Is de reisverzekering van Chapka de moeite? Analyse & review 2025

Chapka

De mening van onze expert over Chapka

Laatste update: 24 juli 2025
ChapkaChapka
In samenwerking met onze provider
4.5
hellosafe-logoScore
ChapkaChapka
4.5
hellosafe-logoScore
A. Fruchard
A. Fruchard
Verzekeringsexpert

Chapka scoort uitstekend voor Belgische reizigers dankzij een ruim aanbod van gespecialiseerde reisverzekeringen, zoals Cap Assistance 24/24, Cap Aventure en Cap Student, met hoge medische plafonds tot €1.000.000, gegarandeerde repatriëring, standaard geen of zeer lage franchise, en flexibele, transparante premies via digitale simulaties.
In vergelijking met marktleiders als Allianz Travel of Europ Assistance biedt Chapka superieure sportdekking zonder hoogtebeperking, een volledig digitale ervaring en lagere tot scherpe prijzen, vooral voor lange verblijven en wereldreizen.
Chapka is ideaal voor jonge reizigers, studenten en gezinnen die veel flexibiliteit en uitgebreide bescherming zoeken.
De polissen zijn ondergebracht bij grote Europese risicodragers, en Chapka zelf geniet een Trustpilot-score van 4,5/5 over 2466 recensies, vooral geprezen voor snelle dienstverlening, transparantie en makkelijke digitale claims.
Claims indienen verloopt volledig digitaal via de app, met doorgaans snelle terugbetaling binnen 10-15 werkdagen en 24/7 meertalige ondersteuning, wat de klantvriendelijkheid extra bevestigt.

  • Geen franchise op medische kosten
  • Volledig digitale claims en beheer via app
  • Hoge medische plafonds tot €1.000.000 wereldwijd
  • Standaard dekking van ski, duiken en trekking (zonder hoogtebeperking)
  • 24/7 teleconsultatie en noodnummer
  • Scherpe prijzen voor lange verblijven en jongeren
  • Annulatie tot 48 uur na boeking mogelijk
  • Geen standaard dekking van pre-existente aandoeningen
  • Bagagedekking enkel in multirisico-formules
  • Geen dekking voor langdurige expats (enkel eerste jaar mogelijk)
  • Beperkte annulatie: niet automatisch inbegrepen
  • Klantendienst alleen in het Frans of Engels, geen Nederlands
ChapkaChapka
In samenwerking met onze provider
4.5
hellosafe-logoScore
ChapkaChapka
4.5
hellosafe-logoScore
  • Geen franchise op medische kosten
  • Volledig digitale claims en beheer via app
  • Hoge medische plafonds tot €1.000.000 wereldwijd
  • Standaard dekking van ski, duiken en trekking (zonder hoogtebeperking)
  • 24/7 teleconsultatie en noodnummer
  • Scherpe prijzen voor lange verblijven en jongeren
  • Annulatie tot 48 uur na boeking mogelijk

De mening van onze expert over Chapka

Laatste update: 24 juli 2025
A. Fruchard
A. Fruchard
Verzekeringsexpert
  • Geen franchise op medische kosten
  • Volledig digitale claims en beheer via app
  • Hoge medische plafonds tot €1.000.000 wereldwijd
  • Standaard dekking van ski, duiken en trekking (zonder hoogtebeperking)
  • 24/7 teleconsultatie en noodnummer
  • Scherpe prijzen voor lange verblijven en jongeren
  • Annulatie tot 48 uur na boeking mogelijk
  • Geen standaard dekking van pre-existente aandoeningen
  • Bagagedekking enkel in multirisico-formules
  • Geen dekking voor langdurige expats (enkel eerste jaar mogelijk)
  • Beperkte annulatie: niet automatisch inbegrepen
  • Klantendienst alleen in het Frans of Engels, geen Nederlands
ChapkaChapka
In samenwerking met onze provider
4.5
hellosafe-logoScore
ChapkaChapka
4.5
hellosafe-logoScore
  • Geen franchise op medische kosten
  • Volledig digitale claims en beheer via app
  • Hoge medische plafonds tot €1.000.000 wereldwijd
  • Standaard dekking van ski, duiken en trekking (zonder hoogtebeperking)
  • 24/7 teleconsultatie en noodnummer
  • Scherpe prijzen voor lange verblijven en jongeren
  • Annulatie tot 48 uur na boeking mogelijk
Chapka scoort uitstekend voor Belgische reizigers dankzij een ruim aanbod van gespecialiseerde reisverzekeringen, zoals Cap Assistance 24/24, Cap Aventure en Cap Student, met hoge medische plafonds tot €1.000.000, gegarandeerde repatriëring, standaard geen of zeer lage franchise, en flexibele, transparante premies via digitale simulaties.
In vergelijking met marktleiders als Allianz Travel of Europ Assistance biedt Chapka superieure sportdekking zonder hoogtebeperking, een volledig digitale ervaring en lagere tot scherpe prijzen, vooral voor lange verblijven en wereldreizen.
Chapka is ideaal voor jonge reizigers, studenten en gezinnen die veel flexibiliteit en uitgebreide bescherming zoeken.
De polissen zijn ondergebracht bij grote Europese risicodragers, en Chapka zelf geniet een Trustpilot-score van 4,5/5 over 2466 recensies, vooral geprezen voor snelle dienstverlening, transparantie en makkelijke digitale claims.
Claims indienen verloopt volledig digitaal via de app, met doorgaans snelle terugbetaling binnen 10-15 werkdagen en 24/7 meertalige ondersteuning, wat de klantvriendelijkheid extra bevestigt.
icon

Waarom HelloSafe vertrouwen?

