunt zal zijn, maar als self-custodial wallet voldoet Zengo aan internationale technologiestandaarden voor veiligheid. De positieve reputatie, met een stabiele Trustpilot-score en zelden meldingen van problemen, ondersteunt mijn oordeel dat Zengo betrouwbaar te noemen is voor het veilig bewaren van crypto-activa vanuit België.
| Indicator | Beschrijving | Beoordeling |
|---|---|---|
| Regulatory compliance | Geen BE/EU licentie, maar voldoet aan internationale wallet-veiligheidsnormen | 3,5/5 |
| Fund security | 100% self-custody, MPC-technologie, geen toegang door Zengo, geen hacks gemeld | 5/5 |
| Risk management tools | Biometrie, herstelkit, geen seed phrase, bescherming tegen phishing, geen traditionele 2FA | 4,5/5 |
| Notoriety and coverage | Goede reputatie, Trustpilot 4,2/5, >1.000 reviews, geen grote incidenten gemeld | 4,5/5 |
Kosten, Spreads en Commissies
Wat Zengo onderscheidt, is de transparantie rond kosten: alle fee-structuren zijn duidelijk zichtbaar in de app, zonder verborgen verrassingen na een aankoop of conversie.
Bij het kopen of verkopen van crypto via Zengo betaal je doorgaans een fee tussen 1,99% en 5,99%,
waarbij het exacte percentage afhangt van de gekozen betaalmethode en partner.
Dit niveau ligt merkbaar hoger dan bij grote gecentraliseerde exchanges, maar dat is gebruikelijk voor self-custodial wallets met in-app koopmogelijkheden.
Voor het ontvangen van crypto worden geen kosten gerekend, en opnames brengen uitsluitend netwerkfees met zich mee.
Dit betekent dat je als gebruiker controle hebt over de snelheid en hoogte van je transactie door het fee-niveau zelf te kiezen,
iets wat bij traditionele brokers vaak niet mogelijk is.
Vaste service- of onderhoudskosten ontbreken, waardoor Zengo aantrekkelijk kan zijn voor wie liever zonder abonnementskosten werkt.
Staking en lending zijn bij Zengo beperkt. Voor coins als Tezos worden, indien staking beschikbaar is, gewoonlijk de standaard netwerkvalidatorfees toegepast,
zonder extra kosten van het platform zelf.
Een voordeel is dat het platform geen eigen vergoedingen oplegt voor staking, maar de APY hangt af van de specifieke coin en marktomstandigheden.
Zengo is transparant: geen inactiviteitskosten, geen verborgen service- of opnamecommissies,
en duidelijke informatie over elke afzonderlijke fee in de app zelf.
Dit zorgt ervoor dat gebruikers nooit verrast worden door onverwachte kosten, al zijn de aankoop- en verkoopfees bovengemiddeld voor wie frequent handelt.
Wat zijn de accountgerelateerde kosten?
| Kosttype | Voorwaarden bij Zengo | Marktgemiddelde |
|---|---|---|
| Openingskost | $0 | $0 – $25 |
| Onderhoudskost | $0 | $0 – $10/maand |
| Opnamekost | Alleen netwerkfees | $1 – $10 + netwerk |
| Inactiviteitskost | $0 | $0 – $10/maand |
| Wisselkost valuta | Afhankelijk van partner, gemiddeld 1,99%–5,99% | 0,5% – 3% |
Tip
Vergelijk altijd transactiekosten op volume en betaalmethode, want grote bedragen geven vaak een lager fee-percentages bij partners.
Kies indien mogelijk een platform waar je gratis opnames hebt, en check telkens of staking geïntegreerd is, zodat je extra transferkosten vermijdt.
Wat zijn de kosten op cryptovaluta?
Zengo hanteert geen eigen spreads, maar fees voor kopen, verkopen en swaps liggen duidelijk hoger vergeleken met grote exchanges.
