Hoe goed is de Belfius reisverzekering? Analyse en advies 2025

De mening van onze expert over Belfius

Laatste update: 24 juli 2025

Ontdek het aanbod

In samenwerking met onze aanbieder

3.2

Score

3.2

Score

A. Fruchard

Verzekeringsexpert

Belfius biedt in België een modulair reisverzekeringsaanbod met een basisdekking Personenbijstand, optioneel uitbreidbaar met Formule Boost en specifieke waarborgen zoals Voertuigbijstand en een aparte Bagageverzekering, waardoor je dekking kan afstemmen op jouw situatie en type reis.
De basisformule voorziet in essentiële bijstand, waaronder repatriëring, medische kosten en hulpverlening na ziekte of ongeval, terwijl Boost hogere plafonds en meer sessies voor psychologische ondersteuning biedt – deze flexibiliteit positioneert Belfius tussen standaard en premium aanbieders, met sterke opties voor gezinsgerichte klanten en een beperkte focus op risicovolle sportdekkingen.
Sterke punten zijn lage of geen franchisebedragen en persoonsgerichte uitbreidbare formules, maar het prijsniveau is niet transparant versus de markt, en dat beperkt de directe vergelijking met grote spelers als KBC Verzekeringen of Touring; toch valt de ruime bijstand bij medische urgenties en huisdieren op.
Belfius is vooral interessant voor gezinnen, huisdierbezitters en reizigers met behoefte aan flexibiliteit in hun waarborgen.
De verzekeraar maakt deel uit van Belfius Insurance NV, het verzekeringsfiliaal van Belfius Bank, één van Belgiës grootste financiële groepen, met een solide vermogenspositie en consistent hoge kredietscores (ex: A- bij S&P Global).
De algemene klantentevredenheid op Trustpilot ligt laag (1,3/5 over 790+ recensies voor Belfius als geheel), met frequente kritiek op traag claimbeheer en moeizame bereikbaarheid.

Voordelen

• ✅Personenbijstand optioneel te verdubbelen met Boost-formule
• ✅Unieke dekking huisdierkosten in buitenland en opvang in België
• ✅Bijstand fietspech in heel Europa tot 3 interventies per jaar
• ✅Lage drempel voor medisch advies vanop afstand
• ✅Flexibele voertuigbijstandsformules, ook mobiliteitsbudget
• ✅24/7 noodbijstand via directe hulplijn
• ✅Psychologische bijstand tot 10 sessies (met Boost)

Nadelen

• ❌Medische kostenplafonds relatief laag zonder ziekenfonds
• ❌Zeer beperkte dekking voor risicosporten en competitieactiviteiten
• ❌Geen allriskbagagedekking, alleen aankoopwaarde min slijtage
• ❌Strenge uitsluitingen voor geplande behandelingen en zwangerschap
• ❌Algemene klantentevredenheid (Trustpilot) zeer laag

Ontdek het aanbod

In samenwerking met onze aanbieder

3.2

Score

3.2

Score

VoordelenNadelen

• ✅Personenbijstand optioneel te verdubbelen met Boost-formule
• ✅Unieke dekking huisdierkosten in buitenland en opvang in België
• ✅Bijstand fietspech in heel Europa tot 3 interventies per jaar
• ✅Lage drempel voor medisch advies vanop afstand
• ✅Flexibele voertuigbijstandsformules, ook mobiliteitsbudget
• ✅24/7 noodbijstand via directe hulplijn
• ✅Psychologische bijstand tot 10 sessies (met Boost)

De mening van onze expert over Belfius

Laatste update: 24 juli 2025

A. Fruchard

Verzekeringsexpert

Voordelen

• ✅Personenbijstand optioneel te verdubbelen met Boost-formule
• ✅Unieke dekking huisdierkosten in buitenland en opvang in België
• ✅Bijstand fietspech in heel Europa tot 3 interventies per jaar
• ✅Lage drempel voor medisch advies vanop afstand
• ✅Flexibele voertuigbijstandsformules, ook mobiliteitsbudget
• ✅24/7 noodbijstand via directe hulplijn
• ✅Psychologische bijstand tot 10 sessies (met Boost)