Bij HelloSafe beoordeelt een expert in reisverzekeringen elk jaar de algemene voorwaarden en tarieven van 38 in België actieve reisverzekeraars, om een analyse te kunnen bieden die zowel betrouwbaar als onpartijdig is. Dankzij deze nauwgezetheid vertrouwen meer dan een miljoen gebruikers elke maand op HelloSafe om hun reis te verzekeren, en meer in het algemeen om hen te ondersteunen bij het nemen van belangrijke financiële beslissingen.

Chapka Dekking

Chapka biedt voor Belgische reizigers kortlopende plannen, Cap Assistance 24/24 voor medische bijstand en reisbijstand wereldwijd, en de Cap Annulation voor annuleringskosten, beide als aparte formules te sluiten.
Cap Assistance 24/24 onderscheidt zich met hoge medische plafonds tot 1.000.000 €, repatriëring, 24/7 teleconsultatie en dekking voor vele sporten inclusief ski, duiken en trekking zonder hoogtebeperking. Cap Annulation biedt enkel vergoeding voor niet-terugbetaalbare kosten bij annulering, tot de boekingswaarde, indien vooraf afgesloten.
Chapka springt eruit dankzij uitzonderlijk hoge medische plafonds, geen franchise op medische kosten, dekking van avontuurlijke sporten en volledige digitale claimsafhandeling, waar veel Belgische concurrenten beperkingen, lagere maxima of wachttijden hanteren.
De sterke punten zijn het brede dekkingsbereik, de sportieve vrijheid, hoge medische limieten en digitale gebruiksvriendelijkheid, terwijl de beperktere dekking voor bagage en uitsluiting van bestaande ziektes als zwakke plekken gelden.

Dekking / PlanCap Assistance 24/24 (kort verblijf)Cap Annulation (alleen annulatie)
Positionering planWereldwijde medische en reisbijstandAlleen annuleringsverzekering
✈️ Vertraging transport (vlucht/trein)Tot €250 (€50 per 4 uur, vanaf 4u)Niet gedekt
🧳 Diefstal, verlies of vernietiging van bagageTot €2.000 (waarde, wereldwijd)Niet gedekt
⏱️ Vertraging bagageTot €200 (aankopen na 12 uur)Niet gedekt
🏥 Medische kosten en hospitalisatie in het buitenlandTot €1.000.000 buiten EU, €200.000 binnen EU, geen franchiseNiet gedekt
🚑 Medische evacuatie (naar ziekenhuis)Gedekt, 100% van reële kostenNiet gedekt
🛌 Verlenging verblijf bij ongeval/ziekte€80/nacht, maximaal 10 nachten, hotel/maaltijdNiet gedekt
🏠 RepatriëringsbijstandGedekt, 100% van reële kostenNiet gedekt
❌ AnnulatieverzekeringOptioneel, als bijstand formuleVergoeding tot aanschafwaarde, bij geldige reden
⛔ Onderbreking reis (ziekte/ongeval/overlijden)Tot €2.000, niet bij annulatieplanNiet gedekt
🔁 Vervroegde terugkeer (familielid ziekenhuis/overlijden)Terugvlucht 100% vergoedNiet gedekt
⚖️ Burgerlijke aansprakelijkheid buitenlandTot €4.500.000, geen franchiseNiet gedekt
💳 Voorschot noodzakelijke uitgaven in noodTot €700 bij diefstal/verliesNiet gedekt
👩‍⚖️ Juridische bijstand en borgtochtBijstand €3.000, borgtocht €7.500Niet gedekt
🧗‍♂️ Dekking risicovolle sporten en activiteitenSki, duiken, surf, trekking onbeperktNiet gedekt
Vergelijkingstabel: Cap Assistance vs. Cap Annulation
Positionering plan
Cap Assistance 24/24 (kort verblijf)
Wereldwijde medische en reisbijstand
Cap Annulation (alleen annulatie)
Alleen annuleringsverzekering
✈️ Vertraging transport (vlucht/trein)
Cap Assistance 24/24 (kort verblijf)
Tot €250 (€50 per 4 uur, vanaf 4u)
Cap Annulation (alleen annulatie)
Niet gedekt
🧳 Diefstal, verlies of vernietiging van bagage
Cap Assistance 24/24 (kort verblijf)
Tot €2.000 (waarde, wereldwijd)
Cap Annulation (alleen annulatie)
Niet gedekt
⏱️ Vertraging bagage
Cap Assistance 24/24 (kort verblijf)
Tot €200 (aankopen na 12 uur)
Cap Annulation (alleen annulatie)
Niet gedekt
🏥 Medische kosten en hospitalisatie in het buitenland
Cap Assistance 24/24 (kort verblijf)
Tot €1.000.000 buiten EU, €200.000 binnen EU, geen franchise
Cap Annulation (alleen annulatie)
Niet gedekt
🚑 Medische evacuatie (naar ziekenhuis)
Cap Assistance 24/24 (kort verblijf)
Gedekt, 100% van reële kosten
Cap Annulation (alleen annulatie)
Niet gedekt
🛌 Verlenging verblijf bij ongeval/ziekte
Cap Assistance 24/24 (kort verblijf)
€80/nacht, maximaal 10 nachten, hotel/maaltijd
Cap Annulation (alleen annulatie)
Niet gedekt
🏠 Repatriëringsbijstand
Cap Assistance 24/24 (kort verblijf)
Gedekt, 100% van reële kosten
Cap Annulation (alleen annulatie)
Niet gedekt
❌ Annulatieverzekering
Cap Assistance 24/24 (kort verblijf)
Optioneel, als bijstand formule
Cap Annulation (alleen annulatie)
Vergoeding tot aanschafwaarde, bij geldige reden
⛔ Onderbreking reis (ziekte/ongeval/overlijden)
Cap Assistance 24/24 (kort verblijf)
Tot €2.000, niet bij annulatieplan
Cap Annulation (alleen annulatie)
Niet gedekt
🔁 Vervroegde terugkeer (familielid ziekenhuis/overlijden)
Cap Assistance 24/24 (kort verblijf)
Terugvlucht 100% vergoed
Cap Annulation (alleen annulatie)
Niet gedekt
⚖️ Burgerlijke aansprakelijkheid buitenland
Cap Assistance 24/24 (kort verblijf)
Tot €4.500.000, geen franchise
Cap Annulation (alleen annulatie)
Niet gedekt
💳 Voorschot noodzakelijke uitgaven in nood
Cap Assistance 24/24 (kort verblijf)
Tot €700 bij diefstal/verlies
Cap Annulation (alleen annulatie)
Niet gedekt
👩‍⚖️ Juridische bijstand en borgtocht
Cap Assistance 24/24 (kort verblijf)
Bijstand €3.000, borgtocht €7.500
Cap Annulation (alleen annulatie)
Niet gedekt
🧗‍♂️ Dekking risicovolle sporten en activiteiten
Cap Assistance 24/24 (kort verblijf)
Ski, duiken, surf, trekking onbeperkt
Cap Annulation (alleen annulatie)
Niet gedekt
Vergelijkingstabel: Cap Assistance vs. Cap Annulation