Alleen bij het opnemen van crypto betaal je de feitelijke netwerkkosten. Bewaren van assets, het ontvangen ervan en het aanhouden van een account is gratis.
| Kosttype | Voorwaarden bij Zengo | Marktgemiddelde (crypto/CFD brokers) |
|---|---|---|
| Koop/verkoop-kosten | 1,99% – 5,99% per transactie | 0,1% – 2% |
| Spread-kosten | Volledig transparant/afhankelijk partner | 0,1% – 1% |
| Overnight-kosten | Niet van toepassing | $0 – $25/nacht (CFD’s) |
| Bewaarkosten | $0 | $0 – $10/maand |
| Transferkosten | Alleen netwerkfees | $1 – $10 + netwerk |
Wat zijn de kosten voor staking en lending?
Staking wordt slechts ondersteund voor beperkte munten zoals Tezos; Zengo rekent daarbij geen eigen platformfee,
alleen de standaard validator fee van het netwerk. Lending is niet beschikbaar op Zengo, dus daar zijn geen kosten aan verbonden.
| Kosttype | Voorwaarden bij Zengo | Marktgemiddelde |
|---|---|---|
| Staking service fee | $0 (alleen validatorfee) | 0% – 10% |
| Lending service fee | Niet beschikbaar | 1% – 7% |
| Vroegtijdige opname | Niet van toepassing | 0% – 3% |
| Netwerk validator fee | 6–8% (Tezos, afhankelijk van netwerk) | 5% – 15% |
Beschikbare cryptovaluta's
Het aanbod aan crypto-activa bij Zengo is indrukwekkend breed voor een wallet-app. De steun voor honderden tokens, waaronder grote namen als Bitcoin, Ethereum en Uniswap, geeft mij als trader voldoende flexibiliteit en spreiding. Zeker voor Belgische gebruikers is het fijn om populaire coins en een hele reeks ERC20-tokens direct beschikbaar te hebben.
Ik zie het als een groot voordeel dat Zengo stablecoins als USDC aanbiedt. Dit maakt het eenvoudig om waarde tijdelijk veilig te stellen binnen het crypto-ecosysteem, iets wat belangrijk is in volatiele markten of wanneer je snel wilt schakelen tussen posities.
Wat ik als beperkend ervaar, is de afwezigheid van CFD-handel en derivaten. Er is geen mogelijkheid om te traden met leverage of shortposities te nemen. Dit maakt Zengo minder geschikt voor actieve traders die speculatieve strategieën willen toepassen.
Voor DeFi-liefhebbers en gebruikers die op zoek zijn naar passief inkomen via staking, zijn de mogelijkheden momenteel beperkt. Alleen Tezos staking is ingebouwd, met variabele opbrengsten afhankelijk van de marktomstandigheden. Lending en DeFi-integratie ontbreken volledig. Ook NFT-diensten zijn niet aanwezig: je kunt in Zengo geen NFT’s kopen, bewaren of verhandelen.
Verder vind ik het belangrijk te benadrukken dat core functionaliteit als swaps, aankopen en verkopen van crypto goed werkt, maar geavanceerdere marktsegmenten ontbreken. Dit is niet per se een minpunt voor wie vooral veilig wil bewaren, maar wel iets om rekening mee te houden bij actief beheer van een portfolio.
| Asset Class | Type | Aantal bij Zengo | Marktgemiddelde | Voorbeeldactiva |
|---|---|---|---|---|
| Cryptocurrencies (spot) | Direct bezit | 80+ | 200–400+ | Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tezos (XTZ) |
| Cryptocurrencies (CFD) | Contract for Difference | Niet beschikbaar | 30–150 | – |
| Stablecoins | Stable digital assets | 1+ | 3–12 | USD Coin (USDC) |
| NFTs | Non-fungible tokens | Niet beschikbaar | 20.000+ | – |
| Andere derivaten | Futures, opties, etc. | Niet beschikbaar | 10–30 | – |
Staking, DeFi-staking en lending
Staking, staking DeFi en lending zijn voor veel crypto-investeerders cruciale diensten, omdat ze de mogelijkheid bieden om extra rendement te halen op hun assets, zelfs zonder actieve handel.