Nadelen

• ❌Medische kostenplafonds relatief laag zonder ziekenfonds
• ❌Zeer beperkte dekking voor risicosporten en competitieactiviteiten
• ❌Geen allriskbagagedekking, alleen aankoopwaarde min slijtage
• ❌Strenge uitsluitingen voor geplande behandelingen en zwangerschap
• ❌Algemene klantentevredenheid (Trustpilot) zeer laag

Ontdek het aanbod

In samenwerking met onze aanbieder

3.2

Score

3.2

Score

VoordelenNadelen

• ✅Personenbijstand optioneel te verdubbelen met Boost-formule
• ✅Unieke dekking huisdierkosten in buitenland en opvang in België
• ✅Bijstand fietspech in heel Europa tot 3 interventies per jaar
• ✅Lage drempel voor medisch advies vanop afstand
• ✅Flexibele voertuigbijstandsformules, ook mobiliteitsbudget
• ✅24/7 noodbijstand via directe hulplijn
• ✅Psychologische bijstand tot 10 sessies (met Boost)

Belfius biedt in België een modulair reisverzekeringsaanbod met een basisdekking Personenbijstand, optioneel uitbreidbaar met Formule Boost en specifieke waarborgen zoals Voertuigbijstand en een aparte Bagageverzekering, waardoor je dekking kan afstemmen op jouw situatie en type reis.
De basisformule voorziet in essentiële bijstand, waaronder repatriëring, medische kosten en hulpverlening na ziekte of ongeval, terwijl Boost hogere plafonds en meer sessies voor psychologische ondersteuning biedt – deze flexibiliteit positioneert Belfius tussen standaard en premium aanbieders, met sterke opties voor gezinsgerichte klanten en een beperkte focus op risicovolle sportdekkingen.
Sterke punten zijn lage of geen franchisebedragen en persoonsgerichte uitbreidbare formules, maar het prijsniveau is niet transparant versus de markt, en dat beperkt de directe vergelijking met grote spelers als KBC Verzekeringen of Touring; toch valt de ruime bijstand bij medische urgenties en huisdieren op.
Belfius is vooral interessant voor gezinnen, huisdierbezitters en reizigers met behoefte aan flexibiliteit in hun waarborgen.
De verzekeraar maakt deel uit van Belfius Insurance NV, het verzekeringsfiliaal van Belfius Bank, één van Belgiës grootste financiële groepen, met een solide vermogenspositie en consistent hoge kredietscores (ex: A- bij S&P Global).
De algemene klantentevredenheid op Trustpilot ligt laag (1,3/5 over 790+ recensies voor Belfius als geheel), met frequente kritiek op traag claimbeheer en moeizame bereikbaarheid.

Ontdek het aanbod

Waarom HelloSafe vertrouwen?

Bij HelloSafe analyseert een expert in reisverzekeringen jaarlijks de algemene voorwaarden en tarieven van 38 reisverzekeraars die in België actief zijn, om een analyse te leveren die zowel betrouwbaar als onpartijdig is. Dankzij deze nauwkeurigheid vertrouwen elke maand meer dan een miljoen gebruikers op HelloSafe om hun reis te verzekeren en, meer algemeen, om hen te ondersteunen bij het nemen van belangrijke financiële beslissingen.

Belfius Dekking

Belfius biedt een klassieke kortlopende reisverzekering met een Personenbijstand Basis, die optioneel uitgebreid kan worden met Formule Boost voor hogere plafonds en extra dekking. Je kan aanvullend kiezen voor een aparte Bagageverzekering, en er is geen aparte annuleringsformule als standaardmodule. De standaardplannen verschillen vooral in de hoogte van de medische limieten, de bijstand bij verlengd verblijf en bagagehulp.

Belfius blinkt uit in opvolging van medische kosten met weinig uitsluitingen, psychologische bijstand, uitgebreide reisadviesdiensten en extra diervriendelijke voordelen zoals huisdierenopvang, die je bij weinig concurrenten vindt.