Er zijn nog andere interessante extra’s. Uniek bij Chapka is de standaarddekking voor avontuurlijke sporten zoals ski, duiken en trekking zonder hoogtebeperking, iets wat veel andere reisverzekeringen niet aanbieden.

Naast de standaardformules zijn er bij Chapka ook gespecialiseerde verzekeringen beschikbaar, zoals Cap Student voor studenten op studie of stage, Cap Aventure voor wereldreizigers en Cap Working Holiday voor jongeren met een working holiday visum, elk met aangepaste grenzen en unieke voordelen voor hun doelgroep.

Vergelijk verschillende reisverzekeringen om de voordeligste premie of de beste dekking voor jouw situatie te vinden.

Vergelijk gratis de beste reisverzekeringenIk vergelijk

Chapka Uitsluitingen

Chapka hanteert heldere uitsluitingen, vergelijkbaar met andere internationale reisverzekeraars. Typisch uitgesloten zijn reeds bestaande aandoeningen, reizen naar risicogebieden en deelname aan gevaarlijke en niet-verzekerde sporten. Opvallend is dat trektochten ongelimiteerd qua hoogte standaard gedekt zijn, wat zelden voorkomt. Handelsmissies of langdurige expat-verblijven worden niet verzekerd na het eerste jaar.

Op het vlak van annulatie sluit Chapka voorspelbare oorzaken zoals bestaande ziekten of bekende gebeurtenissen uit, maar biedt flexibele dekking op andere vlakken. Het uitsluitingenbeleid is transparant en concurrerend.