Staking
Bij Zengo heb ik alleen de optie om Tezos (XTZ) te staken. Andere bekende munten zoals BTC, ETH of USDT kan ik niet rechtstreeks staken via dit platform. De staking van Tezos verloopt eenvoudig via de app, waarbij ik als gebruiker zelf niets hoef te doen om beloningen te ontvangen. Het rendement is marktconform, maar Zengo rekent geen extra fee op de staking rewards, wat ik positief vind. Veel concurrenten ondersteunen staking voor meerdere tokens, terwijl Zengo zich hier tot XTZ beperkt. Voor wie graag passief wil verdienen aan een bredere portefeuille, is dat een beperking.
| Crypto | Tarief bij Zengo | Markgemiddelde | Belangrijkste voorwaarden |
|---|---|---|---|
| Tezos (XTZ) | ~4% APY | 4-6% APY | Automatisch voor XTZ, minimum vereist |
| Bitcoin | Niet beschikbaar | 0-2% APY* | Niet mogelijk via Zengo |
| Ethereum | Niet beschikbaar | 3-4% APY* | Niet mogelijk via Zengo |
| USDT | Niet beschikbaar | 3-8% APY* | Niet mogelijk via Zengo |
| Dogecoin | Niet beschikbaar | 1-2% APY* | Niet mogelijk via Zengo |
Staking DeFi
Zengo biedt geen DeFi staking aan. Dit betekent dat ik geen directe toegang heb tot DeFi-protocollen voor yield farming, liquiditeitsmining of flexibele stakingpools binnen deze wallet. Voor gebruikers die opbrengsten willen maximaliseren via innovatieve DeFi-toepassingen, is dit wel een gemis. Op andere platformen zijn er soms hogere rendementen, maar ook grotere risico's. Voor mij betekent dit dat ik voor DeFi staking altijd op externe DeFi-diensten ben aangewezen.
Lending
Lending wordt niet ondersteund door Zengo. Het is dus niet mogelijk om mijn cryptomunten via dit platform uit te lenen aan derden voor rente-inkomsten. Hierdoor mis ik de kans op passief rendement via lending, zoals je dat wel vindt bij gespecialiseerde exchanges of lending-platformen. Voor veel Belgische gebruikers betekent dit minder diversificatie in het aanbod van passieve inkomensbronnen via Zengo.
Andere diensten
Aanvullende diensten spelen een cruciale rol in het verrijken van de gebruikerservaring op cryptoplatforms en zorgen voor een bredere functionaliteit dan alleen handelen.
| Service | Beschikbaar bij Zengo |
|---|---|
| Carte crypto | No |
| Crypto wallet | Yes |
| ETFs crypto | No |
| CFD crypto | No |
| Copy trading | No |
| API trading | No |
| NFT marketplace | No |
| Fiat on-ramp | Yes |
| Insurance on funds | No |
Crypto wallet
Als ervaren gebruiker waardeer ik de unieke aanpak van Zengo op vlak van wallet-beveiliging. Zengo gebruikt Multi-Party Computation (MPC), waardoor er geen klassieke private key of seed phrase nodig is. Dit minimaliseert het risico op verlies door diefstal of hacken en maakt het herstelproces veel gebruiksvriendelijker dankzij gezichtsherkenning en een herstelkit. In vergelijking met concurrenten is deze technologie vooruitstrevend en biedt het maximale controle: je bent volledig eigenaar van je crypto, terwijl je tegelijk niet belast wordt met technische beveiligingszorgen.
Fiat on-ramp
Op het vlak van fiat on-ramp biedt Zengo een rechtstreekse mogelijkheid om crypto te kopen met EUR via SEPA-overschrijving, creditcard of Apple Pay/Google Pay. De aankoop verloopt intuïtief binnen de app: je kiest de gewenste munt, selecteert de betaalmethode, en het bedrag wordt meestal binnen enkele minuten tot uren bijgeschreven. Vergeleken met traditionele exchanges rekent Zengo hiervoor transactiekosten aan die transparant worden weergegeven, maar de gebruiksvriendelijkheid en de snelheid van bijschrijving zijn opmerkelijk. Dit maakt Zengo bijzonder geschikt voor wie zonder omwegen direct vanuit fiat aan zijn of haar wallet wil toevoegen.