De limieten voor medische kosten zijn transparant, de waarborgen voor verlengd verblijf en dieren bij nood zijn uniek, maar de afwezigheid van een ingebouwde annuleringsverzekering en bagagedekking als losse module maakt het aanbod minder allround dan sommige andere Belgische spelers.

Naast bovenstaande waarborgen biedt Belfius ook een unieke extra: de psychologische bijstand bij onverwachte trauma’s op reis en de opvang en dierenartsvergoeding voor huisdieren tijdens je verblijf in het buitenland of in België na hospitalisatie.

Andere Belfius-reisverzekeringen zijn Voertuigbijstand, exclusief voor pechverhelping/transport van je wagen, en een aparte Fietsbijstand voor reizen binnen Europa. Deze pakketten zijn gericht op automobilisten of actieve fietsers die gerichte mobiliteitshulp willen tijdens hun trip.

Door verschillende reisverzekeringen te vergelijken kun je makkelijk ontdekken waar je de beste dekking of de laagste prijs vindt voor jouw volgende reis.

Belfius Uitsluitingen

Belfius hanteert een streng maar marktconform uitsluitingsbeleid, waarbij onder meer vooraf bestaande schadegevallen, schade door opzet, roekeloos gedrag of intoxicatie uitgesloten zijn. Geplande medische behandelingen, deelname aan risicovolle of professionele sporten, en reizen naar landen met hoog risico of negatief reisadvies worden eveneens niet verzekerd.

Bij de optionele bagageverzekering zijn onbewaakte spullen, waardepapieren en schade door inbraak buiten de voorwaarden ook uitgesloten. De matrix van uitsluitingen is duidelijk, zonder noemenswaardige soepelheid ten opzichte van concurrenten.

Belfius Prijzen

Belfius hanteert met Personenbijstand en de Formule Boost een modulair verzekeringsmodel met duidelijke upgrades qua plafond en diensten.
De basisformule biedt concurrerende prijzen, maar de limieten, zoals €1.250 op medische kosten voor niet-ziekenfondsleden, blijven bescheiden tegenover marktleiders als KBC of Europ Assistance.
De Formule Boost verdubbelt de plafonds en breidt de dekking uit, maar de prijs-kwaliteitverhouding blijft in het midden van de markt vanwege standaard eigen risico’s en enkele beperkingen.
Belfius is geen pure digitale speler, waardoor de kostenstructuur licht boven die van online verzekeraars blijft.
Het aanbod is relevant voor wie een Belgische bankpartner wenst, maar op vlak van prijs of dekking is Belfius niet de goedkoopste noch de meest uitgebreide keuze.

Deze prijzen worden louter ter informatie verstrekt op basis van een reis van één week in Europa. De kosten kunnen aanzienlijk variëren afhankelijk van de details van uw reis (aantal reizigers, bestemming, duur, reiskosten, gekozen opties, enz.). We raden aan om een simulatie te maken op HelloSafe.

Kortingscodes Belfius

Note: Kortingscodes zijn onder voorbehoud van wijzigingen. Voor de laatste acties, raadpleeg onze vergelijking van de beste reisverzekeraars.

Hoeveel krijg ik terugbetaald bij Belfius?

Belfius zorgt voor een heldere en snelle terugbetaling: na een schadegeval bezorg je de vereiste bewijsstukken, waarna het bedrag volgens de dekking van de Formule Boost aan jou wordt vergoed.

• ✅ Voorbeeld 1: Ziekenhuisopname na ongeval in Griekenland
• Totale medische kosten: €2.200 (spoedopname, operatie, medicatie)
• Minimale franchise: €20 indien aangesloten bij ziekenfonds, anders limiet op €2.500
• Vergoed bedrag: €2.200 – €20 = €2.180
• 👉 Je ontvangt een vergoeding van €2.180.
• ℹ️ Bij afwezigheid ziekenfonds wordt maximaal €2.500 vergoed. Facturen en ziekenhuisrapport steeds vereist.

• ✅ Voorbeeld 2: Diefstal van bagage tijdens citytrip in Berlijn
• Totale waarde gestolen bagage: €1.500
• Franchise: 10% waardevermindering per jaar
• Dekking volgens verzekerd bedrag afgesloten in bijzondere voorwaarden
• Vergoed bedrag: Bijvoorbeeld €1.300
• 👉 Je ontvangt een vergoeding van €1.300.
• ℹ️ Bagage wordt vergoed op basis van de aankoopwaarde min afschrijving. Politierapport en aankoopbewijs verplicht.