Categorieën van uitsluitingenUitsluitingen
🏥 Medische uitsluitingen
  • Pre-existente aandoeningen
  • Preventieve zorg en routinecontroles
  • Cosmetische behandelingen
  • Niet-dringende tandzorg
  • Medische kosten zonder toestemming alarmcentrale
🏁 Sport- en activiteiten uitsluitingen
  • Deelname aan niet-verzekerde, gevaarlijke sporten (zoals professioneel bergbeklimmen, motorsport)
  • Wedstrijden of trainingen als professional
  • Risicovolle activiteiten zonder optionele module
🍷 Gedragsmatige uitsluitingen
  • Schade onder invloed van alcohol of drugs
  • Opzettelijk veroorzaakte schade
  • Fraude of misleiding
  • Poging tot zelfdoding of zelfverwonding
🗺️ Geografische uitsluitingen
  • Reizen naar landen met negatief reisadvies (Buitenlandse Zaken/WHO)
  • Gebieden in oorlog of onder embargo
📄 Administratieve uitsluitingen
  • Onvolledige, foutieve of vervalste documenten
  • Claims te laat ingediend
  • Ontbrekende bewijsstukken
❌ Uitsluitingen bij annulatieverzekering
  • Annulatie door wijziging van mening
  • Bestaande ziekte of omstandigheden op het moment van afsluiten
  • Niet-naleving van formaliteiten (inclusief ontbrekende vaccinatiebewijzen)
  • Onvoorziene omstandigheden die onder uitsluiting vallen, etc.
Overzicht van categorieën en typen uitsluitingen.
🏥 Medische uitsluitingen
Uitsluitingen
  • Pre-existente aandoeningen
  • Preventieve zorg en routinecontroles
  • Cosmetische behandelingen
  • Niet-dringende tandzorg
  • Medische kosten zonder toestemming alarmcentrale
🏁 Sport- en activiteiten uitsluitingen
Uitsluitingen
  • Deelname aan niet-verzekerde, gevaarlijke sporten (zoals professioneel bergbeklimmen, motorsport)
  • Wedstrijden of trainingen als professional
  • Risicovolle activiteiten zonder optionele module
🍷 Gedragsmatige uitsluitingen
Uitsluitingen
  • Schade onder invloed van alcohol of drugs
  • Opzettelijk veroorzaakte schade
  • Fraude of misleiding
  • Poging tot zelfdoding of zelfverwonding
🗺️ Geografische uitsluitingen
Uitsluitingen
  • Reizen naar landen met negatief reisadvies (Buitenlandse Zaken/WHO)
  • Gebieden in oorlog of onder embargo
📄 Administratieve uitsluitingen
Uitsluitingen
  • Onvolledige, foutieve of vervalste documenten
  • Claims te laat ingediend
  • Ontbrekende bewijsstukken
❌ Uitsluitingen bij annulatieverzekering
Uitsluitingen
  • Annulatie door wijziging van mening
  • Bestaande ziekte of omstandigheden op het moment van afsluiten
  • Niet-naleving van formaliteiten (inclusief ontbrekende vaccinatiebewijzen)
  • Onvoorziene omstandigheden die onder uitsluiting vallen, etc.
Overzicht van categorieën en typen uitsluitingen.

Chapka Prijzen

Chapka biedt scherpe prijzen dankzij zijn uitgesproken digitale aanpak, waardoor distributiekosten lager blijven in vergelijking met traditionele spelers zoals Allianz of KBC.
De dekkingen van Cap Assistance 24/24, Cap Student en Cap Aventure zijn marktbreed gezien royaal, met hoge medische plafonds, geen eigen risico en standaard dekking voor populaire sporten.
Chapka kent weinig uitsluitingen, vooral bij Cap Assistance 24/24, en heeft een gebruiksvriendelijke app voor claims en teleconsultatie zonder meerkost.
In verhouding tot aangeboden waarborgen is Chapka licht onder gemiddeld geprijsd, vooral competitief in de segmenten lange reizen, jongeren en gezinsverzekeringen.

Cap Assistance 24/24Cap StudentCap Aventure
Een alleenreiziger€24€25€27
Een koppel€41€43€46
Een gezin van 4€66€69€74
Een groep van 6 personen€92€96€99
Een alleenreiziger
Cap Assistance 24/24
€24
Cap Student
€25
Cap Aventure
€27
Een koppel
Cap Assistance 24/24
€41
Cap Student
€43
Cap Aventure
€46
Een gezin van 4
Cap Assistance 24/24
€66
Cap Student
€69
Cap Aventure
€74
Een groep van 6 personen
Cap Assistance 24/24
€92
Cap Student
€96
Cap Aventure
€99

Deze prijzen worden louter ter informatie verstrekt op basis van een reis van één week in Europa. De kosten kunnen aanzienlijk variëren afhankelijk van de details van uw reis (aantal reizigers, bestemming, duur, reiskosten, gekozen opties, enz.). We raden aan om een simulatie te maken op HelloSafe.

Vergelijk gratis de beste reisverzekeringenIk vergelijk

Kortingscodes Chapka

Chapka KortingscodesDetails
HelloSafe Kortingscode-5% op je offerte
Chapka Promo Codes
HelloSafe Kortingscode
Details
-5% op je offerte
Chapka Promo Codes

Note: Kortingscodes zijn onder voorbehoud van wijzigingen. Voor de laatste acties, raadpleeg onze vergelijking van de beste reisverzekeraars.

Hoeveel krijg ik vergoed met Chapka?

Rekeningen indienen bij Chapka is eenvoudig en transparant. Met de best beschikbare formule (Cap Assistance 24/24) geniet je van hoge dekkingslimieten en krijg je meestal 100% van je uitgaven terugbetaald. Dit maakt zorgeloos reizen makkelijk.

✅ Voorbeeld 1: Hospitalisatie na verkeersongeval in de Verenigde Staten
Totale medische kosten: €8.950 (ziekenhuisopname, röntgenfoto’s, medicijnen)
Aangerekende franchise: geen
Bedrag terugbetaalbaar volgens Cap Assistance 24/24: €8.950
👉 Je ontvangt een terugbetaling van €8.950.
ℹ️ Het maximale bedrag dat Chapka vergoedt voor medische kosten in de VS/Canada is €1.000.000 per reis.