Accountopening en stortingen
Account aanmaken
Bij Zengo begin je met het downloaden van de mobiele app of het bezoeken van de web-app. Het registratieproces start met een eenvoudig aanmeldformulier, waar je een e-mailadres en sterk wachtwoord instelt. Voor basisgebruik is de identiteitstoets optioneel, tenzij je grotere bedragen wilt kopen of verkopen in fiat, dan is KYC wel verplicht. Na aanvraag van KYC vul je een regulatoir vragenformulier in, upload je een geldig identiteitsbewijs (paspoort of ID-kaart) en bewijs van adres (bijv. energierekening). De validatie duurt meestal enkele minuten tot maximaal 24 uur. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra de procedure voltooid is en je account volledig geactiveerd is. Omdat Zengo werkt met een self-custodial wallet, hoort het instellen van biometrie en een recovery-kit ook tot het proces.
Goed om te weten
Kies meteen bij aanmelding een basismunt (bijvoorbeeld EUR of BTC) waarin je je portefeuille wenst te beheren. Schakel tweefactorauthenticatie in via biometrie voor extra veiligheid.
| Item | Details |
|---|---|
| Aanmeldprocedure | Online registratie via de Zengo-app of web. Geen private key nodig, beveiliging via MPC-technologie. |
| Validatietijd | Meestal direct, maximaal 24 uur bij manuele controle van documenten. |
| Geaccepteerde stortingsmethoden | Creditcard, SEPA bankoverschrijving, Apple Pay/Google Pay, cryptostortingen via blockchain. |
| Minimum storting | Meestal €50 voor fiatstortingen, geen minimum voor crypto-ontvangst. |
| Vereiste documenten | Identiteitsbewijs, bewijs van adres (voor hogere limieten en fiat-activiteiten). |
| Praktische tip | Activeer biometrie direct voor gemakkelijk herstel en veilige toegang tot het account. |
Storten en opnemen bij Zengo
Storten op Zengo kan vlot via verschillende methodes: voor fiat gebruik je SEPA-bankoverschrijving, creditcard, Apple Pay of Google Pay; voor crypto stuur je rechtstreeks van een externe wallet naar je Zengo-walletadres. Stortingen in crypto zijn doorgaans direct na netwerkbevestiging beschikbaar. Fiat-stortingen duren meestal enkele minuten tot uren afhankelijk van de betaalpartner. Opnames zijn mogelijk als crypto (naar elk extern walletadres) en worden alleen belast met netwerkfees, zonder extra Zengo-kosten. Zengo ondersteunt alle belangrijke coins, stablecoins en biedt een geïntegreerde self-custodial wallet. Fiat-naar-crypto aankopen verlopen in-app met transparante kosten en snelle bijschrijving.
Goed om te weten
Controleer altijd het blockchain-adres bij het verzenden, want foutieve walletadressen leiden tot onherroepelijk verlies van fondsen. Let op de huidige netwerkfees en eventuele bankkosten bij fiatbetalingen.
| Betalingsmethode | Geaccepteerde valuta | Minimum bedrag | Verwerkingstijd | Mogelijke kosten |
|---|---|---|---|---|
| Creditcard | EUR, USD (via partners), BTC/ETH via aankoop | €50 | Meestal binnen 5 tot 30 minuten | 1,99%–5,99% (partnerafhankelijk) |
| Bankoverschrijving (SEPA) | EUR | €50 | 1 tot 48 uur afhankelijk van bank | 1,99%–5,99% (partnerafhankelijk) |
| E-wallets (Apple Pay / Google Pay) | EUR | €50 | Binnen enkele minuten | 2%–5,99% (partnerafhankelijk) |
| Cryptostorting | BTC, ETH, USDC, meer | Geen | Direct na blockchainbevestiging | Alleen netwerkfee (Afhankelijk van munt) |
| Overige lokale opties | Niet beschikbaar | – | – | – |
Klantrecensies
Zengo heeft op Trustpilot een score van 4,2 op 5 gebaseerd op meer dan 1.000 reviews.
Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de de platform, notamment :
- Eenvoudig en snel aanmaken van een wallet-account
- Gebruiksvriendelijke interface en heldere app
- Gevoel van veiligheid door MPC-technologie en biometrische beveiliging
- Responsieve en snelle klantenservice
- Transparante kosten zonder verborgen extra’s
En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :
- Hoge netwerkvergoedingen bij kleine crypto-opnames
- Beperkte staking-functies en geen DeFi-integraties
- Geen desktop-software, alleen mobiele (en beperkte web) toegang
- Klantenservice enkel beschikbaar in het Engels
- Geen ondersteuning voor NFT’s en sommige altcoins
Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot : _M.J. – 03/05/2024 : “Zengo is makkelijk te gebruiken en superveilig, maar de netwerkkosten voor kleine ETH-transacties zijn best hoog.”_ _T.D. – 18/02/2024 : “Mijn herstel ging perfect dankzij hun unieke systeem. Jammer dat ik geen NFT’s kan opslaan.”_ _F.B. – 29/01/2024 : “Goede klantenservice en vlotte swaps, alleen staking-opties zijn beperkt.”_
FAQ
Is Zengo gereguleerd of gecertificeerd in België?
Zengo is geen gereguleerde exchange of broker en beschikt niet over een Belgische of Europese vergunning. Het is een self-custodial wallet-provider die internationale beveiligingsstandaarden volgt, maar geen specifieke erkenning geniet van Belgische toezichthouders zoals de FSMA.
Wat is de minimumstorting om te starten met Zengo?
Voor cryptostortingen geldt er geen minimum. Wil je crypto kopen met euro via SEPA, bankkaart of Apple Pay, dan ligt het minimum doorgaans rond de €50. Dit bedrag kan per aankoopmethode of partner verschillen; controleer steeds de actuele limiet in de app.
Biedt Zengo welkomstbonussen of beloningen?
Zengo biedt op dit moment geen klassieke welkomstbonussen of stortingspremies. De app kan soms tijdelijke acties of promoties hebben, maar het platform staat niet bekend om vaste bonussen voor nieuwe gebruikers.
Hoe werkt staking of earn op Zengo?
Staking is enkel mogelijk voor Tezos (XTZ) en niet voor andere munten. De opbrengsten en voorwaarden kunnen verschillen naargelang het netwerk. De app geeft duidelijk aan of staking beschikbaar is en welke jaarlijkse opbrengst je verwacht mag worden. Klassieke earn-programma’s zijn niet geïntegreerd.
Hoe verdient Zengo geld (trading fees, spreads, commissies)?
Zengo genereert inkomsten via partnertransacties zoals crypto-aankopen, swaps en verkoop, waarbij een commissie of spread wordt toegepast. De hoogte van deze vergoeding hangt af van de gekozen dienst en betaalpartner. Netwerkfees voor verzenden gaan direct naar het blockchainnetwerk.
Wie is het team of bedrijf achter Zengo?
Zengo wordt ontwikkeld door KZen Networks Ltd, een technologiebedrijf met hoofdkantoor in Tel Aviv. Het team bestaat uit ervaren cryptospecialisten, beveiligingsingenieurs en productontwikkelaars. Meer informatie over het bedrijf en team is te vinden op de officiële Zengo-website.
Wanneer werd Zengo gelanceerd?
Zengo werd gelanceerd in 2018. Sindsdien bouwt het bedrijf continu aan nieuwe wallet-functionaliteiten, beveiliging en gebruiksvriendelijkheid voor een groeiende internationale gebruikersbasis.
Biedt Zengo verzekering of proof-of-reserve voor klantentegoeden?
Zengo biedt geen aparte verzekering of bewijs van reserves zoals sommige exchanges doen. Omdat het een self-custodial wallet is, heb je als gebruiker volledige controle over je eigen fondsen en zijn deze niet in beheer van Zengo of een derde partij.
Hoe kan ik de klantenservice van Zengo bereiken?