• ✅ Voorbeeld 3: Annulering vlucht door plotse zware ziekte voor vertrek
• Totale annuleringskosten: €900
• Geen franchise op annuleringsdekking
• Vergoed bedrag: €900
• 👉 Je ontvangt een vergoeding van €900.
• ℹ️ Annulering moet medisch gecertificeerd zijn en tijdig gemeld bij Belfius.

Belfius Hulp

De bijstand van Belfius is solide dankzij een 24/7 beschikbare noodcentrale, die vlotte medische en repatriëringshulp waarborgt, inclusief internationale telefonische ondersteuning.

De Belfius-app maakt het indienen van schadegevallen en opvolging digitaal mogelijk, maar de workflow is minder intuïtief en meldingen van technische storingen zijn niet zeldzaam.

WhatsApp-assistentie en uitgebreide teleconsultatie ontbreken, wat het onmiddellijke digitale gemak beperkt.

Het voorschieten van medische kosten wordt voorzien bij goedkeuring, maar de waarborgen zijn relatief beperkt zonder de aanvullende formules.

Samengevat is Belfius betrouwbaar en klassiek, maar mist het enkele moderne digitale troeven ten opzichte van de marktleiders.

Belfius Beoordelingen

We analyseerden de reviews over Belfius.

Aan de positieve kant geven verzekerden die een plan van Belfius afsloten voor hun reis vaak aan:

• De aanwezigheid van enkele professionele en behulpzame medewerkers in de lokale kantoren wordt gewaardeerd.
• De 24/7 bereikbaarheid van de bijstandscentrale wordt als geruststellend ervaren tijdens reizen.
• De dekking voor repatriëring en nood bijstand wordt in noodgevallen als efficiënt beschouwd.
• Het productaanbod is flexibel, met uitbreidbare waarborgen en bijstand op maat.

Aan de negatieve kant geven zij aan:

• Er worden veel klachten geuit over de moeilijk bereikbare en vaak onvriendelijke klantenservice, zowel telefonisch als online.
• De verwerking van schadeclaims verloopt traag en is dikwijls niet transparant voor de klant.
• Technische problemen met de bank-app en digitale toegang tot diensten komen regelmatig voor.
• Klanten ondervinden onverwachte blokkeringen van rekeningen of kaarten zonder duidelijke communicatie.
• De kosten worden als relatief hoog ervaren in vergelijking met andere spelers op de markt.

Klantgetuigenis

Tijdens mijn reis in Rome liep ik een voedselvergiftiging op. Het was een hele opgave om de bijstandscentrale telefonisch te bereiken; ik heb meerdere keren moeten bellen. Hoewel mijn medische kosten van €180 uiteindelijk werden terugbetaald, was het proces erg traag en de communicatie moeizaam. De financiële dekking is in orde, maar de effectieve hulpverlening liet echt te wensen over. Ik voelde me niet goed ondersteund.
Lars, 34 jaar

Belfius Contact

FAQ

A. Fruchard

Verzekeringsexpert

Medeoprichter van HelloSafe en een ervaren ondernemer in de verzekerings- en persoonlijke financiële sector. Antoine gebruikt zijn ervaring en diepgaande kennis van de markt om internetgebruikers te helpen de juiste keuzes te maken. Met een MBA in economie is hij een toegewijde expert wiens missie het is om persoonlijke financiën en verzekeringen eenvoudig en begrijpelijk te maken. Antoine heeft een rijke carrière die gekenmerkt wordt door het opzetten van innovatieve bedrijven. Zijn ambitie is altijd geweest om transparantie te brengen in complexe kwesties en de macht terug te geven aan de consument. Met HelloSafe zet hij deze visie voort door nauwkeurig advies, onpartijdige vergelijkingen en gedetailleerde uitleg over reisverzekeringen te geven. Hij heeft honderden contracten geanalyseerd om de beste opties op de markt te onthullen.