✅ Voorbeeld 2: Verloren bagage tijdens overstap op de luchthaven
Totale waarde van de verloren items: €1.100
Aangerekende franchise: geen
Bedrag terugbetaalbaar volgens Cap Assistance 24/24: €1.100
👉 Je ontvangt €1.100 terug na indiening van de vereiste bewijsstukken.
ℹ️ In deze formule geldt een maximumbedrag voor bagage afhankelijk van het type schade en vereist Chapka officiële bewijsstukken, zoals het PIR van de luchtvaartmaatschappij.

✅ Voorbeeld 3: Annulering van de reis wegens plotselinge ziekte
Totale annuleringskosten: €1.400
Aangerekende franchise: geen
Bedrag terugbetaalbaar volgens Cap Assistance 24/24 (met optionele annuleringsmodule): €1.400
👉 Je ontvangt een vergoeding van €1.400.
ℹ️ Annulatiekosten zijn enkel gedekt als je de optionele annuleringsverzekering afsluit en een geldig bewijs kan voorleggen, bijvoorbeeld een medisch attest.

Chapka Hulp

Chapka blinkt uit met sterke digitale assistentie, ondersteund door een 24/7 noodnummer, meertalige hulp, en een mobiele app met teleconsultatie. Dit maakt snelle medische hulp en claimafhandeling wereldwijd mogelijk, zonder franchise op medische kosten. Het ontbreken van WhatsApp-integratie is een klein gemis voor reizigers die snelle chatondersteuning verkiezen. Medische kostenvoorschotten of directe betaling aan het ziekenhuis zijn voorzien bij hospitalisatie, maar minder uitgebreid voor kleinere ambulante kosten. De digitale dienstverlening en gebruiksvriendelijke procedures positioneren Chapka als een van de meest toegankelijke spelers op de markt.

Bijstand ChapkaBeschikbaar?Details
24/7 klantendienst24/7 noodnummer wereldwijd.
Telefonisch en via app bereikbaar bij spoed.
WhatsApp-nummerGeen officieel WhatsApp-hulpkanaal.
Klantcontact verloopt telefonisch of via app/mail.
Internationaal telefoonnummerFranse noodlijn werkt wereldwijd.
Nummer duidelijk in polis en op website.
Mobiele appApp voor Android en iOS.
Claim indienen, opvolgen, teleconsultatie, noodoproep.
Positieve gebruikerservaring, snelle processen.
Aantal ondersteunde talen3Frans, Engels, Spaans.
Meertalige telefonische en digitale bijstand.
Online documenten uploadenClaims uploaden via app of online klantenzone.
Volledig digitale workflow.
Gemiddelde verwerkingstijd claim10-15Claims doorgaans verwerkt binnen 10-15 werkdagen.
Termijn afhankelijk van dossier.
Teleconsultatie24/7 artsenservice via app.
Snel contact bij medische vragen of spoed.
Voorschot medische kostenDirecte betaling bij hospitalisatie.
Ambulante voorschotten enkel bij uitzondering.
Overzicht van de diensten van Chapka Assistance.
24/7 klantendienst
Beschikbaar?
Details
24/7 noodnummer wereldwijd.
Telefonisch en via app bereikbaar bij spoed.
WhatsApp-nummer
Beschikbaar?
Details
Geen officieel WhatsApp-hulpkanaal.
Klantcontact verloopt telefonisch of via app/mail.
Internationaal telefoonnummer
Beschikbaar?
Details
Franse noodlijn werkt wereldwijd.
Nummer duidelijk in polis en op website.
Mobiele app
Beschikbaar?
Details
App voor Android en iOS.
Claim indienen, opvolgen, teleconsultatie, noodoproep.
Positieve gebruikerservaring, snelle processen.
Aantal ondersteunde talen
Beschikbaar?
3
Details
Frans, Engels, Spaans.
Meertalige telefonische en digitale bijstand.
Online documenten uploaden
Beschikbaar?
Details
Claims uploaden via app of online klantenzone.
Volledig digitale workflow.
Gemiddelde verwerkingstijd claim
Beschikbaar?
10-15
Details
Claims doorgaans verwerkt binnen 10-15 werkdagen.
Termijn afhankelijk van dossier.
Teleconsultatie
Beschikbaar?
Details
24/7 artsenservice via app.
Snel contact bij medische vragen of spoed.
Voorschot medische kosten
Beschikbaar?
Details
Directe betaling bij hospitalisatie.
Ambulante voorschotten enkel bij uitzondering.
Overzicht van de diensten van Chapka Assistance.

Chapka Beoordelingen

ReviewsiteBeoordeling en aantal reviews
Trustpilot4,5/5 (2466 reviews, 2025)
Trustpilot
Beoordeling en aantal reviews
4,5/5 (2466 reviews, 2025)

We analyseerden de reviews over Chapka.

Aan de positieve kant geven verzekerden die een plan van Chapka afsloten voor hun reis vaak aan:

  • De medische dekking en repatriëring worden als ruim en zonder vervelende franjes ervaren.
  • De app en de website zijn zeer gebruiksvriendelijk, met eenvoudige claimafhandeling.
  • De prijzen zijn transparant en scherp, zeker voor lange reizen en jongeren.
  • De 24/7 noodlijn en teleconsultatie bieden extra gemoedsrust tijdens het reizen.
  • Duidelijke communicatie en snelle uitbetaling bij standaardclaims worden geprezen.