Je kan de Zengo klantenservice contacteren via in-app chat of e-mail. De ondersteuning is 24/7 beschikbaar en je krijgt doorgaans snel antwoord, maar de communicatie verloopt uitsluitend in het Engels. Er is geen telefonische ondersteuning en geen Nederlandstalige helpdesk.
Heeft Zengo een referral- of cashbackprogramma?
Zengo heeft een referralprogramma waarmee gebruikers nieuwe klanten kunnen uitnodigen en beide een beloning kunnen ontvangen bij succesvolle registratie en gebruik. Er is geen klassiek cashbackprogramma zoals bij sommige crypto-kaarten. Details vind je in de app of op de website.
Is Zengo gereguleerd of gecertificeerd in België?
Zengo is geen gereguleerde exchange of broker en beschikt niet over een Belgische of Europese vergunning. Het is een self-custodial wallet-provider die internationale beveiligingsstandaarden volgt, maar geen specifieke erkenning geniet van Belgische toezichthouders zoals de FSMA.
Wat is de minimumstorting om te starten met Zengo?
Voor cryptostortingen geldt er geen minimum. Wil je crypto kopen met euro via SEPA, bankkaart of Apple Pay, dan ligt het minimum doorgaans rond de €50. Dit bedrag kan per aankoopmethode of partner verschillen; controleer steeds de actuele limiet in de app.
Biedt Zengo welkomstbonussen of beloningen?
Zengo biedt op dit moment geen klassieke welkomstbonussen of stortingspremies. De app kan soms tijdelijke acties of promoties hebben, maar het platform staat niet bekend om vaste bonussen voor nieuwe gebruikers.
Hoe werkt staking of earn op Zengo?
Staking is enkel mogelijk voor Tezos (XTZ) en niet voor andere munten. De opbrengsten en voorwaarden kunnen verschillen naargelang het netwerk. De app geeft duidelijk aan of staking beschikbaar is en welke jaarlijkse opbrengst je verwacht mag worden. Klassieke earn-programma’s zijn niet geïntegreerd.
Hoe verdient Zengo geld (trading fees, spreads, commissies)?
Zengo genereert inkomsten via partnertransacties zoals crypto-aankopen, swaps en verkoop, waarbij een commissie of spread wordt toegepast. De hoogte van deze vergoeding hangt af van de gekozen dienst en betaalpartner. Netwerkfees voor verzenden gaan direct naar het blockchainnetwerk.
Wie is het team of bedrijf achter Zengo?
Zengo wordt ontwikkeld door KZen Networks Ltd, een technologiebedrijf met hoofdkantoor in Tel Aviv. Het team bestaat uit ervaren cryptospecialisten, beveiligingsingenieurs en productontwikkelaars. Meer informatie over het bedrijf en team is te vinden op de officiële Zengo-website.
Wanneer werd Zengo gelanceerd?
Zengo werd gelanceerd in 2018. Sindsdien bouwt het bedrijf continu aan nieuwe wallet-functionaliteiten, beveiliging en gebruiksvriendelijkheid voor een groeiende internationale gebruikersbasis.
Biedt Zengo verzekering of proof-of-reserve voor klantentegoeden?
Zengo biedt geen aparte verzekering of bewijs van reserves zoals sommige exchanges doen. Omdat het een self-custodial wallet is, heb je als gebruiker volledige controle over je eigen fondsen en zijn deze niet in beheer van Zengo of een derde partij.
Hoe kan ik de klantenservice van Zengo bereiken?
Je kan de Zengo klantenservice contacteren via in-app chat of e-mail. De ondersteuning is 24/7 beschikbaar en je krijgt doorgaans snel antwoord, maar de communicatie verloopt uitsluitend in het Engels. Er is geen telefonische ondersteuning en geen Nederlandstalige helpdesk.
Heeft Zengo een referral- of cashbackprogramma?
Zengo heeft een referralprogramma waarmee gebruikers nieuwe klanten kunnen uitnodigen en beide een beloning kunnen ontvangen bij succesvolle registratie en gebruik. Er is geen klassiek cashbackprogramma zoals bij sommige crypto-kaarten. Details vind je in de app of op de website.