Aan de negatieve kant geven zij aan:

  • Er zijn vertragingen bij de afhandeling van complexere of grotere claims.
  • De dekking van reeds bestaande aandoeningen wordt als ontoereikend beoordeeld.
  • Bagagedekking en aanvullende opties zijn soms beperkter dan verwacht, afhankelijk van de formule.
  • Niet alle klantvragen worden vlot of even volledig via e-mail of telefoon opgelost.
  • Er zijn klachten over taalbarrières voor Nederlandstalige klanten in de communicatie.
icon

Klantgetuigenis

Tijdens mijn reis in Bangkok kreeg ik een zware voedselvergiftiging. Via de teleconsultatie in de app kon ik onmiddellijk een arts spreken. Ik werd doorverwezen naar een ziekenhuis waar de kosten van 5.000 THB (ongeveer €125) volledig werden gedekt, zonder franchise. De Nederlandstalige hulp was geruststellend en de afhandeling verliep supervlot. Een echte aanrader voor wie zonder zorgen op reis wil gaan!
Thomas, 31 jaar

Chapka Contact

Uw behoefteContactmethode
Ik wil een reisverzekeringsofferteOm u in te schrijven gebruikt u onze reisverzekeringsvergelijker, selecteert u het Chapka-plan van uw voorkeur en vraagt u een offerte aan.
Ik heb medische bijstand nodig
  • 24/7 noodnummer: +33 1 74 85 50 50
  • E-mail: info@chapka.com
  • Chapka-app (SOS-functie, snelle communicatie)
    Medisch attest en polisnummer klaarhouden
Ik wil een incident melden
  • E-mail: info@chapka.com
  • Chapka-app (preferent digitaal melden, foto’s/bewijsstukken uploaden)
    Indien nodig telefonisch: +33 1 74 85 50 50
    Voeg facturen, reisdocumenten, attest toe
Ik wil een terugbetaling opvolgen
  • Chapka-app (status volgen en documenten bijvoegen)
  • E-mail: info@chapka.com
    Benodigde documenten: medische attesten, facturen, reisbewijs
    Gemiddelde verwerkingstijd: 10-15 werkdagen na goedkeuring
    Uitbetaling via bankoverschrijving
Overzicht van contactmethoden per behoefte
Ik wil een reisverzekeringsofferte
Contactmethode
Om u in te schrijven gebruikt u onze reisverzekeringsvergelijker, selecteert u het Chapka-plan van uw voorkeur en vraagt u een offerte aan.
Ik heb medische bijstand nodig
Contactmethode
  • 24/7 noodnummer: +33 1 74 85 50 50
  • E-mail: info@chapka.com
  • Chapka-app (SOS-functie, snelle communicatie)
    Medisch attest en polisnummer klaarhouden
Ik wil een incident melden
Contactmethode
  • E-mail: info@chapka.com
  • Chapka-app (preferent digitaal melden, foto’s/bewijsstukken uploaden)
    Indien nodig telefonisch: +33 1 74 85 50 50
    Voeg facturen, reisdocumenten, attest toe
Ik wil een terugbetaling opvolgen
Contactmethode
  • Chapka-app (status volgen en documenten bijvoegen)
  • E-mail: info@chapka.com
    Benodigde documenten: medische attesten, facturen, reisbewijs
    Gemiddelde verwerkingstijd: 10-15 werkdagen na goedkeuring
    Uitbetaling via bankoverschrijving
Overzicht van contactmethoden per behoefte

FAQ

Welke medische kosten zijn gedekt door Chapka reisverzekeringen?

Chapka dekt medische kosten tot €1.000.000 voor reizen naar de VS of Canada en tot €200.000 elders. Ziekenhuisopnames worden volledig terugbetaald zonder franchise en teleconsultatie met een arts is 24/7 inbegrepen. Covid-19 en spoedeisende tandzorg vallen eveneens onder de dekking.

Wat kost een Chapka reisverzekering voor een korte of lange reis?

Voor een kortlopende reis start Cap Assistance 24/24 vanaf €24 en voor een wereldreis of long stay (Cap Aventure) betaal je vanaf €36 per maand. Studenten-, werkvakantie- en vrijwilligersformula’s starten vanaf €24-€35 per maand. Jaarformules zijn beschikbaar vanaf €189. Prijzen zijn transparant en online te simuleren.

Zijn annulaties en bagageverlies standaard verzekerd bij Chapka?

Annulatie is niet standaard inbegrepen maar kan optioneel als Cap Annulation tot 48 uur na boeking worden afgesloten. Bagagedekking is enkel voorzien binnen specifieke multirisico-formules of als bijkomende optie. Controleer de polis op de precieze voorwaarden voor jouw type reis.

Biedt Chapka dekking voor avontuurlijke sporten en activiteiten?

Veel recreatieve sporten zoals skiën, duiken en trekking zijn standaard verzekerd zonder hoogtebeperking, wat uniek is. Gevaarlijke sporten, professionele deelname of motorsporten zijn uitgesloten. Check steeds of jouw geplande sportactiviteit verzekerd is binnen de gekozen formule.

Hoe dien ik een schadeclaim in bij Chapka?

Je kan je claim digitaal indienen via de Chapka-app of per e-mail, met medisch attest, facturen en bewijs van reis. Ziekenhuisopnames worden waar mogelijk rechtstreeks door Chapka betaald. De uitbetaling gebeurt per bankoverschrijving en duurt meestal tien tot vijftien werkdagen.

Kan ik mijn verzekering aanpassen of verlengen tijdens de reis?

Je kan de dekkingsdata aanpassen tot de dag voor vertrek via e-mail of telefonisch. Voor verlengingen of wijzigingen tijdens je reis, neem contact op met Chapka zodat je continu beschermd blijft. Dit geeft je extra flexibiliteit bij aanpassing van je plannen.

Is er een leeftijdsgrens of bijzondere voorwaarden om te verzekeren bij Chapka?

Verzekering is mogelijk tot maximaal 74 jaar bij aanvang voor de meeste formules. Voor sommige producten, zoals Cap Student of Cap Tempo Expat, gelden specifieke leeftijden en periodes. Iedereen met een woonadres in België kan bij Chapka terecht, afhankelijk van de gekozen formule.

Welke medische kosten zijn gedekt door Chapka reisverzekeringen?

Chapka dekt medische kosten tot €1.000.000 voor reizen naar de VS of Canada en tot €200.000 elders. Ziekenhuisopnames worden volledig terugbetaald zonder franchise en teleconsultatie met een arts is 24/7 inbegrepen. Covid-19 en spoedeisende tandzorg vallen eveneens onder de dekking.

Wat kost een Chapka reisverzekering voor een korte of lange reis?

Voor een kortlopende reis start Cap Assistance 24/24 vanaf €24 en voor een wereldreis of long stay (Cap Aventure) betaal je vanaf €36 per maand. Studenten-, werkvakantie- en vrijwilligersformula’s starten vanaf €24-€35 per maand. Jaarformules zijn beschikbaar vanaf €189. Prijzen zijn transparant en online te simuleren.

Zijn annulaties en bagageverlies standaard verzekerd bij Chapka?

Annulatie is niet standaard inbegrepen maar kan optioneel als Cap Annulation tot 48 uur na boeking worden afgesloten. Bagagedekking is enkel voorzien binnen specifieke multirisico-formules of als bijkomende optie. Controleer de polis op de precieze voorwaarden voor jouw type reis.

Biedt Chapka dekking voor avontuurlijke sporten en activiteiten?

Veel recreatieve sporten zoals skiën, duiken en trekking zijn standaard verzekerd zonder hoogtebeperking, wat uniek is. Gevaarlijke sporten, professionele deelname of motorsporten zijn uitgesloten. Check steeds of jouw geplande sportactiviteit verzekerd is binnen de gekozen formule.

Hoe dien ik een schadeclaim in bij Chapka?

Je kan je claim digitaal indienen via de Chapka-app of per e-mail, met medisch attest, facturen en bewijs van reis. Ziekenhuisopnames worden waar mogelijk rechtstreeks door Chapka betaald. De uitbetaling gebeurt per bankoverschrijving en duurt meestal tien tot vijftien werkdagen.

Kan ik mijn verzekering aanpassen of verlengen tijdens de reis?

Je kan de dekkingsdata aanpassen tot de dag voor vertrek via e-mail of telefonisch. Voor verlengingen of wijzigingen tijdens je reis, neem contact op met Chapka zodat je continu beschermd blijft. Dit geeft je extra flexibiliteit bij aanpassing van je plannen.

Is er een leeftijdsgrens of bijzondere voorwaarden om te verzekeren bij Chapka?

Verzekering is mogelijk tot maximaal 74 jaar bij aanvang voor de meeste formules. Voor sommige producten, zoals Cap Student of Cap Tempo Expat, gelden specifieke leeftijden en periodes. Iedereen met een woonadres in België kan bij Chapka terecht, afhankelijk van de gekozen formule.

Over hetzelfde onderwerp

De beste reisverzekering voor Egypte in 2025
9 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekeringen voor studenten in 2025
11 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekering voor Dubai: Gids voor 2025
9 juli 2025
Lees het artikel
Reisverzekering Rusland 2025: Vind de beste formule
9 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekeringen voor de Verenigde Staten in 2025
16 juli 2025
Lees het artikel
[HelloSafe Index] De kaart van de minst veilige landen ter wereld om te reizen in 2025
4 juli 2025
Lees het artikel
Hoe goed is de Belfius reisverzekering? Analyse en advies 2025
24 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekeringen om in het buitenland te werken in 2025?
7 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekeringen voor Vietnam in 2025
16 juli 2025
Lees het artikel
De beste doorlopende reisverzekeringen in 2025
7 juli 2025
Lees het artikel
De beste internationale reisverzekeringen in 2025 voor België
7 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekeringen voor Turkije in 2025
16 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekering voor Marokko in 2025
16 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekeringen voor uw gezin in 2025
11 juli 2025
Lees het artikel
Welke reisverzekering voor Indonesië kiezen in 2025?
9 juli 2025
Lees het artikel
Welke reisverzekering kiezen voor China in 2025?
21 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekering en reisbijstand voor Peru in 2025
9 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekering voor uw reis naar Sri Lanka in 2025
9 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekeringen voor Canada in 2025
16 juli 2025
Lees het artikel
De beste wereldreis reisverzekeringen in 2025 voor reizigers uit België
7 juli 2025
Lees het artikel
De beste Schengen reisverzekering voor België in 2025
9 juli 2025
Lees het artikel
Reisverzekering Thailand: De beste opties voor 2025 op een rij
16 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekering langer dan 3 maanden in 2025
7 juli 2025
Lees het artikel
[Exclusief] Wat zijn de beste landen om te bezoeken in 2025 ?
De beste reisverzekering voor Nederland in 2025
16 juli 2025
Lees het artikel
Hoe goed is de KBC reisverzekering? Onze analyse in 2025
24 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekering voor Colombia in 2025
16 juli 2025
Lees het artikel
De beste tijdelijke reisverzekeringen in België in 2025
7 juli 2025
Lees het artikel
Beste reisverzekering voor India: welke kiezen in 2025?
9 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekering voor Mexico in 2025
9 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekeringen voor zwangerschap in 2025
11 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekeringen voor Japan in 2025
16 juli 2025
Lees het artikel
Beste reisverzekering Cuba 2025: welke moet je kiezen?
16 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekering voor Egypte in 2025
9 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekeringen voor studenten in 2025
11 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekering voor Dubai: Gids voor 2025
9 juli 2025
Lees het artikel
Reisverzekering Rusland 2025: Vind de beste formule
9 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekeringen voor de Verenigde Staten in 2025
16 juli 2025
Lees het artikel
[HelloSafe Index] De kaart van de minst veilige landen ter wereld om te reizen in 2025
4 juli 2025
Lees het artikel
Hoe goed is de Belfius reisverzekering? Analyse en advies 2025
24 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekeringen om in het buitenland te werken in 2025?
7 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekeringen voor Vietnam in 2025
16 juli 2025
Lees het artikel
De beste doorlopende reisverzekeringen in 2025
7 juli 2025
Lees het artikel
De beste internationale reisverzekeringen in 2025 voor België
7 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekeringen voor Turkije in 2025
16 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekering voor Marokko in 2025
16 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekeringen voor uw gezin in 2025
11 juli 2025
Lees het artikel
Welke reisverzekering voor Indonesië kiezen in 2025?
9 juli 2025
Lees het artikel
Welke reisverzekering kiezen voor China in 2025?
21 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekering en reisbijstand voor Peru in 2025
9 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekering voor uw reis naar Sri Lanka in 2025
9 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekeringen voor Canada in 2025
16 juli 2025
Lees het artikel
De beste wereldreis reisverzekeringen in 2025 voor reizigers uit België
7 juli 2025
Lees het artikel
De beste Schengen reisverzekering voor België in 2025
9 juli 2025
Lees het artikel
Reisverzekering Thailand: De beste opties voor 2025 op een rij
16 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekering langer dan 3 maanden in 2025
7 juli 2025
Lees het artikel
[Exclusief] Wat zijn de beste landen om te bezoeken in 2025 ?
De beste reisverzekering voor Nederland in 2025
16 juli 2025
Lees het artikel
Hoe goed is de KBC reisverzekering? Onze analyse in 2025
24 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekering voor Colombia in 2025
16 juli 2025
Lees het artikel
De beste tijdelijke reisverzekeringen in België in 2025
7 juli 2025
Lees het artikel
Beste reisverzekering voor India: welke kiezen in 2025?
9 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekering voor Mexico in 2025
9 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekeringen voor zwangerschap in 2025
11 juli 2025
Lees het artikel
De beste reisverzekeringen voor Japan in 2025
16 juli 2025
Lees het artikel
Beste reisverzekering Cuba 2025: welke moet je kiezen?
16 juli 2025
Lees het artikel
A. Fruchard
A. Fruchard
Verzekeringsexpert
HelloSafe
Medeoprichter van HelloSafe en een ervaren ondernemer in de verzekerings- en persoonlijke financiële sector. Antoine gebruikt zijn ervaring en diepgaande kennis van de markt om internetgebruikers te helpen de juiste keuzes te maken. Met een MBA in economie is hij een toegewijde expert wiens missie het is om persoonlijke financiën en verzekeringen eenvoudig en begrijpelijk te maken. Antoine heeft een rijke carrière die gekenmerkt wordt door het opzetten van innovatieve bedrijven. Zijn ambitie is altijd geweest om transparantie te brengen in complexe kwesties en de macht terug te geven aan de consument. Met HelloSafe zet hij deze visie voort door nauwkeurig advies, onpartijdige vergelijkingen en gedetailleerde uitleg over reisverzekeringen te geven. Hij heeft honderden contracten geanalyseerd om de beste opties op de markt te onthullen.

Stel een vraag, een expert zal antwoorden